KFC

(3.18)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3061 z 3755)

Obserwacja dotyczy obsługi...
Obserwacja dotyczy obsługi w godzinach południowych, niewielki ruch w środku restauracji. Obsługuje mnie pani P.N (informacje z paragonu) szybkie złożenie zamówienia przeze mnie, dokładnie powtórzone przez panią zamówienie, czas oczekiwania niewielki. Paragon wydany, transakcja kartą sprawna. Pytam o promocję na napoje, jest reklama przy kasie, okazuje się, że promocja już nieaktualna od wczoraj. Ktoś z pracowników zapomniał widać o tej ulotce, która wprowadza w błąd. Do zamówienia muszę prosić, by dodano serwetki na tacę, nie jest to pierwsze miejsce gdy pracownik o tym zapomina, ewentualnie dorzuca tylko 1 serwetkę, gdy zamówienie jest na 3 osoby. Stoliki czyste, lokal czysty.

czystairlandia

07.10.2012

Placówka

Warszawa, Al. Solidarności 68a

Nie zgadzam się (0)
Między zajęczami wybraliśmy...
Między zajęczami wybraliśmy z koleżanką na szybki obiad do KFC.Kolejka była zbyt duża i zajeliśmy miejsce do stonowiska przy którym czekało mniej osób.Kolejka szła bardzo wolno,reszta kas obslugiwała klientów w miare szybko na porównanie z naszą.Czekałem w kolejke 20 minut, chotiaż byłem tyłko 4.Przy kasie była młoda Pani, który czytał moje zamówienie z monitora trzy razy,obsługiwanie było pojawiło się z powodu problemów z komputerom,który cochwile nie odpowiadał pracowniku.Kasier byl ubran w stroj firmowy czysty i wyprassowanej,jak w summie i zawsze w sieci KFC,było widać,że pracuje niedawno ale byl kulturalny grzeczny.Na obiad czekałem 5 minut,bo nie było gotowego zestawu,wiem z włastnego zaświadczenia, że jeżeli nie będziesz pilnowal to twój obiad dostanie ktoś inny,dla tego zaczekalem przy kasie.Miałem czas obejrzać stanowisko,nie była na którem ani kurzu ani brudu,tyłko ułotki robiły mały bałagan przy kasie.Każdy wie,że na kasie zawsze znajdują się dodatki (sosy),których nie okazało się na stanowisku przy którym bylem.Koleżanka zajęła stolik,ale stolik obok byl cały czas nie pospszątany, wiem że klient ma sam za sobą spszątać w sieci tyh restauracji.Pani spszątająca stoliki podeszła do stolika obok za 18 minut.

Alexus

06.10.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Będąc na zakupach...
Będąc na zakupach w Centrum Handlowym Czyżyny miałam ochotę coś przekąsić i na szczęście było tam moje ulubione jedzenie w KFC. Uwielbiam jeść ich przysmaki. Obsługa była miła, używała zwrotów grzecznościowych, witała i żegnała mnie z uśmiechem na twarzy. Kolejka nie była długa, i krótką chwilę czekałam na mój B-smart. Polecam

al2grama

05.10.2012

Placówka

Kraków, Medweckiego 2

Nie zgadzam się (1)
spieszylam sie z...
spieszylam sie z zakupow do domu ale jeszcze pomyslałam ze wpadne do kfc po jakas szybka bułke. wybor menu bardzo duzy.akurat nie było duzo klientów.zakupiłam zingera z podwojnym serem.pani zapropnowała zestaw ale nie skorzystałam.kanapka byla swieza i bardzo pachnaca. obsługa profesjonalna.ceny troche za wysokie

zarejestrowany-uzytkownik

05.10.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Podczas mojej wizyty...
Podczas mojej wizyty w KFC zostałam sprawnie, miło słowem profesjonalnie obsłużona. Pracownica Joanna, która przyjmowała zamówienie była przyjazna, uśmiechała się, dbała o kontakt wzrokowy i proponowała dodatkowe produkty. Nie mam żadnych negatywnych uwag do tej wizyty, mogłam zapłacić wygodnie – kartą, którą terminal tez sczytał dość szybko. W tym czasie inna pracownica – Marta przygotowała zamówiony kubełek. Pożegnano mnie miło i serdecznie, życząc smacznego; miłego dnia.

