Poczta Polska

(3.17)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2885 z 4592)

Wyczyść filtry
Te pół ...
Te pół gwiazdki uważam ,że to i tak za dużo . Podają nr telefonu do innego kuriera a inny ma paczkę. Dodzwonić się na pocztę jest niemożliwe. ... nawet kurier mówi że się nie dodzwonić. Wysyłają SMS ze dostarcza przesyłka a nikt mnie przyjeżdża

Niezweryfikowany Klient_oEOD

22.04.2021

Placówka

Mikołów, ul. Żwirki i wigury

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Beznadzieja obsługa, zaginione...
Beznadzieja obsługa, zaginione paczki, które rzekomo zostały dostarczone pod prawidłowy adres.. chyba kurierzy lubią podebrać paczkę lub ja zawieźć gdzie indziej. Tragedia nie polecam..

Niezweryfikowany Klient_FOw0

20.04.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Totalna ignorancja na...
Totalna ignorancja na uwagi związane z niedostarczanie przesyłki i awiz, bezczelne odzywki kompletne lekceważenie podstawowych obowiązków tj dostarczanie na adres odbiorcy przesyłek za to supermarket sprzedaż ksiażek słodyczy napojów energetycznych omijać jak najdalej. (opinia zmoderowana z uwagi na treść)

Klient_8jo6

20.04.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzień dobry moja...
Dzień dobry moja paczka została nadana 16.03.21 dzisiaj jest ponad miesiąc jak nie otrzymałam paczki w środku był telefon ,ktoś zyskał ale mu się odbije to !!!

Niezweryfikowany Klient_Iyrk

20.04.2021

Placówka

Elbląg, Plac Słowiański 1-3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poczta Polska obniżyła...
Poczta Polska obniżyła poziom wykonywania swoich usług. List z Koła wysłany 08.04.2021r do miejscowości oddalonej 28km w tym samym powiecie nie dotarł do dnia 19.04.2021r. Należałoby zorganizować inny podział pracy, sortowania przesyłek, bo otrzymywanie przez nadawców listów z 14 dniowym opóźnieniem zaczyna zdarzać się nagminnie.

Niezweryfikowany Klient_PzNk

19.04.2021

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przesyłka nadana tydzień...
Przesyłka nadana tydzień temu, utknęła we Wrocławiu i leży już kilka dni. Wasze usługi są najgorsze na świecie. Macie gdzieś klientów i ich przesyłki. Gdyby nie to, że jesteście finansowani z naszej kasy, którą rząd kradnie od nas, już dawno bylibyście pieśnią przeszłości. InPost przy was, jest jak Porshe przy maluchu. (opinia zmoderowana z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_4U1v

17.04.2021

Placówka

Kraków, Dobrego Pasterza 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak zwykle listonosz...
Jak zwykle listonosz leniwy. Na 1 piętro nie chce mu się wejść. 3 osoby w domu, a on zostawia awizo. I znowusz niewiadomo ile czasu u nich spędzę żeby odebrać paczkę. Tam nawet jak są dwie osoby przed Tobą, to czekasz minimum 0,5 godziny. Kiedy ten państwowy moloch w końcu się zamknie. Musiałem z nich skorzystać ale za każdym razem to męka.

