McDonald's

(3.89)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3852 z 4503)

Witam zdobyłam kupony...
Witam zdobyłam kupony do McDonalds i skorzystałam z promocji. Obsługiwała mnie Pani, której miałam wrażenie, że przeszkadzałam. Rozumiem, ze może być zmęczona ale choć trochę uśmiechu na twarzy to by się jej przydało.Uśmiech na twarzy - to połowa sukcesu. Lubię korzystać z baów szybkiej obsługi ale raczej jestem obsługiwana miło i sympatycznie. r Pozdrawiam

zarejestrowany-uzytkownik

31.12.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Obiad w fast-foodzie....
Obiad w fast-foodzie. Zamówiłem zestaw powiększony z kanapką z rybą. Czas oczekiwania na obsługę był krótki. Ale czas oczekiwania na kanapkę z filetem rybnym wyniósł około 7 minut. W międzyczasie zdążyłem zjeść frytki. Na szczęście osoba obsługująca była słowna i przyniosła mi do stolika obiecaną kanapkę.

Michał_1686

29.12.2012

Placówka

Kalisz, Aleja Wojska Polskiego 120

Nie zgadzam się (0)
1.Osoba obsługująca była...
1.Osoba obsługująca była nieuprzejma, narzucała swoje zdanie, nie umiała słuchać, pozostały personel sprawnie radził sobie ze swoimi obowiązkami, osoby były skupione na wykonywanych czynnościach, można było zauważyć dobrą atmosferę panującą w tym miejscu. 2. Oferta dosyć dobra dla osób z ograniczonym czasem na posiłek.3. Szybka, sprawna obsługa4. Miejsce przyjemne, estetyczne otoczenie, funkcjonalne, wygodne kanapy, nawet dla rodziny z dziećmi.

Katarzyna_3799

23.12.2012

Placówka

Świdnica, ul. Ofiar Oświęcimskich 50

Nie zgadzam się (0)
Pojechałam na kolację...
Pojechałam na kolację do McDonald's. Było późno i w lokalu było zaledwie parę osób. Jedna para wyszła z restauracji i nie posprzątała po sobie ze stolika (nie wyrzuciła resztek i nie odniosła tacki). Po chwili zauważyła to jedna pracownica i zaczęła bardzo głośno komentować tę sytuację z koleżanką, z jej ust padały różne słowa. Była bardzo oburzona, że musi po kimś posprzątać. Komentarz? Brak mi słów...

Aga_35

18.12.2012

Placówka

Elbląg, Aleja Grunwaldzka 4

Nie zgadzam się (2)
Mc Donald's, który...
Mc Donald's, który odwiedziłem ma przede wszystkim mały i niewygodny parking. Sam lokal jest czysty i zadbany. Ceny sprzyjające i adekwatne do wielkości porcji. Minusem było dosyć długie oczekiwanie na obsługę, które wiązało się ze sporą liczbą klientów w trakcie mojej wizyty. Obsługa natomiast życzliwa i miła.

Mariusz_775

18.12.2012

Placówka

Toruń, Grudziądzka 123

Nie zgadzam się (0)
Lokal czysty, zadbany,...
Lokal czysty, zadbany, przyjemna atmosfera. W dniu mojej wizyty minusem okazało się długie oczekiwanie w kolejce. Czynne były 3 kasy, ale ze względu na dużą liczbę klientów na obsługę trzeba było długo czekać. Niskie ceny, dużo promocji, ale jakość jedzenia średnia. Pracownicy kulturalni, mili i życzliwi. Na minus zasługuje też ciasny i mały parking.

zalogowany_użytkownik

18.12.2012

Placówka

Toruń, Grudziądzka 123

Nie zgadzam się (0)
z parkingu wybralam...
z parkingu wybralam sie z mama do md. zamowilysmy hamburgery i frytki. ceny - przecietne (jak to w md). kolejka mala, kasy pootwierane. czysto. hamburgery dobre, cieple, odpowiednio przypieczona bulka. malo serwetek w opakowaniu na wynos!!! ubior obslugi bez zarzutow, estetyczny. panie uprzejme. stoliki - pozajmowane, malo miejsc wolnych.

