Rossmann

(4.52)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5435 z 8493)

Wyczyść filtry
Jest to sklep...
Jest to sklep który bardzo często odwiedzam, zawsze panuje tam porządek, ceny są przystępne. Bardzo miła obsługa. Polecam! :)

Natalia_1169

18.01.2015

Placówka

Bochnia, Partyzantów 2a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie rzeczywiście...
W sklepie rzeczywiście jest duży wybór,sporo promocji.Personel ok,gotów pomóc.Czasem przy kasie dość długo stoi się w kolejce.

Justyna_1713

16.01.2015

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo fajna drogeria....
Bardzo fajna drogeria. Mają tam świetny program lojalnościowy dla rodziców małych dzieci. dzięki karcie "rossnę" można nabywać produkty dla niemowląt i małych dzieci po cenie rabatowej. rabat ten uzależniony jest od częstotliwości i kwoty zakupów. Zastrzeżenia można mieć jedynie co do obsługi w drogerii Rossmann mieszczącej się w Iławie na ul. Królowej Jadwigi. Panie ekspedientki ucinają sobie podczas pracy prywatne rozmowy. Spotkałam się z sytuacją, w której była czynna tylko 1 kasa, kolejka była bardzo długa i żadna z pań będących na sali sprzedaży nie pofatygowała się, żeby otworzyć kolejną kasę.

Katarzyna_4649

14.01.2015

Placówka

Iława, Królowej Jadwigi 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na podłodze zauważyłam...
Na podłodze zauważyłam kilka papierków, które nie zostały posprzątane pomimo, że pracownicy kręcili się obok nich. Zniesmaczyłam się, kiedy pracownica wyjęła chusteczkę i zaczęła smarkać nosa (przy klientach). Ogólnie obsługa miła, choć niestety długo musiałam czekać na pomoc pracownika, gdyż wszyscy oprócz pani na kasie byli na zapleczu. Szkoda, że w sklepie nie gra żadna muzyka tylko jest grobowa cisza.

Anna_5534

14.01.2015

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracujące osoby służą...
Pracujące osoby służą pomocą i radą. Sklep jest duży, asortyment bogaty, wiele promocji.

Justyna_1713

12.01.2015

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam. Często robię...
Witam. Często robię zakupy w drogerii Rossman. Ekspedientki są uprzejme, chętnie służą pomocą i co najważniejsze nie wywierają presji (nie podchodzą co 5 minut z pytaniem czy mogą w czymś pomóc) w spokoju można obejrzeć produkty i znaleźć ten, który najbardziej nam pasuję a jeśli mam z tym problem sama się do nich zgłaszam. Personel zawsze udziela mi interesujących informacji za co też należy im się plus. Produkty są ładnie poustawiane na półkach a dzięki dobremu oświetleniu wszystko jest widoczne. Często robię zakupy w tej drogerii.

zarejestrowany-uzytkownik

08.01.2015

Placówka

Mława, Żwirki 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i kompetentna obsługa punktu sklepowego. Personel życzliwy, potrafiący służyć pomocą przy wyborze danego produktu. Miła atmosfera, ciekawy i duży wybór produktów. Przystępne ceny. Sklep czysty i zadbany. Polecam.

Robert_759

04.01.2015

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 127

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Na plus:...
Super. Na plus: personel, sprawność obsługi.

jane90

04.01.2015

Placówka

Wrocław, Gen. Hallera 52

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, wygląd miejsca obsługi.

jane90

02.01.2015

Placówka

Wrocław, Gen. Hallera 52

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzień przed Wigilią...
Dzień przed Wigilią na prezent Świąteczny chciałam kupić mężowi perfum i wszystko byłoby dobrze, gdyby nie fakt, że na półce nie było testerów! Stojąc przy półce z perfumami słyszałam kilka niemiłych komentarzy klientów dotyczących owego problemu, ale nikt nie zapytał ekspedientki o testery więc zrobiłam to pierwsza i tutaj moje rozczarowanie. Z uśmiechem i sympatią zapytałam Panią o testery, na co usłyszałam "nie mamy testerów i nie będziemy mieli" (powiedziane ze złością i poirytowaniem w przelocie) Pai nawet nie miała zamiaru poświęcić mi minuty, aby doradzić wyboru itp. Jak mam kupić produkt skoro nie wiem jak pachnie!!! Dodatkowo Pani chyba bardzo się nie podobało, że byłam na zakupach z 4 miesięcznym dzieciątkiem, które troszkę marudziło i już odczułam od ekspedientki "idź już z tym dzieckiem kobieto". Wszędzie chodzę z maleństwem i często nas ludzie zagadują, ale pierwszy raz tak źle się poczułam… Czy marudzące dzieciątko aż tak wkurzyło Panią? Czy może to przez ten nawał pracy przed Świętami? A może jedno i drugie? W konsekwencji nie kupiłam produktu tak samo jak kilku innych klientów, od których usłyszałam "Idziemy gdzieś indziej".

