Rossmann

(4.48)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5384 z 8430)

Wyczyść filtry
Kasjerka uśmiechnięta, miła,...
Kasjerka uśmiechnięta, miła, sama pakująca zakupione produkty do reklamówki. Jedno zastrzeżenie do ochroniarza, który chodzi za klientem "krok w krok", przez to nie da się spokojnie i swobodnie robić zakupów.

Monika_2715

07.08.2014

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się po...
Wybrałam się po zakup korektora d twarzy do Rossmanu. Stałam przez dłuższą chwilę przy stoisku zastanawiając się, który wybrać, a kiedy napatoczyła się pani ekspedientka, zaczepiłam ją, prosząc o pomoc. Pani szybko pomogła wybrać kolor do mojej karnacji, niestety nie poleciła mi, który z korektorów byłby lepszej jakości. Grzecznie zakończyłyśmy rozmowę i poszłam do kasy. Podoba mi się w tym sklepie to, że zawsze co najmniej jedna kasa jest zawsze czynna, przy większym ruchu są dwie, a nawet trzy czynne, przez co nie trzeba czekać przy kasie, aż ktoś łaskawie podejdzie. Ekspedientki są miłe, zawsze powiedzą dzień dobry i polecą coś po promocyjnej cenie. Chętnie tu przychodzę, bowiem jest zawsze to, czego potrzebuję, towar jest cały czas do towarowywany.

Aleksandra_1659

06.08.2014

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo często odwiedzam...
Bardzo często odwiedzam sklepy Rossmann. Dziś mogłam robić zakupy na ul. Kaliskiej. Jak zawsze z miłą chęcią tam wchodzę. Zawsze czysto i wiadomo, gdzie co znaleźć. Fachowa pomoc i obsługa. Nie trzeba stać w zawrotnych kolejkach, bo pracownicy czuwają nad tym, aby klient nie stał w nich zbyt długo. Zdecydowanie polecam.

Dorota_1178

05.08.2014

Placówka

Włocławek, Kaliska 79a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa mimo...
Miła obsługa mimo iż posiadali braki w towarze

AgaB

05.08.2014

Placówka

Warszawa, Puławska 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czysto, schludnie i...
Czysto, schludnie i przyjemnie. Duży wybór produktów w przystępnej cenie. Personel nie rzucający się w oczy, ale też dostępny w każdej chwili.

Paweł_1919

05.08.2014

Placówka

Katowice, Pułaskiego 60

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu z artykułami chemicznymi, kosmetykami każdy zawsze zwraca uwage na czystość i zapach. W tej placówce pod tym względem było wszystko w porządku. Jedynym mankamentem były niepoukładane na niektórych regałak kosmetyki w stosunku do umieszczonych cen. Mogło to spowodować wprowadzenie w błąd konsumenta, Ekspedientki zapytane o dany produkt z życzliwością udzieliły odpowiedzi. Obsługa była kompetenta. Czas obsługi był błyskawiczny.

Patrycja_770

05.08.2014

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na pół godziny...
Na pół godziny przed zamknięciem centrum handlowego Rossman zaskoczył bardzo pozytywnie. Drogeria, jako jeden z niewielu lokali w niedzielny wieczór, nie była sprzątana przez nerwowo patrzącą na klientów obsługę. Jedna z Pań znajdująca się na terenie sklepu uprzejmie i z uśmiechem pomogła wyszukać potrzebne produkty. Równie przyjemnie i było przy kasie. Dzień dobry, proszę, dziękuję i z uśmiechem całkimem naturalnym... choć na obsługę kasy trzeba było z minutkę poczekać. No i jeszcze swoistego kolorytu dodawał ochroniarz przy wejściu, który dość głośno flirtował z ekspedientką z sąsiedniego salonu optycznego, ale faktycznie nie miał za dużo roboty bo poza mną w sklepie nie było klientów.

