Poczta Polska

(3.17)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2885 z 4592)

Wyczyść filtry
paczka z USA...
paczka z USA idzie 46 dzień i nie wiadomo kiedy dotrze ( Poznań ), 6 stycznia przyjęta na Okęciu i według opisu USPS w drodze pomiędzy oddziałami, według konsultanta PP nie dotarła jeszcze do PL, jak będzie w kraju to pojawi się odpowiedni wpis…. jakaś parodia, nie polecam i napewno będę unikał przesyłek PP wlochu

Niezweryfikowany Klient_ARRt

22.01.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsluga jest przerażająca.Starsza...
Obsluga jest przerażająca.Starsza pani która obsługuje komputer jednym palcem nie raz nie chce nawet tego robić,wrażenie takie ze jest tam za karę. Listonosze nawet nie próbują dostarczać przesyłek to prawda,bo po co,przecierz awizo szybciej wrzucić do skrzynki i lecieć dalej.A jak by tak trzeba było do każdego dzwonić w dzwonek,czekać,szukać paczki,oddawać, podpisać...i dnia chyba zabraknie.Zdarzylo mi się właśnie ze bylam w domu i widziałam jak listonosz włożył do skrzynki awizo wyskoczyłam do niego ale co z tego jak i tak przesyłki ze sobą pan listonosz nie miał....a paczka dosłownie 10×10cm(ciekawe czy pani kierownik wie o takich sytuacjach) Bylo nawet ze mąż przyszedł odebrać pocztę a pani(wlasnie ktora jednym palcem obsługuje klawiature) powiedziala ze musze odebrać list osobiście ,no ok przychodzę tam a jej sie szukać nie chciało (nie ruszyła się z miejsca)powiedziała że listu nie ma .Dopiero jak zaczęło dochodzić do awantury to inne pani w minute znaleźli list.A kolejka w miedzy czasie rosła....i właśnie stąd 40 min czekania bo są pracownicy maja problem z szukaniem paczki ,listonosze z doręczeniem i tak to działa. Dramat!

Niezweryfikowany Klient_riqX

22.01.2021

Placówka

opole, ul. komprachcice

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Paczka doszła, nawet...
Paczka doszła, nawet szybko. Pudełko potargane, książki w środku pogniecione jakby stado słoni przez nie przebiegło (i to niejednokrotnie :/ )! Nawet wewnętrzna warstwa papieru zabezpieczająca książki była wytargana (ktoś się natrudził przy inspekcji przesyłek!). Pan, który dostarczał przesyłkę, nie miał maseczki i nieomal wepchnął ją w ręce jednego z domowników. To nie pierwsza przesyłka z książkami dostarczona w opłakanym stanie. Zdecydowanie nie polecam, zgłosiłam reklamację nadawcy przesyłki.

Klient_0G0F

21.01.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja 76 letnia...
Moja 76 letnia ciężko chora Mama płaci abonament a od roku nie musi tego robić, a że ma niewielką emeryturę to każde 20 zł się liczy.. Poszedłem na pocztę żeby coś z tym zrobić. Wziąłem dowód Mamy i spytałem przy okienku co można zrobić. Obrażona na cały świat pani w okienku (starsza ciemne włosy) zaczeła na mnie krzyczeć że to Mama ma przyjść sama na pocztę bo pewnie Mama nie żyje, a ja chcę wyłudzić wycofanie opłaty abonamentowej . Pokazałem Mamy dowód to zaczęła mnie straszyć że posługiwanie się dowodem to przestępstwo! Spytałem co mam zrobić, usłyszałem że Mama ma przyjść i koniec... Infolinia 20 osób w kolejce na zgłoszenie brak adresy mailowego a skargi można składać tylko na określone kategorie zdarzeń w katalogu zamkniętym. Nigdy już nie wyślę listu ani paczki przez Pacztę...

