ORLEN

(4.20)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10727 z 13631)

Wyczyść filtry
Stacja na wysokim...
Stacja na wysokim poziomie :) Jedna z najlepszych w okolicy. Personel miły i wykwalifikowany. Sama przyjemność że pracownikami są mężczyźni, na innych gdzie są kobiety nie idzie się przyjemnie, gdyż nie obsługuja odpowiednio. Dostawa paliwa w piątki więc mnie się nie zdażyło żeby brakowało. pozdrawiam

kacha_3

01.02.2012

Placówka

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyty na stacjach...
Wizyty na stacjach paliw w ostatnim okresie nie należą do najprzyjemniejszych ze względu na wysokie ceny. Jednakże, opisywana stacja ma najniższą cenę oleju napędowego w Świdnicy spośród markowych stacji. Znajduje się ona blisko centrum, co jest kolejnym plusem. Sama stacja jest mała ale ruch odbywa się sprawnie i bez większego kłopotu można zatankować auto. Podjazd jest dobrze oświetlony, jest na...  nim czysto choć zabrakło mi papierowych ręczników przy dystrybutorze. Sam szyld stacji z cenami paliw powinien być bardziej widoczny i lepiej oświetlony. Pracownicy na stacji są bardzo mili, uprzejmi i grzeczni, a sam sklepik, choć bardzo mały, to utrzymany w należytym porządku. Jedynym minusem odwiedzonej stacji są od niedawna zmieniony godziny pracy - stacja nie jest całodobowa, lecz czynna tylko do godziny 22. Podsumowując stwierdzam, że lubię tankować auto w tym miejscu, ze względu na miłą, sprawną obsługę, atrakcyjne ceny oraz dobre położenie i przede wszystkim dobrą jakość paliwa - nigdy się nie zawiodłem.   Rozwiń

Misiek_13

30.01.2012

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jadąc do Lublina...
Jadąc do Lublina na uczelnie,wstąpiłam po drodze zatankować auto na stacji Orlen.Podjechałam pod dystrybutor z gazem.Obok stał pan,który obsługuje dystrybutor.Był to bardzo przemiły Pan,który wszystko dokładnie mi wyjaśnił(pod jakim nr jest dystrybutor itp.). W środku w budynku również zostałam mile zaskoczona.Obsługa była bardzo sympatyczna,a ich ubiór ewidentnie nienaganny.Poza tym wszystko ... było starannie poukładane na półkach.Cały lokal zadbany i czysty.  Rozwiń

Ewelina_804

30.01.2012

Placówka

Krasnystaw, Okrzei 125

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Żeby zatankować tu...
Żeby zatankować tu paliwo, zawsze trzeba się liczyć z długim oczekiwaniem. O gazie już nie wspomnę, zanim osoba odpowiedzialna za zatankowanie się zorientuje i wyjdzie z ciepłego budynku człowiek musi sporo poczekać. Przy płaceniu też kolejka - czynna zaledwie jedna kasa. HotDog i Kawa ratują w tym przypadku sytuację.

dominis_a

27.01.2012

Placówka

Garwolin, Koścziuszki 64

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jedna z nielicznych...
Jedna z nielicznych stacji benzynowych, na której, mimo wysokich cen za Olej Napędowy, chętnie tankuję. Stacja posiada bardzo miły i wykwalifikowany personel, począwszy od pracowników podjazdu, przechodząc przez obsługę w strefie kasowej, a kończąc na kierownictwie. Otoczenie czyste, jak zwykle zadbane, dbające o klienta.Pracownicy bardzo uprzejmi, zawsze chętni do pomocy (często przy nie sprzyjaj... ących warunkach - duża kolejka).  Rozwiń