Niezweryfikowany Klient_ioVg

16.04.2021

Placówka

Szczecin, ul. Dworcowa 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To było moje...
To było moje ostatnie zamówienie oraz ostatnie nadanie w poczcie polskiej. Wysyłałam klientce paletkę cieni - wiadomo, bardzo delikatny produkt. Zapakowałam ją w mnóstwo folii bąbelkowej, na koniec włożyłam w kopertę bąbelkową i okleiłam porządnie taśmą (mało ekologicznie, ale cóż...). Dzisiaj klientka odebrała paletkę w koszmarnym stanie. Cień całkowicie rozwalony, ubrudził resztę palety. Ja, wraz z klientką, jesteśmy zawiedzione. Klientka stwierdziła, że paletka była dobrze zapakowana. Może czas zacząć podchodzić szacunkiem do swojej pracy? Takie bezczeszczenie paczek to jakieś nieporozumienie. Pomijając już bardzo długi czas akceptacji nadania oraz długi czas wysyłki. Sytuacja nr 2: Zamawiałam kosmetyki przez internet. Powiadomienie ze strony drogerii o tym, że paczka jest już na miejscu przyszło w piątek z samego rana. A uwaga: powiadomienie z poczty, że paczka jest już do odbioru przyszło o godzinie 19:15!!!! Kiedy placówka jest już zamknięta. Tym sposobem musiałam czekać do poniedziałku na odbiór. Obie sytuacje, zwłaszcza pierwsza całkowicie zniechęciły mnie do korzystania z usług poczty polskiej. W żadnej konkurencji nie spotkałam się z takim brakiem poszanowania do produktu a także do klienta. Mam nauczkę na przyszłość - zapłacić więcej a skorzystać z usług rzetelnych firm. Zdecydowanie odradzam wybór poczty polskiej.

Niezweryfikowany Klient_D8X2

13.04.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
SMS w...
SMS w Piątek , żona czekała cały dzień - wieczorem sms - Próba doręczenia , w Poniedziałek to samo , cały dzień na schodach domu - rzekomo był o 16.25 - i Próba doręczenia....Trzeci sms dziś - żona cały czas jest w domu - podejrzewam że takze kuriera nie będzie , Skoro napisali 6 sms-ów to dlaczego nie informuje adresata że jest pod bramą jak to robią z innych firm kurierskich !!!

Niezweryfikowany Klient_58bZ

13.04.2021

Placówka

Podkowa Leśna, ul. Słowicza 2A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od pewnego czasu...
Od pewnego czasu na poczcie pojawiła się pracownica Pani (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) nader nader nieuprzejma i nieprzyjazna klientom. Przy tym niekompetentna - popełniła błąd wystawiając fakturę, poprawkę również dla błędna i jeszcze miała publicznie pretensje do nas jako klientów, że się pomylił, a my mamy roszczenia. Tak pyskata i krzykliwa, że druga Pani w okienku ze wstydu płonęła za nieuprzejmość koleżanki. Omijamy pocztę "szerokim łukiem" od kiedy Pani tam pracuje, a Poczta Polska traci klientów. Pozdrawiamy

niezalogowany-uzytkownik

10.04.2021

Placówka

Głogów, ul. budowlanych 12 Obrońców Pokoju 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Omijajcie ludzie tą...
Omijajcie ludzie tą placówkę z daleka. Moja ocena jest głownie tak niska z powodu niskiego poziomu jakości i kultury obsługi petenta. Niemiłe i ordynarne Panie sprawiają, że Twoja wizyta na pewno zapadnie Ci w pamięć.

Klient_4rsA

09.04.2021

Placówka

STALOWA WOLA, ul. Poniatowskiego 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tragedia, Zamówiłem paczkę...
Tragedia, Zamówiłem paczkę która miała być express oraz zapłata za pobraniem kurier nie dość że źle odczytał adres gdzie ma dostarczyć to jeszcze nie umiał się skontaktować ze mną po czym paczka w ciągu 30 minut znalazła się już na drodze do nadawcy a kurier w moim mieście które jest małe jechał do mnie z nią 5 godzin pomocy mi udzielono dopiero po wizycie w 3 punkcie poczty polskiej osobiście nie polecam tej firmy, ponieważ nic nie potrafi przyjść na czas a kurierzy nie douczeni jacyś.