Tomik

05.08.2014

Placówka

Suwałki, Dwernickiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupując artykuły czuję...
Kupując artykuły czuję się w sklepie świetnie pomimo tego iż ochroniarze w sklepach rossmann stale obserwują klientów. Artykuły są świetnie udostępnione a ich ceny nie są tragiczne. Obsługa na sklepie jest miła a każda kasjerka mnie obsługująca miło proponuje mi produkty w promocji. Na sklepie panuje czystość i porządek oraz poleciłabym ten sklep każdej osobie.

Dominika_553

05.08.2014

Placówka

Jelenia Góra, Grodzka 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizytę w Rossmannie...
Wizytę w Rossmannie w centrum handlowym Manufaktura oceniam bardzo pozytywnie. Drogeria jest świetnie zaopatrzona, można w niej znaleźć wszystkie produkty z gazetki, czy strony internetowej. Pracownicy są uprzejmi i zawsze chętnie udzielają pomocy. Ceny są konkurencyjne, niewygórowane. Drogeria jest przestronna i można się w niej swobodnie poruszać, dodatkowo zawsze daje przykład czystości.

Agnieszka_2956

02.08.2014

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie. brak...
Tak sobie. brak produktów na półce na które obowiàzywała promocja w gazetce rekamowej. Na minus: oferta i cena, wygląd miejsca obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi.

Poziomka

01.08.2014

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio szukałam kosmetyków...
Ostatnio szukałam kosmetyków dla siebie w drogerii Rossmann. W sklepie czysto, produkty poukładane, dobrze oznaczone ceny, lecz mam zastrzeżenie do obsługi. Pani, która doradzała mi wybrać podkład kompletnie nie znała się na rzeczy i mimo dobrych chęci nie pomogła mi w wybraniu odpowiedniego produktu.

Aleksandra_1646

28.07.2014

Placówka

Mława, Żwirki 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rossmann to moja...
Rossmann to moja ulubiona drogeria. Miła i szybka obsługa, fachowe doradztwo, urozmaicony asortyment oraz super promocje

zarejestrowany-uzytkownik

28.07.2014

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu wybrałem...
Do sklepu wybrałem się po południu, celem zakupienia drobnych artykułów higienicznych. Jak zawsze o tej godzinie, wzmożony ruch i pełno ludzi. Po podejściu do kasy spostrzegłem, że zapomniałem portfela. Na to, osoba obsługująca kasę spakowała moje zakupu w oddzielną reklamówkę, pozwalając mi bezproblemowo udać się do domu po zapomniany portfel. Po powrocie zostałem obsłużony bez kolejki, a wybrane przez ze mnie artykuły czekały na mnie odłożone pod ladą. Na pochwałę zasługuje zachowanie ekspedientki, dla której niniejsza sytuacji nie stanowiła żadnego problemu. Podeszła z wyrozumieniem i wolą współpracy, zachęcając mnie do odebranie nawet jutro wybranych towarów, co budzić może zdziwienie, ponieważ w większości przypadków takie sytuację kończą się natychmiastowym odłożeniem towarów na półkę przez obsługę sklepu. Z całą stanowczością mogę polecić zakupy w niniejszej lokalizacji.

zarejestrowany-uzytkownik

23.07.2014

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szukałam perfum dla...
Szukałam perfum dla męża, poprosiłam więc o pomoc panią ubrana w biały fartuch. Pracownica pomogła mi wybrć ciekawy zapach. Doradziła, który perfum dłużej trzyma zapach i dlaczego. Kasjerka była bardzo miła. Wydała mi reszte i paragon.

zarejestrowany-uzytkownik

22.07.2014

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś chciałam kupić...
Dziś chciałam kupić podkład kryjący matowy, poprosiłam Panią, która wówczas rozładowywała produkty o pomoc. Zapytałam jak to jest odcień orzechowy. Usłyszałam dla Pani będzie za ciemny i będzie efekt maski i tyle... Pani się odwróciła zanim zdążyłam zapytać czy pomoże mi dobrać odcień. Lubię rozmawiać o kosmetykach i w takich miejscach jak drogeria czy perfumeria lubię gdy w okół mojej osoby jest zainteresowanie i Pani próbuje pomóc...Niestety tutaj...nie mogłam na to liczyć.