DORA_1

05.10.2012

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Jedynym zakupem jakiego...
Jedynym zakupem jakiego od czasu do czasu dokonuję w KFC to kubełek skrzydełek z kurczaka. Są przyrządzone w sposób jakiego domowym sposobem nie zrobię więc chętnie je kupuję, czasami. Pani Joanna od razu dokonała obsługi, proponują dodatkowe kawałki, a pani Marta przygotowała zmówienie. Gdy zapłaciłam wręczono mi wypełniony kubełek z uśmiechem i miłymi słowami pożegnania. Miło, sprawnie i przyjemnie przebiegła obsługa przy uporządkowanym, środowym stanowisku nad którym umieszczone było, widoczne dla klientów menu sprzedażowe, urozmaicone i całkiem „fajne” cenowo. Zakupiony kubełek to raptem 23 zł, a jego zawartość to dwie porcje frytek i 15 Hot Wings-ów.

DORA_1

05.10.2012

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (1)
Bardzo krótki czas...
Bardzo krótki czas oczekiwania w kolejce. Obsługująca mnie Pani na wstępie poinformowała mnie o nowej ofercie (Kebab). Większość zamówienia dostałem w ciągu kilku minut, na frytki musiałem poczekać kolejne 5 minut. Stoliki czyste aczkolwiek podłoga była mokra. Nie było problemu z otrzymaniem dodatkowej serwetki czy talerzyka.

zarejestrowany-uzytkownik

05.10.2012

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (0)
Dzisiaj miałam okazję...
Dzisiaj miałam okazję 'zjeść na mieście', a ponieważ w Bielaku-Białej centrum handlowe Sfera jest najbliżej centrum, to nie mogłam sobie odpuścić wizyty tutaj! Kfc ma dobrą lokacje, ale sama restauracja niestety do największych nie należy. Chodzi mi tutaj mianowicie o liczbę stolików koło samej restauracji - jest ich niewiele i w czasie dużego ruchu nie ma gdzie siąść.

zarejestrowany-uzytkownik

05.10.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Po całym dniu...
Po całym dniu postanowiłem w drodze do domu wyskoczyć na jakiegoś "fast food-a" do Silesi CC ponieważ miałem po drodze. Jako że byłem z całą rodzinką to odwiedziłem kilka "restauracji" zaczynając od KFC. Obsługa bardzo miła i sympatyczna. Młoda kadra, która potrafi dobrze doradzić i podpowiedzieć co jest w aktualnej promocji. Na zamówienie nie musiałem długo czekać. Miło, szybko i profesjonalnie.

Sebastian_380

04.10.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
chyba codziennie mijam...
chyba codziennie mijam kfc ale rzadko tam wchodzę. owszem, przyjemne zapachy kuszą, jednakże raz tam zajrzałam i nie mam miłych wspomnień, wybór jedzenia wydaje mi się mały i drogi, porcje zamówione okazały się niewielkie jak na tą cenę. a automat do dolewki zepsuty i do tego cały lokal troszkę nieczysty

zalogowany_użytkownik

03.10.2012

Placówka

Katowice, Pułaskiego 60

Nie zgadzam się (1)
weszłam do restauracji...
weszłam do restauracji po zgłodnialam po pracy,było duzo klientow. do kasy trzeba bylo troche poczekac. miałam ochote na nowa kanapke kebsa z kurczakiem i warzywami.pani poleciła mi zestaw bo wychodzi taniej wiec sie skusiłam. pani podała kubek do napoju i zestaw.bardzo sprawnie jej to poszło.obsługa bardzo miła.polecam

zarejestrowany-uzytkownik

03.10.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Personel jest bardzo...
Personel jest bardzo miły i uprzejmy. Czas oczekiwania na produkty ograniczony do minimum. Automat z dolewkami do napojów, trochę nie chciał wydawać lodu, ale tylko przez chwilę. Bogata oferta, profesjonalizm obsługi i bardzo smaczne produkty sprawiły, że gorąco polecam odwiedzić tę placówkę sieci KFC. Przy ladzie leżało niestety kilka starych paragonów, co niszczyło wrażenie wystroju.

