Leroy Merlin

(3.91)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2927 z 4595)

Wyczyść filtry
Jakość obsługi jest...
Jakość obsługi jest na wysokim poziomie. Personel przy kasie jest kompetentny, bez problemu odpowiada na wszelkie pytania.

zalogowany_użytkownik

18.07.2014

Placówka

Warszawa, Al.Jerozolimskie 244

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie zorganizowany sklep...
Świetnie zorganizowany sklep z uporządkowanym towarem.Personel bez problemu wskaże gdzie co znaleźć a pracownik konkretnego działu pomoże. Z uśmiechem i bez zniecierpliwienia odpowie i podpowie. Zdarzyło mi się, że kupowałam rzeczy na których kompletnie się nie znam więc pracownik porozmawiał telefonicznie z panem odpowiedzialnym za remont w moim mieszkaniu. Dzięki temu miałam pewność, że przywiozę do domu to co powinnam. Bardzo sprawna obsługa kasowa sprawia, ze nie tracimy dużo czasu na stanie w kolejce.

Teresa_127

15.07.2014

Placówka

Piaseczno, Puławska 46

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wielokrotnie robiłem zakupy...
Wielokrotnie robiłem zakupy tj.materiały budowlane,farby , tapety ,kleje,oświetlenie,elektronarzędzia.Z obsługi byłem zadowolony, z małymi wyjątkami co wynikało to z braku fachowej wiedzy młodych pracowników.

Sławomir_417

14.07.2014

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym sklepie...
W tym sklepie można kupić niemal wszystko do remontu i wykończenia mieszkania, są przystępne ceny i duży wybór. Jednak personel powinien być lepiej wyszkolony. Ciężko znaleźć kogoś z obsługi a jak już się znajdzie to ich pomoc nie jest profesjonalna.

Katarzyna_4257

12.07.2014

Placówka

Żory, Francuska 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Troszkę można się...
Troszkę można się zgubić w tak olbrzymim sklepie poszukując pożądany produkt, ale personel zawsze pomocny. Tylko nowi pracownicy nie są za bardzo rozeznani, gdzie co leży, ale tak po za tym to w porządku.

Marek_909

12.07.2014

Placówka

Rzeszów, Krasne 20B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo profesjonalny sklep....
Bardzo profesjonalny sklep. Szeroki wybór produktów w przystępnych cenach. Personel zawsze w zasięgu wzroku, dyskretny, nie nachalny. Po zapytaniu udziela konkretnych, kompetentnych odpowiedzi. Jeżeli czegoś nie wiedzą to nie kombinują, tylko odsyłają do lepiej poinformowanego kolegi/koleżanki. Na kasach ład i porządek, obsługa bardzo miła, sprawna i uśmiechnięta.

Paweł_1919

10.07.2014

Placówka

Katowice, ul. Alpejska 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Leroy Merlin...
Do Leroy Merlin wybrałam się, aby kupić prezent urodzinowy dla koleżanki. Przy wejściu szerokim uśmiechem przywitał mnie pan ochroniarz. W sklepie jak to w sobotę dużo klientów. Od razu udałam się na dział "dekoracje". Obrazy były starannie posortowane, tak iż nie było żadnego problemu z odnalezienie odpowiedniego. To samo dotyczy dalszej części sklepu (firanki, lampy, łazienki). Przy wybieraniu plakatu podszedł do mnie miły pan, który zaoferował mi pomoc. Po dokładnym wysłuchaniu zasugerował mi jeden z produktu, który postanowiłam zakupić. Podczas przechadzania się po dziale łazienek, byłam jak zwykle zafascynowana pomysłem wystaw. Wszystko było schludne i wysprzątane.Kasjerka bardzo miła i uśmiechnięta. Gazetki promocyjne rozłożone. Wszystko super!

