Poczta Polska

(3.19)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2880 z 4600)

Wyczyść filtry
Całe szczęście, że...
Całe szczęście, że coraz rzadziej przychodzi mi korzystać z usług pocztowych oferowanych przez Pocztę Polską. Tutaj, obok podwyżek i tak drogich usług, nie widzę żadnych zmian na lepsze. W bielskiej placówce Poczty Polskiej w galerii Sfera jest tylko jedno okienko, a to sprawia, że zawsze stoi tu kolejka. Obsługa jest bardzo powolna, wręcz ślamazarna. Raz po raz ktoś z klientów nie wytrzymuje, bo nawet przysłowiowa sprzedaż jednego znaczka, może trwać tu w nieskończoność. Pani z obsługi jest za to mistrzem zamykania punktu na przerwę, co dokonuje się często już 10 minut przed wyznaczonym czasem. Jeśli tylko mam okazję, to unikam placówek Poczty Polskiej, bo niestety, od lat tutaj nic się nie zmienia, co miałoby poprawić jakość obsługi i zadowolenie klienta.

Klient_NCRH

02.04.2021

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Firma przewozowa bardzo...
Firma przewozowa bardzo wolna od poniedziałku nie dostałam jeszcze mojej paczki do tego sortownia wogòle jej jeszcze nie wysłała . Najgorsza firma przewozowa w Polsce i banda nieuczciwych pracowników. Nigdy więcej nie skorzystam z tej nic nie wartej firmy pod względem wysłania przesyłek ,dostarczania i traktowania klientów jak śmieci.

Niezweryfikowany Klient_XByw

02.04.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gubią przesyłki, kurier...
Gubią przesyłki, kurier nie dostarcza przesyłki twierdząc, że nikogo nie było w domu pomimo tego że byłam na kwarantannie w tych dniach. Potem ten sam kurier przez telefon wydziera się na mnie i generalnie wszystko ma gdzieś... Będąc na kwarantannie dowiaduje sie, że mam sobie przesyłkę odebrać w urzędzie pocztowym. Po złożeniu skargi nic się nie zmieniło. Porażka. Odradzam szczerze korzystanie z usług tej instytucji rodem z PRL-u.

Niezweryfikowany Klient_l4XI

01.04.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Placówka pocztowa jest...
Placówka pocztowa jest dosyć spora, a ponieważ Poczta Polska od dłuższego czasu oferuje nam artykuły do sprzedaży, możemy się tu poczuć jak w sklepie biurowym z zabawkami. Czysto i schludnie, a Panie za okienkami są bardzo miłe. Polecam.

Klient_4rsA

27.03.2021

Placówka

Stalowa Wola, ul. Siedlanowskiego 3

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To jest kwintesencja...
To jest kwintesencja poczty polskiej. Miesiąc temu miałam wysłać do więzienia dokumenty, mojej mamie zależało żeby to było jak najszybciej i PODKREŚLAM babce, że to idzie do aresztu, ma trafić jak najszybciej, nieważne za ile. No to za 54zł (za kopertę z 3 kartkami) miało być na drugi dzień do 12. Spoko. Na drugi dzień do mnie dzwoni kurier że więzienie nie przyjmuje paczek, tylko listy. Ja takie że przecież to był list. Facet do mnie, że ekspres jest traktowany jako paczka. Ja do niego że chyba jaja sobie robisz, podkreślałam że to do więzienia, w papierach mieliście napisane że to do więzienia i wysyłacie to jako paczka? Przecież to były 3 kartki w kopercie! On że ekspres jest zawsze paczką i że dziś mi to przywiezie, ale za zwrot trzeba zapłacić 36zł. Ja że chyba jaja sobie robisz, płacę fortunę za usługę której nie wykonaliście i jeszcze mam dopłacać? Wsadź to sobie. On takie czyli mam to zutylizować. Ja że tak, proszę to wywalić, już tego nie potrzebuję bo zepsuliście robotę i się rozłączyłam. Tydzień temu w skrzynce znalazłam awizo. Idę na pocztę, odbieram list, co już mnie z góry irytuje bo skrzynka na listy chyba służy do wrzucania listów a nie awizo, no ale czemu by nie, czemu by nie wkurzać ludzi z samego rana. Otwieram list, patrzę że to odnośnie tej paczki - Kazali mi zapłacić 34zł za utylizacje albo skierują sprawę na drogę sądową xDDDDD Serdecznie dziękuję za największą niesprawiedliwość i bezczelność jaka mogła mnie spotkać, wykraczająca poza moje wszelkie wyobrażenia. (opinia zmoderowana z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_sV9m

23.03.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Systemie jest...
W Systemie jest że listonosz dostarczył ale niestety ślad po nim zaginol, niestety w związku z tym że nie musimy podpisywać obioru oni nie muszą dostarczać i brak możliwości odszkodowania za zawartość. Ostatni raz korzystałem z Poczty Polskiej.

