Shell

(4.10)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2691 z 3540)

Dobrze. Wszytko było...
Dobrze. Wszytko było by dobrze gdyby nie ten zepsuty odkurzacz i przepełnione kosze na śmieci a tak pozatym czysto mimo i przyjemnie. Na minus: sprawność obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Paweł_1353

23.05.2014

Placówka

Poznań, Bułgarska

Nie zgadzam się (0)
Miła i kompetentna...
Miła i kompetentna obsługa. Każda wizyta na tej stacji przebiega zawsze bardzo szybko i sprawnie. Polecam!

innostrancy

22.05.2014

Placówka

Poznań, 28 czerwca 1956r 419

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. super obsługa....
Rewelacyjnie. super obsługa. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

22.05.2014

Placówka

Poznań, Aleje Solidarności 55

Nie zgadzam się (0)
Obsługa na stacji...
Obsługa na stacji przy kasach bardzo miła. Jednakże całość psuje Pan podjazdowy, który pomaga przy nalewaniu paliwa. Ewidentnie mnie naciągnął proponując droższe paliwo i obiecując rabat przy kasie dla posiadaczy karty Shell. Kartę pokazałam, zapłaciłam za paliwo normalną cenę - rabatu nie dostałam. Już nie miałam czasu, aby z kimś na ten temat porozmawiać, ale wiem jedno: Na pewno już więcej się nie dam nabrać

Ewa_1621

17.05.2014

Placówka

Wrocław, Obornicka 64

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Lukasz_27

16.05.2014

Placówka

Witramowo, Witramowo 30

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Lukasz_27

15.05.2014

Placówka

Witramowo, Witramowo 30

Nie zgadzam się (0)
Bardzo szybka i...
Bardzo szybka i miła obsługa dystrybutora z paliwem. Jedynym minusem całej wizyty , to ceny paliwa i alkoholu. Są zdecydowanie wyższe niż u konkurencji. Obok znajduję się restauracja & bar z dużym parkingiem. z możliwością obejrzenia zabytkowych pojazdów artyleryjskich.

Lukasz_27

09.05.2014

Placówka

Witramowo, Witramowo 30

Nie zgadzam się (0)
Obsługa na tyle...
Obsługa na tyle miła, że pani zaczekała ze zmianą ceny aż zatankuję do końca. Bałem się iż nagle po podwyżce przepłacę 7gr na 1Litrze, ale kierownik stacji wyjaśniła mi iż zawsze są frontem do klienta. Szkoda, że pan podjazdowy adorował inną klientkę i po obsłużeniu jej i nalaniu nie podszedł do mnie. Naliczono pkt promocyjne i pożegnano mnie miło. Cenowo dobrze (tylko przy Szwedzkiej tankowałbym taniej na innym Shell 5gr na litrze :) co zauważyłem popołudniu).

Piotr_2057

01.05.2014

Placówka

Poznań, Jana Pawła II 12

Nie zgadzam się (0)
Stacja paliw nie...
Stacja paliw nie posiada obsługi która może pomóc podczas tankowania samochodu. Ponadto personel obsługujący klienta za ladą, jest mało sympatyczny i nastawiony na klienta negatywnie. Lokalizacja samej stacji paliw jest w dobrym miejscu. Dużym plusem dla stacji są ceny jakie oferują

Anna_5168

01.05.2014

Placówka

Nadarzyn, Wolica 24B

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: oferta i cena, personel, sprawność obsługi.

zalogowany_użytkownik

20.04.2014

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka 560

Nie zgadzam się (0)
Witam. Jeszcze nie...
Witam. Jeszcze nie wysiadlam z samochodu,a juz podazal w moja strone pracownik obslugi stacji benzynowej,zapytal jakie chce paliwo,po czym zaproponowal lepsze paliwo i skorzystanie z rabatu za punkty z karty klienta. Zapytal czy potrzebuje jakies plyny,a moze olej. Chcial tez osobiscie strawdzic stan moich plynow w samochodzie. Obsluga na placu super, W srodku pani kasjerka przywitala mnie usmiechem. Zapytala o karte na punkty,czy chce skorzystac z rabatu. Po zaplaceniu poinformowala mnie ile dostalm punktow i pozegnala mnie z usmiechem. w srodku czysto i schludnie. Obsluga bardzo profesionalna i na wysokim pozimie.

