Opinia użytkownika: Rafał_509
Dotycząca firmy: Rossmann
Treść opinii: Sklep w którym byłem znajduje się w jednym z największych centrów handlowych na Śląsku. Odwiedziłem go aby kupić balsam multifunkcyjny do ciała firmy Oceanic AA z olejem arganowym oraz żel do włosów firmy Joanna. Po odnalezieniu półki z produktami do włosów okazało się, że żelu który chciałem kupić nie ma.Na dziale kosmetyków kolorowych była ekspedientka, którą zapytałem o balsam. Pani przeprosiła mnie i powiedziała, że niestety ale nie może odchodzić ze swojego działu, i że na sklepie jest jeszcze jedna osoba, którą mogę spytać o produkt którego szukam. Druga osoba z obsługi odpowiedziała, że mają tylko jeden rodzaj tego balsamu i niestety nie ten który chciałem kupić a ograniczony wybór produktów wynika z tego, że są małym sklepem Rossmanna.Sklep o bardzo małej powierzchni jak na tak ogromne centrum handlowe, przejścia między regałami bardzo wąskie utrudniające poruszanie przy większej ilości klientów. Oświetlenie dobre, produkty rozmieszone w sposób prawidłowy ułatwiający odnalezienie szukanego towaru. Sklep utrzymany w czystości. Gazetki reklamowe umieszczone przy wyjściu ze sklepu. Obsługa miła, kompetentna i chętna do pomocy. Ubrana w stroje firmowe z identyfikatorem.Ogólnie nie będę robił zakupów w tym sklepie ze względu na bardzo mały asortyment. Wybiorę inny zdecydowanie większy sklep Rossmanna.