Natalia_1166

30.12.2014

Placówka

Gdynia, Płk. Dąbka 338

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed Świętami robiłam...
Przed Świętami robiłam zakupy w sklepie Rossmann, było dużo osób jednak obsługa starała się jak mogła sprostać wymaganią klientów. Pani obsługująca część z kosmetykami do malowania cierpliwie odpowiadała na zadawane pytania , proponowała różne produkty celnie wykrywając moje potrzeby. Jedyny minus który zauważyłam to drobny bałagan na regałach z kosmetykami wywołany przez klientów którzy nie odkładali oglądanych produktów w odpowiednie miejsce. Reasumując , obsługa miła uśmiechnięta oraz pomocna i cierpliwa.

zarejestrowany-uzytkownik

29.12.2014

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym w godzinach porannych miałem przyjemność odwiedzić sklep Rossmann w Galerii Panorama. W sklepie było dosyć tłoczno a obsługa dwoiła się i troiła aby sprostać oczekiwaniom klientów. Szczególnie uczynna była Pewna Pani średniego wzrostu o długich blond włosach, która najpierw pomagała pewnej starszej Pani a następnie mnie, przed rozpoczęciem obsługi przywitała się ze mną a na końcu pożegnała. Gdy okazało się ,że poszukiwanego towaru nie ma na półce sklepowej, zaprowadziła mnie również do magazynku aby tam sprawdzić jego dostępność. Choć nie znalazłem tego czego potrzebowałem z wizyty jestem bardzo zadowolony.

Michał_1921

23.12.2014

Placówka

Poznań, Górecka 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ekspedientki są bardzo...
Ekspedientki są bardzo miłe, służą pomocą ale nie zawsze jest na sklepie ktoś kompetentny i czasem trzeba poczekać około 5 min na obsługę która udzieli informacji. Ponadto często za mało jest otwartych kas i męczące jest oczekiwanie w kolejkach, a wystarczy otworzyć wszystkie kasy.

zarejestrowany-uzytkownik

16.12.2014

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czysto, miła i...
Czysto, miła i pomocna obsługa. Towar dostępny.

AgaB

11.12.2014

Placówka

Warszawa, Jubilerska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam zakupić towar...
Chciałam zakupić towar gazetkowy jednakże niestety nie był już dostępny. Kiedy zapytałam czy jeszcze będzie dostępny w okresie obowiązywania gazetki promocyjnej, uzyskałam odpowiedź, iż nie wiadomo. Ogólnie sklep i sala sprzedaży zadbana, wszędzie czysto i schludnie. Obsługa również nie pozostawia nic do życzenia. Niestety nieprzyjemne wrażenie, iż nie udało się zakupić preferowanego produktu, nieco pogorszyła mój odbiór sklepu.

Sylwia_1223

10.12.2014

Placówka

Jasło, Jana Pawła II 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep w którym...
Sklep w którym byłem znajduje się w jednym z największych centrów handlowych na Śląsku. Odwiedziłem go aby kupić balsam multifunkcyjny do ciała firmy Oceanic AA z olejem arganowym oraz żel do włosów firmy Joanna. Po odnalezieniu półki z produktami do włosów okazało się, że żelu który chciałem kupić nie ma.Na dziale kosmetyków kolorowych była ekspedientka, którą zapytałem o balsam. Pani przeprosiła mnie i powiedziała, że niestety ale nie może odchodzić ze swojego działu, i że na sklepie jest jeszcze jedna osoba, którą mogę spytać o produkt którego szukam. Druga osoba z obsługi odpowiedziała, że mają tylko jeden rodzaj tego balsamu i niestety nie ten który chciałem kupić a ograniczony wybór produktów wynika z tego, że są małym sklepem Rossmanna.Sklep o bardzo małej powierzchni jak na tak ogromne centrum handlowe, przejścia między regałami bardzo wąskie utrudniające poruszanie przy większej ilości klientów. Oświetlenie dobre, produkty rozmieszone w sposób prawidłowy ułatwiający odnalezienie szukanego towaru. Sklep utrzymany w czystości. Gazetki reklamowe umieszczone przy wyjściu ze sklepu. Obsługa miła, kompetentna i chętna do pomocy. Ubrana w stroje firmowe z identyfikatorem.Ogólnie nie będę robił zakupów w tym sklepie ze względu na bardzo mały asortyment. Wybiorę inny zdecydowanie większy sklep Rossmanna.

