Jakość Obsługi - Profil firmy

Brak kompetentej uslugi...

Brak kompetentej uslugi , ponad miesiac czekam na realizacje mojego zgłoszenia reklamacyjnego , praktycznie brak kontaktu mailowego , na infolini przyjmuja zgloszenie i mowia ze do 48h zostanie wykonane , ogolnie nie polecam

Niezweryfikowany Klient_ZNV3

14.09.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ostatnio byłam zainteresowana...

Ostatnio byłam zainteresowana zmianą operatora komórkowego. Wypełniłam zgłoszenie na stronie internetowej firmy. Następnego dnia znalazłam jednak bardziej interesującą ofertę. Zadzwoniłam do Virgin Mobile, żeby zrezygnować z przejścia i poprosić, żeby nie wysyłali do mnie kuriera z dokumentami do podpisania. Chciałam zaoszczędzić firmie niepotrzebnego zachodu. Kiedy dodzwoniłam się na infolinię, zostałam poinformowana, że w tym momencie nie można zapisać mojej rezygnacji, ponieważ system informatyczny nie działa. Kiedy zadzwoniłam po kilku godzinach dowiedziałam się, że nie mogę już złożyć rezygnacji. Po dwóch dniach przyszedł do mnie kurier z dokumentami, których nie podpisałam. Uważam, że lepiej działający system i możliwość rezygnacji telefonicznej w przeciągu 24 h zaoszczędziłaby firmie czasu i pieniędzy a mi jako klientowi dała większe poczucie wolności wyboru.

Niezweryfikowany Klient_F6Nc

08.08.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Niestety czasy atrakcyjnej...

Niestety czasy atrakcyjnej oferty Virgin się skończyły. Odkąd jest u nich dostępny tylko zasięg Play, to pomimo oficjnie pokazywanego LTE, to nie da się odpalić podstawowych aplikacji. Zasięg słaby. Rozgłądam się za innymi dostawcami.

kristig

11.07.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rewelacyjnie.

Krzysztof_99

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tak sobie.

Iwona_45

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Fatalnie.

Grzegorz_80

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rewelacyjnie. Miałam styczność...

Rewelacyjnie. Miałam styczność z wielona sieciami telefonii komórkowej i szczerze jest to jedyna godna polecenia. Warunku i jakość obsługi na najwyższympoziomie. Dzoniąć z problemem odrazu otrzymujemy odpowiedź tak samo jeśli chodzi o drogę mailową.

Joanna_204

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rewelacyjnie.

zalogowany_użytkownik

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rewelacyjnie.

Jan_27

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo dobrze.

HubiCom

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo dobrze.

Małgorzata_548

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Świetnie.

ZweryfikowanyKlient

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Źle. Żona ma...

Źle. Żona ma kartę sim w tej firmie. Ograniczenie prędkości działania internetu po wykorzystaniu limitu nie pozwala na korzystanie

Egon_2

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rewelacyjnie.

knopers0

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rewelacyjnie. dobry i...

Rewelacyjnie. dobry i łatwy kontakt, szybkie rozwiązanie problemu przez obsługę

Mateusz_310

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Świetnie.

ZweryfikowanyKlient

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Świetnie.

Kamila_460

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dobrze.

zalogowany_użytkownik

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dobrze.

Bartosz_412

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Świetnie.

Dariusz_693

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Virgin Mobile

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Virgin Mobile

Opinie (189 z 191)

Virgin Mobile

Dane firmy

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Virgin Mobile?

SkyNet

Moico

bestgo.pl

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?