Pizza Hut

(3.29)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1270 z 1401)

Wyczyść filtry
Cenię markę Pizza...
Cenię markę Pizza Hut, często bywam w lokalach tej sieci. Dlatego z przykrością dzielę się opinią na temat czasu spędzonego w miniony poniedziałek w lokalu PH usytuowanym w Galerii Bałtyckiej w Gdańsku. Mimo umiarkowanego natężenia klientów i licznego personelu obecnego na sali, bardzo długo czekałam aż ktoś przyniesie kartę. Czas oczekiwania na złożenie zamówienia był jeszcze dłuższy niż oczekiwanie na menu. Nawet na kawę i zimne napoje (byłam z drugą osobą), trzeba było... TAK, CZEKAĆ kilkanaście (!) minut. Jedzenie... aż strach o nim myśleć. Zupa - ohydna, bar sałatkowy wołał o pomstę do nieba. Wspomnę tylko o niedogotowanej fasolce szparagowej w sezamie, brokułach (były wymieszane stare i skwaśniałe brokuły ze świeżymi), ciemnych winogronach (które strasznie nieładnie pachniały).... Na każdą dolewkę picia trzeba było długo czekać, kawa była niezgodna z zamówieniem... Naprawdę nie spodziewałam się, że taka sieć może pozwolić sobie na takie coś... Mam nadzieję, że to była jakaś jednorazowa, wakacyjna wpadka.

zarejestrowany-uzytkownik

23.08.2014

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi wspaniała.Dbają...
Jakość obsługi wspaniała.Dbają o klienta, mogliby jeszcze skrócić czas oczekiwania .

zarejestrowany-uzytkownik

22.08.2014

Placówka

Wrocław, Rynek 48

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Długi czas oczekiwania...
Długi czas oczekiwania na zamówienie, szklanki które nam podano były bardzo mocno zużyte. Kelnerka po zwróceniu uwagi wymieniła je na trochę lepsze tłumacząc się, że skończył im się nabłyszczacz w zmywarce.

Grzegorz_1120

19.08.2014

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię pizzę...
Bardzo lubię pizzę i inne dodatki z Pizza Hut, ale czas oczekiwania na stolik, a później przyjęcie zamówienia przez kelnerów w Bydgoszczy jest bardzo długi. W innych miastach np. Gdyni czeka się krócej. Zdarzyło mi się wyjść nie doczekawszy przyjęcia zamówienia. Obecnie korzystam z opcji pizza na wynos, ale też długo trzeba czekać. Lokal jest po remoncie, ale niestety nic się nie zmieniło.

Kamila_840

19.08.2014

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i kompetentna obsługa :)

Piotr_2154

04.08.2014

Placówka

Warszawa, Widok 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa ale...
Miła obsługa ale niestety jakoś zamówionego napoju zostawił dużo do życzenia. Zamówiłam mojito. Dostałam "coś" w smaku lemoniady bez logu i mięty. Kiedy przechodnia kelnerka została zapytana o brakujące składniki, zostałam poinformowana, że się skończyły. Kelnerka która przyniosła zamówienie została zapytana o to samo, stwierdziła, że zaraz przyniesie mojito. Niestety dostałam tą samą szklankę z dwoma listkami mięty w wielkości małego paznokcia u ręki. Przy płaceniu rachunku, kelnerka udawała, że nie słyszy mojego zadowolenia i patrzyła w drugą stronę. Jakość jedzenia dobra. Kelnerki ubrane schludnie i czysto. Widniał u nich uśmiech na twarzy mimo dużego natężenia ruchu.