Monika_1765

27.01.2012

Placówka

Szczecin, Cukrowa 2a

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Praktycznie jesteśmy z...
Praktycznie jesteśmy z narzeczonym stałymi klientami orlen narzeczony ma kartę gdzie można wygrać dużo atrakcyjnych rzeczy za punkty, była oferta na fotelik samochodowy więc skorzystaliśmy akurat w tym momencie był nam potrzebny ponieważ mamy dziecko. Bardzo fajna forma nagród:) Miła obsługa, kawka jak zawsze pyszna :) polecam

zarejestrowany-uzytkownik

26.01.2012

Placówka

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wrazenia bardzo pozytywne,...
Wrazenia bardzo pozytywne, miła i kompetentna obsługa, personel od razu po wejściu nawiązał kontakt wzrokowy, zaproponował dodatkowe produkty i prowadxił mnie przez całą sprzedaż. W środku bardzo czysto i schludnie. Wszędzie czysto, w toalecie porządek i miły zapach. Obsługa dała odczuć, że jest się wyjątkowy klientem.

Dobrawa_1

25.01.2012

Placówka

Kruszwica, Kościuszki 32

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownik personelu podszedł...
Pracownik personelu podszedł i zaproponował pomoc zaraz jak tylko otworzyłem drzwi auta. Na stacji było jeszcze tylko 1 inne auto. Stacja była schludna i posprzątana. Wszystkie neony się świeciły. Pracownik stacji zapytał o rodzaj paliwa i zaproponował paliwo wyższej klasy. Następnie zapytał za ile zatankować i poprosił o pójście do kasy i poinformował, że przyniesie kluczyki. Wewnątrz również b... ył porządek jednak było czuć dziwny nieprzyjemny zapach. Przy kasie nie bylo kolejki. Ekspres do kawy był zadbany i czysty. Pracownik kasy przyjął płatność, zapytał o kartę na punkty i zaproponował produkt z oferty punktowej. Następnie zaproponował płyn do spryskiwaczy. Podziękował za obsługę i pożegnał mnie zwrotem grzecznościowym. Toalety były czyste. Pan tankujący oddał kluczyki  Rozwiń

Piotr_1662

24.01.2012

Placówka

Będzino, Będzino 87

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na długą kolejkę...
Na długą kolejkę trafiłam, coś jakby „godzina szczytu” niestety, mimo wielu stanowisk do tankowania trochę postać musiałam zanim mogłam podjechać do dystrybutora na stanowisku nr 5 ale za to nie musiałam sama tankować bo pracownik podjazdu stał w gotowości i każdego klienta obsługiwał. Poprosiłam o benzynę Pb 98 Verwa 5,89 zł/litr (drogo jak fix) a sama udałam się do sklepu – kasy gdzie przy trzec... h stanowiskach młodzi ludzie „uwijali” się z obsługą, proponując każdemu jakieś „dodatki” zakupowe. Ja wzięłam dużą kawę 7,49 zł/420 ml, obsługująca Kasia zaproponowała do niej ciastko, podziękowałam, zapłaciłam, doliczyła mi Punkty Vitay i mogłam obsłużyć się przy ekspresie kawowym. Pan przede mną brał kawę z mlekiem, którego zabrakło więc pracownica Beata uzupełniła ten brak. Na stanowisku z ekspresem czysto, nic nie pochlapane, dostępny cukier. W sklepi też bez zastrzeżeń. Pracownicy w jednakowych koszulach ze znaczkiem firmowym Orlenu i przypiętym identyfikatorem każdy miły, uprzejmy i uśmiechnięty (Kasia, Beata, Łukasz). Każdy z nich młody (ok. 20-22 lata) a młodość jest piękna sama w sobie, nic dodać, nic ująć. Ich prawidłowe zachowanie dodaje tylko uroku placówce i podnosi walory obsługi. Kasia – blond, długie, kędzierzawe, podpięte włosy; Beata – długie, ciemne, proste włosy z grzywką; Łukasz – krótko obcięte blond włosy, lekko stojące „na żelu” na czubku głowy. Wszyscy ładnie się prezentowali.  Rozwiń

