Super-Pharm

(4.18)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1519 z 2463)

Przedmiotem tej obserwacji...
Przedmiotem tej obserwacji jest apteka Super-Pharm w Galerii Kazimierz wKrakowie przy ul. Podgórskiej 34. Strefa wej scia była bez zarzutu. Obsługa miła i fachowa. Kupowałam antybiotyk. Zostałam pouczona o sposobie dawkowania, oraz o tym ze powinnam kupić jeszcze lek osłonowy. Ceny w aptece były konkurencyjne. Leki nie na receptę i promocje dobrze wyeksponowane. Polecam.

Fredka

06.10.2012

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (1)
NAleżę do klubu...
NAleżę do klubu super-pharm już ponad od roku i muszę przyznać że jestem bardzo z tego zadowolona. Co jakiś czas dostaje na maila oferty tańszych produktów zazwyczaj jest tak że sa to produkty które właśnie u nich kupuje więc zachęcaja do zakupu jeszcze niższą ceną. Minusem w tym sklepie są wiecznie długie kolejki.

Zetka

06.10.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Wypatrzyłam w telewizji...
Wypatrzyłam w telewizji reklamę, a w niej informacja że można kupić 1+1, kupiłam witaminki centrum w bardzo korzystnej cenie i drugie opakowanie gratis. Zauwazyłam jeszcze produkty astora również w tej samej promocji. Panie z obsługi pomagają i podpowiadaja gdzie sie znajdują. Miłe i sympatyczne. Brak kolejki. Wybór duży. Sklep bardzo uporządkowany.

zarejestrowany-uzytkownik

06.10.2012

Placówka

Szczecin, Niepodległości 26

Nie zgadzam się (0)
W aptece SuperPharm...
W aptece SuperPharm panował duży ruch. Przy dwóch otwartych stanowiskach stała kolejka o łącznej ilości 11 osób. Farmaceutki próbowały szybko obsługiwać klientów, jednak nie były w stanie zbyt prędko zmniejszyć kolejki. Po odstaniu ok. 9 minut w kolejce udało mi się dotrzeć do stanowiska. Farmaceutka była bardzo uprzejma, wydała mi leki pytając czy wiem jak mam je stosować. Mimo to zapisała mi na opakowaniu dawkowanie. Wszystkie zakupione leki zapakowała do reklamówki, spontanicznie wydając paragon. Wizyta przebiegła miło, z jednym mankamentem jakim była bardzo długa kolejka.

Karolina_1229

04.10.2012

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Udając się do...
Udając się do salonu Super Pharm zauważyłem, że kolejka jest bardzo długa i muszę przyznać, iż obawiałem się, że spędzę w niej sporo czasu. Na szczęście kiedy zrobiłem zakupy i ustawiłem się w kolejce zauważyłem, że otwarta została kolejna kasa i dzięki temu czas oczekiwania nie był tak długi jak przewidywałem.

Marlon

02.10.2012

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy drogerii Super-Pharm. Drogeria w środku wręcz sterylnie czysta. Kosmetyki perfekcyjnie poukładane. Asortyment dosyć szeroki, natomiast ceny zróżnicowane od bardzo korzystnych do mało korzystnych. Personel miły i kompetentny. Chętnie udzielał wszelkich informacji klientom. Obsługa przy kasie szybka.

Weronika_152

01.10.2012

Placówka

Bytom, Plac Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)
zakup kosmetyków. Pomimo...
zakup kosmetyków. Pomimo kolejni pracownica była bardzo uprzejma. zaproponowała dodatkowy zakup towarów znajdujących aktualnie w promocji. Zapytała mnie o kartę lojalnościową, wyjaśniła zasady jej funkcjonowania. W efekcie wyrobiłem sobie tę kartę. W mojej ocenie pracownica zachowała się profesjonalnie. Pomimo kolejki w sklepie zostałem obsłużony prawidłowo, pracownica poświęciła mi tyle czasu ile było trzeba).

