Opinia użytkownika: zalogowany_użytkownik
Dotycząca firmy: Shell
Treść opinii: Ten Shell to moja przydomowa stacja, więc siłą rzeczy jestem ich częstym klientem. Niestety nie mogę ocenić obsługi zbyt pozytywnie. Oczywiście pracownicy są bardzo uprzejmi i kulturalni, jednak mają problemy z obsługą systemu, których na innych stacjach marki Shell nie doświadczyłem. Za każdym razem, kiedy proszę o fakturę Pani lub Pan, którzy mnie obsługują nie mogą znaleźć mojej firmy w bazie, co wiąże się z każdorazowym dyktowaniem danych firmowych i mozolnym wpisywaniem ich przez osobę obsługującą. Dodatkowo obsługa bardzo często proponując jakiś dany produkt na promocji upiera się, że muszę go wziąć i automatycznie nabija go na kasę. Raz zdarzyło mi się nawet zapłacić za batony na promocji, których nawet nie wziąłem, a Pani bardzo mnie namawiała do ich kupna.Podsumowując jakość obsługi na stacji jest na bardzo przeciętnym poziomie, jednak ciekawa atmosfera panująca w obiekcie (połączenie kawiarni i kasy stacji paliw pod jednym dachem byłej myjni tunelowej dla samochodów) oraz ceny paliw ustalone na rozsądnym poziomie, tak jak i atrakcyjne promocje skutecznie poprawiają końcową ocenę.