Niezweryfikowany Klient_4yCj

21.01.2021

Placówka

Poznań, os. Armii Krajowej 101

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dostałem awizo że...
Dostałem awizo że paczka nie zmieściła się w skrzynce odebrałem na poczcie wielkość paczki to grubość pudełka od zapałek a wielkość to płytka CD to do jasnej cholery jak się nie zmieściła porażka ostatni raz korzystam z tej firmy wspomnę że to nie pierwszy raz chodzi o górny taras

Niezweryfikowany Klient_VrBg

21.01.2021

Placówka

gryfino, ul. sprzymierzonych 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tragedia przesyłka z...
Tragedia przesyłka z Będzina do Chrzanowa jeszcze nie dotarła, 36 km. Śledzenie utknelo w Będzinie. 18 01 21 została nadana dzisiaj 21 01 21 i nadal brak. Najgorsza firma w Polsce. Żenada.

niezalogowany-uzytkownik

21.01.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
paczka zwiedza nasz...
paczka zwiedza nasz piękny kraj zmieniając punkt docelowy , ale nie dziwi mnie to bo przecież to poczta polska

Niezweryfikowany Klient_kAbH

21.01.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Częstą praktyką jest...
Częstą praktyką jest wrzucanie do skrzynki awiza bez próby doręczenia przesyłki. Ludzie obecnie siedzą w domach i nie ma opcji żeby w domu nikogo nie było.

Niezweryfikowany Klient_raok

20.01.2021

Placówka

Gdańsk, Paderewskiego, Suchanino 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wysłałem paczkę do...
Wysłałem paczkę do Holandii i przez 2 tygodnie jest w Polsce (śledzenie przesyłek) do odbioru w jakiejś placówce , dzwonie na infolinie i jak u wielu poprzedników słyszę ze jestem 20 w kolejce za każdym razem prób 7 .To jest chore jak ten kraj ma funkcjonować jak instytucja państwowa tak działa jak możecie to omijajcie szerokim łukiem ja tak zrobię na pewno..!!!!!!!!!!!!!!!

Niezweryfikowany Klient_3tYh

20.01.2021

Placówka

Racibórz, Rybnicka 97

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mało tego że...
Mało tego że pudełko rozerwane i nieudolnie sklejone tasma .Zawartosc paczki też przejrzana (kosmetyki) wszystkie pudełka z porozrywane. Do dziś myślałam że czasy kiedy z paczek ginela zawartość to już minęły no i sie pomyliłam .Żegnam ta instytucję niechce mieć z nią więcej do czynienia.

niezalogowany-uzytkownik

19.01.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Listonosze nawet nie...
Listonosze nawet nie próbują dostarczać przesyłek..(mam e-avizo).Po otrzymaniu sms o treści "dziś doręczymy twoją paczkę.." wieczorem przychodzi następny z wiadomością że "Przesyłka nr....czeka na odbiór w następnym dniu..." Cały czas ktoś jest w domu.. To nie wszystko, po kilku dniach w skrzynce pojawi się papierowe awizo, bez żadnych danych przesyłki (choćby numer śledzenia czy coś, kompletne nic) , że jakaś przesyłka jest do odebrania na poczcie (nie wiadomo czy to ta którą już odebrałem z sms, czy jakaś inna..) po okazaniu papierowego awiza na poczcie pani długo szuka, w końcu oznajmia że może już odebrałem, może nie... ona nie wie masakra i tragedia. Jak długo będziemy skazani na te "firmę" ?

Niezweryfikowany Klient_STbI

15.01.2021

Placówka

straszyn, ul. pocztowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wiecznie problem z...
Wiecznie problem z doręczeniem przesyłek, a później w okienku koszmarna obsługa i pyskata kierowniczka

Niezweryfikowany Klient_4gEq

14.01.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czekam na ważna...
Czekam na ważna paczkę. Niestety nie miałam wpływu na wybór kuriera. Dostaje z Centarali sms-a, że paczka zostanie dziś dostarczona. Czekam do 19. Jestem cały dzień w domu. Wchodzę na status paczki- DOSTARCZONA 13:19. SZukam koło ogrodzenia, może gdzieś lezy. Gabaryt XXL. Nie ma. Dzwonie, Dzwonie i nic. Echo. Nie wiem gdzie jest paczka. I co? NIGDY z własnej woli nie skorzystam z tej firmy. Nikomu nie polecam. Brak odpowiedzialności i szacunku do klienta.