Rafał_509

08.12.2014

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam dziś Rossmann,...
Odwiedziłam dziś Rossmann, by zrobić małe zakupy i zorientować się w promocjach. Powiem Wam szczerze, że większość perfum i wód toaletowych dla kobiet okazała się droższa niż w Drogerii Wispool obok jasielskiego Rossmanna w Galerii Jasło. Jakość obsługi oceniam na dobrą. Sprzedawcy mili, proponują przy kasie produkty promocyjne, szybko obsługują. Oczekiwanie w kolejce to niespełna 3 minuty, więc to dobry czas. Wygląd miejsca, asortyment też oceniam dobrze, ale ceny już niekoniecznie.

Wioleta_157

28.11.2014

Placówka

Jasło, Jana Pawła II 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo pomocna...
Obsługa bardzo pomocna i życzliwa. Pani, która się mną "zajęła" miała bardzo bogatą wiedzę na temat potrzebnych przeze mnie kosmetyków. Dodatkowo dostałam darmowe próbki perfum i kosmetyków. Polecam tą drogerię!

zarejestrowany-uzytkownik

25.11.2014

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się centrum handlowym "Aura". Wygląd sklepu sprawiał przyjemne dla oka wrażenie już przy wejściu, ponieważ na wprost od niego znajduje się kilka rzędów półek, które są jasno oświetlone, a produkty ustawione równo. Koszyki były ustawione na prawo od wejścia i uporządkowane, czyste wewnątrz. W sklepie chciałam kupić żel pod prysznic, przy tym, który wybrałam, jak i przy innych znajdowały się wyraźne etykietki z nazwami i cenami. Idąc w kierunku kasy, zwróciłam uwagę na alejki między półkami - na podłodze nie było żadnych kartonów ani śmieci. Czynne były dwie kasy, do każdej stały w kolejce po dwie osoby. Na obsługę czekałam około 3-4 minuty. Kasjerka zachowywała się uprzejmie: powiedziała "dzień dobry", zapytała, czy zapakować zakupy, podała cenę, kwotę reszty, którą wydała mi do ręki wraz z paragonem.

Aszka

25.11.2014

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomieszczenie sklepowe było...
Pomieszczenie sklepowe było doskonale oświetlone, dzięki czemu produkty są bardzo dobrze widoczne, a wystawione ceny czytelne. Poruszanie się po sklepie nie sprawia żadnego problemu. Obsługa byłą niezwykle pomocna - pani układająca towar oderwała się od swojej pracy aby wskazać mi towar którego poszukiwałam. Przy kasie obsługiwały dwie panie i nie było kolejki. Polecam.

zalogowany_użytkownik

25.11.2014

Placówka

Świętochłowice, Chorzowska 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rossmann

Historia firmy rozpoczęła się w 1972 roku w niemieckim Hanowerze, gdzie Dirk Rossmann otworzył swój pierwszy sklep. Obecnie u naszych zachodnich sąsiadów funkcjonuje ponad 1700 placówek Rossmanna. Poza tym firma posiada swoje sklepy w Czechach, Albanii, Turcji i na Węgrzech. Rossmann Polska należy do grupy kapitałowo-zakupowej tworzonej przez Rossmann GmbH oraz A.S. Watson. W jej skład wchodzi ponad 10 000 drogerii w 33 krajach Europy i Azji. Sklepy z logo „Rossmann” znajdują się w Polsce, Niemczech, Czechach, Turcji, Albanii i na Węgrzech i jest ich ponad 2800.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rossmann?

Swiat-perfum.pl

(0.77)

Lepiej
Gorzej

Superkoszyk.pl

(4.39)

Lepiej
Gorzej

Ala

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 16 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo miłe zaskoczenie...
Bardzo miłe zaskoczenie podczas ostatniej wizyty w Rossmannie. Już od wejścia zostałem przywitany uśmiechem przez pracownicę, co od razu zrobiło dobre wrażenie. Obsługa na najwyższym poziomie – uprzejma, pomocna i zaangażowana. Zapytałem o polecenie konkretnego produktu i rzeczywiście dostałem świetną rekomendację, z której jestem bardzo zadowolony. Sklep był czysty, dobrze zorganizowany i pachniało świeżością – przyjemnie się robiło zakupy. Wszystko jasno oznaczone, łatwo było znaleźć potrzebne rzeczy. Widać, że Rossmann dba o klientów i standardy. Na pewno chętnie wrócę – zakupy w takiej atmosferze to sama przyjemność!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!