KFC

(2.96)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3067 z 3745)

Co do jakości...
Co do jakości obsługi to jak najbardziej opinia pozytywna, dziewczyny są miłe i uprzejme. Zaniepokoił mnie jednak brak znajomości oferty u osoby, która mnie obsługiwała - nie była do końca pewna co jest w zestawie, musiała podpytywać swoje koleżanki. Akurat bardzo zależało mi na czasie, wiec na ten szczegół zwróciłam szczególna uwagę. Oprócz tego wszystko ok - lokal czysty, wszystko na swoim miejscu i przede wszystkim dużo miejsca. Taka mocna trójeczka z plusem.

Klaudia_237

18.09.2012

Placówka

Rybnik, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (0)
Zadbana, czysta, a...
Zadbana, czysta, a co najważniejsze znajdująca się w bardzo dobrej lokalizacji, restauracja. Obsługa miła, sympatyczna i schludnie ubrana, a personel młody i dynamiczny. Zamówienie bardzo szybko zrealizowane. Pyszne, odznaczające się wysoką jakością, jedzenie. Rewelacyjny besmart z mini twisterem. Ceny w porównaniu z jakością potraw - niskie. Restauracja warta polecenia.

Milena_180

18.09.2012

Placówka

Bydgoszcz, Aleja Jana Pawła II 123

Nie zgadzam się (0)
Chciałem skorzystać z...
Chciałem skorzystać z oferty KFC znajdującego się na Dworcu Głównym w Poznaniu. Dworzec był zamknięty bez jakiejkolwiek informacji o powodach zamknięcia jak i o czasie trwania zamknięcia. Przypomniało mi się, że KFC ma okienko dla podróżnych od strony peronu. Udałem się do okienka, gdzie znajdował się wilki napis "Okienko dla podróżnego czynne cały czas". "Tu możesz złożyć zamówienie". Przy okienku znajdował się dzwonek. Dzwoniłem. Kilkoro pasażerów, podobnie jak ja próbowało złożyć zamówienia. Bezskutecznie. Nikt nie reagował na dzwonek. Trudno było ustalić czy w ogóle KFC jest czynne . Przy okienku nie było żadnej informacji. Gdy w pewnym momencie usłyszałem hałas dobiegający zza okienka, uznałem , że ktoś musi być w środku. Zacząłem pukać do szyby. Niestety nadal bezskutecznie. Po chwili widziałem jak kilka osób przechodzi wewnątrz, spogląda w stronę okienka i nie reaguje w żaden sposób. Chciałem zapytać o to jak długo i czy w ogóle będzie można skorzystać z KFC. Niestety obsługa kompletnie ignorował klientów czekających pod okienkiem. Gdy hala dworca zastała otwarta, poszedłem do KFC i zapytałem obsługującą mnie pracownicę dlaczego tak się dzieje, na co usłyszałem "przecież jest przerwa do godziny 4 i nie musimy wcale reagować na dzwonek czy stukanie". Gdy zapytałem, dlaczego w takim razie brak jest takiej informacji na okienku o tym w jakich godzinach jest ta przerwa, pani obsługująca odburknęła tylko coś, czego nie byłem w stanie zrozumieć. Trudno zrozumieć takie postępowanie obsługi.

Jan_107

17.09.2012

Placówka

Poznań, al. Solidarności 47

Nie zgadzam się (0)
Wstąpiliśmy na Twistera...
Wstąpiliśmy na Twistera do KFC bo zgłodnieliśmy okropnie. Restauracja ma dobrą ofertę, jedzenie jest ciepłe i smaczne. Gorzej z miejscami siedzącymi i ich czystością. Często sami klienci zostawiają zasyfione stoliki, nie odnoszą tacek i nie wyrzucają po sobie kubków po napojach itd. ale to jedna strona medalu, nie każdego da się wychować... a żeby inni, lubiący zjeść przy czystym stoliku mogli to uczynić, wypada częściej sprzątać, zatrudnić o jedną osobę więcej do tego lub tę, która to robi, częściej wypuszczać między stoły. W końcu znaleźliśmy stolik, przy którym można było usiąść bo było miejsce i był czysty :) Ogólnie za KFC jako siecią przepadam, ale punkt w Galerii nie jest najlepszym miejscem...

