Jakość Obsługi - Profil firmy

Większość pań jest...

Większość pań jest bardzo miła i pomocna. Niestety, już kilka razy zdążyło mi się trafić na panią Z.B., która stanowczo nie powinna pracować z klientami. Bardzo niemiła, nieprzyjemnie się odzywa, traktuje klienta jakby jej przeszkadzał. Zdarzyło jej się się podnieść głos.

zarejestrowany-uzytkownik

09.04.2020

Placówka

Kraków westerplatte, ul. Westerplatte

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Większość pań jest...

Większość pań jest bardzo miła i pomocna. Niestety, już kilka razy zdążyło mi się trafić na panią Z.B., która stanowczo nie powinna pracować z klientami. Bardzo niemiła, nieprzyjemnie się odzywa, traktuje klienta jakby jej przeszkadzał. Zdarzyło jej się się podnieść głos.

zarejestrowany-uzytkownik

09.04.2020

Placówka

Kraków westerplatte, ul. Westerplatte

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ktoś wymyślił, aby...

Ktoś wymyślił, aby Poczta Polska, która teraz jest czynna tylko w godzinach od 8 do 14, więc tylko 6 godzin dziennie, przez całe pełne dwie godziny od 10 do 12 przeznaczona była tylko na obsługę klientów powyżej 65 roku życia. Problem w tym, że to nie sklep ani apteka i takowych klientów brak, albo są sporadycznie. Siedziały w okienkach dwie panie, notabene było dużo stanowisk, ale one dwie siedziały obok siebie, więc chcąc nie chcąc klienci zmuszeni byli stawać obok siebie, praktycznie stykając się łokciami. Ale najgorsze, że te dwie panie nie chciały obsłużyć trojga osób, które weszły na Pocztę, bo nie miały one skończonych 65 lat. Ale na uwagę, że starszych ludzi nie ma w pobliżu, padła odpowiedź, cytuję: "te se musicie postać jeszcze dwie godziny" ha ha ha...

Niezweryfikowany Klient_SxjB

07.04.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Od samego rana...

Od samego rana czekałem na paczkę z żywymi zwierzętami - Ekspres 24. Paczka po godz.6-tej dostarczona do placowki. Okolo 15.00 brak kuriera i paczki, choć po wpisach w opcji sledzenia wynikało, że została przekazana kurierowi do doreczenia. Zacząłem sie niepokoić o stan ptaków, które już ponsd dobę spędziły w kartonie, bez wody i pożywienia. Dzwonię kilka razy do kuriera- nie odbiera. Wysyłam sms i nsgrywam się na jego pocztę glosową - zero odpowiedzi. Dzwonie do placowki pocztowej- przez caly czas telefon zajęty. Dzwonię na numer centrali, a tam automaty i oczekiwanie na połączenie z konsultantem, ktory również nie odbiera. Co sie dzieje? Czy ktoś w tej instytucji pracuhe? W koncu jadę do placówki i żądam doreczenia mojej przesyłki, ktora od godzin porannych podrozuje po całym powiecie, choć mieszkam ok.3 km od placówki pocztowej. To jest kpina z klienta i elementarnych zasad. Za przesyłkę kurierską zapłaciłem 38 zł., i jeszcze musialem za nis jeździć! Nigdy wiecej Poczty Polskiej! Życzę szybkiego i bolesnego upadku tej firmy. Moze wtedy ktos z was zrozumie co znaczy wlasciwa obsługa klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

02.04.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odradzam wszystkim. To...

Odradzam wszystkim. To nieuczciwa firma, paczki idą ponad tydzień a paczka zalega w oddziale nadawczym 3 dni po czym łaskawie ruszy dalej. Dzwoniąc do pracownika infolinie i informując go ze przesyłka została nadana w poniedziałek o 15 a jest czwartek 17 i przesyłka dalej jest w tym samym miejscu usłyszałem „ ma jeszcze czas” nigdy więcej!!! (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_iQu5

01.04.2020

Placówka

Łódź, Armii Krajowej 32a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

3 panie w...

3 panie w pracy, rozmawiają sobie w najlepsze o wszystkim i o niczym... kiedy chce opłacić rachunek drobnymi to nagle nie maja czasu bo są zapracowane?! z mojej perspektywy praca ta wyglada na ustalaniu po ile godzin dziennie pracuje każda z pan i inne tematy...

Niezweryfikowany Klient_ta4U

30.03.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Korzystam z...