DORA_1

22.01.2012

Placówka

Strzelin, Jana Pawła II 27

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do swojego auta...
Do swojego auta tankuję tylko i wyłącznie na markowych stacja, najczęściej jest to Orlen. Dziś również w Mrągowie zatankowałem na stacji 1223 przy ulicy Okulickiego. Po zatankowaniu auta i wejściu na stację moim oczom ukazała się czysta podłoga pomimo, iż pogoda była beznadziejna. Pani Alicja, zza lady gdy tylko pojawiłem się na sali sprzedaży uśmiechnęła się i przywitała mnie miły głosem. Gdy już...  pani Alicja wiedziała z jakiego stanowiska zatankowałem i że zamawiam hot-doga zaproponowała mi kawę. Był ranek Więc z ogromną przyjemnością wziąłem tą dużą kawkę. Dzięki tej transakcji dostałem kolejne punkty Vitay i pomyśleć, że nie zawsze jest proponowany mi produkt dodatkowy.  Rozwiń

Paweł_1456

21.01.2012

Placówka

Mrągowo, Okulickiego 1

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Praktycznie zawsze korzystam...
Praktycznie zawsze korzystam z usług tej stacji, ponieważ jest blisko. Kilka dni temu również byłam w tym miejscu. Gdy podjechałam do dystrybutora, pracownik od razu stał przy samochodzie. Zaproponował swoją pomoc z której chętnie skorzystałam. Mężczyzna zajął się tankowaniem paliwa, a ja mogłam pójść spokojnie zapłacić. Stojąc przy kasie usłyszałam cały szereg pytań m in. o to czy zbieram punkty ... oraz czy nie chcę kupić hot doga? Kasjerka była bardzo miła i zaangażowana w swoją pracę. Gdy już zapłaciłam zostałam miło pożegnana i opuściłam stacje. Bardzo polecam to miejsce w szczególności za jakość obsługi.  Rozwiń

zalogowany_użytkownik

20.01.2012

Placówka

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa....
Bardzo miła obsługa. Po podjechaniu pod dystrybutor od razu podchodzi Pan z zaoferowaniem swojej pomocy. Pyta za jaką kwotę chcę zatankować. Przy okazji tankowania pomocny Pan zagaduje na temat pogody i oferuje płyn do spryskiwaczy w bardzo atrakcyjnej cenie. Podchodząc do kasy witają mnie dwie uśmiechnięte Panie. Oferują napoje w atrakcyjnych cenach. Przy płaceniu za paliwo Pani pyta czy posiadam...  kartę stałego klienta. Odpowiadając, że nie - proponuje założenie takiej karty w kilka minut. Ogólnie bardzo profesjonalna, miła obsługa. Pomoc przy każdej okazji (nawet wkładając kartę płatniczą do czytnika).  Rozwiń

zarejestrowany-uzytkownik

20.01.2012

Placówka

Lubliniec, Lisowicka 23

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym wjechałem na stacje paliw Orlen w Skulsku. Cóż napisać wstyd dla Orlenu że taka stacja reprezentuję ta markę ceny paliw są najwyższe w okolicy, obsługa oderwana od rzeczywistości nie potrafią udzielić informacji o oferowanych na stacji towarach. Wewnątrz stacji czysto lecz towar upchnięty na półkach i na podłodze. Tragedią natomiast jest toaleta pojedyncza kabina z sedesem brak ... mydła, ręcznika choć 10 minut wcześniej pracownik wpisał że sprawdzał toaletę.Dobre usytuowanie choć brak jest parkingu dla samochodów obok stacji stały 3 ciężarówki i było ciasno.  Rozwiń