Apacz

03.10.2012

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Przebywając ze znajomą...
Przebywając ze znajomą w niedawno otwartym centrum handlowym, postanowiłyśmy pójść do KFC. Głodne i zmęczone stanęłyśmy w długiej kolejce. Obsługiwały 2 panie. Kiedy kolejka trochę się zmniejszyła została tylko jedna. W oczy rzucała się (nawet nam kobietom) jej naprawdę kusa spódniczka. W kontakcie z klientami nieobecna (w pierwszym momencie uznałam, że to zmęczenie) natomiast w rozmowie z koleżanką odzyskiwała wigor. Niezbyt dbała o dobro klienta. Przykład? W Grudziądzu do niedawna był tylko McDonald, tam jak wiadomo nie nalewa się napojów samemu. Pracownica (szczupła blondynka wyglądu barbie) nie fatygowała się, żeby cokolwiek na ten temat podpowiedzieć klientom. Zamówiłyśmy powiększone zestawy. Po bardzo długim jak na KFC oczekiwaniu (ponad 10 minut) otrzymałyśmy śmiesznie małe porcje, do dziś wspominam frytki... Dziecko by się nimi nie najadło, poza tym były bardzo słone. Plus za zimną cole która można było sobie dolać. Ceny wygórowane.Podsumowując czystość: Nie do porównania z McDonald`em gdzie co chwila biega pracownik ze ściereczką i miotełką. Stoliki nie przetarte po poprzednim kliencie, przy dystrybutorach z napojami nieestetycznie porozlewane... Ogólne wrażenie: nie zachęcono mnie do ponownej wizyty, unikam tego miejsca.

ZweryfikowanyKlient

03.10.2012

Placówka

Grudziądz, Chełmińska 4

Nie zgadzam się (1)
Wybrałam się wczoraj...
Wybrałam się wczoraj na późny obiad z moimi dziećmi do Centrum Handlowego "Karolinka". Synowie zażyczyli sobie zestawy dla dzieci w sieci KFC. Kolejki ogromne, pracownicy dwoili się i troili, aby nadążyć z zamówieniami. Widoczne jednak było zróżnicowanie zaangażowania personelu. Zapytania Pani co do zamawianych potraw były raczej wymamrotane pod nosem i niektórych rzeczy trzeba się było raczej domyślić. Po odebraniu zamówienia rozpoczyna się polowanie na stolik. Trzeba mieć dużo szczęścia żeby szybko coś znaleźć. Zestawy dla dzieci raczej ubogie w porównaniu z innymi tego typu placówkami. Malutka porcja frytek + opcjonalna bułka z filetem i sałatą, sok i "zabawka". Frytki świeże, podobnie sok. Jakość wykonania bułki mnie niemile zaskoczyła. Pokrojona sałata zamiast znajdować się w bułce w większości znajdowała się poza nią, filet, w którym znajdowały się chrząstki, nie zajmował więcej jak 1/3 długości bułki. Dziecko po dwóch gryzach nie miało już ochoty na dalsze jedzenie. Skończyło się na drugim obiadku w innej restauracji. Moim zdaniem posiłek nie warty tych pieniędzy. Widocznie spada jakość usług.

Izabela_676

03.10.2012

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Stanowisko do którego...
Stanowisko do którego podchodziłam nie było czyste. Bardzo mnie zdenerwowało fakt, że nie pierwszy raz brałam zestaw z frytkami lecz nie otrzymałam keczupu, dopiero kiedy wróciłam się po niego ( co prawda pani zdążyła obsłużyć 2 osoby) powiedziała ze owszem da mi keczup ale musze zapłacic 1 zł, bo ona mnie nie pamiętam jak kupowałam. Oczywiscie mogła mnie nie pamietac, ale gdyby dokładali keczup do zestawu nie było by tego problemu. Pracownik w monecie przyjmowania zamówienia była miła i zorientowana.

