INEA

(3.41)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (129 z 326)

Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Anna_5854

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Alina_152

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Fatalnie. najgorszy internet...
Fatalnie. najgorszy internet jaki miałam

zalogowany_użytkownik

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie.
Świetnie.

zarejestrowany-uzytkownik

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Internet...
Bardzo dobrze. Internet oraz telewizja z tej firmy w moim przypadku funkcjonuje bez zarzutów! Jestem bardzo zadowolony.

Mateusz_1227

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze.
Dobrze.

Kinga_593

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Fatalnie. Brak terminowości,...
Fatalnie. Brak terminowości, bardzo zły kontakt z pracownikami, brak odpowiedzi na maile.

Marta_2616

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Fachowe doradzwo.
Rewelacyjnie. Fachowe doradzwo.

zarejestrowany-uzytkownik

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Tak sobie. Na...
Tak sobie. Na plus: wygląd miejsca obsługi. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi.

Karina_125

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Super. Na plus:...
Super. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: oferta,cena,asortyment.

Agnieszka_4152

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK. Na plus:...
OK. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Mateusz_1

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Tak sobie. Na...
Tak sobie. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, wygląd miejsca obsługi. Na minus: zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi.

zalogowany_użytkownik

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (2)
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, wygląd miejsca obsługi. Na minus: oferta,cena,asortyment.

Jacek_462

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Kompetentni pracownicy, sprawna...
Kompetentni pracownicy, sprawna obsługa, dokładne wyjaśnienie oferty i chęć pomocy od strony sprzedawcy nawet po podpisanej umowie. Jestem bardzo zadowolony z obsługi i polecam usługi INEA również innym Klientom.

witekzg_1

15.06.2016

Placówka

Wysogotowo, Wierzbowa 84

Nie zgadzam się (1)
Od lat korzystam...
Od lat korzystam z usług tego operatora, ale będąc zmuszona udać się do placówki - bo cały czas załatwiam wszystko przez internet - bardzo się rozczarowałam. Pani (czarne włosy, tęższa) nie była zorientowana w ofertach. Nie zależało jej na kliencie, traktowała mnie jako intruza, który chyba przeszkodził jej w rozmowie przez telefon i cała obsługa była zbywająca i niechętna. W ostateczności nie skorzystałam z oferty tej pani, ponieważ sama obsługa zniechęciła mnie do zakupu, a chciałam przedłużyć umowę. Moja ocena to 1

magdalena01

02.10.2015

Placówka

Grodzisk Wielkopolski, Osiedle Wojska Polskiego 18

Nie zgadzam się (3)
bardzo zła obsługa,...
bardzo zła obsługa, brak umiejętności doradzenia

MEGI_5

02.10.2015

Placówka

Grodzisk Wielkopolski, Osiedle Wojska Polskiego 18

Nie zgadzam się (2)
największy problem INEA...
największy problem INEA to brak internetu. TV działa be zarzutu, ale o internet trzeba się modlić :(

zarejestrowany-uzytkownik

20.04.2015

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Od roku mam...
Od roku mam nieszczęście być klientem firmy INEA, nie ma mowy o obejrzeniu meczu czy filmu bez nerwów. Operatorzy wygadują bzdury na temat błędów klientów w eksploatacji dekoderów. Osobiście po kilku miesiącach reklamacji jakości dowiedziałem się że mam w domu starą instalację elektryczną i to jest powodem występowania zakłóceń. Po pierwsze nikt nie spytał mnie przed podpisaniem umowy o jakość mojej instalacji, po drugie jakie to ma znaczenie skoro mam instalację bezprzewodową. Kompetencje obsługi i jakość usług firmy INEA są karygodne.

zarejestrowany-uzytkownik

27.12.2014

Placówka

Swarzędz, Działyńskiego 1h

Nie zgadzam się (1)
Niekompetentni ludzie, brak...
Niekompetentni ludzie, brak wiedzy, ciągłe problemy z kablówką. Ciągle słyszę że mam coś zrobić sam, nie ma fachowca który przyjdzie i wykona swoją pracę. Tragedia.

Jakub_718

01.05.2014

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (3)
Usługę internetową, jaka...
Usługę internetową, jaka została zamówiona na czas roku akademickiego 2012/13 oceniam przeciętnie. Pozytywne są na pewno warunki współpracy, bowiem w przypadku końca 6-miesięcznej umowy można "wykupić pojedynczy" miesiąc użytkowania. Kwestią wpływającą na obniżenie oceny jest jednak jakość oferowanych usług. Bardzo często sygnał internetowy był zakłócany na kilka godzin - najczęściej wieczorem. Odpowiedź firmy na opisany problem nic nie wnosiła - firma zapewniała, że to na pewno wina sprzętu, mimo że był on kilkukrotnie sprawdzany pod każdym kątem. Zbadałem nawet układ połączeń w całym bloku i nie zauważyłem żadnych problemów. Sąsiedzi, którzy korzystali z usług tej firmy nie skarżyli się na jakość, więc problem ten nie mógł wynikać z ewentualnych uchybień w "okablowaniu" bloku. Firma jednak nadal upierała się, że to nie jest ich wina, a żaden serwisant nie przyjechał tego nawet sprawdzić - wszystko odbywało się poprzez komunikację e-mail.

Krystian_133

17.06.2013

Placówka

Poznań, os. Rzeczypospoltej 14

Nie zgadzam się (1)

INEA

Inea jest operatorem telewizji kablowej oferującym usługi telekomunikacyjne. Spółka funkcjonuje od 2006 roku na terenie Wielkopolski. Ofertę stanowi telewizja cyfrowa oraz analogowa, stacjonarny i mobilny dostęp do internetu, telefonia stacjonarna oraz telefonia komórkowa. Inea dba o stałe podnoszenie jakości oferowanych usług, zarówno w zakresie administracyjnym jak i technicznym. Klienci doceniają przede wszystkim niesłabnący sygnał oraz szybką i sprawną obsługę klienta przez konsultantów Inea.

Czy te firmy wypadają lepiej niż INEA?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Trafiłem na bardzo...
Trafiłem na bardzo pomocnego pracownika infolinii! Dawno nie spotkałem się z tak rzetelną obsługą na słuchawce :)