Michał_1514

20.01.2012

Placówka

Skulsk, Konińska 45

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak każdy właściciel...
Jak każdy właściciel samochodu muszę go tankować, dzisiaj akurat musiałem to uczynić więc skorzystałem z oferty stacji Orlen w Czarnkowie. Wjeżdżając na stacje napotkałem zajęte wszystkie stanowiska jednak czas oczekiwania na wolny dystrybutor w moim wypadku wynosił około 3min, z racji tego że moje auto wyposażone jest w instalacje LPG sam nie mogę tankować dlatego zdany jestem na pracownika który...  bardzo szybko podszedł aby mnie obsłużyć zaraz po podjechaniu pod dystrybutor, grzecznie się przywitał słowami "Dzień dobry" oraz zapytał za jaką kwotę ma zatankować, po zatankowaniu i odjechaniu na miejsce postoju udałem się do kasy w celu zapłacenia za paliwo. Otwarte były dwa stanowiska kasjerskie jednak przede mną był jeszcze jeden klient wiec musiał chwilkę poczekać ale wszystko szło bardzo sprawnie. Gdy kasa się zwolniła, podszedłem i zostałem równie grzecznie powitany słowami "Dzień dobry , z którego stanowiska pan tankował?" , Pani kasjerka o imieniu Karolina miała około 28 lat proste czarne włosy, ubrana była w strój typowy dla stacji orlen, w trakcie dokonywania płatności zaproponowany został mi płyn do spryskiwaczy który również zakupiłem, Następnie Pani kasjerka poprosiła mnie o kartę "Vitay" na którą zbierane są punkty promocyjne. Po zakończeniu transakcji, Pani podziękowała, oraz zaprosiła mnie do ponownych zakupów. Odchodząc od kasy rozejrzawszy się po stacji dostrzegłem że podłogi były czyste mimo iż padał lekki deszcz ceny były widoczne na wszystkich produktach a wokół panowała naprawdę miła atmosfera, odjechałem bardzo zadowolony  Rozwiń

Łukasz_1565

20.01.2012

Placówka

Czarnków, Kościuszki 95

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W drodze zabrakło...
W drodze zabrakło i płynu w zbiorniku spryskiwacza wiec wjechała na tę stacje CPN-u bo akurat trafiła się najszybciej. Stosunkowo nie duży teren stacji, dokładnie odśnieżony, nawet przód samochodu zatrzymałam pod zadaszeniem bo padający śnieg z deszczem to nie warunki na otwieranie maski samochodu pod gołym niebem. Dobrze, że nie było chętnych do tankowania bo jeden rząd dystrybutorów blokowałam. ... W sklepie dwoje młodych pracowników: chłopak tomek i dziewczyna Monika. Bardzo ładnie ubrani w koszule firmowe, jakie już spotkałam w czasie świąt na innej stacji Orlenu, takie inne, w prążki biało- czerwono- niebieskie. To ładna odmiana, bo przyznam, że stalowe kolory koszul już mi się opatrzyły. Oboje bardzo elegancko i tak radośnie w tych koszulach wyglądali, wysocy, szczupli zajęci byli dokładaniem towaru na półkach. Gdy weszłam Tomek natychmiast zajął się obsługą: w czym mogę pani pomóc? Usłyszałam pytanie, poprosiłam o płyn do spryskiwacza, zapytał: 2 czy 4 litry, wzięłam większy 29,99 zł/opakowanie (to sporo, żeby nie powiedzieć bardzo dużo, ale trudno, czysta szyba samochodu to jeden z elementów bezpieczeństwa), skasował, zaproponował kawę, podziękowałam, podałam kupon na dodatkowe punkty Gold Vitay i kartę na ich doliczenie. Ten uprzejmy młodzieniec sam przeciągnął kartę przez terminal, doliczając do mojego stany 1000 punktów za ten zakup. Swoja drogą to trochę szkoda, że nie było tu pracownika podjazdu i sama musiałam podnieść maskę samochodu i uzupełnić płyn, ale z drugiej strony kierowca powinien sobie radzić sam, niezależnie od płci więc nie będę się tego czepiać. Wszystko tu OK. i zastrzeżeń nie mam.  Rozwiń