Chromka

03.10.2012

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Obsługa miła i...
Obsługa miła i sprawna , poza faktem, że czasem mają nieźle przesolone frytki :) Natomiast na minus jest fakt częstych prywatnych rozmów kasjerów, niereagowanie na szyk kolejki i wpychanie bez niej oraz ceny. Co do cen konkretnie chodzi o fakt , że z małych szybkich rzeczy mają wyłącznie bsmarta za 5,5 zł , a następnie trzeba już kopsnąć ponad 10 zł . A najgorsze są ceny napojów do których i tak dolewają wody

syl

02.10.2012

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (0)
W restauracji była...
W restauracji była dosyć czysto. Zamówione danie podane od razu. Kelnerka która obsługiwała była naprawdę bardzo miła i przyjmowała zamówienie z uśmiechem. Pomogła nam wybrać danie. Na każde nasze zapytanie z uśmiechem odpowiadała. Gdy ją poprosiliśmy o powtórzenie np. rodzajów sosów to nie robiła min tylko miło powtarzała. Jedzenie smaczne.

zalogowany_użytkownik

02.10.2012

Placówka

Swarzędz, Poznańska 6

Nie zgadzam się (0)
Bardzo fajnym pomysłem...
Bardzo fajnym pomysłem kfc jest ostatnio wprowadzony kebab. Kanapka bardzo smaczna, duża - nie tylko taka na oszukanie żołądka ale można nią naprawdę zjeść i się najeść:) do tego jak zwykle miła obsługa, i bardzo szybka realizacja zamówienia. Kolejny dobry pomysł to dolewka do kubeczka. Generalnie na szybki luch idealnie:)

Lubosz

02.10.2012

Placówka

Kraków, Bora-Komorowskiego 37

Nie zgadzam się (0)
Po całym dniu...
Po całym dniu byliśmy okropnie głodni, by nie tracić już siły na gotowanie pojechaliśmy po drodze do KFC by spróbować reklamowanego jako super nowość i "jedynego takiego" kebaba. Niestety okazało się, że nie jest to nic szczególnie pysznego. Ot poprawna buła z masą świeżej białej kapusty, pomidorem, ogórkiem i kurczakiem do tego 2 sosy. Ogólnie ok ale cena tego dość wysoka i w sumie żaden szał. Obsługa uprzejma ale trudna w porozumieniu, w efekcie dostałam nieco inną rzecz niż zamawiałam ale stwierdziłam, że nie będę się wykłócać, trudno się mówi. Lokal był czysty, stoliki posprzątane.

Marta_1410

02.10.2012

Placówka

Kraków, Bora-Komorowskiego 37

Nie zgadzam się (0)
Do restauracji KFC...
Do restauracji KFC znajdującej się w galerii handlowej krakowska wybrałam się ponieważ zgłodniałam i chciałam coś zjeść. Restauracja bardzo czysta oraz przyjemna. Jedzenie pyszne i szybko wdawane więc nie trzeba długo czekać z głodnym brzuchem na jedzenie. Obsługa szybko daje sobie rade z kasowaniem oraz wydawaniem posiłków

Beatkuś

02.10.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)

KFC

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż KFC?

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

KFC to miejsce,...
KFC to miejsce, które zawsze mnie zachwyca swoją wyjątkową atmosferą i pysznymi potrawami. Drób jest perfekcyjnie przyrządzony – chrupiąca skórka i soczyste wnętrze to idealne połączenie smaków. Menu oferuje wiele atrakcyjnych opcji, od klasycznych skrzydełek po oryginalne zestawy, które zaspokajają różne gusta. Obsługa jest zawsze miła i pomocna, co sprawia, że czuję się tu mile widziany. Dodatkowo, szybki czas realizacji zamówień to kolejny atut. KFC to świetne miejsce na lunch z przyjaciółmi lub rodziną. Gorąco polecam każdemu, kto ceni sobie smaczne jedzenie w przyjemnej atmosferze!
Zgadzasz się?