Rossmann

(4.52)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5434 z 8492)

Wyczyść filtry
Wybrałem się do...
Wybrałem się do Rossmanan z małżonką specjalnie, by kupić jej szampon koloryzujący. W drogerii jak zwykle było bardzo przyjemnie i czysto. Pomieszczenie było odpowiednio oświetlone, a w powietrzu unosił się miły zapach. Wszelkiego rodzaju farby i szampony umieszczone były bardzo blisko wejścia, więc od razu je znaleźliśmy bez żadnego problemu. Wybór był naprawdę ogromny, produkty dostępne były w różnych cenach i wyprodukowane przez wiele różnych firm. Każdy szampon w/g mojej żony oferował wiele korzyści i zadowalające efekty końcowe, każdy też posiadał bogata paletę kolorów. Żona zdecydowała się na szampon koloryzujący firmy Palette, ponieważ produkt ten był aktualnie w promocji i kosztowała jedynie 9,99 zł. Po szybkim dokonaniu wyboru od razu skierowaliśmy się do kasy. Nie staliśmy wcale w kolejce, ponieważ otwarte były dwie kasy, a przy jednej z nich nie było nikogo. Od razu zostaliśmy poproszeni do stanowiska kasowego przez kasjerkę, która zresztą zapakowała nam też zakup. Była bardzo miła, cały czas uśmiechnięta i zadowolona. Obsłużyła nas w bardzo profesjonalny sposób, używając zwrotów grzecznościowych. Byłem bardzo zadowolony z takiej obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

29.10.2012

Placówka

Kwidzyn, Kopernika 25a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wychodząc z Europlexu...
Wychodząc z Europlexu postanowiłam wejść jeszcze do Rossmana. Bardzo lubię tę drogerię w tym miejscu. Jest ona bardzo dobrze wyposażona. Czas obsługi jest krótki. Pracownicy są kompetentni. Zapytałam jedną z pracownic o nowość wśród maskar. Pomimo, że była to nowość pracownik opowiedział mi o produkcie, wskazał jego wady i zalety. Porównał tę maskarę z innymi. Wyszłam bardzo zadowolona.

Dilo

29.10.2012

Placówka

Warszawa, Puławska 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wróciłam do domu...
Wróciłam do domu i w swojej skrzynce pocztowej spotkałam ulotkę reklamową rossmana z dużą ilością promocji, idealną wręcz na zakupy prezentowe z okazji zbliżającego się Bożego Narodzenia. Co ciekawe znalazłam też tam ciekawe słodycze, co natomiast może się przydać na halloween, czas więc się wybrać do rossmana

zalogowany_użytkownik

28.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biorąc pod uwagę...
Biorąc pod uwagę wyjątkowo przyjemne wnętrze sklepu, a także ciekawe promocje ta drogeria jest moim numerem jeden. Nawet gdy nie nie mam przy sobie pieniędzy chętnie wchodzę do tego sklepu, by dowiedzieć się o nowych promocjach od jakże miłych pań, które z uśmiechem na twarzy zawsze starają się jak najlepiej pomóc.

mutake

28.10.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nastawiłem się na...
Nastawiłem się na zakup dezodorantu z ulotki promocyjnej. W Rossmanie na Zwycięstwa, w którym byłem wcześniej dostępny był tylko jeden rodzaj, udałem się więc do tego w Plazie. Niestety tu również ta sama sytuacja – jeden rodzaj ma obniżoną cenę, pozostałe standardową, muszę przyznać, że rozczarowała mnie ta sytuacja – promocja niezgodna z zapowiedzią w gazetce. Widziałem też, że niektórych produktów z promocji już nie było w sprzedaży. Poza tym negatywnie oceniam fakt, iż w sklepie był utrudniony dostęp do niektórych półek, stały tam wózki z towarem, jakieś kartony. Obsługa była uprzejma, sympatyczna.