Niezweryfikowany Klient_DdEB

12.01.2021

Placówka

Oleśnica, ul. 3-go Maja

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Próbowałam dodzwonić się...
Próbowałam dodzwonić się na infolinię poczty polskiej 5 razy w temacie śledzenia przesyłki. To jest jedna wielka ściema. Wytrzymałam widząc na telefonie 18 minut i nawet po tym czasie słyszę ciągle to same nagranie, że jestem 20-sta w kolejce . Żenada. Tam po prostu nikt nie odbiera czyli nikt tam nie pracuje. Ocena 0

Niezweryfikowany Klient_f0BK

11.01.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Za każdym razem...
Za każdym razem jak nadaję przesyłkę zostaję bez mojej wiedzy i zgody naciągana na wyższe koszty wysyłki, Pan z obsługi sam zakreśla na blankiecie dodatkowe płatne usługi, chociaż proszę o np. zwykły list polecony lub paczkę ekonomiczną. Proceder niegodny!

niezalogowany-uzytkownik

08.01.2021

Placówka

Kamieniec Wrocławski, ul. Spółdzielcza

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Paczka, która miała...
Paczka, która miała być dostarczona w ciągy 3 dni do Anglii, przez prawie 3 tygodnie krąży między placówką nadania, a terminalem przeładunkowym. Pominę fakt, że w ogóle nie powinna zostać przyjęta z powodu wstrzymania nadawania paczek do tego kraju. Dwie interwencje na infolinii to nadal za mało aby paczkę wysłać lub zwrócić. Ze strony poczty oczywiście żadnej informacji. Do tego jakaś absurdalna cena, niby za ekspresowe dostarczenie. Tragedia! Najgorsza firma kurierska z jakiej kiedykolwiek korzystałam!!! Żałuję, że nie można dać oceny ujemnej.

Niezweryfikowany Klient_37Eu

07.01.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przesyłka priorytetowa na...
Przesyłka priorytetowa na Wyspy Kanaryjskie po miesiącu jest w Madrycie... Płacenie za usługę która nie wiadomo kiedy będzie zrealizowana i czy wogóle. Nigdy więcej! Szybciej bym sama ją dostarczyła autem

Niezweryfikowany Klient_RUGG

06.01.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Otrzymaliśmy odpowiedź mailem.na...
Otrzymaliśmy odpowiedź mailem.na zadane pytanie. W zwykłym terminie.

Szymon_400

05.01.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poczta Polska miała...
Poczta Polska miała mi dowieść paczkę. Cały dzień byłam w domu a kuriera brak. W końcu wieczorem wyszłam z domu i zobaczyłam że paczka z drogim zegarkiem w środku leży na wycieraczce (posesja nieogrodzona i każdy może wejść). Nie było dzwonka do drzwi ani telefonu od kuriera. Totalnie nieodpowiedzialne.

niezalogowany-uzytkownik

05.01.2021

Placówka

Tarnowskie Góry, Zagórska 220

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatni raz zamawiałem...
Ostatni raz zamawiałem tym przewoźnikiem ,nie dość że express szedł 4 dni to po przyjsciu na poczte aby odebrac paczkę (w czwartek) pani powiedziala ze paczka bedxie pozniej i bede mogl odebrac w poniedzialek, tragedia poczta polska jest zacofana 15 lat bo np inpost dostarcza czasami nawet w mniej niz 24h i to taniej

Niezweryfikowany Klient_fas5

31.12.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poczta Polska

Poczta Polska to firma o ponad 460-letniej tradycji, największy operator na rodzimym rynku – zatrudnia ponad 70 000 Pracowników, sieć obejmuje 7600 placówek, filii i agencji pocztowych. Jest jednym z polskich liderów usług komunikacyjnych, paczkowo – kurierskich i logistycznych oraz narodowym operatorem pocztowym, z którego korzysta ponad 90% Polaków. Koncentruje się na wzmacnianiu najbardziej perspektywicznych obszarów – paczek, logistyki, finansów, usług międzynarodowych i na rzecz administracji publicznej. W ostatnim czasie Poczta Polska zdobyła 1. miejsce w rankingu Rzeczpospolitej w kategorii najcenniejszych polskich marek działających w sektorze usług. W 2020 roku Poczta została laureatem konkursu TOP Marka zajmując pierwsze miejsce w kategorii firm kurierskich.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Poczta Polska?

Pocztex

(0.97)

Lepiej
Gorzej

AlleKurier.pl

(2.75)

Lepiej
Gorzej

K-EX

(3.80)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

W placówce w...
W placówce w której dzisiaj byłam, złe wrażenie zrobił na mnie asortyment, który praktycznie był wszędzie. Książki, kalendarze, ozdoby świąteczne, choinkowe były w każdym wolnym miejscu, na okienkach blokując dostęp, na stolikach, w dużych metalowych kosztach. Czuło się ogromny przesyt i bałagan. Panie nie spiesząc się, obsługiwały poszczególnych klientów, a kolejka robiła się coraz dłuższa. Plusem jest, że w placówce było czysto.
Dodaj własną opinię!