Dagmara_235

08.07.2014

Placówka

Lublin, Al. Wincentego Witosa 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Leroy Merlin niestety...
Leroy Merlin niestety bardzo mnie rozczarował. Bardzo długo czekałam na obsługę. Po kilkunastu minutach szukania pomocy znalazłam przypadkowego Pana, ale niestety okazało się że nie był on z działku, który mnie interesował i nie był w stanie mi pomóc. Po dłuższej chwili oczekiwania pojawiła się, w końcu osoba odpowiadająca za dany dział. Pan próbował pomóc, jednak nie był chyba do końca zorientowany na temat produktu, który chciałam kupić, gdy okazało się, że dany artykuł jest chwilowo nie dostępny pan obiecał sprowadzić go z innego sklepu. Zabrał ode mnie numer telefonu i obiecał odezwać się do kilku dni i poinformować czy mogę przyjechać po odbiór. Minęło już 2 tygodnie i niestety nikt się do mnie nie odezwał.

Katarzyna_4442

08.07.2014

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Na plus:...
Super. Na plus: oferta i cena, personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi.

zalogowany_użytkownik

02.07.2014

Placówka

Rumia, Grunwaldzka 108

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj udałam się...
Wczoraj udałam się na zakupy do Leroy Merlin w Bydgoszczy.Fantastyczna obsługa. Co najbardziej podoba mi się w tym sklepie, to fakt, że pracownicy są tam naprawdę dobrze przeszkoleni. Przede wszystkim prosząc o pomoc nikt nie odesłał mnie z kwitkiem. Nawet jeśli pracownik był z innego działu dokładnie wskazał mi gdzie mogę szukać produktu lub zaprowadził mnie na dział. W pewnym momencie potrzebowałam porady fachowca, mimo, że zaczepiony przeze mnie pracownik miał małą wiedzę na ten temat, nie pozostawił mnie samą z problemem ale zadzwonił po kolegę z odpowiedniego działu.Naprawdę wielkie podziękowania dla pracowników tegoż marketu, za to, że skutecznie pomagają swoim klientom.

Katarzyna_4148

01.07.2014

Placówka

Bydgoszcz, Mariana Rejewskiego 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszukując kwiatów trafiłam...
Poszukując kwiatów trafiłam do tego sklepu, a tu miła niespodzianka nie dość, że duży wybór storczyków to jeszcze cena pozytywnie zaskakuje.

Krasnoludek

01.07.2014

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 160

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w tym...
Obsługa w tym sklepie na dziale z grzejnikami była na najwyższym poziomie. Szukałam grzejnika łazienkowego. Pracownik sklepu doradził mi odpowiedni grzejnik, wskazał różnice w poszczególnym asortymencie. Udzielił nawet kilka rad związanych z montażem. Nie miałam ze sobą wózka. Chciałam iść do wyjścia po wózek, jednak pracownik sklepu zaproponował mi własny. Ściągnął wszystkie rzeczy, które na nim miał oraz zapakował mój grzejnik na wózek.Z tak miłą obsługą dotychczas się nigdzie nie spotkałam.

Renata_567

28.06.2014

Placówka

Kraków, Rożańskiego 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wielość karniszy w...
Wielość karniszy w markecie przyprawia o ból głowy!! Dzisiaj próbowaliśmy dokonać zakupu . Prosiłam pracownika chodzącego w pobliżu działu z karniszami o pomoc. Wykazał się kompetencją , cierpliwościąoraz zwykła ludzką życzliwością.

Wera_7

16.06.2014

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 309

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałem wrażenie, że...
Miałem wrażenie, że w sklepie jest mało Pracowników, którzy mogą udzielić wsparcia merytorycznego, przez co odnalezienie wolnej osoby czasem może graniczyć z cudem. Jednak kiedy rozpoczyna się rozmowę z Pracownikiem, dysponuje on niezbędną wiedzą. W razie potrzeby prowadzi do odpowiedniego produktu, porównuje różne warianty, potrafi opisać sposób montażu, a także - w miarę możliwości - wyciągnął folder informacyjny, w którym szczegółowo zaprezentował interesujący mnie produkt.

zalogowany_użytkownik

12.06.2014

Placówka

Katowice, Trzy Stawy

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie byłam...
W sklepie byłam około godziny 11ej, planowa lam większe zakupy, ale w końcu kupiłam niewiele: trudno było skontaktować się z osobami doradzającymi w dziale podłóg . Chodziłam , szukałam ,lecz okazywało się, że to nie ten pan.....możliwe ,iż nie miałam szczęścia...

