Poczta Polska

(3.16)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2893 z 4618)

Wyczyść filtry
Byłam w tej...
Byłam w tej placówce, aby załatwić drobną sprawę. Na podejście do okienka czekałam pół godziny. Z dwóch okienek tylko jedno było czynne, bo jedna z Pań zrobiła sobie bardzo długą przerwę, jedząc kanapkę przy okienku i obserwując zniecierpliwionych klientów. Kiedy skończyła jeść, okienko nadal nie zostało otwarte. W sobotę o 15 w centrum Warszawy, gdzie ludzie są w stałym pośpiechu, takie sytuacje nie powinny mieć miejsca. Nie polecam.

Niezweryfikowany Klient_0qa3

24.02.2020

Placówka

Warszawa, ul. Al. Jerozolimskie H21

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dodzwonić się na...
Dodzwonić się na jakąkolwiek poczte w Szczecinie graniczy z cudem.... Dzisiaj od 8 do 15 ej próbowałam się skontaktować z pocztą na Batalionów Chłopskich i na Dworcowej... Niestety bez echa.... List polecony z Krakowa wysłany dnia 10.02 do Szczecina nie dotarł mija tydzień i w emonitoring widnieje '' W transporcie''. Mogłabym 7 razy jechać do Krakowa i wrócić w tym czasie .... To nie pierwsza sytuacja, Prowadzę biuro i nie ma miesiąca żeby któraś z przesyłek nie wydłużała swojej podrózy do 10 dni... To istny koszmar.PP ma w nosie klienta , reklamacja możliwa po 14 dniach.... Czyli, że co ? Płacimy za listy polecone które giną albo jadą 2 tygodnie przy czym Poczta nie czuje się winna bo przecież klient powinien czytać regulamin, mają prawo. A co ? Życzę powstania wreszcie solidnej konkurencji niech to będzie drożej ale fachowo i rzetelnie!

Niezweryfikowany Klient_y2WJ

17.02.2020

Placówka

Szczecin, ul. Dworcowa 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wysłałem polecony priorytet...
Wysłałem polecony priorytet warszawa - Wrocław. Teoretycznie powinien być dostarczony w D+1. 8 dzień mija i nie ma.

Niezweryfikowany Klient_4V3D

12.02.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dla tej firmy...
Dla tej firmy naklejka ostrożnie nic nie znaczy - najważniejsze ze zapłącone - kasa się zgadza. Reklamacje tez nie istnieją - przecież to klient jest debilem i nie umie zapakować paczki. Wysłałam prasę protetyczną - ostrożnie, piony narysowane, gruby karton z rączkami,....poczta musiała przepakowywać bo była rzucona i olej się wylał - za wszytko ja płacę - zwrot 200 ponad - przecież oni nie winni.... Przy takiej jakości uslug i w czasach gdzie kurier i paczkomat za każdym rogiem nie wróżę rozkwitu. Na pewno będę unikała jak dziabeł święconej wody - nigdy więcej...

eww

10.02.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Paczka po prostu...
Paczka po prostu nie dotarła. Żadnej informacji od Poczty Polskiej. Żenada. Ta "firma" powinna zniknąć.

Niezweryfikowany Klient_4juK

04.02.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wysłałem wnukowi 2...
Wysłałem wnukowi 2 paczki na święta 21 listopada i na urodziny 17 grudnia CP232034244PL. Do dziś (1 luty) żadna nie dotarła. Paczki Priorytet Polecony idą (chyba piechotą) ponad 1 miesiąc do odbioru w USA. Wnukowi musiałem wytłumaczyć, że to dlatego że Panowie Prezesi PP zarabiają za mało. Gratulacje Panowie i ci co Was tam obsadzili. Dajcie sobie podwyżki. Wy już nie musicie krzyczeć 'komuno wróć" bo dalej w niej żyjecie. Oby wasze najważniejsze przesyłki tak samo dochodziły. BTra

Niezweryfikowany Klient_k14d

03.02.2020

Placówka

Radom, Królowej Jadwigii 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
przesyłka wysłana z...
przesyłka wysłana z Krakowa do Krakowa (dodatkowo kurier pocztex) nie dotarła jeszcze po 4 dniach... porażka... niestety nie było innej opcji dostawy. gdyby była, wybrałabym na pewno inna możliwość!! nigdy więcej nie zamówię niczego z dostawą pocztą...