DORA_1

19.01.2012

Placówka

Zawada, Turawska 1 A

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dwóch „ostro” pracujących...
Dwóch „ostro” pracujących pracowników przy odśnieżaniu podjazdu zastałam już przy wjeździe na tą stację. Obaj w odzieży zimowej w kolorach firmowych, oznaczonych znakiem – logo Orlenu. Starszy w pobliżu dystrybutora z gazem, wykorzystujący chwilowy brak klientów i drugi o wiele młodszy przy wjeździe na stację. Śniegu dużo więc mieli co robić, większość podjazdu była już odśnieżona gdy wjeżdżałam. ... Widać naocznie pracownicy solidnie przykładają się do swoich obowiązków i dla komfortu pobytu klienta zrobią wszystko. Zaparkowałam możliwie najbliżej wejścia do sklepu co w tym momencie nie wadziło innym tu stojącym samochodom. W sklepie był akurat jeden pracownik przy jednym z dwóch stanowisk kasowych, młoda dziewczyna Beata, niewysoka, ok. 1,55 może do 1,60 m wzrostu, włosy ciemny blond, upięte, charakterystycznie okrągłe, niebieskie oczy, sympatyczna twarz. Przyjęła moje zamówienie na Hot Doga 4,49 zł/sztuka i duża kawę 6,99 zł/kubek 400 ml, do Hot Doga zaproponowała napój z dodatkową ilością punktów Vitay ale kawa mi wystarczyła 200 pkt, skasowała moje zamówienie, zapłaciłam, wtedy zajęła się przygotowaniem przekąski na wynos (zgodnie z moja sugestią) a ja, w międzyczasie oczekiwania, obsłużyłam się przy kawiarce. Kawa dla mnie to podstawa jako napój, bez niej nie funkcjonuję. Po chwili byłam już w samochodzie i ruszyłam w dalszą drogę, słysząc wcześniej na koniec mojej obsługi życzenie „miłego dnia”.  Rozwiń

DORA_1

19.01.2012

Placówka

Niemodlin, Opolska 33

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na świeżo wysprzątaną...
Na świeżo wysprzątaną toaletę tego dnie trafiłam w czasie wizyty na tej stacji Orlenu, jeszcze nie-doschnięta posadzka i bardzo mocny, przyjemny aromat w powietrzu to zdradzały. Czyste lustro, woda bieżąca zimna – ciepła dostępne, ręczniki papierowe też. Jedynie otwarty (rozwalony) pojemnik z papierem toaletowym jakoś nie komponował się z całością. W sklepie porządek, przejście między dwoma regał... ami środkowymi swobodne. Jakieś zmiany zauważyłam w ekspozycji artykułów, woda mineralna zmieniła regał, znalazła się bliżej akcesoriów samochodowych, może to i dobrze, podobna zmiany są wskazane, pozwalają zachować czujność, niwelując rutynę tu – poruszania się po sklepie. Oba stanowiska kasowe były dostępne do obsługi, młode pracownice Beata i Karola w gotowości czekały, obie uśmiechnięte, przyjaźnie patrzyły na mnie, ubrane oczywiście w odzież firmową Orlenu, każda z identyfikatorem.. Zamówiłam Hot Doga 4,49 zł/sztuka, panna Beata zaproponowała z napojem 3,99 zł/0,5 litra, zgodziłam się, to dodatkowe 100 punktów, oferta lepsza niż przy paliwie, którego cena jest nieporównywalnie wyższa. Do tego papierosy, niestety 11,80 zł/paczka (zawsze można rzucić palenie więc nie skomentuję ceny). Moje zamówienie zostało sfinalizowane, punkty Beata sama mi doliczyła przeciągając kartę przez terminal, przygotowała Hot Doga na wynos, napój wzięłam sobie sama z półki. Szerokiej drogi i smacznego mi życzyła gdy odchodziłam od stanowiska.  Rozwiń