Wera_7

10.06.2014

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 309

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym sklepie...
W tym sklepie pracują ludzie, którzy szanują klienta, ale pracują również "Starzy wyjadacze", którzy uważają, że nigdy nie stracą pracy oraz że klient, który przyszedł do Leroy Merlin tak i tak kupi to czego szuka, więc nie muszą mu pomagać. Najlepszymi pracownikami wg mnie są nowi pracownicy (Wybacz, uczę się) oraz starsi stażem i wiekiem, którzy rzeczowo i życiowo podchodzą do klienta. Często spotykam się z brakiem kultury i wiedzy na temat ich własnego działu, nie znają kodów, cen, swojego asortymentu oraz jego położenia. Bardzo często są nieuprzejmi, nie witają i nie żegnają klienta tak jak powinni. Najlepsze odczucia są na dziale z firanami (starsza Pani z siwymi włosami) oraz na kasach, gdzie Panie są bardzo uprzejme i zachecają (często bardzo sukcesywnie) do ponownego skorzystania z usług sklepu.

zalogowany_użytkownik

06.06.2014

Placówka

Szczecin, Maksymiliana Golisza 10H

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa działu kominków...
Obsługa działu kominków rewelacyjna, została bardzo szybko is prawnie obsłużona kiedy pojawiłam się na stanowisku Obsługi klienta w celu wybrania/dobrania odpowiedniego rodzaju kominka wraz z wkładem kominkowym oraz obudową. Do informacji udzielonych przez pracownika został wykonany na miejscu kosztorys wybranego przeze mnie produktu. Zostałam poinformowana szczegółowo na temat możliwości montażu, temrinu realizacji etc.

Mela

03.06.2014

Placówka

Bielsko-Biała, Al. Bohaterów Monte Cassino 421

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo mile...
Jestem bardzo mile zaskoczona jakością obsługi i natychmiastową pomocą jaką mi udzielono. W dniu 08.05.2014 dokonałam drobnego zakupu jakim była deska WC i śruby mocujące. Niestety okazało się że śruby nie pasowały. Po powrocie do sklepu 4 dni później bardzo miły Sprzedawca nie dość, że zwrócił mi pieniądze za w/w śruby to jeszcze poinformował że właściwe śruby powinny być dołączone w zestawie do mojego zakupu i wydał mi darmowy komplet w ramach reklamacji. Wszystko szybko, sprawnie i z uśmiechem. Duży "+" za dbanie o klienta

Ola_52

01.06.2014

Placówka

Gliwice, Jana Nowaka Jeziorańskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam terakotę podłogową...
Polecam terakotę podłogową i ciekawe aranżacje łazienkowe.

zalogowany_użytkownik

21.05.2014

Placówka

Legnica, ul. Objazdowa 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep dobrze zlokalizowany...
Sklep dobrze zlokalizowany (niedaleko kilka sporych osiedli), dlatego ma sporo klientów i może pozwolić sobie na dość wysokie ceny, w porównaniu do innych sklepów budowlanych. Z wyborem asortymentu jest różnie, nie do końca znalazłem to co chciałem, czasem trzeba zdecydować się na droższy produkt, gdyż nie ma tańszego "zamiennika". Personel w zależności od działu - na jednym profesjonalny, a na dziale obok pracownicy podchodzą do klienta z wielką łaską. Sklep trzeba pochwalić, iż wszystko jest na swoim miejscu, ze znalezieniem towaru nie ma problemu. Jeśli chodzi o czas obsługi to w weekend mogłoby być otwartych więcej kas.

zalogowany_użytkownik

19.05.2014

Placówka

Szczecin, Maksymiliana Golisza 10H

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Leroy Merlin

W sklepach Leroy Merlin można zaopatrzyć się w produkty służące do budowy i remontu. Firma powstała we Francji w 1923 roku, natomiast w Polsce pierwszy sklep otwarto w 1996 roku w Piasecznie pod Warszawą. Obecnie w Polsce znajduje się 66 sklepów tej marki. Firma ułatwia klientom realizację swoich marzeń z dziedziny domów i ogrodów. Zakupów można także dokonywać przez sklep internetowy, w którego asortymencie znajduje się ponad 63 tys. produktów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Leroy Merlin?

Patio Color

(2.71)

Lepiej
Gorzej

Hoger

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Budowlana-Wielobób

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!