Opinia użytkownika: Justyna_1625
Dotycząca firmy: Praktiker
Treść opinii: Na początku kontakt z obsługą był dość utrudniony, jednak finalnie jakość obsługi wypadła bardzo dobrze. Wybierając dwa komplementarne produkty, nie byłam pewna czy pasują do siebie pod względem technicznym. Potrzebowałam pomocy pracownika. Niestety przez ok 5 min żadnego nie było w pobliżu. Pierwszy pracownik, którego znalazłam nie potrafił odpowiedzieć na moje pytanie, jednak był bardzo sympatyczny i zaoferował pomoc. Gdy przez dłuższy czas nie udało mu się znaleźć kogoś kto mógłby mi pomóc, zrezygnowałam i zdecydowałam kupić to, co sama wybrałam. Jednak kasjerka zwróciła uwagę, że jej zdaniem dwa produkty do siebie nie pasują i wezwała pracownika, który potwierdził jej opinie, wrócił ze mną do działu i pomógł dobrać produkty, wytłumaczył także wszelkie wątpliwości techniczne. Podsumowując, gdyby nie pomoc pracowników kupiłabym zły produkt. Mimo, że czas zakupu był zdecydowanie za długi, nie żałuje że wybrałam ten sklep.