DORA_1

19.01.2012

Placówka

Niemodlin, Opolska 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Informacja dla klienta...
Informacja dla klienta to ważna zmiana jaką zastałam przy wjeździe na ten CPN, przed dystrybutorami duża tablica z napisem: Pb 95 proszę tankować z lewej strony dystrybutora; poczułam, jakbym miała wpływ na tę miłą odmianę bo już pisałam o uciążliwym objeżdżaniu stacji gdy okazało się, że w związku z awarią zatankować się nie da i trzeba ustawić samochód z drugiej strony dystrybutora, ale zanim si... ę to udało trzeba było ponownie kolejkę odstać. Teraz, ku wygodzie klientów, taka sytuacja się raczej nie zdarzy. Te opinie chyba jednak mają wpływ na obsługę. Z uwagi na warunki zimowe dziś postanowiłam zatankować benzynę Pb 98, która jest tu dostępna pod nazwą PB super Plus 98 w cenie 5,64 zł/litr, uważam, że to wysoka cena tego paliwa ale zamiennika tego artykułu nie ma na naszym rynku więc mimo narzekania klient musi zatankować jeśli chce jechać, a może narzekać nie warto bo tylko ponury nastrój budzi. Właśnie odjechał klient więc mogłam od razu tankować. Na stacji czysto, porządek, obok kasy płyn do spryskiwaczy z ofertą ceny i liczby punktów Vitay możliwych do zyskania przy zakupie, ulotki reklamowe, nowa gazetka Vitay. W okienku kasowym młoda pracownica Natalia, ładnie wyglądała, zadbana, miła, sympatyczna dziewczyna, na koszule firmową Orlenu miała założony czerwony bezrękawnik firmowy, gorącą kawę zaproponowała, gdyby były tu Hot Dogi to na drogę pewnie bym wzięła a kawę dopiero co w domu wypiłam więc moje paliwo skasowała i punkty należne doliczyła. Szybko, sprawnie, miło i serdecznie. Tak lubię, bez czekania w kolejce.  Rozwiń

DORA_1

19.01.2012

Placówka

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy dystrybutorach była...
Przy dystrybutorach była kolejka po dwa auta. Pracownik nie przywitał się, zaproponował tankowanie. Odmówiłam, bo często z pistoletu oblewają karoserię. Do kasy była kolejka 3 osoby. Pomiszczenie jest małe i ciasne. Pracownik przywitał się, zapytał o dystrybutor. Nie pamiętałam, dałam mu odliczone 30 zł. Zaproponował promocję dnia. Nie skorzystałam. Nie zapytał o kartę Vitay - sama podałam. Nabito...  punkty, poinformował mnie o ilości punktów. Nawiązywał kontakt wzrokowy. Dał paragon. Pożegnał się. Pomieszcze nie czyste. Nie byłam w toalecie.  Rozwiń

Anna_3747

19.01.2012

Placówka

Lublin, Głęboka 32

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podjechałam do dystrybutora...
Podjechałam do dystrybutora z gazem, gdzie czekałam tam ponad 10 min. cały czas wzywałam obsługę dzwonkiem. Po 10 min pan powiedział do swojego kolegi" a ta baba jeszcze tam czeka?" nie wiedział, że stoję tuż przednim. Gdy poprosiłam Pana o zatankowanie to mi powiedział, że muszę poczekać bo teraz nie ma czasu dla mnie. I dalej rozmawiał z kolegą. Gdy poprosiłam o rozmowę z kierownikiem to mi odmó... wił, mówiąc, że kierownik nie ma czasu dla "smarkuli". Po 5 minutach od tej akcji Pan przyszedł i zatankował auto i to z wielkim nie zadowoleniem i komentarzami nie na temat.  Rozwiń

Martyna_279

18.01.2012

Placówka

Stęszew, Bukowska 2

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

ARGE

(4.72)

Lepiej
Gorzej

BZ

(4.10)

Lepiej
Gorzej

Zbyszko

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Podczas wizyty na...
Podczas wizyty na stacji paliw Orlen oceniam kompetencje personelu, zwracając uwagę na ich kulturę osobistą, chęć pomocy oraz umiejętność udzielania jasnych i konkretnych informacji, np. o aktualnych promocjach czy ofercie gastronomicznej. Obserwuję, czy pracownicy zachowują się profesjonalnie, są uprzejmi i traktują każdego klienta z należytą uwagą. Czas obsługi mierzę od momentu wejścia na stacj... ę do zakończenia transakcji – biorę pod uwagę długość kolejek, szybkość działania kasjerów i ewentualne opóźnienia. Oceniając ofertę, zwracam uwagę na jej różnorodność – zarówno pod względem asortymentu sklepowego, jak i oferty Stop Cafe. Sprawdzam również, czy produkty są dobrze wyeksponowane i łatwo dostępne. Wygląd stacji oceniam na podstawie ogólnej czystości terenu, stanu technicznego dystrybutorów, porządku wokół stacji oraz estetyki i schludności wnętrza sklepu.  Rozwiń
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!