Born

28.10.2012

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam odebrać nagrodę,...
Chciałam odebrać nagrodę, którą wygrałam w konkursie. Udałam się do jakiegokolwiek pracownika i zapytałam, do kogo mam się z tym zgłosić. Pani w średnim wieku poprosiła abym chwilkę poczekała. Obsłużyła do końca poprzednią klientkę i poszła zawołąć kierownika. Kiedy kierownik przyszedł, nie do końca wiedział o jaki konkurs chodzi, jednak gdy weszłam w szczegóły coś tam mu zaświtało w głowie. Poszedł na zaplecze, a po chwili wrócił i stwierdził, że będzie to długo trwało, więc zajmie się tym jego zmienniczka, bo on kończy pracę. Kiedy przyszła zmienniczka, przekazał jej co ma zrobić. Pani poszła po dokumenty, po chwili była z powrotem i wcale nie trwało to długo. Tamten pan po prostu chciał szybko pozbyć się kłopotu i wyjść. Po otrzymaniu nagrody (karty podarunkowej) udałam się do kasy w celu uzyskania informacji, na jaką kwotę jest nabita. Bardzo sympatyczna kasjerka sprawdziła stan konta i dodatkowo zaoferowała wydruk potwierdzający. W sklepie było czysto, towar ładnie poukładany i dobrze opisany.

CiociaKlocia

28.10.2012

Placówka

Lublin, Orkana 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio wybrałam się...
Ostatnio wybrałam się do Rossmann by kupić lampkę, jaką niedawno widziałam u rodzinki. Okazało się jednak, że nie ma takiej na stanie. Rozejrzalam się trochę po sklepie i dokonałam innych zakupów. Na jednej z półek znajdował się balsam z promocyjną ceną o 12 zł niższą niż właściwa. Skuszona ceną włożyłam produkt do koszyka. Przy kasie okazało się, że wybrany produkt (balsam neutrogena) był w cenie wyższej, co mnie zaniepokoiło. W konsekwencji towar sprzedano po niższej cenie, co było miłym zaskoczeniem. Polecam sklep inny. za miłą i fachową obsługę oraz uczciwość. Otwarta była jedna kasa, ale nie było kolejki, więc szybko zrobiłam zakupy. Wszędzie było czysto, towar był ładnie poukładany Kasjerka była bardzo miła. Po zakupach zaproponowała zapakowanie kupionych produktów.

zarejestrowany-uzytkownik

27.10.2012

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szukany produkt znajdował...
Szukany produkt znajdował się przy kasie, dlatego zakupy udało mi się zrobić szybko. Otwarta była jedna kasa, ale nie było kolejki, więc szybko zrobiłam zakupy. Wszędzie było czysto, towar był ładnie poukładany, a ceny widoczne i poprawne. Kasjerka była bardzo miła. Po zakupach zaproponowała zapakowanie kupionych produktów.

Em.

27.10.2012

Placówka

Wrocław, Graniczna 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do drogerii Rossmann...
Do drogerii Rossmann chodzę jedynie po karmy dla mojego pupila oraz kiedy są jakieś ciekawe promocje - a można się z nimi spotkać praktycznie na codzień. Obsługa sklepu nie zwraca specjalnej uwagi na klientów. Sklep duży, przestronny, oferuje bardzo imponujący wybór kosmetyków, perfum oraz tekstyliów. Normalne ceny produktów kosmetycznych sa jak dla mnie zbyt wygórowane(w markecie kupię taniej te same produkty), ale kiedy jest promocja to naprawdę warto zajrzeć. Polecić w 100% mogę właśnie karmy dla zwierząt - są naprawdę świeże, pachnące, bardzo estetycznie wyglądają, w kilku smakach(zadowolą nawet najwybredniejsze zwierzaki), które w większości nie są oferowane przez produkty polskie, z dodatkami warzyw, po otwarciu nie psują się szybko. Szczerze polecam zajrzeć.

Klaudia_150

27.10.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Rossmanie zawsze...
W Rossmanie zawsze znajdę kosmetyki, które mnie interewsują. Drogeria ta oferuje bardzo szeroką gamę kosmetyków dla kobiet mężczyzn oraz dla dzieci. Towar był ładnie, równo ułożony, półki czyste, ogólnie był porządek. Obsługa bardzo uprzejma, chętnie pomagała w doborze odpowiedniego kremu. Jedynie ochrona mogłaby nieco dyskretniej przygladać się klientom i nie traktować każdego, jak potencjalnego złodzieja.

