ORLEN

(4.22)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10738 z 13644)

Wyczyść filtry
Tankuję na stacji...
Tankuję na stacji ORLEN, ponieważ mam kartę na której zbieram punkty. Jestem zadowolona z obsługi na tej stacji, obsługa jest zawsze miła. Nigdy nie czekam w długich kolejkach, ponieważ zawsze zawsze są czynne dwie kasy. Na stacji jak i w sklepie jest czysto i przyjemnie.

buzia

10.12.2014

Placówka

Bolesławiec, Zgorzelecka 24

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi bardzo...
Jakość obsługi bardzo dobra, pani zaproponowała hot-doga oraz założenie karty, na sklepie czysto, w toaletach niczego nie brakuje, lecz jest troche nachlapane, podjazd czysty, na półkach paru produktów brakuje

Sebastian_583

10.12.2014

Placówka

Jaworzno, Wojska Polskiego 2i

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja Paliw zadbana,...
Stacja Paliw zadbana, niedawno remontowana, teraz znajdują się tam również "Delikatesy Centrum" w których można dokonać zakupu artykułów spożywczych. Obsługa miła, rzetelna aczkolwiek długo czekałem na pomoc ze strony pracownika przy tankowaniu. Pani kasjerka młoda, uśmiechnięta, widać że nie pracuje tam za "karę".

Igor_47

10.12.2014

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 150

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja w niewielkiej...
Stacja w niewielkiej miejscowości Krajenka - położonej w północnej części województwa wielkopolskiego. Odwiedzona stacja znajduje się w końcowej fazie rebrandingu do tej pory występowała pod szyldem sieci Bliska. Nie ze wszystkich dystrybutorach można było zatankować paliwo verva. Na dystrybutorach znajdowały się stosowne informacje. Sam sklep czysty, dobrze zaopatrzony w towar. Pracownik stacji zapytał o kartę programu vitay. Gdy odpowiedziałem, iż jeszcze jej nie posiadam pracownik nie zaproponował przystąpienia do programu, co uznaję za uchybienie.

Paweł_1832

10.12.2014

Placówka

Krajenka, Złotowska 48

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i kulturalnie podchodząca do obsługi klienta obsługa. Szybka i sprawna transakcja.

zalogowany_użytkownik

10.12.2014

Placówka

Chociwel, DK-20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
często gdy jeżdżę...
często gdy jeżdżę do pracy na hutę, wstępuje na powyższy Orlen, nie tylko po paliwo, tam jest miła i uśmiechnięta obsługa oraz spory wybór produktów na sklepie, a mimo wielu klientów nigdy nie czekam długo w kolejce.

Wojciech_815

09.12.2014

Placówka

Głogów, Sikorskiego 60

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jadąc dzisiaj rano...
Jadąc dzisiaj rano samochodem służbowym zatrzymałem się na stacji by zatankować paliwo. Dystrybutory były czyste, dołożony był papier. Kasjerka obsłużyła mnie bardzo miło, pełen profesjonalizm. Następnie skorzystałem z toalety, była czysta (dołożony był papier toaletowy, ręczniki papierowe i mydło w płynie. Stacja była czysta i zadbana.

Bartłomiej_387

09.12.2014

Placówka

Brodnica, Sikorskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiejszą wizytę na...
Dzisiejszą wizytę na sanockim Orlenie oceniam "tak sobie", mianowicie z kilku powodów. Przy dystrybutorze z LPG był tylko mój samochód, dzwoniłam 5 razy i cierpliwie czekałam, ale w pewnym momencie z drugiej strony dystrybutora podjechał samochód. Zauważyłam, że pracownik, który obsługuje stanowisko LPG na tej stacji przyglądał się jakie auta są przy tym stanowisku. Wyobraźcie sobie, że jak w końcu przyszedł to mojego samochodu w pierwszej kolejności nie zatankował tylko to drugie auto! Chociaż widział, że wcześniej przyjechałam i powinien zachować się inaczej. Czas jaki poświęciłam na oczekiwanie i tankowanie auta to ponad 10 minut. W dodatku nie powiedział "Dzień dobry" tylko zapytał "Za ile?" Nie byłam zadowolona!Zarówno oczekiwanie do kasy jak i obsługa przy niej były już zdecydowanie lepsze. Kasjerka miła uśmiechnięta, serdecznie mnie powitała i zaproponowała mnóstwo artykułów po rabacie oraz z dodatkowymi punktami VITAY, z których kupiłam kilka.Na stacji zarówno wewnątrz jak i na zewnątrz jest czysto, schudnie. Ceny paliwa jak i rabaty oraz asortyment są naprawdę bardzo dobre!Szkoda, że pracownik przy dystrybutorze zachował się nie zbyt dobrze. Gdyby nie to oceniłabym jakość obsługi na tej stacji na "rewelacyjnie"