Korzystam z różnych placowek poczty polskiej w okolicy Wielopola skrzynskiego ale na żadnej poczcie sie nie spotkalam aby ceny uslugi byly inne przy takiej samej wysylce. Starsza z Pan z Wielopola ktora tam pracuje a jest ich dwie za każdym razem wycenia moje wysyłki inaczej z podwyższonymi cenami. Kultura tez nie jest taka jak byc powinna , na Dzień Dobry nie odpowiada. Juz tam napewno nie wrócę.

Niezweryfikowany Klient_CuAS

30.03.2020

Placówka

Wielopole skrzynskie, ul. 200

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

powinni to sprywatyzować...

powinni to sprywatyzować , śledzenie przesyłek zza granicy nie działa , mam kilka paczek z Rosji tam wszystko elegancko , wysłane z Moskwy 2 tygodnie wstecz i na tym się kończy , jednym słowem dziadostwo

Niezweryfikowany Klient_IBUH

27.03.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odbierałem paczkę o...

Odbierałem paczkę o godzinie otwarcia poczty dnia 27 marca. Awizo mialem powtórne do odbioru do 25 marca. Żeby było śmieszniej nie było wcześniejszego avizo a to dostałem na 3 dni przed datą końcową dobodbioru. Ze względu na epidemię nie mogłem przyjść do 25. Pani w okienku powiadomiła mnie że za późno bo minęły 2 dni a przecież 24 godziny po terminie. Poczta pl. Inwalidów Warszawa. Podsumowując brak wyjścia do człowieka, formalność i oderwanie od rzeczywistości

Niezweryfikowany Klient_Ii5a

27.03.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kurier poczex nie...

Kurier poczex nie dorecza przesylek , informują, że nie zastano adresata ( awizo). Od 3 dni próbuję się dodzwonić do UP Mysłowice ul Hlonda, albo nikt nie odbiera albo następuje rozlączeczenie po wybraniu nr. tel. DRAMAT.

Niezweryfikowany Klient_jEQR

24.03.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Witam 03.03.2020 nadano...

Witam 03.03.2020 nadano do mnie paczkę tzw. wielopak ( czyli dwa kartony jako jedna przesyłka ). Co się okazuje jeden karton dotarł do placówki docelowej EE807673604PL a drugi karton do dnia dzisiejszego czyli 22.03 wala się się gdzieś w sortowni EE807673618PL. Obydwie paczki wysłane w tym samym dniu i w tym samym czasie. Co najśmieszniejsze nie można odebrać jednego kartonu dopóki nie dotrze ten drugi mimo że oba kartony mają różne numery przesyłki. Firma która wysyłała mi tą paczkę postanowiła drugi raz wysłać towar 19.03.2020 i póki co przesyłka znowu leży gdzieś w sortowni - dodam że wszystkie paczki to Pocztex Ekspres 24. Nie wiem o co chodzi ale jak czytam opinie narzekających pracowników sortowni to się nie dziwie że mało zarabiają i są tak traktowani skoro nie potrafią dopilnować paczek. Wypłaty według umiejętności. W 99% korzystam z paczkomatów ale niestety Firma która wysyłała towar ma podpisaną umowę z Pocztą.

Klient_Lzqz

22.03.2020

Placówka

Brzeg, ul. Dworcowa

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Psu bym prędzej...

Psu bym prędzej powierzył list czy paczkę niż wam wasi pracownicy to lenie i nieroby w szczegulności listonosze.

Niezweryfikowany Klient_CN5T

19.03.2020

Placówka

Kraków, Dobrego Pasterza 67

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Długi czas oczekiwania...

Długi czas oczekiwania na dostawę, brak możliwości śledzenia paczki (na stronie wyskakuje informacja ze dane są dodawane z dwudniowym opóźnieniem) Jedynym plusem jest to że Panie obsługujące w oddziale są miłe.

Niezweryfikowany Klient_QUdl

14.03.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Między 10 a...

Między 10 a 11 poszedłem do Urzędu Pocztowego nr 13 przy ulicy Martońskiej 3 w Radomiu. Żeby wysłać list polecony, kiedy wszedłem do placówki zauważyłem 1 pracownicę znajdowała się ona przy stanowisku po prawej stronie od drzwi wejściowych pracownica ta wychyliła się z krzesła w lewą stronę żeby zobaczyć kto wchodzi. Była to kobieta około 50 lat z białymi włosami. Potem poszedłem w lewo w stronę okienka w którym są wydawanie i przyjmowane przesyłki. Była tam pracownica około 30 lat brunetka o lekko smagłej cerze lekko zarumieniona, przez około minutę rozmawiała przez telefon w sprawach służbowych, kiedy skończyła zapytała co dla Pana, powiedziałem że chciałem kupić kopertę i znaczki na priorytet polecony. Pracownica zapytała: "Czy chcę od razu zaadresować list", odpowiedziałem: "Zrobię to w domu". Potem podała mi kopertę i blankiet do wpisywania danych adresata i nadawcy, powiedziała że koperta koszutuje 60 gr. Powiedziałem: Dziekuję do widzenia", pracownica powiedziała: "Dziękuję do widzenia".