zarejestrowany-uzytkownik

16.12.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Dzisiejszy obiad miałem...
Dzisiejszy obiad miałem okazję zjeść w Mc Donald's. Nie były to jeszcze godziny szczytu, ale obsługa miała problemy ze sprawną realizacją zamówień. Odniosłem wrażenie, że zbyt duża liczba osób pracujących w restauracji zaczęła być problemem i nie miały gdzie się pomieścić. Wyraźnie przeszkadzało to im w pracy. Potrawy standardowe i w zasadzie od lat niezmienne. Jedynie drobne korekty w menu. Ceny też w miarę się trzymają na stałym poziomie. Czas oczekiwania w kolejce na obsłużenie to około 5-10 minut. A potem czas oczekiwania na wybrane potrawy kolejne 5 minut. Kiepsko się dzisiaj spisali.

Michał_1686

14.12.2012

Placówka

Kalisz, Aleja Wojska Polskiego 120

Nie zgadzam się (0)
Wybrałam się wraz...
Wybrałam się wraz z chłopakiem do kina w Złotych Tarasach. Zaraz po seansie postanowiliśmy iść do McDonald's. Ten lokal najbardziej przypadł mi do gustu. Jest tam dużo miejsca dzięki czemu mimo wiecznie sporego ruchu nie ma problemów z przemieszczaniem się a kolejki szybko znikają. Dzieje się tak dzięki profesjonalnemu i zgranemu personelowi który w naprawdę w ekspresowym tempie obsługuje gości. Jedzenie również otrzymuje ode mnie wysoką notę. Posiłki bardzo pyszne i tanie. Wyszliśmy z baru najedzeni a wydaliśmy tyle co nic. Toalety czyste i zadbane. Stoliki co chwile myte przez personel sprzątający. Wręcz nie ma się do czego przyczepić.

Diana_65

13.12.2012

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Dzisiejszego dnia odwiedziłam...
Dzisiejszego dnia odwiedziłam Restaurację Mc Donald's i muszę przyznać, że ta wizyta nie należała do najlepszych. Ogromne kolejki, przy czym długi czas oczekiwania na kanapkę. Zdążyłam zjeść frytki i wypić pepsi, a kanapki nadal nie było. Sprzedawca nie zaproponował mi ketchupu do frytek, musiałam się sama upomnieć. Nie otrzymałam również chusteczek. Poza tym jedzenie bardzo dobre,na które nigdy nie narzekałam. Miejsce czyste i zadbane.

Monika_2409

10.12.2012

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (0)
Kilka dni temu...
Kilka dni temu pierwszy raz odwiedziłam Mc Donalds w moim mieście. Bardzo podobała mi się aranżacja lokalu i uważam za super pomysł urządzenie kącika dla dzieci, mój dwuletni synek był wyjątkowo zadowolony. Obsługa miła i przestrzegająca standardów (w każdym Mc Donalds jestem w taki sam sposób obsługiwana). Dla mnie to duży plus, bo lubię wiedzieć czego się spodziewać. Niestety nie było idealnie, gdyż długo musiałam czekać w kolejce, ale za to realizacja zamówienia była błyskawiczna.Ogólne wrażenie bardzo dobre. Polecam.Aga

zalogowany_użytkownik

08.12.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Dzisiejsza wizyta w...
Dzisiejsza wizyta w Mc Donald's nie należała do najlepszych. O tej godzinie takie kolejki to coś nie bywałego. Co prawda są jakieś nowe kanapki, ale kasjer, który mnie obsługiwał nie zaproponował mi nowego produktu. Po złożeniu zamówienia nie czekałem długo na jedzenie. Było nawet ciepłe. Szkoda, że tak duża restauracja nie potrafi do końca zwrócić uwagę na swoje nowe pomysły.