Klaudia_343

24.07.2014

Placówka

Szczecin, Andrzeja Struga 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizytę w Pizza...
Wizytę w Pizza Hut z okazji moich urodzin wspominam dość dobrze. Było miło i smacznie. Kelner chętnie dostawił kilka krzesełek do największego stolika, tak abyśmy wszyscy bez problemu się zmieścili. Czas oczekiwania na zamówienie nie był długi, pomimo dość dużej ilości osób przebywających w pizzerii. Niestety obsługująca nas kelnerka nie dopytała jaki chcemy napój - w efekcie dostaliśmy duże dolewki, które praktycznie kosztowały tyle samo co pizza, zamiast wersji butelkowej napoju. Poza tym obsługa była miła i schludnie ubrana, uśmiechnięta.

zarejestrowany-uzytkownik

17.07.2014

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
po wejściu do...
po wejściu do pizzy zostałem miło przywitany i zaproponowano mi aktualne promocje danego dnia lokal był czysty i zadbany sama pizza była pyszna i świeża jakość składników bardzo dobra obsługa bardzo dobra polecam

Bogusław_48

12.07.2014

Placówka

Piaseczno, Powstańców Warszawy 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czas realizacji zamówienia...
Czas realizacji zamówienia był odpowiedni, zaangażowanie kelnerów - na najwyższym poziomie. Poza tym, obsługujący nas pracownicy byli sympatyczna i kompetentni. Pizza (jak i inne zamówione dania) była pyszna i estetycznie podana. W lokalu było czysto i przyjemnie.Jestem bardzo zadowolona z wczorajszej wizyty w Pizza Hut, podobnie jak towarzyszący mi znajomi. Oby wszędzie tak traktowano klientów!

zarejestrowany-uzytkownik

11.07.2014

Placówka

Gdynia, Kazimierza Górskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W lokalu jest...
W lokalu jest bardzo czysto.Jest to lokal raczej to obsługi na wynos i odbioru pizzy na wynos. Obsługa bardzo miło przywitała zaproponowała promocję i przyjęła zamówienie

zarejestrowany-uzytkownik

06.07.2014

Placówka

Wrocław, Kamienna 145

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W lokalu jest...
W lokalu jest bardzo czysto.Jest to lokal raczej to obsługi na wynos i odbioru pizzy na wynos. Obsługa bardzo miło przywitała zaproponowała promocję i przyjęła zamówienie

zarejestrowany-uzytkownik

06.07.2014

Placówka

Wrocław, Kamienna 145

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zostaliśmy przywitani przy...
Zostaliśmy przywitani przy wejściu oraz wskazano nam stolik.Pani, która nas przywitała i wskazała stolik podała nam karty, ale po około dwóch minutach nie pojawiła się - poprosiłem pana kelnera celem złożenia zamówienia.Zamawiały trzy osoby: dwa razy rollsy z kurczakiem wędzonym ( kawałki kurczaka z serem zawinięte w tortille), lemoniada oraz kawa. Pan kelner był bardzo uprzejmy, ale nie miał pojęcia jaką restauracja podaje kawę - wiedział tylko, że mieloną i z ekspresu.Rollsy były niezbyt smaczne ( mam porównanie, ponieważ kilkakrotnie zamawiałem to danie w podczas pobytów w lokalach Pizzy Hut). Kurczak wydawał się nieświeży, w środku nie było zbyt dużo sera. Lemoniada była smaczna, ale kelner nie zapytał się, czy ma być z lodem, czy bez i podał wedle własnego uznania - z lodem.Kawa była bardzo mocna, co za tym idzie niesmaczna - nie piję kawy z mlekiem, dlatego nie było jak osłabić jej mocy.Rachunek był regulowany gotówką - kelner zapytał, czy płatność będzie dokonana kartą, czy gotówką.Obsługa głownie skupiała się wokół kontuaru przy barze - ktoś powinien cały czas być na sali, a nie podchodzić tylko, gdy ktoś zawołał, bądź weszli nowi klienci. Lokal schludny, nasz stolik był czysty, na lampach było widać kurz, oraz pajęczyny. Lokal chyba nie ma pozwolenia na przykrycie sufitu panelami, ponieważ w stanie obecnym wygląda bardzo nieestetycznie. Chyba, że taki sposób eksponowania ma być częścią wystroju. Na wejściu znajduje się zużyta i bardzo brudna wykładzina.Reasumując: pod względem obsługi było dobrze, ale mogło być lepiej. Tożsamo z wystrojem i utrzymaniem czystości w lokalu. Co do jedzenia i napojów - przy wybranych przez nas mogło być znacznie lepiej.