Jarosław_570

13.03.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

śledzenie przesyłek dalej...

śledzenie przesyłek dalej nie działa nikt tego nie może zrobić naprawić >>>>>>>>>>>>>>>> Żenada !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

zarejestrowany-uzytkownik

13.03.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

przestyłka pobraniowa dotarła...

przestyłka pobraniowa dotarła wczoraj do adresata,na zwrot pieniędzy za pobranie karzą czekać do 4 DNI!!!!!! DNO i metr mułu !!!!!!! komuna wiecznie żywa !!!!

Niezweryfikowany Klient_mCCu

06.03.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Najgorszy przewoźnik na...

Najgorszy przewoźnik na rynku !!! Paczka za 1200 zł zagubiona a odszkodowanie wypłacone przez Pocztę 115 zł !!! Żenada !!!!!! Wszystcy inni przewoźnicy maja ubezpieczenie do 5000 zł !!! Nie polecam !!!

Niezweryfikowany Klient_AAiz

05.03.2020

Placówka

Białystok, Rynek Kościuszki 13

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Witam,wysłałem paczkę klientowi...

Witam,wysłałem paczkę klientowi to były dwie kolumny,expres,paczka błądziła z Olsztyna do Poznania kilka razy,Po kilku dniach poszedłem na pocztę w Ostródzie i pytam co to jest,że ta paczka tak jeździ tym bardziej że to był expres,pani kierownik z tej poczty załatwiła to tak że paczka na drugi dzień znalazła się u klienta,ale niestety cała zniszczona i klient jej nie odebrał!!!!!!!!! Opakowanie oryginalne zniszczone,podziurawione,zawartość niestety też zniszczona już nic z tym nie zrobię,kolumny na śmietnik,ta firma w ogóle nie szanuje naszych własności,już nigdy nie skorzystam z usług tej poczty,nigdy nic nią nie wyślę,Teraz pytanie czy zwrócą mi koszty wysyłki i pieniądze za kolumny!!! Nie polecam,uważajcie bo możecie się bardzo rozczarować.szkoda że nie można dodać zdjęć bo,bym pokazał co poczta zrobiła z moją paczką!!!!!

Niezweryfikowany Klient_dQQd

03.03.2020

Placówka

Olsztyn, Sikorskiego 2B

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Witam,wysłałem paczkę klientowi...

Witam,wysłałem paczkę klientowi to były dwie kolumny,expres,paczka błądziła z Olsztyna do Poznania kilka razy,Po kilku dniach poszedłem na pocztę w Ostródzie i pytam co to jest,że ta paczka tak jeździ tym bardziej że to był expres,pani kierownik z tej poczty załatwiła to tak że paczka na drugi dzień znalazła się u klienta,ale niestety cała zniszczona i klient jej nie odebrał!!!!!!!!! Opakowanie oryginalne zniszczone,podziurawione,zawartość niestety też zniszczona już nic z tym nie zrobię,kolumny na śmietnik,ta firma w ogóle nie szanuje naszych własności,już nigdy nie skorzystam z usług tej poczty,nigdy nic nią nie wyślę,Teraz pytanie czy zwrócą mi koszty wysyłki i pieniądze za kolumny!!! Nie polecam,uważajcie bo możecie się bardzo rozczarować.szkoda że nie można dodać zdjęć bo,bym pokazał co poczta zrobiła z moją paczką!!!!!

Niezweryfikowany Klient_dQQd

03.03.2020

Placówka

Olsztyn, Sikorskiego 2B

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jestem bardzo nie...

Jestem bardzo nie zadowolony. Przesyłka polecona miała dojść do mnie w ciągu 3 dni a tu już 6 dni i jeszcze nie mam ostatni raz korzystam z przesyłek Poczty Polskiej nigdy w życiu już nie skorzystam z ich usług.

Niezweryfikowany Klient_5ECX

02.03.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poczta Polska

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Poczta Polska

Opinie (2885 z 4592)

Poczta Polska

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Poczta Polska?

DB Schenker

KurierNet.pl

K-EX

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?