Paweł_1697

07.12.2012

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Odkąd sieć McDonald...
Odkąd sieć McDonald rozpoczęła modernizację swoich obiektów staje się coraz bardziej atrakcyjna. Udałam się do tego punktu w celu zakupu jednej z ich nowości - jogurtu z mussli. W środku było zaledwie kilka osób (większa kolejka była do McDrive'a - sklep znajduje się przy jednej z główniejszych tras). Osługa dzięki temu przebiegła szybko - pani od razu wydała mi produkt, przyjęła kartę i zakończyła transakcję. Pozwoliłam sobie jeszcze skorzystać z toalety - była ona czysta i pachnąca). Stoliki były również czyste, bez najmniejszego okrucha, a podłoga zapewne świeżo zmyta - utrzymywał się jeszcze przyjemny zapach. Nie lubię tego typu sieciówek, ale byłam mile zaskoczona. Wadą jest brak stoiska z kawą, jednak takową można zamówić w stoisku głównym (choć wtedy już nie każdą). Ogólnie polecam.

LadyE

07.12.2012

Placówka

Toruń, Grudziądzka 123

Nie zgadzam się (0)
McDonald's przy al....
McDonald's przy al. Grunwaldzkiej. O tej porze jest tu niewielu klientów, więc nie ma kolejek. Niestety czas oczekiwania jest dość długi: plusem jest, że to świadczy o bieżącym wyrabianiu produktu końcowego, minus: w Mc klient liczy na szybkość, a tu tego zabrakło. Miejsce zadbane i czyste. Obsługa w porządku- miła, kompetentnie wypełniająca swoje obowiązki. Oferta jest bogata w różnego rodzaju zestawy, jednak są one mało opłacalne. Lepiej pomyśleć i stworzyć własny zestaw posiłkowy.

Czekorogal

07.12.2012

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka/Bażyńskiego 527

Nie zgadzam się (0)
Niezbyt miłe podejscie...
Niezbyt miłe podejscie do klienta ma obsługa McDonaldsa w Centrum Handlowym Arkadia. W trakcie obsługiwania mnie, obok stały dwie dziewczyny nie mówiące po polsku, wskazywały zatem palcem co chcą po czym osoba obsługująca je czyli menedżer z racji iż nie umiał sie porozumieć powiedział oddalając sie od kasy ,, Jak sie przyjeżdza do czyjegoś kraju to sie zna język a nie paluchami wsakzuje, śmiejac sie do drugiego pracownika,, Czy jest to odpowiednia postawa obsługi i to w dodatku menedżera? Zwrociłam mu uwage mowiąc ze jak pojedzie do innego kraju to niech sie nie zdziwi jak ktoś mu podobnie powie i dlaczego będąc na takim stanowisku nawet nie próbował Pan sie porozumieć? bez reakcji, bez odpowiedzi. Zgłosiłam to na infolinie McDonalda, osoba przyjmujaca zgłoszenie była bardzo kometentna, uznała ze nie powinno dojść do czegos takiego i pracownik zostanie pociągnięty do dopowiedzialności i ze będą wyciągnięte odpowiednie konsekwencje.

zarejestrowany-uzytkownik

06.12.2012

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (1)
Po drodze z...
Po drodze z Łodzi do Sieradza wjechałam coś zjeść do Mc Donalda w Zduńskie Woli. Po wejściu do środka pierwsze co rzuciło mi sie w oczy to bałagan na jednym ze stolików. Stanełam w kolejce w której czekałam około 5 minut. Po podejściu do kasy dosyć dłuższą chwilę się zastanawiałam i w końcu zamówiłam frytki i chesburgera z coca-colą. Obsługiwała mnie miła i cierpliwa ekspedientka. Ubrana była zgodnie z panującymi w Mc Donaldzie standardami. Na zamówienie czekałam kolejne 5 minut. Jedzenie było ciepłe i smaczne. Nie licząc tego jednego stolika, w lokalu było czysto. Myślę, że w przyszłości wróciłabym do tego miejsca.

zalogowany_użytkownik

06.12.2012

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (0)
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym odwiedziłam restaurację typu fast-food- Mc Donald w galerii handlowej. Pani kasjerka bez uśmiechu zaprosiła mnie do kasy.Zamówiłam zestaw i na pytanie czy frytki mogę zamienić na sałatkę pani odpowiedziała no chyba tak...gdy zapytałam jaka to sałatka pani kasjerka odpowiedziała: No taka z kolorową sałatą, chyba pomidorem...no sałatka po prostu. Kasjerka chyba oburzona że o cokolwiek pytam. Po 6 minutowym oczekiwaniu dostałam swój zestaw ( oczywiście nie zamieniłam frytek na kolorową sałatę ). Frytki dostałam zimne. Chyba już "po czasie".Na podłodze za ladą brudno.Paragony na podłodze. Osobiście uważam że obsługa bez uśmiechu to obsługa która nie zachęca do zakupu.W takich miejscach najważniejszy jest uśmiech i miła atmosfera-to czego brakuje w tej restauracji...

