Pizza Hut

(3.29)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1270 z 1401)

Wyczyść filtry
Dnia 31.03.2014 odwiedziłam...
Dnia 31.03.2014 odwiedziłam restaurację Pizza Hut na Placu Zamkowym. Lokal wyglądał na zadbany i czysty, pracownicy wyglądali schludnie. Nikt nie powitał mnie przy wejściu, kelnerko od razu spytała dla ilu osób stolik przygotować. Uruchomiłam pomiar czasu. Po przygotowaniu dwuosobowego stolika, pracownica podała karty MENU i zaproponowała napoje na początek. Zamówiłam wielką dolewkę PEPSI na dwie osoby. Po około 4 minutach kelnerka przyniosła zamówione napoje i spytała czy może już przyjąć zamówienie. Odpowiedziałam, że jestem już gotowa i zamówiłam dużą pizzę europejską na meksykańską. Kelnerka zaproponowała różne rodzaje ciasta, wybrałam puszyste. Następnie pracownica zasugerowała sosy do pizzy, za które podziękowałam. Na koniec składania zamówienia kelnerka powtórzyła jeszcze raz składniki i odeszła od stolika. Po upływie 17 minut podano pizzę. Była smaczna i świeża. Poprosiłam o bar sałatkowy, ponieważ kelnerka nie zaproponowała żadnych przystawek podczas składania zamówienia. Bar sałatkowy wyglądał na nieświeży. Pracownica często uzupełniała napoje w szklankach. Toalety nie prezentowały się najlepiej, ponieważ na podłodze były ślady błota i zużyte chusteczki. Umywalki, lustra i sedes były czyste, papier toaletowy i mydło uzupełnione, sprawna suszarka do rąk. W toalecie zapach był neutralny. Po powrocie do stolika kelnerka zaproponowała deser, a po mojej odmowie w dość nieprzyjemny sposób zapytała o formę płatności. Na rozliczenie czekałam około 5 minut. Cała wizyta trwała około 55 minut.

zalogowany_użytkownik

01.04.2014

Placówka

Warszawa, Plac Zamkowy 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
przepyszna pizza, ciekawe...
przepyszna pizza, ciekawe i częste promocje smacznie schludnie polecam

Magdalena_3149

21.03.2014

Placówka

Gdynia, Kazimierza Górskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi super....
Jakość obsługi super. Zawsze czysto, personel cały czas zajmuje się czynnie klientami. Lokalizacja bardzo dobra, bo w czasie robienia zakupów w centrum handlowym to jest idealne miejsce na porzadny posiłek. Jedyna wada to bardzo wysokie ceny za usługi.

zalogowany_użytkownik

19.03.2014

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa miła, chociaż...
Obsługa miła, chociaż w sytuacji kiedy w lokalu znajduje się więcej osób wyczuwa się ograniczona ilość pracowników. Być może konieczne byłoby zatrudnienie większej ilości osób w dni o zwiększonej ilości Klientów - czyli np. w weekendy. Jeśli chodzi o kompetencje pracowników jest dobrze - aczkolwiek być może z powodu natłoku obowiązków - trudno liczyć na doradztwo

Artur_619

16.03.2014

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybko podeszła obsługa,...
Szybko podeszła obsługa, na zamówienie nie czekało się długo. Wyczerpujące odpowiedzi odnośnie menu i propozycji podania

zarejestrowany-uzytkownik

15.03.2014

Placówka

Warszawa, Piłsudskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam, chciałabym wyrazić...
Witam, chciałabym wyrazić opinię na temat jakości obsługi w lokalu Pizza Hut w Rybniku. Podczas wizyty zostałam bardzo dobrze obsłużona. Pomimo faktu, że konieczne było czekanie w kolejce na stolik obsługa była bardzo życzliwa i uprzejma, starała się umilić czas spędzony na oczekiwanie. Kelnerka, która zajmowała się moim stolikiem dokładnie znała asortyment, doradziła w sprawie odpowiedniego wina i zachowywała się w sposób sympatyczny. Czystość w lokalu, pomimo dużego ruchu, zachowana była na odpowiednim poziomie. Polecam ten lokal!