Marta_1410

17.09.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Poziom czystości nie...
Poziom czystości nie tylko stanowiska obsługi klientów, ale także tac oraz stolików nie spełniał moich norm. Dlatego poprosiłem personel o sprzątnięcie mojego stolika. Chyba nie powinienem jednak był o to prosić, ponieważ spojrzenie personelu i wyraz twarzy mówiło samo za siebie. A może to należy do moich obowiązków?

Marlon

17.09.2012

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (0)
Tu w KFC...
Tu w KFC młode pracownice są zawsze sprawne w swoich obowiązkach, dzięki czemu nie musieliśmy czekać na obsługę. Przy jednym ze stanowisk obsługi jedna pracownica (Gosia) przyjmowała zamówienie, a druga w tym czasie od ręki je przygotowywała. Pani Gosia proponowała też różne dodatki, zamianę frytek na surówki, napój. Sprawnie, bez czekanie, w miłej atmosferze mina krótki czas przy stanowisku obsługi. Gdy dokonałam płatności, nasz kubełek pełen pachnących kawałków kurczaka był gotowy, a pracownice pożegnały nas z uśmiechem, życząc miłego dnia i smacznego.

DORA_1

17.09.2012

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Restauracja umiejscowiona ...
Restauracja umiejscowiona w galerii centrum handlowego z miejscem siedzącym wyznaczonym w zaułku galerii. Tuz przed zamknięciem, więc ruch mały, lecz na linii kas panuje lekkie zamieszanie. Dwie kasjerki, z czego jedna zajęta pracami porządkowymi. Klienci wyraźnie zniecierpliwieni nie wiedzieli do której z pań ustawiać się w kolejce. Po chwili oczekiwania przyjęto zamówienie, lecz nie obyło się bez pomyłek. Potem zabrakło ketchupu, tak więc do 4 porcji frytek podano jeden. Za to kubki do napojów podano dwa, zamiast jednego. Na obszarze "jadalnianym" porządek, stoliki czyste, śmieci i puste tace na bieżąco zabierane. Na zmytej podłodze tabliczka z ostrzeżeniem o zagrożeniu poślizgnięciem. Produkty były podane szybko i większość była bez zarzutu- za wyjątkiem jednej kanapki, która była już raczej nie "pierwszej świeżości". Pracownicy mili, lecz lekko roztargnieni, ubrani schludnie. Minus za widoczne porządkowanie serwisu i linii kas przed zamknięciem, za cenę dość zdawkowej obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

16.09.2012

Placówka

Poznań, al. Solidarności 47

Nie zgadzam się (0)
Przy okazji zakupów...
Przy okazji zakupów na terenie C.H.Krokus postanawiam zatrzymać się na chwilę by coś zjeść w KFC. Kolejka spora, ale obsługa kas szybko obsługuje oczkujących. Grzeczne powitanie przez Panią, która nas obsługuje, sprawne odebranie zamówienia, w przypadku zapytań co do menu, którego nie znałam z nazwy pani tłumaczy dokładnie co wchodzi do zestawu. Sprawne przygotowanie zamówienia, pani pyta czy przygotować do konsumpcji na miejscu, czy na wynos. Podane zamówienie ciepłe, dołączone serwetki. Transakcja poprawna:grzecznie, miło, sprawnie wydana reszta i przede wszystkim wydany paragon. Niestety udaliśmy się w poszukiwaniu wolnego miejsca, nie chciałam siedzieć na środku pasażu, nie lubię jak klienci wychodzący ze sklepu przechodzący przez środek zaglądają na talerz. Udajemy się na wolne miejsca pod schodami /tzw. sofy/ .Dobrze, że mam chusteczki tzw. mokre przy sobie bowiem stolik poklejony od brudu, resztki jedzenia po poprzednich klientach, na podłodze resztki frytek. Udaje nam się jakoś rozłożyć zakupy by się nie pobrudzić. Takiego brudu jeszcze nigdy nie widziałam w tym miejscu. Niestety przez cały czas jak siedzieliśmy nie widziałam w ogóle pracownika odpowiedzialnego, który zainteresowałby się jak wyglądają stoliki i miejsca przeznaczone do konsumpcji.

