TUI

(3.91)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (192 z 287)

Wyczyść filtry
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Tomasz_1327

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Zdecydowanie najlepsza...
Rewelacyjnie. Zdecydowanie najlepsza obsługa i kompetencje na wysokim poziomie pani bardzo dobrze dostosowana ofertę do moich potrzeb. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Ireneusz_124

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie. Na plus:...
Świetnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Dominika_644

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK. Duzy wybor,...
OK. Duzy wybor, latwz dostep do katalogow. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Ewa_1598

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lokal wygląda ponuro...
Lokal wygląda ponuro ( lokal mógłby być bardziej kolorowy -przyjazny )(obecnie nie zachęca do wejśćia ) taka sobie obsługa , mało doradzają klientowi,doradziła bym lepsze oświetlenie, więcej katalogów i materiałów informacyjnych .

Katarzyna_4852

18.10.2015

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do tego...
Wchodząc do tego biura podróży ,zostałam miło i z uśmiechem przywitana, poprosiłam o katalog , od razu pani mi się zapytała czy mnie interesuje wyjazd na narty czy w ciepłe kraje.Bardziej interesowałam mnie wyjazd na narty ,i czy do jakiegoś konkretnego kraju. Powiedziałam że na narty to pani że odpowiedziała że w katalogu wyjazdów na narty nie ma, ale może mi znaleźć w systemie Tui i przysłać mi ofertę na maila, oczywiśćie się zgodziłam, druga pani spisała moje dane , wypytała w jakim czasie ma być wyjazd, z dziećmi czy bez,hotel ilu gwiazdkowy,ze śniadaniami , obiadami czy kolacją i w jakiej cenie jaka cenę mogę przeznaczyć na wyjazd.Ogólnie polecam to biuro w galerii Mokotów, witryna czysta , widoczne oferty wyjazdów na witrynie,w środków pełno katalogów, jasne oświetlenie i przyjemna atmosfera,

Katarzyna_4852

14.10.2015

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W biurze podróży...
W biurze podróży byłam w poszukiwaniu oferty wycieczki na urlop. Spotkałam się tam z dużą dozą życzliwości i bogatą ofertą wycieczek. Samo biuro podróży jestmałe, mieści 3 stanowiska z obsługą klienta. Pracownice są ubrane z odzież służbową i posiadają fachową wiedzę z zakresu turystyki. Mogę polecić to biuro z czystym sumieniem.

Kinga_319

19.08.2015

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Przemysłowa 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z biura podróży...
Z biura podróży TIU korzystałam podczas organizacji październikowych wakacji. Obsługa była bardzo miła. Konsultantka, która mnie obsługiwała miała bardzo dużą wiedzę na temat kierunku w który zamierzałam wyjechać. Zadawała bardzo dużo otwartych pytań w celu dobrania jak najlepszej oferty. Generalnie wrażenie bardzo pozytywne, miejsce czyste, zadbane, wiedza i kompetencje też na duży plus.

Asiek_5

27.01.2015

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Przemysłowa 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oferta wycieczek była...
Oferta wycieczek była bogata - można było wybrać wyjazd w praktycznie dowolnej części świata, w różnych datach i w różnych cenach. Obsługa bardzo profesjonalna - można było dowiedzieć się wielu rzeczy o wybranych miejscach, hotelach a także zapytać o opinię innych turystów. Oczywiście można było również wybrać wycieczkę w zależności od możliwości finansowych. Jeśli chodzi o biuro było ono czyste i dobrze oświetlone a krzesła bardzo wygodne.

Karolina_2107

20.12.2014

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie podobało mi...
Nie podobało mi się, że przekazane przeze mnie dane do kontaktu, zostały zbyt głośno odczytane przez pracownika, w obecności czekających w kolejce klientów.

Grażyna_226

02.12.2014

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko w jak...
Wszystko w jak najlepszym porządku.

Lena_34

18.09.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Hotel Fereniki na...
Hotel Fereniki na Krecieokazal sie przerazajacy, strach bylo sie myc w toalecie, z pokoju widzielismy przechadzajace sie stopy turystow, zmiana pokoju na apartament nie pomogla, w calym hotelu czuc bylo tylko zapach stechlizny i toalety, a posilki to byla niekonczaca sie walka o talerze, sztucce i jedzenie. Masakra!!!! Samo biuro podrozy malo zainteresowane turystami. Po przybyciu na lotnisko trzeba wyszukac rezydenta, ktory wyglada jak znuzony praca, informacje o opoznionym locie i pomocy uzyskalismy od rezydenta Itaki a nie biura, ktoremu zaplacilismy. Nigdy wiecej nie skorzystam i nie polece tego biura.