zarejestrowany-uzytkownik

15.03.2014

Placówka

Rybnik, Rynkowa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzień dobry,chciałabym napisać...
Dzień dobry,chciałabym napisać swoją opinię dotyczącą wizyty w Pizza Hut w Warszawie. Bardzo, bardzo miła obsługa. Czas oczekiwania na pizzę trochę się wydłużał, ale pani kelnerka cały czas interesowała się nami : przyniosła napoje, pieczywo czosnkowe. Pizza była smaczna (jak zwykle).Dziękuję

zalogowany_użytkownik

14.03.2014

Placówka

Warszawa, Al. Solidarności 104

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj odwiedziłam Pizzę...
Wczoraj odwiedziłam Pizzę Hut, jestem bardzo zadowolona z obsługi klienta. Dziewczyna, która mnie obsługiwała była bardzo kompetentna, znała świetnie menu, potrafiła doradzić, zaproponować, miała znakomity kontakt z klientem. Czas oczekiwania na zamówienie trwał 15 min, tak jak nas poinformowała osoba obsługująca. Przy wejściu czekaliśmy moment na miejsce, mimo że było dużo ludzi. W restauracji grała muzyka, było czysto, w toaletach także.

Renata_538

10.03.2014

Placówka

Rzeszów, Wacława Kopisto 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do lokalu Przywitała nas kelnerka uśmiechem i słowami dzień Dobry. Kelnerka zaproponowała nam stolik i zaprowadziła nas do niego, poinformowała również ze będzie nas obsługiwać wręczając Menu. Po kilku minutach zapytała o zamówienie. Podczas składania zamówienia zaproponowała nam ofertę na której zaoszczędziłam na płatności rachunku.Kelnerka poinformowała również ze forma do Pizzy jest gorąca. Zamówiłam również Pizze na wynos co wydała mi się bardzo miłe Pani wydająca mi zamówienie napisała na opakowaniu SMACZNEGO Z Uśmieszkiem Miła zaangażowana obsługa i rewelacja jest to ze Kelnerka pomogła mi dopomogła w tańszym zamówieniu Polecam

Katarzyna_4235

07.03.2014

Placówka

Szczecin, Niepodległości 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Koniec promocji Festiwal...
Koniec promocji Festiwal Pizza sprawił , że przed Dniem Kobiet się wybraliśmy wcześniej.Obsługa bardzo miła i indywidualna :)) Jedzenie smaczne. Cenowo raczej wyższa półka, ale w AM REST tak bywa. Pizza bardzo smaczna, sosy trochę zbyt drogie jak na ilość jakiej dotyczą. Ogólnie polecam, ale warto mieć więcej gotówki :) ze sobą lub kartę bo rachunki nie są małe.

Piotr_2057

02.03.2014

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
mila obsługa, skoncentrowanie...
mila obsługa, skoncentrowanie na kliencie, pomoc ze strony pracowników, szybki czas oczekiwania na posiłek, pracownicy zachecają do powrotu, smacznie i czysto

zarejestrowany-uzytkownik

25.02.2014

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
obsługa miła kasjer...
obsługa miła kasjer przywitał się poinformował o promocjach danego dnia i o czasie oczekiwania produkt bardzo dobrej jakości wszystko jak trzeba jedynie do czego mam zastrzeżenie to czystość wokół lokalu

Bogusław_48

25.02.2014

Placówka

Piaseczno, Powstańców Warszawy 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Klientką Pizza Hut...
Klientką Pizza Hut na Korfantego jestem od około 10 lat. Obsługa jest zawsze bardzo miła, a jedzenie smaczne. Jednak odkąd pamiętam ten lokal wystrój jest właściwie taki sam. Stoliki są już mocno zużyte tak samo jak kanapy. Myślę, że przydałoby się trochę zmian.

Magdalena_3057

24.02.2014

Placówka

Katowice, Aleja Wojciecha Korfantego 9A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moje wrażenia z...
Moje wrażenia z wizyty w Pizzy Hut w Promenadzie są nieprzyjemne. Pani przyjmująca nowoprzybyłych klientów wskazała nam wolny stolik i na tym zakończyła się obsługa. Nie wiedzieliśmy która kelnerka będzie się nami zajmować. Po wyborze pizzy z menu (5 minut) wyraźnie złożyliśmy karty i czekaliśmy na obsługę (20 minut). Po złożeniu zamówienia czekaliśmy na pizzę 35 minut. Mogliśmy więc rozpocząć posiłek równą godzinę po wejściu do lokalu. Obsługa jest nieefektywna- podczas gdy część klientów czeka na zajętą kelnerkę inne kelnerki sobie plotkują. Dodatkowo w lokalu nie przewidziano miejsca na toaletę- klienci muszą wychodzić do toalety Promenady jakieś 60m w jedną stronę. Sam kontakt z kelnerką (jak już się zjawiła) był poprawny, lokal był czysty jednak nie rekompensuje to godziny oczekiwania.