zarejestrowany-uzytkownik

26.10.2012

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest dość...
Sklep jest dość duży.Jest schludny. Asortyment jest bardzo szeroki, a ceny bardzo przystępne.Panie bardzo chętnie pomagają i podpowiadają co kupić na daną okazję.Potrafią zaproponować ,a nawet skomponować zestawy na prezent.Jedna z pań ,która tam pracuje ,właśnie pomogła mi wybrać żel dla nastolatka ,a oprócz tego zaproponowała mi dezodorant z tej samej linii kosmetyków i oczywiście się skusiłam .Była bardzo grzeczna i miła.

nick_3

26.10.2012

Placówka

Dąbrowa Tarnowska, Sucharskiego 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy drogerii sieci ROSSMANN, która mieści się w Galerii Krakowskiej na ul. Pawiej 5 w Krakowie. Strefa wejścia jest bez większych uchybień tak samo strefa kas. Natomiast do aranżacji pozostałej części powierzchni sklepowej mam spore zastrzeżenia. Z racji lokalizacji sklepu wiadomo, ze natężenie osób odwiedzających ten sklep będzie spore ponieważ drogeria popularnej sieci w pobliżu Dworca PKP na pewno przyciągnie potencjalnych klientów. Niestety regały w rejonie kosmetyków kolorowych oraz kosmetyków do pielęgnacji twarzy są ustawione tak, że jeśli zatrzymamy się przy półkach to co chwile ktoś nas potracą bo robi się ciasno. Jest to mało wygodne i dla osób które chcą obejrzeć i zastanowić się przez chwilę nad zakupem danego toniku czy kremu dodatkowo mal komfortowe czy wygodne, wystarczyło by albo przenieść te regały tam gdzie są akcesoria typu kubki czy biżuteria- gdzie nigdy nie ma aż tylu osób zainteresowanych oferta jednocześnie albo tam gdzie są pieluchy i waciki itp bo tam szybciej klient decyduje się na konkretny towar i klientów przy regalach, którzy zatrzymują się na dłuższą chwilę jest znacznie mniej. A tak w takich warunkach raczej na nic poza promocją nie zwrócę uwagi.

Magika

25.10.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy drogerii Rossmann. Do drogerii udałam się w celu zakupu nowego tuszu do rzęs. Ponieważ w tej drogerii byłam pierwszy raz nie mogłam się tam odnaleźć. Poprosiłam o pomoc panią, która wykładała towar. Była miła i z chęcią mi pomogła. W sklepie było oczywiście czysto. Obsługa przy kasie miła i szybka.

Weronika_152

24.10.2012

Placówka

Gdańsk, Al. Grunwaldzka 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
porzadek w sklepie...
porzadek w sklepie nie budzi zastrzeżeń rażą za to niekończąe się kolejki mimo iż czynnych jest kilka kas obsługa zawsze miła i kompetentna chętna do pomocy, mnie osobiście bardzo przeszkadza straszna duchota która panuje w tym sklepie klimatyzacja działa za słabo sprzedawczynie za każdym razem proponują promocyjne produkty przy kasach pytają o gazetki

Karolina_1407

24.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do drogerii udałem...
Do drogerii udałem się z zamiarem zakupu jednego produktu dość nietypowego. Nie mogłem znaleźć go na półkach, więc poprosiłem o pomoc sprzedawczynię. Zaprowadziła mnie do półki gdzie leżał dany przedmiot. Jej pomoc okazała się niezbędna, ponieważ sam bym tego nie znalazł. Przy kasie kolejka składająca się z 3 osób, jedna kasa czynna. Przyznam szczerze, że dość szybko doczekałam się swojej kolei.

Toms

24.10.2012

Placówka

Łódź, Kolumny 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy drogerii Rossmann na rogu Rynku i ul. Sobieskiego. Zajrzałam tam, mając trochę czasu do autobusu i poszukując dobrego żelu pod prysznic. Ekspedientki były jak zwykle zajęte poprawianiem i dokładaniem towaru, ale jedna z nich, zaczepiona natychmiast podprowadziła mnie do właściwego regału. Wybrałam pożądany zapach i poszłam do kasy. Mimo otwarcia trzech stanowisk, stworzyła się kolejka. Ekspedientka obsługująca dział perfum, kiedy to zobaczyła, poprosiła mnie do swojej kasy - ekspresowej - i szybciutko zainkasowała należność, zapakowała kosmetyk w woreczek jednorazowy i dopięła do niego paragon. Uśmiechnęła się i pożegnała mnie bardzo miło. Nie musiałam dłużej czekać w kolejce, co naprawdę było mi na rękę ze względu na małą ilość czasu.