Monika_917

17.09.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z pośrednictwa tego...
Z pośrednictwa tego biura podróży korzystałam po raz pierwszy. Zdecydowałam się na zakup zagranicznej oferty z wcześniej wybranym miejscem pobytu oraz z dojazdem własnym, więc zadanie biura było dość ograniczone. Potrzebowałam dodatkowych informacji, dotyczących samej procedury rezerwacyjnej - obsługa ze strony firmy była uprzejma i kompetentna, na satysfakcjonującym mnie poziomie. Wszystkie rozliczenia odbyły się bez problemu (płatność kartą), również dokumenty podróży były dostępne w zadeklarowanym wcześniej terminie. Na miejscu, po przyjeździe nie było żadnych problemów, czego trochę obawiałam się. Cena wyjazdu atrakcyjna, opis oferty rzetelny i zgodny z zastaną na miejscu rzeczywistością - duży plus! Myślę, że w przyszłym roku również rozważę wyjazd za pośrednictwem TUI. Osobiście polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

01.09.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czekaliśmy chwile w...
Czekaliśmy chwile w kolejce ale zostaliśmy zauważani przez pracownika po czym powiedziono mam, że proszą nas o chwile cierpliwości. Kiedy doradca skończył obsługiwać klientów zajął się mami. Po zbadaniu naszych potrzeb pracownik wyszukał odpowiednią ofertę dla nas. Przedstawiono kilka wariantów oraz kierunków. Zadawaliśmy podczas prezentacji pytania, pracownik był bardzo rozmowy oraz pomocny. Oferta spaniała nasze oczekiwania. Doradca zapytał czy może dokonać rezerwacji wstępnej – było to nie wiążące. Nie skorzystaliśmy z tej opcji ponieważ chcieliśmy poznać oferty innych biur podróży. Na koniec wizyty wręczano nam wydrukowaną ofertę oraz katalogi i wizytówkę doradcy. Doradca wyraził chęć pomocy i zapraszał do ponownego kontaktu. Po odwiedzeniu innego biura i poznaniu innych ofert za dwa wróciliśmy do biura i kupiliśmy wycieczkę. Miała, profesjonalna obsługa.Punkt uporządkowany i bardzo czysty.

zarejestrowany-uzytkownik

24.02.2014

Placówka

Bytom, J. Nowaka Jeziorańskiego 25

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bardzo dobrze!
bardzo dobrze!

klientka_7

06.12.2013

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
biuro nastawione na...
biuro nastawione na to , aby zadowolić klienta. Obsługa bardzo pomocna , duży zasób wiedzy , potrafiąca doradzić. Bardzo kulturalna , miła i uprzejma. Biuro godne polecenia .

Małgorzata_2043

25.11.2013

Placówka

Wrocław, Świdnicka 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

TUI

Międzynarodowy koncern turystyczny TUI jest liderem na europejskim rynku turystycznym. Od ponad 40 lat organizuje wyjątkowe wakacje i sukcesywnie zyskuje zaufanie milionów Klientów na całym świecie. Posiada własne sieci hoteli, linie lotnicze oraz agencje turystyczne, które w profesjonalny sposób dbają o Klienta w miejscu wypoczynku.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż TUI?

Sun Alee

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Travelasystent

(0.00)

Lepiej
Gorzej

Starholiday

(2.51)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Wczoraj odbyłem rozmowę...
Wczoraj odbyłem rozmowę telefoniczną ze specjalistą ds. turystyki Panią xyz, rozmowa dotyczyła umówienia szczegółów oferty imprezy wakacyjnej, która ma być zorganizowana w czerwcu 2023 roku, dla dwóch osób w Hiszpanii. Pani od początku wzbudziła moje zaufanie poprzez rzetelne przygotowanie. Zadawała trafne pytania, tj. Kiedy chciałbym wyjechać na wakacje, jakie są moje preferencje dot. hotelu jak i lokalizacji w której będę odpoczywać, a także zadbała o szczegóły pytając, czy preferuje mieć hotel daleko, czy blisko od miasta. Z szczegółów które interesują turystę najbardziej tj. hotel i destynacja, przeszliśmy do detali dotyczących kwestii transportu i wyboru linii lotniczych. Wiedza Pani xyz, także w tym aspekcie była duża, ponieważ przedstawiła mi różnicę pomiędzy liniami lotniczymi, a także ofertą dodatkowego bagażu. Podczas całej rozmowy czułem zdrową presję od przedstawiciela Tui do skorzystania właśnie z ich oferty. Jeśli chodzi o koszt oferty uważam za optymalny. Jedynym aspektem, który znacząco wpłynął na jakość rozmowy był złej jakości mikrofon, który psuł nieskazitelne wrażenie rozmowy.
Dodaj własną opinię!