Filip_112

05.07.2014

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy wejściu do...
Przy wejściu do pizzerii nie zostaliśmy przywitani, ani nie wskazana nam stolika.Po zajęciu miejsca musiałem, po dwóch minutach oczekiwania, sam pójść po kartę dań.Wybraliśmy pizzę americana na grubym cieście z sosem czosnkowym o lemoniadę do picia. Po posiłku deser - dwa mini desery vanilla cream - o smaku wanilii z polewą karmelową.Pani obsługująca nasz stolik była bardzo uprzejma, miła i uśmiechnięta. Niestety nie zapytała, czy podać napój przed posiłkiem, po, czy razem z pizzą. Nie zostaliśmy też zapytani, czy lemoniada ma być z lodem, czy bez.Po około 20 minutach oczekiwania dostaliśmy pizzę ( przy uwzględnieniu panującego w danej chwili ruchu był to dość długi czas oczekiwania). W międzyczasie przyniesiono lemoniadę.Pizza była dobra, ciasto miękkie, dodatki smaczne. Sos był również dobry.Niestety w lemoniadzie dało się wyczuć jakby kwasek cytrynowy - w płynie bądź taki w granulkach.Deser był pyszny. Przy opłacie zamówienie pani nas obsługująca nie zapytała, czy płatność będzie kartą, czy gotówką.Wychodząc nie zostaliśmy pożegnani.Lokal jest ogólnie schludny, ale da się zauważyć pewne niuanse, który mogą niektórym przeszkadzać - na ścianach było widać zabrudzenia - ślady rąk, plamy. Na lampach znajdował się kurz oraz pajęczyny. W łazience (męskiej) zapach był w miarę neutralny, podłoga była nieco mokra, na zlewie były ślady mydła.Ogólnie rzecz ujmując było ok, ale mogło być lepiej.

Filip_112

05.07.2014

Placówka

Opole, Plac Wolności 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pizza Hut na...
Pizza Hut na Rynku Wrocławskim sprawiła na mnie dobre ogólne wrażenie, jedzenie było smaczne, wraz z koleżanką zostałyśmy w miarę możliwości szybko pokierowane na miejsca dla nas przydzielone. Jednakże nie wszystkie kelnerki są miłe i kulturalne, niektóre z nich widać "pracują za karę". Niestety jest też bardzo długi czas oczekiwania na zamówienia.

Barbara_961

04.07.2014

Placówka

Wrocław, Rynek 48

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w restauracji...
Obsługa w restauracji Pizza Hut, jest młoda energiczna i uprzejma. Na wstępie przy wejściu, miłym akcentem jest dzbanek z napojem dla gości oczekujących na stolik. Wygląda to estetycznie, choć obok dzbanka są tylko dwie szklanki (czyli mogą się napić jednocześnie dwie osoby z kolejki) no i sam smak napoju nie jest zbyt dobry (woda gazowana z lekkim kwaśnym smakiem i aromatem czerwonego grejpfruta).Sama obsługa wita gości przy wejściu i prowadzi do stolika, kładąc na stoliku karty menu. Minusem jest dość długi czas oczekiwania na zamówienie i na rachunek oraz nieco za małe stoliki, na których trudno pomieścić dużą pizzę, sosy, napoje i talerzyki. Ceny też mogłyby być niższe.

zarejestrowany-uzytkownik

03.07.2014

Placówka

Warszawa, Widok 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pizza Hut w...
Pizza Hut w M1 bardzo mnie rozczarowała. Mimo, że w restauracji było bardzo mało klientów, na pizzę czekałam prawie godzinę. Ciasto w pizzy było twarde i suche, a na wierzchu znajdowało się bardzo mało dodatków. Kelnerka, która mnie obsługiwała była bardzo miła i sympatyczna. W pizzerii było czysto, dużo stolików wolnych. Wybór dań jest bardzo duży i ciekawy, jednak cena jest trochę za wysoka w stosunku do jakości.

