Yves Rocher

(4.34)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (935 z 1393)

Wyczyść filtry
Bardzo prężnie działający...
Bardzo prężnie działający marketing i kanał komunikacji z klientem YR.Mailing tradycyjny i elektroniczny.Z regularną częstotliwością przypomina się klientowi.Ostatni @ od firmy jaki znajduję w swojej skrzynce pocztowej pod tytułemTwój prezent pod choinkę: Nowy zapach! Już myślałam że coś mi umknęło.Ale nie nowy to nie najnowszy a po prosu ostatnio wprowadzony do oferty.So Elixir Purple znam już bardzo dobrze, przypadł mi do gustu.Kluczem tej oferty z której możemy skorzystać w e sklepie jest zakup dowolnego kosmetyku z tej linii zapachowej.Bonus 15 ml zapachu w perfumetce gratis.Na zastanowienie czy chcemy skorzystać z tej ofert czy nie mamy czas do końca roku.Zamówienie ewentualne premiowane będzie innymi prezentami.Kuferek na kosmetyki taki jaki był już przedstawiany w ofercie wysyłkowej.Darmowa dostawa już od 99 PLN.Czy warto skorzystać. Punkt widzenia zależy od punktu siedzenia.Dostałam atrakcyjne propozycje z oferty wysyłkowej ale i ta jest warta rozważenia.  

zarejestrowany-uzytkownik

10.12.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wizyty jako...
Podczas wizyty jako stała klientka dokonałam zakupów. Obsługa była bardzo miła, ponieważ poszukiwałam pomadki do ust, pani była chętna do pomocy. W sklepie było czysto, przyjemnie i świątecznie. Podczas dokonywania płatności zaproponowano skorzystanie z promocji dla stałych klientów w zakresie możliowści zakupu kosmetyków męskich. Skorzystałam z promocji i zakupiłam zapakowany prezent mikołajkowy dla Ukochanego. Zgodnie z ulotką jako prezent do zakupów otrzymałam kolorowe bombki, no i to niestety bardzo tandetnie wykonane. Na domową choinkę z pewnością ich nie założę. Z mojej strony więc uwaga, żeby może takie gadżety wykonywać porządnie albo nie wydawać ich wogóle. Paski, którymi są ozdobione bombki są przyklejone bardzo "byla jak", ogólnie ich nie polecam. Sklep jednak jak najbardziej. Ceny w sklepie nie są niskie, więc zakupów należy dokonywać przemyślanych. No i trochę przykre jest to, że coraz więcej produktów jest z zieloną kropką co oznacza, że nie obejmują ich promocje.

Agnieszka_3345

06.12.2012

Placówka

Poznań, Gwarna 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo kolora witryna...
Bardzo kolora witryna zachęciała mnie do zapozanania się z ofertą salonu. Już na wejściu przywitała mnie uśmiechnięta i elegancka pracownica. Rozejrzałam się po wystawie i zauważyłam różnorodność kosmetyków. Pracownica doradziła mi wybró kremu do twarzy. Okazał się idealny do mojej skóry. Salon jest nieduży, jednak bardzo upożądkowany, czysty i dobrze oświetlony. Każdy produkt ma cenkę i opis w języku polskim. Ceny są zróżnicowane, jednak każdy znajdzie coś da siebie. Jest możliwość łączenia kosmetyków w piękne kosze np. na prezent. Wszystko dokładnie tłumaczy pracownica. Informuje o właściwościach, zaletach i prawidłowym doborze kosmetyków. Jest możliwość założenia sobie karty stałego klienta. Sama obsługa przy stanowisku kasowym przbiegła bardzo sprawnie. Dostałam kilka próbek innych kosmetyków i ofertę reklamową. Przy postralu kasowym znajduje sie jedynie komputer i akcesori promocyjne dla klientów.

Kinga_319

05.12.2012

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Al. Konstytucji 3 Maja 102

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mała, kolorowa broszurka...
Mała, kolorowa broszurka od Yves Rocher „Pomysł na prezenty”, to jedno z dwóch wydań pod hasłem „Podziel się radością świąt” oferujące zestawy prezentowe na gwiazdkę, dostępne już w sprzedaży tej sieci sklepów, dbających o wygląd i urodę, nie tylko pań, także panów. Każda strona książeczki jest starannie dopracowana w ekspozycjach i opatrzona ciekawymi hasłami, np. Słodki zapach świąt; Rozpieszczaj go; Promienna cera nawet zimą; Wyjątkowe zapachy na wyjątkowy czas i inne, zmysłowo brzmiące i zachęcające. Przyjemnie ogląda się ta broszurkę, SA opisy każdego kosmetyku i ceny prezentowanych zestawów.