zarejestrowany-uzytkownik

24.10.2012

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ciekawa strona na...
Ciekawa strona na temat zdrowia i urody, a także porad dotyczących najmłodszych. porady kosmetyczne, dotyczące zdrowia, a takze konkursy i przegląd promocji drogerii Rossmann. Ciekawe porady ekspertów , a także męska strefa specjalnie dla płci przeciwnej

Magdalen_2

23.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
poszłam do rossmana...
poszłam do rossmana kupic waciki oraz worki na smieci. tam maja bardzo dobry gatunek worków- jan niezbedny i po nieduzej cenie. bardzo szeroki asortyment. kupiłam jeszcze ksiazeczke dla dzieci z naklejkami. ceny w miare niskie, bardzo duzo promocji, ład i porzadek na półkach. przy kasie zostałam miło obsłuzona.

zarejestrowany-uzytkownik

23.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem się ostatnio...
Wybrałem się ostatnio w wolnym czasie do galerii handlowej 3 stawy i odwiedziłem kilka sklepów. Jednym z nich był Rossman. Sklep zrobił na mnie bardzo dobrze wrażenie. Jest on przede wszystkim bardzo duży powierzchniowo. Niektóre dyskonty są mniejsze od tego sklepu. Łatwość, z jaką można się poruszać pomiędzy rzędami regałów to duży plus tego sklepu. Oferta była bardzo bogata. Wszystkie produkty dobrze ułożone na półkach, nie zauważyłem bałaganu ani braków na półkach. Wszystkie produkty miały przypisane ceny a produkty promocyjne rzucały się w oczy gdyż miały osobne promocyjne naklejki. Obsługa sklepu była dobra. Byłem na zakupach z mamą, która chciała kupić sobie trochę damskich kosmetyków do makijażu. Specjalna asystentka pomagała odpowiednio wszystko dobrać klientkom. Bardzo miła obsługa, zainteresowanie klientem. Również przy kasie szybko zostaliśmy obsłużeni. W sklepie tym bardzo szybko można zrobić zakupy do tego w miłej atmosferze oraz z bogatą ofertą.

Błażej_30

23.10.2012

Placówka

Katowice, Pułaskiego 60

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zachęcają do zakupów...
Zachęcają do zakupów poprzez częste obniżki i akcje promocyjne....Mimo wysokich cen za taką jakość warto zapłacić więcej…Zawsze jestem zadowolona z jakości kupionych tutaj rzeczy.... Jestem zawsze zadowolona z obsługi, zachęcają mnie do zakupu…Nie mam żadnych zastrzeżeń do obsługi …Ceny w sklepie są na odpowiednim poziomie…

Zetka

23.10.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rossmann

Historia firmy rozpoczęła się w 1972 roku w niemieckim Hanowerze, gdzie Dirk Rossmann otworzył swój pierwszy sklep. Obecnie u naszych zachodnich sąsiadów funkcjonuje ponad 1700 placówek Rossmanna. Poza tym firma posiada swoje sklepy w Czechach, Albanii, Turcji i na Węgrzech. Rossmann Polska należy do grupy kapitałowo-zakupowej tworzonej przez Rossmann GmbH oraz A.S. Watson. W jej skład wchodzi ponad 10 000 drogerii w 33 krajach Europy i Azji. Sklepy z logo „Rossmann” znajdują się w Polsce, Niemczech, Czechach, Turcji, Albanii i na Węgrzech i jest ich ponad 2800.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rossmann?

ZIAJA

(4.53)

Lepiej
Gorzej

El nino parfum

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Inter-Coco

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Miejsce zawsze czyste,...
Miejsce zawsze czyste, z łatwością można odnaleźć to czego się potrzebuje. Pracownicy zawsze mili, pomocni i uśmiechnięci. Duży wybór produktów nie tylko kosmetycznych ale też przekąsek czy dodatków do domu typu kubki.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!