Alpha

06.02.2014

Placówka

Warszawa, Ostrobramska 75c

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak zainteresowania klientem....
Brak zainteresowania klientem. Pół godzinne oczekiwanie na rachunek, a potem kolejne 20 min na możliwość zapłaty. Na dobrą sprawę, można wyjść bez uregulowania rachunku. Obsługa bierna.Rozstaw stolików taki, że przechodzący ludzie szturchają osoby siedzące, a jedzenie średniej jakości, zimne.

Julianna_5

16.01.2014

Placówka

Gdynia, Kazimierza Górskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Widać, że personel...
Widać, że personel jest bardzo dobrze wyszkolony. Każdy kelner ma przydzielonych do siebie klientów, którymi starannie się zajmuje dopytując czy nie życzę sobie czegoś jeszcze, czy mam może ochotę na promocyjne desery. Jedzenie oczywiście bardzo dobre, niestety napój arbuzowy mocno przesłodzony.Poszłam tam na lunch sama i szczerze mówiąc podczas ciągłego dopytywania czułam się niezręcznie i tutaj chce podkreślić, że obsługa jest przekonująca, ma dobrze opanowane techniki sprzedaży, bo potrafią dobrze mówić o tym, co sprzedają, zostawiają menu i gdyby nie to, że jestem asertywna pewnie kupiłabym ten deser, chociaż w ogóle nie miałam na niego ochoty.Generalnie nie mam najmniejszego zarzutu co do obsługi, bo wykonują swoją pracę naprawdę na wysokim poziomie, jednak nie każdy klient czuje się komfortowo w takich sytuacjach, gdy namawia się go do zakupu czegoś jeszcze, opowiada się o tym jakie to dobre i warto spróbować.

zalogowany_użytkownik

14.01.2014

Placówka

Katowice, 3-go Maja 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pizzeria utrzymana w...
Pizzeria utrzymana w standardzie jak wszystkie tej sieci. Na zamówiony posiłek czekałam ponad 30 minut, co jest raczej mało przyjemne i spotkałam się z tym po raz pierwszy. Obsługa dość chaotyczna. Napoje podano mi po 20 minutach od złożenia zamówienia - zatem dość późno. Stoliki zlokalizowane przy witrynie oraz na sali. Polecam wybrać stolik na sali, gdyż te przy witrynie są ochładzane klimatyzacją a w zimie nie jest to koniczne. Dodatkowo przy witrynie są brudne kaloryfery. Jedynym plusem tego lokalu jest lokalizacja w centrum oraz parking który znajduje się przy pizzerii.

Beata_320

10.01.2014

Placówka

Warszawa, Al. Solidarności 104

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do restauracji zostałam powitana przez miła Panią która zaprowadziła mnie do stolika.Podała kartę, od początku była bardzo uśmiechnięta i serdeczna. Powiedziała " będę Państwa obsługiwać i podała swoje imię". Bardzo fajna atmosfera, oraz fajny kontakt z kelnerką. Pizza została podana bardzo szybko, po pewnym czasie kelnerka podeszla by spytac "Czy wszystko smakuje i czy jest wporzadku?".Polecam każdemu i bardzo chętnie będę wracała do pizzy hut. Obsługa na bardzo wysokim poziomie.

zarejestrowany-uzytkownik

06.01.2014

Placówka

Szczecin, Niepodległości 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Długi czas oczekiwania...
Długi czas oczekiwania na obsługę oraz zamówiony posiłek. Obsługa posiada wiedzę na temat menu. Miła atmosfera. Ładny wygląd restauracji.

Sabina_144

25.12.2013

Placówka

Rybnik, Rynkowa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miły personel,...
Bardzo miły personel, który zawsze pomoże i doradzi.Szybka obsługa. Bardzo czysto i smacznie.

zalogowany_użytkownik

23.12.2013

Placówka

Warszawa, Łabiszyńska 25

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pizza Hut

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Pizza Hut?

Forum

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Oberża

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Segment

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 18 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Czas oczekiwania, pomimo...
Czas oczekiwania, pomimo dużego ruchu jest krótki. Obsługa konkretna i uprzejma. Ceny i różnorodność menu - znalazłam coś dla siebie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!