Joasia.jd88_1

19.07.2014

Placówka

Chorzów, Parkowa 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy drogerii są...
Pracownicy drogerii są bardzo kompetentni, grzeczni i chętni do pomocy. W sklepie panuje porządek, towary są dobrze wyeksponowane, łatwo znaleźć poszukiwany produkt. Asortyment jest szeroki.

zarejestrowany-uzytkownik

18.07.2014

Placówka

Gdynia, 10 Lutego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi była...
Jakość obsługi była nawet dobra. Jednak dopiero po zapytaniu o pomoc w znalezieniu konkretnego produktu pracownica sklepu mi pomogła. Wcześniej, mimo że widziała, że czegoś szukam, nie spytała czy w czymś pomóc. Potem jednak była dosyć miła. W zakupach bardzo przeszkadza ochrona, miałam wrażenie, że ochroniarz bierze każdego klienta za potencjalnego złodzieja i nie ukrywa tego, że bardzo dokładnie się przygląda jak ktoś bierze coś z półki. Przez to czułam się trochę skrępowana.

Joanna_2949

17.07.2014

Placówka

Warszawa, Jubilerska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Utrzymany w należytym...
Utrzymany w należytym porządku sklep. Dobrze oznakowane promocje. Personel zna asortyment sklepu i bez problemu wskazuje co gdzie się znajduje. Zaczepiona przeze mnie pracownica wykładająca towar, z uśmiechem oderwała się od swojego zajęcia i służyła mi pomocą. Błyskawiczna reakcja na tłok w ostatniej alejce przy kasach - dodatkowa kasjerka szybko rozładowała kolejkę. Personel bardzo miły a standardowe formułki wypowiadane przy kasie brzmią naprawdę szczerze.

Teresa_127

15.07.2014

Placówka

Warszawa, Puławska 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas zakupu w...
Podczas zakupu w sklepie dało się zauważyć wysoką kulturę osobistą pracowników, oraz sprawność w obsłudze klientów. Pani obsługująca Mnie na kasie była uśmiechnięta i miła. Przywitała mnie, zaproponowała produkty w promocji, zapytała czy zapakować zakupy. Bogaty asortyment sklepu i jego układ przestrzenny, wpływają na jego dobre wrażenie. Całe miejsce było czyste i starannie zagospodarowane.

Maciej_1017

14.07.2014

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy są chętni...
Pracownicy są chętni do pomocy, pomagają dobrać najlepszy produkt dla potrzeb danej osoby. Są przy tym kompetentni, nie opierają się jedynie na informacjach zawartych na opakowaniu, ich wiedza jest znacznie szersza. Sklep jest przestronny, czysty, towary są dobrze wyeksponowane. Polecam!

Paweł_1950

13.07.2014

Placówka

Gdynia, Płk. Dąbka 338

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rossmann

Historia firmy rozpoczęła się w 1972 roku w niemieckim Hanowerze, gdzie Dirk Rossmann otworzył swój pierwszy sklep. Obecnie u naszych zachodnich sąsiadów funkcjonuje ponad 1700 placówek Rossmanna. Poza tym firma posiada swoje sklepy w Czechach, Albanii, Turcji i na Węgrzech. Rossmann Polska należy do grupy kapitałowo-zakupowej tworzonej przez Rossmann GmbH oraz A.S. Watson. W jej skład wchodzi ponad 10 000 drogerii w 33 krajach Europy i Azji. Sklepy z logo „Rossmann” znajdują się w Polsce, Niemczech, Czechach, Turcji, Albanii i na Węgrzech i jest ich ponad 2800.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rossmann?

Koliber

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Make Up Store

(4.50)

Lepiej
Gorzej

bioarp.pl

(1.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 9 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Wszystko można kupić...
Wszystko można kupić na miejscu. Obsługa zna się na rzeczy. Zakupy idą sprawnie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!