zalogowany_użytkownik

20.06.2014

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas weekendowego wyjazdu...
Podczas weekendowego wyjazdu nie mogłam pominąć kolejnego punktu Pizza Hut - tym razem wybrałam się do lokalu mieszczącego się w CH Riviera w Gdyni. Przy wejściu do lokalu powitała nas kelnerka i zaproponowała pomoc w wyborze stolika. Nie było zbyt dużego wyboru stolików, ale znalazłyśmy w miarę spokojne miejsce. Lokal był zapełniony prawie w całości. Mimo to od razu podeszła do nas kelnerka z menu. W menu m.in. bar sałatkowy, szeroki wybór pizz, makarony, desery, napoje. Wybrałyśmy napoje w opcji „wielka dolewka”, bar sałatkowy oraz pizze. Kelnerka jeżeli coś budziło nasze wątpliwości, grzecznie je wyjaśniała, podpowiadała najlepszy wybór dań. Napoje otrzymałyśmy szybko, na pizzę czekałyśmy tylko 10 min. Wybór wśród składników sałatek był bardzo szeroki, zarówno warzywa, owoce, sosy, dodatki. Z pizz też byłyśmy zadowolone. Zauważyłam, że obsługa jest uprzejma, szybko reaguje na gesty klienta. Kelnerka podeszła do mnie z propozycją dolania napoju, nawet, gdy szklanka nie była jeszcze pusta. Również gdy poprosiłyśmy o rachunek Pani wróciła bardzo szybko z rachunkiem i terminalem (płaciłam kartą). Wychodziłam najedzona i z poczuciem, że to kolejny punkt Pizza Hut do którego z chęcią wrócę.

Katarzyna_3042

16.06.2014

Placówka

Gdynia, Kazimierza Górskiego 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pizza w dostawie...
Pizza w dostawie była chłodna, moim zdaniem nie powinna opuścić pizzeri.

zalogowany_użytkownik

13.06.2014

Placówka

Warszawa, Targowa 72

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa kelnerska na...
Obsługa kelnerska na najwyższym poziomie – pani szczegółowo odpowiadała na każde zadane pytanie, rozwiewała wszelkie wątpliwości itd. Do tego była grzeczna i sympatyczna.Czas obsługi i reakcji (zarówno do momentu złożenia zamówienia, jego realizacja, jak i późniejsza) był odpowiedni.Pizza, jak i dodatki z baru sałatkowego były pyszne. Temperatura posiłku i napoju (kawa) była idealna. Wszystko zostało przygotowane i zaserwowane w sposób estetyczny, przyjemny dla oka. Jestem bardzo zadowolona z czasu spędzone w Pizzy Hut na ul. Świętojańskiej i z czystym sumieniem mogę polecić go także innym.

zarejestrowany-uzytkownik

09.06.2014

Placówka

Gdynia, ul. Świętojańska 36

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wysoka jakość obsługi...
Wysoka jakość obsługi klienta powoli na szczęście staje się standardem. Taką to też jakość zaobserwowałam w restauracji Pizza Hut przy Galerii Kazimierz. Obsługa miła, restauracja czysta, a jedzenie smaczne.

Marta_2205

29.05.2014

Placówka

Kraków, (Galeria Kazimierz) Podgórska 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pizza Hut

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Pizza Hut?

PIZZA BAR

(4.49)

Lepiej
Gorzej

Millenium

(3.88)

Lepiej
Gorzej

Batista

(3.48)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 20 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Czas oczekiwania, pomimo...
Czas oczekiwania, pomimo dużego ruchu jest krótki. Obsługa konkretna i uprzejma. Ceny i różnorodność menu - znalazłam coś dla siebie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!