Piotr_1810

01.10.2012

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (0)
Kilkuosobowa obsługa przyjaźnie...
Kilkuosobowa obsługa przyjaźnie nastawiona, zauważony klient,wiele informacji, kilka propozycji złożonych przez obsługę Duży wybór.Czysto.Artykuły ułożone według rodzaju.Drogeria połączona z apteką.Również obsługa miła i pomocna.Nie trzeba czekać długo w kolejce.Plakaty widoczne.Promocje czytelne.

zalogowany_użytkownik

30.09.2012

Placówka

Toruń, ul. Czerwona Droga 1/6

Nie zgadzam się (0)
W sklepie panuje...
W sklepie panuje czystość i porządek, jednak rozkład towaru nie jest zbyt intuicyjny, sprzedawczyni widoczna tylko w części z kosmetykami do makijażu- nie ma kogo zapytać na dalszej części sklepu. Ceny średnio atrakcyjne, rzadko znajdzie się coś tańszego niż w porównywalnym rossmanie. Wzięłam szybko towar po który przyszłam i stanęłam w kolejce. Niestety była tak długa, że stojąc w niej 5 minut zrezygnowałam, ponieważ miałam przed sobą jeszcze klientów- i wyszłam ze sklepu bez zakupów. Panie się spieszyły, jednak na taką ilość klientów było ich za mało.

dagny44_1

28.09.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Dzisiaj wybrałam się...
Dzisiaj wybrałam się do tej drogerii w celu zakupu butelki do mleka dla mojego synka. Rano wydrukowałam sobie kupony dzięki którym butelka będzie tańsza. W drogerii powitały mnie dwie uśmiechnięte panie z obsługi, w sklepie jak zawsze czysto i wszystko poukładane na swoich miejscach. Zapytałam panią o ta butelkę po która przyszłam, jednak okazało sie że maja braki towarowe i dopiero mają przyjść. Wytłumaczono mi jak mam sobie sprawdzić na stronie internetowej dostępność tego produktu i że jeżeli będzie widoczny na stronie to w drogerii też już będzie. Przy okazji kupiłam coś innego a podchodząc do kasy byłam mile zaskoczona, gdyz mimo tego ze była przede mna tylko jedna osoba, zostałam poproszona do drugiej kasy w celu szybszej obsługi:)

Badacz_1

24.09.2012

Placówka

Rzeszów, Wacława Kopisto 1

Nie zgadzam się (0)
Poszłam do apteki...
Poszłam do apteki po termometr. Pani przywitała mnie. Powiedziałam po co przyszłam. Pani powiedziała, że termometrów rtęciowych już nie ma w sprzedaży, ale zaproponowała te dotykowe. Cena to prawie 100 zł, ale szybko mierzy się temperaturę. Pani sprawnie mnie obsłużyła. Podpowiedziała doradziła. Była bardzo kompetentna, powiedziała również że produkt ma gwarancję. Farmeceutka miła i uprzejma. Dostępnośc duża. Apteka bardzo czysta, nawet nie było tego specyficznego zapachu leków.

zarejestrowany-uzytkownik

24.09.2012

Placówka

Szczecin, Niepodległości 26

Nie zgadzam się (0)
W Internecie przeczytałam...
W Internecie przeczytałam o korzyściach, jakie płyną z posiadania kart klienta Super-Pharm (karta LifeStyle). Zwykle programy lojalnościowe nie przynoszą zbyt wielu korzyści (zbiera się bardzo długo punkty żeby dostać niewiele warty drobiazg albo niewielką zniżkę itp.), te karty moim zdaniem wyróżniają się na plus spośród innych - nie dość, że tradycyjnie zbiera się punkty przy zakupach, to jeszcze mając kartę można taniej zakupić różne produkty niżeli osoby które karty nie mają. W domu wypełniłam formularz rejestracyjny online i wydrukowałam potwierdzenie rejestracji. Tego samego dnia zjawiłam się w Super-Pharm na wrocławskich Bielanach. Jedna z pań przy kasie przyjęła ode mnie kartkę z potwierdzeniem rejestracji i po krótkiej chwili wydała kartę mówiąc, że będzie ona aktywna za pół godziny (z tego co wiem można cały proces rejestracji przeprowadzić w sklepie, zamiast częściowo na komputerze). Rzeczywiście kiedy wróciłam po 40 minutach i dokonałam zakupów karta była już aktywna. Sklep ma bogaty asortyment i ciekawe promocje. Szkoda że sieć Super-Pharm ma na razie stosunkowo niewiele sklepów w Polsce.

zarejestrowany-uzytkownik

22.09.2012

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Dostałam mms od...
Dostałam mms od Supher-Pharm, że tego dnia mogę zgłosić się do drogerii, aby odebrać darmową próbkę kremu do twarzy L'oreal Nutri Gold. Hostessa była bardzo miła,udzieliła fachowej informacji mogłam na miejscu wypróbować krem, otrzymałam również próbkę do domu. Miło, że zostałam o ej akcji powiadomiona.