Wioleta_157

09.12.2014

Placówka

Sanok, Krakowska 198

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam.Obsługa była bardzo...
Witam.Obsługa była bardzo dobra. Kasjer ciepło przywitał mnie w wejściu słowami " dzień dobry" i zaprosił do kasy. Poinformował mnie o kwocie jaką pobierze z karty za zatankowane paliwo.Sam włożył kartę do czytnika poprosił o pin po zakończeniu transakcji oddał kartę oraz wręczył paragon. Wszystko jak być powinno. Pozdrawiam@

Hubert_132

09.12.2014

Placówka

Nowy Dwór Mazowiecki, Gen. Thommee 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, profesjonalne podejście do klienta. Ceny na stacji także w porządku. Do tego stacja nowa, nowe zbiorniki. Można sprawdzić na niej ciśnienie w oponach, odkurzyć samochód.

Tomasz_2057

09.12.2014

Placówka

Biała Podlaska, Janowska 73

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wiele stacji paliw...
Wiele stacji paliw Orlenu odwiedzam i stwierdzam, że zdecydowana większość jest świetnie zorganizowana. Przeważnie na nich tankuję samochód i korzystam z innych, dostępnych ofert. Orlen w Niemodlinie należy do tej chlubnej większości, dlatego zwykle oceniam go, wysoko. 5-go grudnia też tu byłam, doświadczyłam profesjonalnej obsługi przez Dominikę (sklep/kasa) oraz pracownika podjazdu. Panował tu porządek, także w prezentowaniu artykułów handlowych, które były ułożone w porządku asortymentowym – prasa, zabawki, napoje, motoryzacja. Mała, udekorowana choinka przy wejściu, zdradzała namiastkę nadchodzących świąt. Inni klienci Orlenu, korzystali też z możliwości dopompowania opon, jest tu też toaleta – pachnąca i higieniczna. Stacja nie ma myjni samochodowej, ale stojące butle z gazem to dodatkowa oferta dla właścicieli domków okolicznych miejscowości.

DORA_1

09.12.2014

Placówka

Niemodlin, Opolska 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wyższy standard, osobny...
Wyższy standard, osobny budynek restauracji i przytulnego motelu. Świetne miejsce i obsługa, o czym świadczą znakomite humory francuskich turystów napotkanych w restauracji, a przede wszystkim uśmiechnięte miny moich dzieci. Polecam.

Biker

09.12.2014

Placówka

Maków Podhalański, Białka 552

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomimo długiego oczekiwania,...
Pomimo długiego oczekiwania, aby podjechać do dystrybutora, nie mam żadnych zastrzeżeń. Sprzedawca z uśmiechem na twarzy przepuścił mnie, po tym jak klient stojący przede mną musiał poczekać, aż auto zostanie zatankowane przez pracownika stacji. Zaproponowano mi pyszną kawę, którą po delikatnych namowach kupiłam. Toaleta była bardzo czysta, mydło pachnące. Do tego wszystkiego jeszcze tańsza benzyna od kilku tygodni! Rewelacja :)

Nicola_3

08.12.2014

Placówka

Pabianice, kilińskiego 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Częste podróże, zwłaszcza...
Częste podróże, zwłaszcza odległe, niosą ze sobą wizyty na stacjach paliw, bo tu nie tylko tankuje się samochody, ale także z wielu innych ofert można skorzystać, nie wyłączając gastronomicznych. Orlen jest najczęściej, dla mnie, przystankiem, dlatego pozwalam sobie czasem na zestawienia porównawcze. Ta stacja paliw należy do chlubnej większości placówek, które cieszą się moim uznaniem, jest jedną z częściej odwiedzanych. Pracownicy są otwarci, grzeczni i kulturalni, każdego klienta traktują priorytetowo. Wieczorem, 4 XII, pan Paweł dokonał profesjonalnej obsługi, pamiętając o wszelkich standardach placówki (dodatkowe propozycje, naliczenie punktów Vitay, numizmaty motoryzacyjne), natomiast Paweł, czuwał nad podjazdem i uczynnie tankował samochody. Artykuły w sklepie prezentowane były przejrzyście, było tu czysto i panowała sympatyczna atmosfera. Niektóre oferty handlowe, odporne na warunki atmosferyczne (płyny samochodowe) były eksponowane na zewnątrz, ustawione asortymentowo na metalowych regałach, obok, w ciągu stały pojemniki na odpadki, opisane do segregacji. Jest tu też myjnia – można odjechać czystym samochodem. Orlen zajmuje dość rozległy teren na przedmieściach Opola, można tu wjechać, niezależnie od kierunku podróży, pomimo dróg dwupasmowych. Wieczorem widoczny jest z daleka, dzięki kontrastowym barwom świetlnym, a ceny paliw są tu zawsze o parę groszy niższe, niż na innych, mijanych przeze mnie Orlenach.

