ORLEN

(4.13)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10697 z 13573)

Wyczyść filtry
Ostatnio trafiam na...
Ostatnio trafiam na stacje paliw Orlenu, gdzie modernizowana jest myjnia, więc będąc w Oławie (20V) skorzystałam z tej oferty, bo samochód aż się prosił odświeżenia/kąpieli. Trafiłam tak, że od razu mogłam wjechać do hali mycia i uaktywnić program. Stanowiska obsługi kasowej miały w swym patronacie panie Natalia i Anna, miłe, uśmiechnięte w eleganckiej aparycji i z kulturą słowa w obsłudze. Każdemu obsługiwanemu przypominały o karcie punktowej, proponowały kawę, zaznaczając ilość punktów Vitay za nią. Miałam ochotę też na tankowanie, ale jeszcze nie był to jeszcze mus, a ceny paliw, ku mojemu zdziwieniu, wykazywały wyższą stawkę niż opolskie Orlen - y. Zwykle, województwo dolnośląskie było tańsze w tym zakresie. W ogólnym, wizualnym wyrazie – panował porządek, było przestrzennie i przejrzyście. Ucieszyła mnie promocja płynu do spryskiwacza, bez ujmy punktowej, przy myjni był on bardzo atrakcyjny cenowo.

DORA_1

26.05.2015

Placówka

Oława, Opolska 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakup paliwa na...
Zakup paliwa na stacji Orlen przy Ul. Sikorskiego 60 przebiegł szybko i bezproblemowo. Na zewnątrz stacji jest utrzymana czystość, jedyny mankament to brak osoby pomagającej w obsłudze dystrybutorów. W środku również czysto, dostępne są dwie kasy dzięki czemu nie tworzą się kolejki. Obsługa stacji kulturalna i miła, spełniająca swoje obowiązki. Przed dokonaniem zapłaty kasjer proponuje mi produkty z oferty promocyjnej oraz dziękuje za skorzystanie ze stacji Orlen.

Kamil_960

25.05.2015

Placówka

Głogów, Sikorskiego 60

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dobrym nastroju...
W dobrym nastroju tu się zatrzymałam, w jeszcze lepszym odjechałam. Nie ma o jak profesjonalna obsługa w sympatycznie przyjaznej atmosferze, a na taką można tu zawsze liczyć. W dniu 19 maja, dbały o nią obecne pracownice – Marysia i Agnieszka. Uśmiech dla klienta, sugestie dodatkowych zakupów, miłe słowo w trakcie obsługi, to tylko niektóre walory grzeczności. Na podjeździe był także pracownik gospodarczy zajęty swoimi obowiązkami. Placówka i teren dookoła prezentowały się przejrzyście, jest tu przestrzennie, wszędzie panował porządek.

DORA_1

25.05.2015

Placówka

Nakło, Droga Krajowa 94

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najczęściej tankuje na...
Najczęściej tankuje na stacjach Orlen. Ostatnim razem byłem na stacji Orlen na ul. Skłodowskiej-Curie pierwszy raz. Po zatankowaniu paliwa poszedłem oczywiście zapłacić do kasy. Czynna była tylko jedna kasa przy której był tylko jeden klient. Ku mojemu zdziwieniu do drugiej kasy podszedł inny pracownik w celu obsłuzenia mojej osoby. Duzy plus! Nawet dla jednego klienta w kolejce obsługa potrafi podejsc i z usmiechem na twarzy zaprosic do kasy. Punkty oraz promocje były proponowane w czasie obsługi. Oby tak dalej.

Łukasz_2229

25.05.2015

Placówka

Toruń, Curii Skłodowskiej 95

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miło, szybko, bez...
Miło, szybko, bez problemu.

AgaB

25.05.2015

Placówka

Warszawa, Hynka 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa miła, stacja...
Obsługa miła, stacja czysta, paliwo trochę drogie w porównaniu do innych stacji.

AgaB

25.05.2015

Placówka

Warszawa, Wołoska 28

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK.
OK.

zalogowany_użytkownik

22.05.2015

Placówka

Pawłowice, Świerczewskiego 74

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK.
OK.

zalogowany_użytkownik

22.05.2015

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Al. Piłsudskiego 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK.
OK.

zalogowany_użytkownik

22.05.2015

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Władysława Jagiełły 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK.
OK.

zalogowany_użytkownik

22.05.2015

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Piłsudskiego 66

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Profesjonalna obsługa, kompetentni...
Profesjonalna obsługa, kompetentni pracownicy i rewelacyjna organizacja placówki są wizytówkami tej stacji paliw. Tu miłe słowo jest na porządku dziennym, kultura, takt i ogólnie duży ”pozytyw/plus”. Można zatrzymać się na dłużej, można korzystać z Internetu w indywidualnej atmosferze. Zawsze jest tu porządek i można liczyć na uczynność pracowników, bez względu na skład zmiany, aktualnej osobowo. Bogaty pakiet ofert dla zmotoryzowanych, zaspokoi wiele oczekiwań, a klientom przypomina się o karcie Vitay, bo aktualnie każda wydana złotówka, powiększa zasoby punktowe, więc przy okazji płatności, warto korzystać, czego nie zaniechałam 16 maja.