Elżbieta_708

13.04.2014

Placówka

Szczecin, Al. Wojska Polskiego 142

Nie zgadzam się (0)
ok
ok

zarejestrowany-uzytkownik

13.04.2014

Placówka

Wrocław, Brucknera 53-55

Nie zgadzam się (0)
Stacja sama w...
Stacja sama w sobie wygląda schludnie, zawsze jest czysto. Mam jednak zastrzeżenia co do jakości obsługi, już dwa razy zdarzyło się, że podjechałem pod dystrybutor z gazem, gdzie zatankować musi personel, bardzo długo czekałem, aż w końcu byłem zmuszony iść poprosić o obsługe. Jakość paliwa bardzo dobra.

zarejestrowany-uzytkownik

11.04.2014

Placówka

Gostynin, Obwodnica Gostynina WEST

Nie zgadzam się (0)
Wszystko ok ale...
Wszystko ok ale paliwo drogie :(

zarejestrowany-uzytkownik

07.04.2014

Placówka

Gryfice, piłsudzkiego 20a

Nie zgadzam się (0)
Wszystko na wysokim...
Wszystko na wysokim poziomie miła sympatyczna obsługa , zaproponowane produkty nie były w sposób nachalny proponowane klientowi .

Jan_205

06.04.2014

Placówka

Toruń, Grudziądzka 120

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na minus: oferta i cena. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Krzysztof_99

26.03.2014

Placówka

Grudziądz, Hallera 2

Nie zgadzam się (0)
Byłem na stacji...
Byłem na stacji w dniu dzisiejszym. Stacja jest w bardzo dobrej lokalizacji, miła obsługa, czysto. Polecam gorąco.

zalogowany_użytkownik

22.03.2014

Placówka

Koszalin, Syrenki 3

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobra obsługa...
Bardzo dobra obsługa klienta. Polecam to miejsce. Od samego wyjścia z auta czułam się jak gość. Pracownicy poza tym,że byli mili i uczynni, cierpliwie odpowiadali na wszystkie moje pytania.

innostrancy

09.03.2014

Placówka

Poznań, Lechicka 2

Nie zgadzam się (0)
Podjeżdżając na stację...
Podjeżdżając na stację pracownik obsługi podjazdu zaproponował swoją pomoc oraz polecił produkty paliwowe oferowane przez stację. Obsługa kasowa sympatyczna, schludna. Podczas obsługi polecono kolejne produkty typu punkty, wymiana punktów w zamian za niższą cenę paliwa. Widoczne obszary do poprawy: pistolet od dystrybutora mocno ubrudzony jak i cały dystrybutor, chwilowy brak możliwości wystawienia faktury za zakupy.

Bartosz_591

07.03.2014

Placówka

Sosnowiec, Kresowa 2

Nie zgadzam się (0)
Zdecydowanie to moja...
Zdecydowanie to moja ulubiona stacja paliw. Charakteryzuje ją wysoka jakość oferowanych, ale przede wszystkim bardzo miła i pomocna obsługa. Panowie chętnie pomogą nalać paliwo, przetrą szyby, reflektory z uśmiechem na twarzy. Panie przy kasie nienachalnie aczkolwiek kusząco doradzają zakup dodatkowych produktów. Zdarzyło mi się korzystać nawet z porady motoryzacyjnej obsługi stacji. Polecam!

Iwona_1018

07.03.2014

Placówka

Szczecin, Gdańska 10

Nie zgadzam się (0)

Shell

Shell to największy na świecie koncern energetyczny wytwarzający najwyższej jakości produkty oraz oferujący kompleksową gamę usług związanych z dostarczaniem paliw i energii, a także rozwiązań dla klientów biznesowych i indywidualnych. Shell Polska Sp. z o.o. to aktualnie 419 stacji oferujących kierowcom najwyższej jakości paliwa. Na stacjach Shell klienci mogą korzystać z usług myjni samochodowych, z oferty punktów gastronomicznych oraz robić zakupy w sklepie z szerokim asortymentem produktów spożywczych i motoryzacyjnych. Ponadto Shell dysponuje szeroką gamą olejów i smarów, a do klientów biznesowych skierowana jest oferta kart paliwowych Shell Card.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Shell?

Ktoś 7 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Odwiedziłem kilka stacji...
Odwiedziłem kilka stacji paliw Shell i ogólnie jestem bardzo zadowolony z jakości obsługi. Pracownicy są zawsze uprzejmi, pomocni i gotowi do dyspozycji klienta, co sprawia, że wizyta na stacji przebiega w miłej atmosferze. Jakość paliwa również zasługuje na duże uznanie – samochód działa bez zarzutu, a spalanie utrzymuje się na stałym, dobrym poziomie. Na pochwałę zasługuje również system lojalnościowy, który pozwala zbierać punkty i korzystać z atrakcyjnych ofert. Niestety, są też pewne obszary wymagające poprawy. Przede wszystkim czystość na niektórych stacjach pozostawia trochę do życzenia, zarówno jeśli chodzi o przestrzeń dla klientów, jak i toalety. Dodatkowo przydałaby się lepsza dostępność usług dodatkowych, takich jak cashback, które ułatwiłyby codzienne transakcje. Podsumowując, Shell to solidna marka z wysokiej jakości paliwem i świetną obsługą klienta, ale z pewnością warto jeszcze popracować nad standardem czystości i ofertą usług dodatkowych.
Zgadzasz się?