DORA_1

02.12.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ładny, kolorowy katalog...
Ładny, kolorowy katalog świąteczny „Boże Narodzenie 2012” od Yves Rocher otrzymałam podczas wizyty w tym sklepie. To jedno z dwóch wydań pod hasłem „Podziel się radością świąt” To nie tylko zaproszenie na zakupy ale także konkursy, kupony rabatowe na zakupy do zaprzyjaźnionych placówek handlowych (np. 20% zniżki w KappAhl) oraz liczne porady z zakresu pielęgnacji urody, np. jak dobierać zapachy, jak pielęgnować skórę zima w różnym wieku, jak wykonać profesjonalny makijaż i wiele innych. To ładne, ciekawe i przydatne, kolorowo spokojne wydanie porad z ofertami, coś w rodzaju „przyjemne z pożytecznym.

DORA_1

02.12.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do Yves Rocher po kredkę do oczu, przywitały mnie tu dwie uśmiechnięte, zadbane i elegancko wyglądające w zielonych fartuszkach firmowych ekspedientki: Beata i Ina. Zakupy były bardzo przyjemne ponieważ miałam sms – a uprawniającego do dodatkowej zniżki 50% na drugi artykuł, no i zakończyłam ostatni etap zbierania punktów, w związku z tym mogłam sobie wybrać jeszcze prezent – kosmetyk o wartości 70 zł. To bardzo estetyczny sklep, w którym panuje taka przyjemna atmosfera życzliwości, przyjaźni i komfortu. Zielona aura/poświata daje poczucie spokoju i odprężenia, kupowanie staje się prawdziwą przyjemnością.

DORA_1

02.12.2012

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uwielbiam mydła i...
Uwielbiam mydła i żele z Yves Rocher. Poszłam więc do tego sklepu. Przywitała mnie konsultantka, która obsługiwała inną klientkę. Wybrałam produkty, które mnie interesowały i podeszłam do kasy. Kasjera zapytała o kartę stałego klienta i zauważyła, że do kolejnej pieczątki brakuje mi 20gr. Swoją serdecznością namówiła mnie do zakupu jeszcze jednego produktu. Wizytę wspominam bardzo dobrze.

Karolina_1229

29.11.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep internetowy francuskiej...
Sklep internetowy francuskiej marki Yves Rocher jest bardzo przejrzysty w obsłudze, na górze strony są wszystkie najważniejsze funkcje jak koszyk, logowanie się, kategorie produktów. Ważne jest że szczerze jest napisane przy produkcie czy jest dostępny czy nie, co zwiększa szybkość wysyłanych zamówień. Ich kosmetyki choć należą do asortymentu z wyższej półki są bardzo dobre jakościowo, w porównaniu do zamienników w normalnych drogeriach. Co na plus, częste promocje, dzięki czemu można sobie na te kosmetyki pozwolić. W przypadku problemów ważne jest że mają infolinie czynną dość długo bo od 8 do 20. Przy realizacji zamówienia czeka się maxa do 5 dni roboczych realnie. Dobre jest to że się płaci przy odbiorze, ponieważ mamy pewność że nie zostaliśmy oszukani, ponieważ często zdarza się dublowanie stron w celach wyłudzeń finansowych.

zarejestrowany-uzytkownik

29.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szukajcie a znajdziecie.Tak...
Szukajcie a znajdziecie.Tak się mówi i czasie i ja tę zasadę stosuję.I choć pracę mam to zawsze mam oczy szeroko otwarte na to co się dzieje na rynku, śledzę ogłoszenia o wolnych wakatach, nie stronię też od jednorazowych czy krótkoterminowych zleceń dodatkowych.Bycie na bieżąco w tym temacie nie wymaga od nas dużego wysiłku i zaangażowania.Wystarczy tylko założyć konto na portalu ogłoszeniowym jaki jest np. infopraca.pl właśnie ustawić powiadomienia @ i czytać je.Odpowiedzi na interesujące nas oferty przesyłamy też bezpośrednio ze strony gdzie po zalogowaniu mamy już zapisane nasze CV i LM.Klikam w aplikuj i gotowe.