DORA_1

22.05.2015

Placówka

Nakło, Droga Krajowa 94

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa miła, stacja...
Obsługa miła, stacja czysta, cena paliwa wysoka.

AgaB

20.05.2015

Placówka

Warszawa, Polna 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa, stacja...
Miła obsługa, stacja czysta, cena paliwa nie najgorsza.

AgaB

20.05.2015

Placówka

Warszawa, Śródziemnomorska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Musiałam zatankować, ale...
Musiałam zatankować, ale nie robiłam tego sama, pracownik stacji mnie wyręczył, znalazł się przy samochodzie w tym samym czasie, gdy podjechałam i wlał tyle paliwa ile oczekiwałam, nie przelewając ani odrobinę. Życzenie klienta było tu spełnione, co do joty, jak na profesjonalną obsługę przystało, również przy kasie, gdzie zaproponowano mi kawę, i tak bym ja wzięła, ale propozycja obsługującego, uprzedziła ten fakt. Pełna kultury postawa pracowników, ich przyjemna aparycja, ład i porządek dookoła, liczne oferty dla podróżnych, to są cechy, które zawsze warto zauważać i pochwalić, tym razem 16 V. Co do cen paliw można by się spierać, ale można też pominąć ten fakt.

DORA_1

19.05.2015

Placówka

Niemodlin, Opolska 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Marysia była szefową...
Marysia była szefową zmiany, Marta i Nikola obsługiwały stanowiska kasowe, a przy dystrybutorach był obecny pracownik, który uczynnie wyręczał część klientów tankujących swoje samochody (14V). Tutaj organizacja jest zawsze bez zarzutów, a miłe słowo i pomoc pracowników – na porządku dziennym. Zawsze czysto i estetycznie, niezależnie od miejsca (sklep, toaleta, teren na zewnątrz), a samochód można zaparkować w miejscu wyznaczonym, jeśli ktoś akurat nie ma potrzeby tankowania. Jeśli ktoś potrzebuje indywidualności, może zająć miejsce w kąciku konsumpcyjno wypoczynkowym na miękkich siedziskach przy stolikach (są dwa) lub przy wyższym, barowym.

DORA_1

19.05.2015

Placówka

Nakło, Droga Krajowa 94

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stacji panuje...
Na stacji panuje porządek, a obsługa jest bardzo profesjonalna. Zarówno kasjerzy jak i osoby przy dystrybutorze są bardzo uprzejmi i pomocni. Polecam tankowanie na tej stacji!

Marcin_2057

18.05.2015

Placówka

Siennica Nadolna, DW812 22/302

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Długi czas oczekiwania....
Długi czas oczekiwania. W szczytowych godzinach pracy otwarte tylko jedno stanowisko. Zachowanie personelu zostawia wiele do życzenia. Brak profesjonalnej obsługi. Wygląd stacji całkiem schludny.

zarejestrowany-uzytkownik

18.05.2015

Placówka

Nowa Ruda, Niepodległości 43

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankowanie – samoobsługa,...
Tankowanie – samoobsługa, przygotowane rękawiczki foliowe i szyby też można było przetrzeć. Jest tu też myjnia i także samoobsługowa, to nie jest problem, ale też nie można mówić o pełnym komforcie ofert, choć nie ma specjalnego powodu do narzekania, bo pracownicy niewielkiego budynku sklepu/kasy, byli mili i grzeczni (Lena, Radek), profesjonalnie traktowali klientów, sprawnie wykonywali swoje obowiązki. Dookoła było czysto i przyjemnie prezentował się ogólny wizerunek.

DORA_1

17.05.2015

Placówka

Brzeg, Łokietka 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jedyna w okolicy...
Jedyna w okolicy Ustrzyk z "sieciówek", stacja ORLEN, nie robi dość miłego wrażenia. Niby wszystko dookoła jest dobrze, mówiąc tak mam na myśli otoczenie sklepu, asortyment, ceny, schludny wygląd obsługi, czyste toalety, lecz po przyjściu do kasy na twarzy pojawia się grymas gdy od kasjera nie usłyszymy żadnego "Dzień dobry" czy też "dziękuję", a już nie wspomnę o ponownym zachęceniu klienta do odwiedzin. Ruch na tej stacji jest jedynie zasługą, że w okolicy nie ma dla nich konkurencji.

zalogowany_użytkownik

15.05.2015

Placówka

Ustrzyki Dolne, 1-go Maja 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
obsługa bardzo miła...
obsługa bardzo miła i uśmiechnięta, czas obsługi sprawny, pomieszczenie stacji czyste, ceny artykułów spożywczych bardzo drogie. Minus za to, że nikt z obsługi nie pyta czy pomóc w tankowaniu.

Marzena_638

15.05.2015

Placówka

Gajków, wrocławska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

Circle K

(4.14)

Lepiej
Gorzej

Mixpol

(4.21)

Lepiej
Gorzej

GRUPA PEGAS

(3.72)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 10 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Stacja jest czysta,...
Stacja jest czysta, zadbana i dobrze zatowarowana. Personel służył pomocą, obsługa była szybka a jednak profesjonalna. Pani przywołała mnie, zaproponowała dodatkowy produkt i grzecznie pożegnała.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!