Wioletta_220

05.12.2012

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)
Po dużych zakupach...
Po dużych zakupach obecność restauracji w tym samym budynku jest nieoceniona. Ze względu jednak na godzinę i dzień bardzo dużo ludzi i problem ze znalezieniem wolnego stolika. W kolejce czekałam około 10 minut. Pan przy kasie miły, stara się zaproponować korzystniejszy wariant posiłku. Ubranie czyste, na koszuli widoczna plakietka z imieniem. Szybka zapłata i wydanie posiłku. Za ladą czysto, wyżej ustawione osoby cały czas koordynują pracę osób na kasie i na produkcji. Pomagają również w przypadku opóźnień. Jedynie co mi nie pasowało to smak wafelka od lodów, który smakował chemią, jak również przyczepiony był do niego papierek z reklamą, który po odczepieniu zostawił fragmenty papieru, które ciężko było zdjąć. Oferta bardzo bogata, ale niestety coraz droższa.

Anna_3726

04.12.2012

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (0)
Będąc w restauracji...
Będąc w restauracji typu fast food McDonald's muszę przyznać na plus godziny otwarcia i szybkość pżyżądzania posiłków. Ale co niesie też za sobą nie tylko plusy ale jaki i minusy. Często wydawane kanapki są nie najlepszej jakości pod względem temp. jak i walorów smakowych. Tak samo jak ilość odwiedzających ten lokal ludzi wpływa to na czystość tego obiektu gdzie czasami zostawia to wiele do życzenia. Fakt jest taki ze ja obiekt ten odwiedzam tylko w tym momencie kiedy nie mam żadnej innej alternatywy na szybki posiłek. Dodam tez od siebie ze cena nie jest też satysfakcjonujaca biorąc pod uwagę jakość oraz ilość posiłku.

Paweł_1690

03.12.2012

Placówka

Piła, Powstańców Wielkopolskich 5

Nie zgadzam się (0)
Bardzo fajny zespół...
Bardzo fajny zespół ludzi pracujących do tej pory.Zawsze wszystko było szybki a ostatnio jest strasznie pracownicy kręca się między sobą ,Jeden drugiemu wchodzi w drogę. Czeka się na zamówienie ,część produktów jest zimna w środku .Gdy podchodzi się do lady śmierdzi spalonym olejem lub czymś przypalonym.Wszystko jest chaotyczne.

Dorcia_5

02.12.2012

Placówka

Częstochowa, Kisielewskiego 8

Nie zgadzam się (0)

McDonald's

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż McDonald's?

Ktoś 14 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Fazy food którego...
Fazy food którego każdy potrzebuje zwłaszcza podczas trasy. Mialem okazję testować jedzenie w różnych tego typu placówkach, gdzie najlepiej wypada moim zdaniem restauracja w Krośnie a najgorzej w Sanoku. W zależności od miejsca w którym się stołujemy wielkość lokalu się różni jednak, wygląd przystosowany jest do typowej aranżacji prowadzonych przez politykę całego koncernu. Jakość również różni się często dość drastycznie. Można odczuć nieraz, że niektóre placówki nie stosują się do polityki świeżości wyznaczonej przez sieć. Ilość soli w frytkach, burgery wołowe które powinny już trafić dawno do utylizacji, bądź sałata w której wody i świeżości szukać jak na lekarstwo. Niejednokrotnie spotykałem się jednak z utrzymaniem standardów świeżości na wysokim poziomie. Obsługa również często różni się między sobą lecz standardy gościnności są tutaj zachowane zazwyczaj poprawnie. Toalety w większości zadbane i nie brakuje w nich mydła, bądź papieru. Średnio oceniając sieć zasługuje na 3.5 gwiazdki, lecz żeby ocena miałaby być obiektywna, należy wyrażać opinie o poszczególnych placówkach.
Zgadzasz się?