Niezweryfikowany Klient_BC6Y

22.03.2021

Placówka

Siedlce, Plac Stanisława Zdanowskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ponownie juz mam...
Ponownie juz mam dosyć kożystania z poczty polskiej. Ich system podaje ze doręczyli dwie paczki dziś. Jedna global express a druga normala. W domu cały czas są dwie odoby, paczek niema w skrzynce, niema awizo, i listonosz nawet nie dzwonił do bramki. A druga paczka przelzałą tydzień na WER Warszawa, potem szła 4 dni do WER Lublin, a teraz leży juz 5 dni na WER Lublin a ja nadal niemam zadnych dokumentów. Po interwencji na infolini nagle w systemie pokazuje ze była nie udana próba doreczenia. To ja pytam a gdzie awizo, chciałem złożyć skarge w ich sustemie to system nie pozwala. I tak w kółko, zrozumiałbym gdyby to był pierwszy raz ale za kazdym razem ta sama sytuacje. Nic dziwnego ze nikt nie chce wysyłać.

Niezweryfikowany Klient_Sgrz

22.03.2021

Placówka

Górno, ul. Górno 169

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
paczki dochodzą niesamowicie...
paczki dochodzą niesamowicie długo. po weekendzie to chyba zapominają że mają jakieś do doręczenia. gdy zostawiają awizo to nawet nie informują a potem nie biorą odpowiedzialności. nie raz dostarczyli mi paczkę uszkodzoną lecz po wielu próbach kontaktu temat się urwał. nigdy więcej nie zamówię u nich żadnej usługi doręczenia paczki.

Niezweryfikowany Klient_ko9P

22.03.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
-brak plynu dezynfekcyjnego -brak...
-brak plynu dezynfekcyjnego -brak uwag o odstepach pomiedzy klientami -kartka na drzwiach max2 os. a w srodku 10 -Panie obrazone jak o co kolwiek zwroci sie uwage -oczywiście Panie bez maseczek

Klient_7IAV

21.03.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wysłałam worek M...
Wysłałam worek M z książeczkami dla dzieci i żadna przesyłka nie dotarła!

Niezweryfikowany Klient_aea5

20.03.2021

Placówka

Warszawa, ul. Rynek Starego Miasta15 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Są powolni i...
Są powolni i gubią paczki!

Niezweryfikowany Klient_yKAU

19.03.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odradzam!!!!!! Ciągle kolejki,...
Odradzam!!!!!! Ciągle kolejki, niedostosowany system, nie mam pojęcia jak to jeszcze może funkcjonować. Obsługa na najniższym poziomie.

Niezweryfikowany Klient_1Aej

19.03.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na przesyłkę z...
Na przesyłkę z Chin czekałem kilka miesięcy. Po lokacji widać było że paczka jest w kraju i ginie na Poczcie Polskiej. A kilka dni temu na urodziny synka (5lat)dostaliśmy paczkę (przesyłka krajowa) całkiem rozpakowaną. Nie było tam nic cenniejszego od cukierków i puzzle to kurjer rzucił przy drzwiach i uciekł bez porzegnania(((

Niezweryfikowany Klient_YBvK

19.03.2021

Placówka

Wrocław, ul. Przesyłka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
dla małej paczki...
dla małej paczki wykupiłem dodatkowo opcję OSTROŻNIE, pomimo tego wyszkoleni kurierzy rozbili zawartość mojej paczki w drobny mak :) dziękuję to wszystko

niezalogowany-uzytkownik

19.03.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Status przesyłki: Nazwa zdarzenia Data...
Status przesyłki: Nazwa zdarzenia Data i czas Jednostka pocztowa Nadanie 2021-03-09 14:31 UP Węgierska Górka Wysłanie przesyłki 2021-03-09 15:01 UP Węgierska Górka Nadejście 2021-03-09 17:04 UP Bielsko-Biała 2 Wysłanie przesyłki 2021-03-09 17:48 UP Bielsko-Biała 2 Nadejście 2021-03-09 21:07 Terminal Przeładunkowy Wysłanie przesyłki 2021-03-09 21:26 Terminal Przeładunkowy Nadejście 2021-03-10 04:54 Terminal Przeładunkowy Wysłanie przesyłki 2021-03-10 08:29 Terminal Przeładunkowy Przygotowano do doręczenia 2021-03-16 09:00 UP Brwinów Przekazano do doręczenia 2021-03-16 09:24 UP Brwinów