zarejestrowany-uzytkownik

22.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kto czytał poprzednie...
Kto czytał poprzednie moje obserwacje dot. YR ten wie że zakupów dokonuję głównie korzystając z ofert przesyłanej na mój domowy adres.Sporadycznie jest to sklep www, a jeszcze rzadziej stacjonarny.Jenak żadna z form zakupów nie jest mi obca.Jakiś czas temu daję się namówić na kartę stałego klienta w sklepie stacjonarnym.I z racji jej posiadania dostaję @ zachęcającego do kolejnych odwiedzin.Dostaję w nim kupon ( do wydrukowania lub spisania z niego kodu co nie przeczę jest bardzo wygodne).Uprawnia mnie on do zakupu wybranego kosmetyku z rabatem 40 % i dwóch in plusowy pieczątek na karcie .Jeszcze jeden prezent – nowość prapremierowa.Zachęca ?Tak .Jasne zasady, rozsądne warunki łatwe do spełnienia.Jakość która współgra z ceną.To jako klient sobie cenię właśnie i zawsze chwalę .

zarejestrowany-uzytkownik

22.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Yves Rocher nie...
Yves Rocher nie próżnuje i właśnie przysłano mi sms, zapraszający do sklepu po nowy katalog z pomysłami na prezenty gwiazdkowe i zakup z 50% rabatem na drugi produkt kosmetyczny. Poinformowano mnie też, że oferta jest ważna do 30 listopada, to jeszcze ponad 2 tygodnie. Ta firma dba o swoich klientów i chociaż rabatową ulotkę stałego klienta na ten miesiąc już wykorzystałam, powiadomiono mnie, że mam kolejny atrakcyjny rabat. Kosmetyki Yves Rocher nie należą do tanich, ale rabat 50% to jest coś.

DORA_1

21.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepach stacjonarnych...
W sklepach stacjonarnych rzadko witam.I nie dotyczy to tylko YRAle od czasu do czasu jednak tak.Będąc w dziś w Arkadii przede wszystkim z powodu wymiany.Ofertę znam.Potwierdza się że personel jest pro klient.Udaje mi się załatwić pozytywnie sprawę a to cieszy.W miłej atmosferze, w miłym zadbanym wnętrzu.Szybko i bez problemow

zarejestrowany-uzytkownik

20.11.2012

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnie zamówienie w...
Ostatnie zamówienie w YR było jakieś wyjątkowo pechowe.Już od samego początku.Wybrałam sklep internetowy tej firmy.Błąd.Długo, długo będę unikać takiej formy zamawiania.Do samego skompletowania koszyka nie mam zastrzeżeń.Problem był z finalizacją.Po zalogowaniu mimo iż zamawiam nie poraz 1 to proszona jestem o wprowadzenie danych adresowych.Wprowadzam je a system je odrzuca....Potem błędna awizacja, zwrot paczki, ponowna wysyłka.W końcu zamówione kosmetyki mam.Wszystko w pudle się zgadza, są gratisowy te przyobiecane jak i chusteczka perfumowana.Mały drobiazg acz cieszy.I choć darowanemu i tak dalej to kredka do oczu zamiast w kolorze niebieskim jest w kolorze czarnym.

zarejestrowany-uzytkownik

20.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super jest to,...
Super jest to, że do dzisiejszych zakupów bez względu na wartość zamówienia jest drogi prezent niespodzianka. Fajnie, że można zamówić na spokojnie przez internet i dostaje się potwierdzenie na maila. Minusem jest to, że większość produktów jest w stałych cenach a te ceny są dość wysokie, lepiej wychodzi kupowanie z katalogu.

zarejestrowany-uzytkownik

16.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu weszłam...
Do sklepu weszłam z celu zorientowania się w ofercie. Towar jest ładnie wyeksponowany,panuje porządek na półkach, na każdym produkcie widnieje cena. Sklep czysty i zadbany , dobrze oświetlony. Obsługa sklepu miła i sympatyczna , w każdej chwili można liczyć na ich fachową poradę i pomoc w wyborze .