Niezweryfikowany Klient_bbJK

31.01.2020

Placówka

Kraków, ul. prokocimska 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sobotę 25.01.2010...
W sobotę 25.01.2010 nadałam przesyłkę poleconą priorytetową. Miała być we wtorek w Warszawie najpóźniej we środę. Jest czwartek 30.01.2020, a list nie dotarł do odbiorcy. Z Krakowa do Warszawy.... Jakby Warszawa była na końcu świata.... MASAKRA!!!! NIE PRĘDKO SKORZYSTAM Z USŁUG POCZTY POLSKIEJ!!!!!

Niezweryfikowany Klient_VcUH

30.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W poniedziałek, 20.01.2020...
W poniedziałek, 20.01.2020 r. nadałam na poczcie w Bibliotece Uniwersyteckiej w Warszawie paczkę adresowaną do Poznania (gruby list w białej kopercie o wartości 100 zł). Pracownica placówki pocztowej doradziła mi, bym chcąc nadać przesyłkę szybko lecz bez konieczności odbioru w Poznaniu na poczcie nadała przesyłkę priorytetową niepoleconą. Powiedziała, że list dojdzie we wtorek 21.01.2020 r. lub w środę, 22.01.2020 r. List do tej pory nie doszedł.

Niezweryfikowany Klient_UBDt

30.01.2020

Placówka

Warszawa, ul. Dobra 55/56

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W poniedziałek, 20.01.2020...
W poniedziałek, 20.01.2020 r. nadałam na poczcie w Bibliotece Uniwersyteckiej w Warszawie paczkę adresowaną do Poznania (gruby list w białej kopercie o wartości 100 zł). Pracownica placówki pocztowej doradziła mi, bym chcąc nadać przesyłkę szybko lecz bez konieczności odbioru w Poznaniu na poczcie nadała przesyłkę priorytetową niepoleconą. Powiedziała, że list dojdzie we wtorek 21.01.2020 r. lub w środę, 22.01.2020 r. List do tej pory nie doszedł.

Niezweryfikowany Klient_UBDt

30.01.2020

Placówka

Warszawa, ul. Dobra 55/56

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Już drugi raz...
Już drugi raz w przeciągu miesiąca giną listy. Jeden wysłała mi przyjaciółka z Warszawy i doszedł uszkodzony a jednego listu brakowało, za to mój priorytetowy do przyjaciółki w ogóle nie doszedł. Być może ktoś się połasił, ponieważ używałam laku przez co koperta wydała się być grubsza. Nie wiem co za ludzi przyjmujecie do poczty skoro w tych czasach nie można wysłać normalnego listu, bo jest ryzyko, że nie dotrze, gdyż ktoś postanowi przejąć mój list. Zaś za polecony list teraz liczą sobie jak za zboże. TRAGEDIA!

Niezweryfikowany Klient_ukpf

28.01.2020

Placówka

Rybnik, Gliwicka 35

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Korzystam z poczty...
Korzystam z poczty w miejscowości Dobrodzień prawie codziennie i zawsze wychodzę z placówki z uśmiechem na twarzy. Jestem zachwycona personelem w tej placówce. Zawsze uśmiechnięta, schludnie ubrana i chętna z niesiem pomocy. Czas realizacji jest bardzo krótki. Panie z obsługi wykonują bardzo dobra pracę. Placówka poczty jako budynek jest usytuowana w starszej budowli ale czystość i porządek jest na wysokim poziomie.