czystairlandia

16.09.2012

Placówka

Kraków, Bora-Komorowskiego 37

Nie zgadzam się (0)
Wchodząc do restauracji...
Wchodząc do restauracji pierwsze co zauważyłem to brudna podłoga, która zapewne przez kilka godzin nie była sprzątana. Ze względu na duzy ruch widać było, że pracownicy poruszają się żwawo i próbują kolejkę rozładować. Po kilkuminutowym oczekiwaniu zostałem poproszony przez pracownika. Prawdopodobnie każdy pracownik musi się przy kliencie uśmiechać, lecz osoba która mnie obsługiwała starała się widocznie usilnie to robić, że jej za bardzo to nie wychodziło. Wygląd pracownika był schludny zaś jego wiedza opierała się na utartym schemacie zakończony propozycją dodatkowego zakupu. Otrzymane produkty były świeże i smaczne przede wszystkim na taki stan rzeczy miała też szybka obsługa. Restauracja szybkiej obsługi...i ten przyjęty slogan jak najbardziej pasuje.

costa1010

14.09.2012

Placówka

Gdańsk, ul. Podwale Grodzkie 2c

Nie zgadzam się (0)
Poszedłem na KFC...
Poszedłem na KFC na obiad w porze największego ruchu (okolice godziny 14:00). Już od samego wjazdu na poziom uderzyło we to, ile ludzie przewija się tam w tym momencie. Jednak pracownicy KFC dawali radę okiełznać ten tłum. Dzięki otwartym wszystkim kasom i szybkości obsługi kolejki były rozładowywane bardzo szybko i sprawnie, a klienci nie zdążyli się jeszcze zdenerwować i stali już przy kasie, tam natomiast byli rzeczowi i mili kasjerzy. Samo jedzenie jak zazwyczaj w KFC - gorące i pyszne, chociaż mogłoby być jednak ciut tańsze. Generalnie bardzo polecam tę restaurację.

Krzysztof_1367

14.09.2012

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Kolejka do stanowiska...
Kolejka do stanowiska obsługi klienta nie była długa, natomiast czas oczekiwania na zamówienie oraz przyjęcie go przez pracownika KFC był dla mnie stanowczo za długi. Uważam, że powinno to trwać zdecydowanie krócej, co zresztą podzielali inni klienci i rezygnowali z oczekiwania udając się do konkurencji.

Marlon

14.09.2012

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
zaszłam bo burczało...
zaszłam bo burczało mi w brzuchu weic pomyslałam ze zronbie sobie przerwe w zakupach.kolejka była spora.fajne rozwiazanie to przed kasami stoi zle , mozna przed jedzieniem umyc rece i wysouszyc w zmywarce.złozylam zamowienie, pani zasugerowałam zebym do zestawu zamówiła kukurydze lub sałatke. obsługa przebiegła sprawnie

zarejestrowany-uzytkownik

13.09.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
KFC znajduje się...
KFC znajduje się w pasażu handlowym. Jest kilka stolików na środku pasażu, ale tez jest sala ze stolikami. Samo stoisko wyglądało jak w typowym fast foodzie. Oferta wyświetlona na tablicach podświetlanych, dobrze obrazująca co kupujemy. Brak ogólnego menu. Nie mogłam znaleźć cen deserów i napojów. Najtańsze kanapki tylko w wersji na ostro. Ogólnie dość drogo. Kanapka Zinger 9,20zł. Nie można się nią najeść. Obsługa tłumaczy ofertę niezorientowanym klientom. Polecono nam napój lodowy a la shake. Niezbyt mi smakował - rozkruszony lód nie najlepiej wpływał na zęby. Do tego pojemność niewielka. Pewnie są amatorzy tego fast foodu, ale ja do nich nie należę.