Klient_5BPh

16.03.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Notorycznie "giną im"...
Notorycznie "giną im" przesyłki z Chin Tłumaczą że przesyłka nierejestrowana to pewnie zginęła rozumiem jedna, ale nie pięć. Jednym słowem krętactwo!! (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_QzJM

15.03.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja wartościowa paczka...
Moja wartościowa paczka zaginęła i po paromiesięcznej korespondencji z PP otrzymałam informację, ze nigdy nie powinnam wysyłać zegarka w przesyłce (za 80 zł!!), bo nie ponoszą odpowiedzialności za zwrot środków. Wysyłając ją nikt mnie o tym nie poinformował. Jednym słowem straciłam 400 zł a PP przez 6 miesięcy próbowało odpowiedzieć i na brak dostawy. Odradzam korzystanie z usług tej przestarzałej instytucji.

Niezweryfikowany Klient_KmaH

12.03.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówienie Allegro wysłane...
Zamówienie Allegro wysłane pocztą polską nie dotarło. Sprzedający i ja pisaliśmy pisma reklamacyjne. PP odpowiada tylko, że zgodnie z ustawą covid wolno im wrzucać polecone do skrzynki i paczke w ten sposób dostarczyli. A paczka nie miała szans zmieścić się do skrzynki. Pisma sa szablonowe, a klient to w ogóle nie potrzebna rzecz w tej firmie. Miło będzie jak w końcu padną, a nie żyją z dopłat i kradną przesyłki.

K_11

12.03.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaginęły pieniądze z...
Zaginęły pieniądze z paczki za pobraniem, przez dwa tygodnie nie mogłam doprosić się zwrotu, kontakt był wyłącznie mailowy, poczta na wysyłane wiadomości z łaska odpowiadała średnio raz na 5 dni, ale żadnych konkretów. Postraszyłam odpowiednimi organami, po dwóch tygodniach oddali. Pomimo, że wina była ewidentnie po ich stronie nikt nawet nie powiedział przepraszam. POCZTA POLSKA DROGO I BEZCZELNIE.

zarejestrowany-uzytkownik

07.03.2021

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Komun komuna i...
Komun komuna i jeszcze raz komuna. Komputery moze i nowoczesne, ale systemy z lat osiemdziesiątych jal i większość osób ta idajacych ze cos robią czyli pracuja. W myśl starej zasady jaka płaca taka praca. Zero odpowiedzialności, buractwo do potegi. Obsluga jak w filmie "miś" z lat osiemdziesiątych, ale czego się spodziewać. Czy ktoś widział, ze poczta poszukuje osob do pracy? Nie tak same kolesie z polecenia bo kto tez normalny by poszedł tak pracować. Szok ze takie cos jeszcze funkcjonuje

Niezweryfikowany Klient_8cuQ

07.03.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poczta Polska

Poczta Polska to firma o ponad 460-letniej tradycji, największy operator na rodzimym rynku – zatrudnia ponad 70 000 Pracowników, sieć obejmuje 7600 placówek, filii i agencji pocztowych. Jest jednym z polskich liderów usług komunikacyjnych, paczkowo – kurierskich i logistycznych oraz narodowym operatorem pocztowym, z którego korzysta ponad 90% Polaków. Koncentruje się na wzmacnianiu najbardziej perspektywicznych obszarów – paczek, logistyki, finansów, usług międzynarodowych i na rzecz administracji publicznej. W ostatnim czasie Poczta Polska zdobyła 1. miejsce w rankingu Rzeczpospolitej w kategorii najcenniejszych polskich marek działających w sektorze usług. W 2020 roku Poczta została laureatem konkursu TOP Marka zajmując pierwsze miejsce w kategorii firm kurierskich.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Poczta Polska?

SENDIT

(2.38)

Lepiej
Gorzej

WysylajTaniej.pl

(4.08)

Lepiej
Gorzej

tanienadawanie.pl

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Po wizycie dzisiaj...
Po wizycie dzisiaj na Poczcie Polskiej w Lubaniu byłam bardzo miło zaskoczona Pani którą zajmuje się ubezpieczeniami bardzo posiada duża wiedzę i potrafi doradzić ubezpieczenie pojazdu.
Dodaj własną opinię!