Klient_mg

27.01.2020

Placówka

Dobrodzień, ul. Piastowska 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wysłałem paczkę. ...
wysłałem paczkę. doszła inna, a te osoby z poczty uważają ze jest ok. ze ja dostarczyli. tak ale inna. jakas gra, w srodku był paragon z jakiej firmy i do kogo ma dojsc. dzwoniłem do firmy ktora ja wyslała i paczka do tej pory nie doszła. a mi ze oni wszystko dobrze zrobili. żenada, nigdy wiecej , nie polecam, unikajcie, nawet nie próbowali wyjaśnić sprawy. umyli rece. zamknąć tą instytucje (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_Esgb

25.01.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Cos strasznego tata...
Cos strasznego tata wysłał do mnie paczkę 10.12.2019 dziś jest 24.01.2020 paczki nadal nie ma podkreślam że paczka ważyła 20kg więc jeśli ktoś ukradł a na to wygląda to zastanawiam się jakie zabezpieczenia ma poczta Polska. Jak dla mnie ta instytucja to temat dla TV nie powinna istnieć, powinna zostać rozwiązana lub sprzedana w prywatne ręce kpina i wstyd. Infolinia jest od tego żeby było gdzie lokować nasze podatki bo w niczym nie pomagają kaza podać numer przesyłki i są w stanie tylko sprawdzić gdzie przesyłka się znajduje ( tyle to potrafię sama w necie sprawdzić!!!!!) Wiec po jaka cholere są zatrudniani???? Nie polecam tez obsługi na pocztach tata starszy człowiek nie pomyslal aby paczke ubezpieczyć a Panie tez nie poinformowały go ze mozna określić wartość paczki!!! Tak to jest jak ktoś pracuje za kare i prosze nie pisać że nie muszą podpowiadać bo jak się chce mleko kupić to Pani pyta jakie w sklepie wiec jak się mówi że się chce ayslac paczkę to baba w okienku powinna powiedzieć jakie są możliwości!!!! I tym sposobem zgubili paczkę o dużej wartości a zwrot może być tylko 10x wartość opłaty za wysyłkę więc tak naprawdę zwrot żaden!!!! Nie polecam mam nadzieje ze upadną Jesli sie nic nie zmieni zwłaszcza pomoc w odnalezieniu paczki ,przesyłki ,powinni mieć od tego obsługę telefoniczną która będzie w stanie pomóc przed złożeniem reklamacji....banda nierobów złodziei i nacisgaczy

zarejestrowany-uzytkownik

25.01.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wczoraj dostałam sms,że...
wczoraj dostałam sms,że kurier spróbuje doręczyć paczkę, więc bylam w domu cały czas. Chciałam się z nim umówić, ponieważ od 16-18 musialam wyjść, niestety 3 razy dzwoniłam, nie odebral, nie oddzwonił, Pół godz.po moim wyjściu dostaję sms,że mogę sobie paczkę sama odebrać sama w nast.dniu. To po jaką cholerę zamawiam kuriera i płacę za usługę, której nie dostaję?? do tego paczkę nadaną 16.01 otrzymuję dopiero 21.01, to jakaś kpina?! nasza poczta chyba wciąż tkwi w prl-u i ma gdzieś swoich klientow.

Niezweryfikowany Klient_d6Sc

21.01.2020

Placówka

Tarnowskie Góry, Marszałka Józefa Piłsudskiego 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na poczcie w...
Na poczcie w Bornem wszystkie Panie są bardzo miłe i chętnie pomagają w załatwieniu sprawy i wysyłce paczki. Obsługa jest zawsze bezproblemowa i szybka. Paczka dotarła bardzo szybko do odbiory. Pozdrawiam Panie z poczty i polecam ten punkt.

Monika_2146

20.01.2020

Placówka

Borne Sulinowo, ul. Aleja Niepodległości

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
najgorsza obsługa. Byłam...
najgorsza obsługa. Byłam cały dzień w domu a kurierowi sie nie chcialo przyjechac i zostawil awizo i musze isc na poczte odebrac przesylke. bardzo nie na miejscu podejscie i traktowanie klienta, ostatni raz korzystam z usług tej firmy.

