ORLEN

(4.24)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10779 z 13753)

Wyczyść filtry
Bardzo miła i...
Bardzo miła i rzetelna obsługa, zawsze uśmiechnięta ekipa. Polecam tam tankowanie

Ewelina_1254

22.10.2014

Placówka

Warszawa, Obozowa 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
WYGLĄD PLACÓWKI I...
WYGLĄD PLACÓWKI I PRACOWNIKÓW: Stacja paliw była łatwo zauważalna z daleka. Budynek widoczny dobrze oznakowany ( widoczne logo nazwa firmy, drogi ewakuacyjne, oznakowane toalety itp.) Placówka ładnie wyposażona, czysto i przyjemnie. W budynku i w jego obrębie zachowany porządek i czystość. Przyjazna dla oka kolorystyka zarówno wewnątrz jak i na zewnątrz budynku oraz placu stacji paliw. Pracownicy ubrani w schludne firmowe ,,Mundurki" z widocznym logo firmy oraz etykietką z imieniem nazwiskiem i funkcją danego pracownika.OBSŁUGA KLIENTA miłe powitanie klienta i nawiązanie rozmowy ( dzień dobry w czym mogę pomóc?) szybka i sprawna obsługa, zaproponowanie innych produktów (kawa i ciastko) miłe pożegnanie.

Sylwia_1084

22.10.2014

Placówka

Płock, Bielska 68

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
mila, szybka obsluga...
mila, szybka obsluga ale najwazniejsze ze byla to dowcipna obsluga!naprawde czlowiek poczul sie dobrze wychodzac z tej stacji paliw i jechac dalej (do Poznania)

zarejestrowany-uzytkownik

22.10.2014

Placówka

Dobiegniew, Gorzowska 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stacji panował...
Na stacji panował mały rozgardiasz, dwóch panów układało napoje - energy drinki, dwie panie były za ladą...jedna obsługiwała klienta, druga coś tam sobie poprawiała. Po około 2 min otworzyła drugą kasę. Była uprzejma jednak nie wydaje mi się by to co robiła było tak ważnym by nie móc tego zaprzestać na moment. Obie panie były blondynkami po 30'stce. Nie pożegnała, nie zaprosiła do kolejnej wizyty, wróciła do swoich spraw i pogawędki z koleżanką...Gdybym nie znała innych stacji pewnie bym się nie czepiała, ale w odniesieniu do innych pracowników obsługę oceniam na 4-. Jeśli chodzi o wygląd stacji, bez zastrzeżeń. Choć brakowało już kanapek w lodówce a byłam tam ok 12:00.

zarejestrowany-uzytkownik

22.10.2014

Placówka

Toruń, Curii Skłodowskiej 95

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Profesjonalna i uśmiechnięta...
Profesjonalna i uśmiechnięta obsługa jak z reklamy.

Dariusz_384

22.10.2014

Placówka

Nowa Sól, Wojska Polskiego bn

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Osoba z obsługi,...
Osoba z obsługi, która zaproponowała pomoc przy tankowaniu pojawiła się wówczas gdy już rozpoczęłam proces tankowania, mimo iż przy dystrybutorach nie było w tej chwili innego auta oprócz mojego. Panie przy kasie miłe i dość sprawnie obsługiwały klientów, proponowały również pomoc przy robieniu kawy- miły gest.

Amela

22.10.2014

Placówka

Sieradz, POW 98

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miły i...
Bardzo miły i chętny do pomocy personel. Profesjonalna obsługa.

Dariusz_384

22.10.2014

Placówka

Kożuchów, Nowosolska 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mój samochód ma...
Mój samochód ma instalację gazową, zatem przyjechałam na stację Orlen z zamiarem zatankowania gazu i benzyny. Stanęłam samochodem na stanowisku "z gazem", nie było żadnej kolejki. Sprawnie zatankowałam sama. Następnie przejechałam do stanowiska "z benzyną", a tam miłe zaskoczenie - obsługa. Pracownik zapytał za ie za tankować, zasugerował benzynę Vervę, która jest lepsza. Podziękowałam i powiedziałam, że chcę normalną za kwotę 50 zł. Wtedy mogłam już iść zapłacić. Kasjerka sprawnie obsługiwała mnie zapytała o kartę na punkty, zaproponowała kawę i była bardzo miła. Transakcja przeszła bardzo sprawnie.

Maria_52

22.10.2014

Placówka

Strzelin, Jana Pawła II 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 21.10.2014 przybyłem...
Dnia 21.10.2014 przybyłem na stację PKN ORLEN zlokalizowaną w Rumii przy ul. Grunwaldzkiej.Otoczenie sklepu i podjazd były czyste. Podjechałem do wybranego wolnego stanowiska i zatankowałem pojazd.Po zatankowaniu udałem się do budynku stacji, której wnętrze również było czyste a towary uporządkowane. Sprzedawczyni po powitaniu mnie wymieniła kwotę do zapłaty, zaproponowała mi zakup płynu do spryskiwaca poprosiła o kartę Vitay oraz zaproponowała numizmat z serii Ikony polskiej Motoryzacji Po zapłaceniu otrzymałem paragonNastępnie udałem się do toalety, która była czysta i panował w niej neutralny za pach.