Katarzyna_3306

21.09.2012

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Do drogerii Super...
Do drogerii Super - Pharm udałam się w celu zakupu podkładu. W promocji był akurat podkład, którego już wcześniej używałam. Gdy stałam przy stoisku z tym produktem podeszła do mnie pani z obsługi i zaproponował mi podkład innej firmy, który również był w promocji a dodatkowo w prezencie był korektor. Pani była bardzo miła i kompetentna. Pomogła mi dobrać odpowiedni kolor oraz udzieliła kilka rad.

Agnieszka_3050

21.09.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miły personel,...
Bardzo miły personel, który zawsze doradza klientom i wskazuje aktualne promocje, a także możliwość zdobycia dodatkowych zniżek. Pani, która zakładała mi kartę stałego klienta, uśmiechnięta i pomocna. Przyjazny ochroniarz, który też stara się pomagać. W dniu obserwacji była też osoba reprezentująca markę Siquens, która grzecznie spytała czy mam chwilę czasu i czy zechciałabym zapoznać się z ofertą firmy. Kompetentnie wskazała mi kosmetyki odpowiednie do mojej cery.

Jolanta_440

21.09.2012

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)
Powstała w galerii...
Powstała w galerii kolejna drogeria, w której polskich produktów można szukać ze świeczką. Chcąc kupić szampon i odżywkę z Ziaja musiałem udać się gdzie indziej. Mieli same zagraniczne badziewie. Dodatkowo oferowali super program lojalnościowy, w którym za zakupy otrzymuje się punkty. Oczywiście przelicznik jest taki, że trzeba by było wykupić połowę SUPER-PHARM, aby dostać prezent. Obsługa za to bardzo życzliwa i serdeczna. Panował porządek i dyscyplina. Nie czeka się w tej drogerii w kolejach, czyżby dlatego, że klienci ją omijają, bo jest drogo ?

PeZU

21.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Byłam dziś w...
Byłam dziś w SuperPharm po podkład do twarzy. Widziałam w ulotce mnóstwo promocji, ale na miejscu nie mogłam się połapać, ponieważ promocji rzeczywiście było dużo! Jedna pani bardzo mi pomogła. Była cierpliwa, dobrała odpowiedni dla mnie podkład i jeszcze dostałam prezent! Dziewczyna w kasie też była bardzo miła i kompetentna, kolejka bardzo sprawnie się przesuwała!

zarejestrowany-uzytkownik

20.09.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
lubie chodzic do...
lubie chodzic do tej apteki bo mozna spotkac miłą obsluge oraz apteka posiada bogaty asortyment nie tylko lekarstw ale równiez kosmetyków.czesto trafiam na promocje np skrzypu polnego.tam naprawde sie opłaca.mozna samemu podejrzec, zobaczyc, poczytac.nie ma sie co spieszyc. farmaceutki na wysokim poziomie, ceny niskie, apteka czysta

zarejestrowany-uzytkownik

20.09.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Miejsce gdzie można...
Miejsce gdzie można dostać dobre kosmetyki w atrakcyjnych cenach. Minusem jest mało miejsca i waskie przejścia pomiędzy alejkami. Niestety czekałam też długo do kasy. Ale poza tym nie mam żadnych zastrzeżeń, ponieważ odpowiadają mi produkty, cena oraz położenie tego sklepu, w jednym z największych centrów handlowych.

Monika_1932

19.09.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Posżłam do apteki...
Posżłam do apteki zapytac farmaceutkę o porade na temat przebarwień. Pani była bardzo kompetentna. Podała mi kilka propozycji. Wybór duży. Doradziła mi żebym poszła do specjalisty, leczenie pewnie będzie szybsze. Pani była bardzo sympatyczna i miła. Obsługa sprawna i przemiła. Kupiłam kilka kremów, zobaczymy jak będą działać. Apteka czysta i zadbana.

zarejestrowany-uzytkownik

17.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Super-Pharm

Super-Pharm opiera swoją działalność na koncepcji połączenia trzech działów w jednym miejscu: drogerii, apteki oraz perfumerii. Jest to miejsce dla zdrowia, urody i wygody. W sklepach Super-Pharm znajduje się szeroki wybór markowych produktów do makijażu, kosmetyków i dermokosmetyków do pielęgnacji twarzy i ciała, można w nich również znaleźć specjalistyczne kosmetyki skierowane dla dzieci i niemowląt. Od pracowników można liczyć na miłą atmosferę i profesjonalne porady z zakresu zdrowia, urody i pielęgnacji.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Super-Pharm?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Słabo.
Słabo.