Niezweryfikowany Klient_RTUB

17.01.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedyś Poczta to...
Kiedyś Poczta to był URZĄD, listonosz cieszył się zaufaniem i się na niego czekało. W okienku najczęściej spotykało się miłych pracowników, którzy lubią kontakt z ludźmi. Dziś poza kolejkami, które rozumiem, tylko ceny za usługi idą w górę a jakość usług ciągle spada. Paczka priorytetowa o wadze 400 gram idzie z Grudziądza do Bydgoszczy na razie 4 dni (a do Szczecina doszła w 22 godziny). Czy punktem wrażliwym jest Lisi Ogon, czy Bydgoszcz 10? To nie pierwszy przypadek, że przesyłka gdzieś leży, a informacje na stronie Śledzenie przesyłek nie są prawdziwe. Wstawia się Awizo, a żadnego awiza nie ma, Katastrofa. Może szkoda byłoby, żeby ktoś przejął największego potentata w tej branży pod względem liczby klientów i najgorszego pod względem jakości usług.

Niezweryfikowany Klient_Qxtd

17.01.2020

Placówka

Bydgoszcz, ul. Jagielońska 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Paczka zagubiła się...
Paczka zagubiła się w transporcie i bardzo długo nie mogłam jej zlokalizować. Pracownica obsługi poczty dokonała wszelkich starań,by paczka się odnalazła. W systemie nie można było jej zlokalizować,więc Pani dzwoniła gdzie się dało aby ją odnaleźć. Nie odprawiła mnie z kwitkiem,za co dziękuje i polecam usługi Poczty w Bielsku Podlaskim.

Klient_Y6Qw

15.01.2020

Placówka

Bielsk Podlaski, ul. Adama Mickiewicza 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To juz sa...
To juz sa jakies zarty kurierzy poczty polskiej nie racza nawet zadzwonic do furtki od razu zakladaja ze nikogo nie ma w domu. Caly dzien bylam w dniu dzisiejszym w domu po czym dostaje sms ze paczka przekoerowana do pukntu pocztowego. Nadmieniam ze ta sytuacja miala miejsce juz wielokrotnie. Kochana poczto polska albo wymiana kurierow albo zacznijcie im płacić jal nalezy. Przy odbiorze paczki w punkcie rowniez zloze stosowne pismo w sprawie pana kuriera.

Niezweryfikowany Klient_Rlcc

14.01.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poczta Polska

Poczta Polska to firma o ponad 460-letniej tradycji, największy operator na rodzimym rynku – zatrudnia ponad 70 000 Pracowników, sieć obejmuje 7600 placówek, filii i agencji pocztowych. Jest jednym z polskich liderów usług komunikacyjnych, paczkowo – kurierskich i logistycznych oraz narodowym operatorem pocztowym, z którego korzysta ponad 90% Polaków. Koncentruje się na wzmacnianiu najbardziej perspektywicznych obszarów – paczek, logistyki, finansów, usług międzynarodowych i na rzecz administracji publicznej. W ostatnim czasie Poczta Polska zdobyła 1. miejsce w rankingu Rzeczpospolitej w kategorii najcenniejszych polskich marek działających w sektorze usług. W 2020 roku Poczta została laureatem konkursu TOP Marka zajmując pierwsze miejsce w kategorii firm kurierskich.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Poczta Polska?

TNT Express Poland

(3.48)

Lepiej
Gorzej

Furgonetka.pl

(4.88)

Lepiej
Gorzej

DTS Transport

(2.52)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Z przykrością stwierdzam,...
Z przykrością stwierdzam, że standardy obsługi w placówkach pocztowych nie istnieją. Poczta pozostała swoimi zachowania w PRL gdzie nie ma szacunku do klienta większość załogi mocno zakorzeniona nieuprzejmym podejściem do klienta. Dziwi więc fakt że cena usług rośnie a jakość obsługi zostaje w zamierzchłych czasach. Osobiście na pocztę idę jak musze - odebrać awizo bo listonoszce nie chce się zaczekać ( często zanim zejdę z piętra domu i dojdę do furtki już jej nie ma nie umiem się jeszcze teleportować by w kilka sekund stanąć przed listonoszką)
Dodaj własną opinię!