Agnieszka_3203

13.11.2012

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mini katalog z...
Mini katalog z świąteczną ofertą Yves Rocher dostępną w sklepach stacjonarnych.Podziel się radością Świąt.Produkty mi są znane .Te w ciągłej sprzedaży i te które są w ofercie limitowanej które podejrzałam już na www lub mogłam się z nimi obeznać w ofercie wysyłkowej którą regularnie otrzymuję.Kosmetyki są do kupienia zarówno w zestawach jak i odzienie.Zestaw wanilia z cytryną lub kandyzowane kwiaty.SO Elixir Purple w ozdobnym pudełku wraz z dezodorantem i własną miniaturą lub w podobnej opcji Comme Une Evidence.W zestawach są również kremy do twarzy jak i inne.Znajdziemy coś dla dziecka i Pana.A na przedostatniej stronie makijaż.Ofertę zamyka linia o zapachu pieczonego jabłka na którą się składają pastylki kąpielowe, żel pod prysznic mydło woda toaletowa a nawet świeczka .Oferta jest ważna od 16.11 do 24.12/2011

zarejestrowany-uzytkownik

13.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przechodząc zwróciłam uwagę...
Przechodząc zwróciłam uwagę na cennik usług kosmetycznych Yves Rocher, więc weszłam do środka, gdzie powitała mnie pracownica drogerii o imieniu Dorota, która wręczyła mi ulotkę gabinetu kosmetycznego, który mieści się drugim pomieszczeniu drogerii. W pomieszczeniu było czysto, schludnie, każdy produkt miał widoczną cenę, a zestawy prezentowe były dostępne w różnych przedziałach cenowych.

Asupra

13.11.2012

Placówka

Częstochowa, Kisielewskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
No ...
No i się narozrabiało.Zmówione kosmetyki czekały na pocznie.Niestety pomieszały mi się daty i paczki nie odebrałam w terminie.Co robić kiedy została ona zwrócona do nadawcy czyli Yves Roche?Postanawiam zadzwonić do BOK.Konsultantka przedstawiła i siebie i firmę, po czym zapytała w czym może mi pomóc.Wcześniej zostałam uprzedzona że rozmowa nasza jest nagrywana.Przedstawiłam konsultantce co się zadziało.Nie ma problemu paczka zostanie ponownie do mnie wysłana.Pełna satysfakcja.

zarejestrowany-uzytkownik

12.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam do Yves...
Weszłam do Yves Rocher po żel do mycia ciała. W sklepie było kilka klientek, pracownice stały przy nich i rozmawiały, jednak zostałam przez nie dostrzeżona i powitana. Nie potrzebowałam pomocy, bo dokładnie wiedziałam po co się do klepu udałam. Poszłam więc do kasy, pracownica podeszła po chwili. Uśmiechnęła się, powitała raz jeszcze i zapytała o kartę stałego klienta. Wizyta przebiegła sprawnie i w bardzo miłej atmosferze.

Karolina_1229

10.11.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od razu gdy...
Od razu gdy weszłam do środka podeszła do mnie pracująca tam pani i zapytała w czym może pomóc. Przy kasie został naliczony mi rabat, otrzymałam też upominek. Przy okazji została mi przedstawiona nowa linia kosmetyków, wszystkie mogłam powąchać. Otrzymałam też najnowszy katalog z oferta świąteczną. Wszystko przebiegło w bardzo miłej atmosferze.

nanako

09.11.2012

Placówka

Toruń, ul. Szeroka 26-28

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Yves Rocher

Yves Rocher powstało we Francji z pasji do świata roślin. Marka działa już od ponad 60 lat realizując unikatowy model biznesowy oparty na kontrolowaniu każdego procesu od pozyskania surowców przez produkcję po dystrybucję. Dzięki temu firma może zagwarantować najwyższą jakość produktu jednocześnie dbając o naturalne środowisko. Marka przy produkcji kosmetyków, które tworzone są głownie na bazie roślin, wykorzystuje jedynie składniki naturalne. W swojej ofercie posiada zarówno kosmetyki do pielęgnacji, makijażu, ale również zapachy czy kosmetyki dla mężczyzn. Na terenie Polski znajduje się 120 sklepów, a marka w 2017 roku znalazła się w top 10 marek w kraju.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Yves Rocher?

Vega

(4.30)

Lepiej
Gorzej

Glossy Box

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Apart Natural

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Produkty stosuję od...
Produkty stosuję od 20 lat z zadowoleniem. Niektóre produkty zostały wycofane i wzrosły znacznie ceny.
Dodaj własną opinię!