Rafał_8

22.10.2014

Placówka

Rumia, Dąbrowskiego 74

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa rzetelna, ...
Obsługa rzetelna, życzliwa i sympatyczna. Zostałem sprawnie obsłużony, stacja była czysta, wszystkie usługi dostępne. Polecam.

Filip_89

22.10.2014

Placówka

Szczecin, Cukrowa 2a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Każda moja wizyta...
Każda moja wizyta na stacji Orlen przebiega bardzo sprawnie. Nie tracę cennego czasu na zbędne czynności. Nie ma zbyt dużych kolejek do dystrybutorów, a pracownicy zachowują się stosownie do zaistniałej sytuacji. Są oni bardzo mili i zawsze chętni do pomocy, a jeżeli jest taka potrzeba, to otwierają kolejną kasę. Na stacji jest czysto i przyjemnie. Zawsze będę tam chętnie wracał.

Maciej_1004

22.10.2014

Placówka

Trzcianka, Sikorskiego 76

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem na tej...
Jestem na tej stacji praktycznie codziennie a wiec mogę spokojnie wypowiedzieć się na temat obsługi.Częstym przypadkiem jest widok dużej kolejki, jedna osoba z obsługi przy kasie po czym po 5 minuta przychodzi druga z zaplecza. Na tej stacji można by poprawić organizacje pracy aczkolwiek całokształt oceniam na 4+/6

Piotr_2246

22.10.2014

Placówka

Warszawa, Puławska 554

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa sprawna i...
Obsługa sprawna i szybka, na stacji panował mały ruch. Kasjer uprzejmy zapytał o kartę na punkty i udział w promocji numizmatycznej, zaproponował wystawienie faktury.Minusem był brak osoby, która pomogłaby w tankowaniu paliwa.

Aleksandra_1282

22.10.2014

Placówka

Barlinek, Gorzowska 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pan wyszedł bardzo...
Pan wyszedł bardzo szybko i rozpoczął tankowanie, próbował nawet nakłonić do większego zakupu palia. Obsługa przy kasie szybka i sprawna, Pani zapytała czy może zbliżeniowo podjąc pieniądze, zgodziłam się. Wydała paragon i pożegnała miło klienta.

Magdalena_2041

22.10.2014

Placówka

Sosnowiec, Zuzanny 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa nie podeszła...
Obsługa nie podeszła od razu aby zatankować samochód, dopiero kiedy sama zaczęłam tankować wyszedł Pan i powiedział że dokończy. Obsługa przy kasie dobra, bez zastrzeżeń. Pani upewniła się z którego stanowiska będziemy tankować, następnie po zakończeniu tankowania, podała głośno kwotę do zapłaty, sprawnie przeprowadziła transakcję kartą, wydała paragon i potwierdzenie a potem miło pożegnała Klienta z uśmiechem na twarzy.

Magdalena_2041

22.10.2014

Placówka

Jaworzno, Wojska Polskiego 2i

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
na stacji Orlen...
na stacji Orlen zostałam szybko i fachowo obsłużona przez uśmiechniętego pracownika . Pracownik stacji był miły zaproponował coś do jedzenia .Po odmówieniu podziękował życząc miłego dnia. Tak wyglądała moja wizyta na stacji PKN Orlen

Agnieszka_3999

22.10.2014

Placówka

Łódź, Cieszyńska 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na stacji...
Obsługa na stacji jest miła i uprzejma. Każdy klient stacji jest obsługiwany w sposób profesjonalny i rzetelny. Serdecznie polecam.

Kazimiera_2

22.10.2014

Placówka

Niedrzwica Kościelna, Niedrzwica Kościelna 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownik obsługi tankuje...
Pracownik obsługi tankuje moje auto, a ja tylko płacę za paliwo uprzejmej pani przy kasie. Błyskawiczna i grzeczna obsługa.

Małgorzata_2105

22.10.2014

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, Mickiewicza 22a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła i chętna...
Miła i chętna do pomocy obsługa. Podają dobrą kawę na drogę tak jak w każdej stacji ORLEN.

KUBA_9

22.10.2014

Placówka

Zabrzeż, Zabrzeż BN

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i sympatyczna obsługa. Polecam

Marek_911

22.10.2014

Placówka

Zielonka, Poniatowskiego 95

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

Delfin

(4.75)

Lepiej
Gorzej

BZ

(4.10)

Lepiej
Gorzej

Armako

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 7 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Regularnie tankuję na...
Regularnie tankuję na stacjach Orlen i muszę przyznać, że jakość obsługi naprawdę imponuje. Stacje są zawsze czyste i nowoczesne, a personel szybko i profesjonalnie obsługuje klientów. Szczególnie doceniam szeroką ofertę gastronomiczną w formacie Stop.Cafe 2.0 - można zjeść naprawdę przyzwoite jedzenie w rozsądnych cenach. Minusem na pewno są mało konkurencyjne ceny.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!