Katarzyna_447

13.09.2012

Placówka

Toruń, Olsztyńska 8

Nie zgadzam się (0)
Poszłam cos zjeśc....
Poszłam cos zjeśc. Kupiłam duzy kubek. Jedzonko wygladało przepysznie. Duże kawałki, pyszne sosy, po prostu pycha, Obsługa bardzo sprawnie obsługiwała. Kolejka spora. Dostepnośc duża. Obsługa świetna. bardzo kompetentna i bardzo usmiechnieta. Potrafiła superowo doradzic. Wszystkie panie wyglądały jednakowo. Obsługa błykawiczna i przesympatyczna. Każda jedna pani u smiechnieta. Czystość i ład jak przystało na restauracje.

zarejestrowany-uzytkownik

12.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
po pracy zgłodniałam...
po pracy zgłodniałam wiec stwierdziałam ze nie wyrobie sie z obiadem dla całej rodziny wiec pojechałam do kfc po duzy kubełek.restauracja utrzymana w czystosci.pachniała pieczonymi kurczakami.wybór duzy.kupiłam duzy kubełek ,kasjerka jeszcze zaproponowała do tego sałatke lub kukurydze za 2,99zł. wiec tez kupiłam.pani z obsługi była bardzo miła.obsługa pzrebiegła błyskawicznie.polecam.jedzienie swieze

zarejestrowany-uzytkownik

12.09.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
KFC słynie z...
KFC słynie z szybkiej obsługi i tajemnego smaku kurczaków. Udałam się tam w niedzielę po zakupach z moim mężem. Tak szybkiej obsługi się nie spodziewałam. Kiedy dałam pieniądze do zapłaty już wszystkie produkty miałam na tacce. A jedzenie gorące i przepyszne. Asortyment do jedzenia szeroki i często mają różne promocje. Dodatkowo lokal był bardzo czysty i uporządkowany. Zdecydowana 5 dla tego lokalu!

zalogowany_użytkownik

11.09.2012

Placówka

Szczecin, Struga 18

Nie zgadzam się (0)
W KFC najbardziej...
W KFC najbardziej spodobał mi się fakt, że pomimo długiej kolejki nie czekałam długo, poniewaz obsługa uwija sie sprawnie. Kasjerzy są mili i chętnie służą pomocą. Ceny sa przystępne, chociaż już nie takie dobre jak przed podwyżką. Oferta jest dobra, maja duży wybór, ale przydałyby się jakieś nowości. Co do czystości - większość stolików jest brudna, nikt tego chyba nie sprząta po klientach.

Aleksandra_1143

11.09.2012

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Zapachy od KFC...
Zapachy od KFC można było poczuć już przy wejściu. Byłem głodny więc postanowiłem coś zjeść. Jedzenie bardzo dobre, ceny nie wygórowane. Obsługa bardzo miła i życzliwa. Czas oczekiwania przy kasie bardzo krótki. Polecam serdecznie longera, który jest w niskiej cenie a jest bardzo pyszny. Frytki lepsze niż w McDonaldzie.

zalogowany_użytkownik

11.09.2012

Placówka

Kraków, Medweckiego 2

Nie zgadzam się (0)
pojechalam z mezem...
pojechalam z mezem zeby jesc cos na szybko.w restauracji ogólnie bardzo czysto.toalety duze, dobrze oswietlone i czyste.kasy były otwarte wszystkie ale duzo ludzi bylo i kolejki byly długie.czekalismy w kolejce jakies 20 minut.pani przy aksie zaproponowala zestawy xxl ale wzielismy tylko zestawy powiekszone.zestawy duze, mozna sie najesc.wybór zestawówó duzy.obsluga szybka i sprawna

zarejestrowany-uzytkownik

11.09.2012

Placówka

Szczecin, Ustowo 45

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy restauracji z fast-foodami KFC. Zwykle jestem zadowolona i z jedzenia i z obsługi. Tym razem nie było inaczej. Personel był dynamiczny i szybko obchodził się z nawet najdłuższymi kolejkami. Był przy tym miły i nie zapominał o przedstawieniu nowości. Jedzenie było smaczne i świeże.

Weronika_152

09.09.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)

KFC

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż KFC?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Czas oczekiwania, pomimo...
Czas oczekiwania, pomimo dużego ruchu jest krótki. Obsługa konkretna i uprzejma. Ceny i różnorodność menu - znalazłam coś dla siebie. Jeśli chodzi o sam posiłek - dostałam surowe mięso. Prędko tu nie wrócę.