DORA_1

08.12.2014

Placówka

Opole, Wrocławska 135

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam
Polecam

Anna_5044

08.12.2014

Placówka

Ciechanów, Płocka 35

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem klientką stacji...
Jestem klientką stacji Orlen w Dębicy przy ulicy Kościuszki. Personel jest miły i kompetentny,zawsze służy radą i pomocą .Nawet w jesienny ,deszczowy dzień nie jest problemem ,aby ktoś z pracowników wyszedł z ciepłego budynku stacji i pomógł w zatankowaniu samochodu i sprawdzeniu ciśnienia w kołach .Dla mnie jest to stacja wzorcowa pod względem jakość obsługi i zasługuje na największą ilość gwiazdek.

Izabela_633

07.12.2014

Placówka

Dębica, Kościuszki 28

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kierownikiem zmiany, gdy...
Kierownikiem zmiany, gdy byłam na tej stacji paliw 4 XII, była pani Ala, tak informowała tabliczka, umieszczona w widocznym miejscu. Przy stanowiskach obsługi klientów, znajdowały się dwie pracownice: Karolina i ucząca się Ania, ale ta druga samodzielnie zajmowała się obsługą i robiła to w sposób profesjonalny, nic zdradzało faktu uczenia się, jedynie identyfikator. Był jeszcze jeden pracownik, na zewnątrz, który uczynnie wyręczał klientów przy tankowaniu samochodów. Organizacja obsługi zasługuje na uznanie i pochwałę, pracownicy prezentowali kulturę, takt i kompetencje. Można tu zrobić zakupy, dopełnić powietrze w oponie, a także skorzystać z toalety – higienicznej i pachnącej, wszędzie było czysto, a prezentacje ofert sprzedażowych, przejrzyście eksponowano. Trudno by mi było, być niezadowoloną po tej wizycie, aczkolwiek ceny paliw mają o kilka groszy wyższe niż inne, zwykle mijane przeze mnie stacje paliw tej sieci.

DORA_1

07.12.2014

Placówka

Niemodlin, Opolska 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownik obsługujący dystrybutor...
Pracownik obsługujący dystrybutor z gazem sam zaoferował swoją pomoc przy tankowaniu był uśmiechnięty i sympatyczny, dodatkowo gdy dokonywałam płatności, umył szyby w aucie. Obsługa w kasie równie miła i profesjonalna.

Patrycja_357

07.12.2014

Placówka

Wrocław, Bolesława Krzywoustego 177

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankuje jak zawsze...
Tankuje jak zawsze na Orlenie wiec zajechałem na tą stację bo była mi po drodze do domu. A tam wychodzi miły pan ubrany w kurtkę Orlen i pyta w czym mogę pomóc, jakie paliwo tankujemy Bardzo fajnie się poczułem taki ważny, wyróżniony Poprosiłem za 100zl diesla i poszedłem zapłacić W sklepie również podejście do klienta było miłe i fachowe. Polecam tą stację

Wojciech_815

07.12.2014

Placówka

Lubin, Trasa nr 3 na Zieloną Górę

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Strzelce to małe...
Strzelce to małe miasteczko mamy 3 stacje paliw jednak ja wybrałam Orlen w którym pracownicy służą pomocą w trudnych sytuacjach ,pomagają przy tankowaniu a wszystko robią z uśmiechem i miłym słowem .

zarejestrowany-uzytkownik

07.12.2014

Placówka

Strzelce Krajeńskie, Wojska Polskiego 5a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

AUTO DAREX

(3.25)

Lepiej
Gorzej

Zbyszko

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Citronex

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 14 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Na podjeździe wszystkie...
Na podjeździe wszystkie dystrybutory były sprawne i działające, czyste, w dobrym stanie technicznym. Wszystkie naklejki prawidłowo umieszczone. Dostępne rękawiczki, ręczniki papierowe, woda do umycia szyb czysta i w wystarczającej ilości. Na placu był obecny pracownik podjazdu, atakował paliwo innemu klientowi. Kasjer mobilny stal przy drzwiach do stacji, proponował obsługę- zapłatę za tankowanie wchodzącym klientom. Toaleta była czysta, dostępne ręczniki do rąk i mydło, działającą suszarka, w pomieszczeniu był przewijak dla dzieci. Karta czystości aktualna i podpisana. Przy kasie pracownik powitał mnie, zapytał o aplikację, zaproponował jej pobranie - przedstawiając korzyści. Dodatkowo polecił zestaw hot dog i kawa w promocyjnej cenie. Podał kwotę do zapłaty, zapytał paragon czy faktura, podziękował i pożegnał. Jestem zadowolona z wizyty i obsługi na stacji, na podjeździe , toalecie i sklepów było czysto, wszystkie urządzenia były sprawne i działające, obsługa szybka sprawna,miła i zaangażowana, sklep w pełni zatowarowany. Chętnie polecę tą stację innym.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!