Niezweryfikowany Klient_PYew

09.04.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Paczkę, którą zamówiłam...
Paczkę, którą zamówiłam sprzedawca nadał tego samego dnia i 3h później trafiła do sortowni w Warszawie. Tam leży od 3 dni i nic się z nią nie dzieję, ponieważ jest to ponad gabaryt. Jest to fotelik samochodowy ważący 5,5kg dla którego od 3 dni nie ma miejsca na żadnyn samochodzie dostawczym... Przez inną firmę zamawiałam biurko - dostawa po 3 dniach. Można? Poczta Polska jak zwykle nie radzi sobie z dostawą... ostatnie moje zamówienie, które złożyłam przez tą firmę.

Niezweryfikowany Klient_kl80

02.04.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Całe szczęście, że...
Całe szczęście, że coraz rzadziej przychodzi mi korzystać z usług pocztowych oferowanych przez Pocztę Polską. Tutaj, obok podwyżek i tak drogich usług, nie widzę żadnych zmian na lepsze. W bielskiej placówce Poczty Polskiej w galerii Sfera jest tylko jedno okienko, a to sprawia, że zawsze stoi tu kolejka. Obsługa jest bardzo powolna, wręcz ślamazarna. Raz po raz ktoś z klientów nie wytrzymuje, bo nawet przysłowiowa sprzedaż jednego znaczka, może trwać tu w nieskończoność. Pani z obsługi jest za to mistrzem zamykania punktu na przerwę, co dokonuje się często już 10 minut przed wyznaczonym czasem. Jeśli tylko mam okazję, to unikam placówek Poczty Polskiej, bo niestety, od lat tutaj nic się nie zmienia, co miałoby poprawić jakość obsługi i zadowolenie klienta.

Klient_NCRH

02.04.2021

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Firma przewozowa bardzo...
Firma przewozowa bardzo wolna od poniedziałku nie dostałam jeszcze mojej paczki do tego sortownia wogòle jej jeszcze nie wysłała . Najgorsza firma przewozowa w Polsce i banda nieuczciwych pracowników. Nigdy więcej nie skorzystam z tej nic nie wartej firmy pod względem wysłania przesyłek ,dostarczania i traktowania klientów jak śmieci.

Niezweryfikowany Klient_XByw

02.04.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gubią przesyłki, kurier...
Gubią przesyłki, kurier nie dostarcza przesyłki twierdząc, że nikogo nie było w domu pomimo tego że byłam na kwarantannie w tych dniach. Potem ten sam kurier przez telefon wydziera się na mnie i generalnie wszystko ma gdzieś... Będąc na kwarantannie dowiaduje sie, że mam sobie przesyłkę odebrać w urzędzie pocztowym. Po złożeniu skargi nic się nie zmieniło. Porażka. Odradzam szczerze korzystanie z usług tej instytucji rodem z PRL-u.

Niezweryfikowany Klient_l4XI

01.04.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Placówka pocztowa jest...
Placówka pocztowa jest dosyć spora, a ponieważ Poczta Polska od dłuższego czasu oferuje nam artykuły do sprzedaży, możemy się tu poczuć jak w sklepie biurowym z zabawkami. Czysto i schludnie, a Panie za okienkami są bardzo miłe. Polecam.

Klient_4rsA

27.03.2021

Placówka

Stalowa Wola, ul. Siedlanowskiego 3

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie bierzcie nigdy...
Nie bierzcie nigdy tej usługi! Kurier jest tylko w nazwie. Z chorobą, na zwolnieniu musiałam dokonać zakupu i jedyna możliwość przesyłki to była usługa tego nieszczęsnego Towarzystwa. Oczywiście, że zrobiono to tak jak się tego spodziewałam - kuriera nigdy nie było, nikt się ze mną nie kontaktował. Na maile Państwo odpisują ogólnikowo, na infoliniii się wyciszają bo nie wiedzą co mówić i rozłacza połaczenie. I w efekcie na zwolnieniu lekarskim człowiek MUSI iść do placówki żeby odebrać to osobiście. BRAWO POCZTA POLSKO, przygotowanie macie tak bardzo złe, że 0 to za dużo.

Niezweryfikowany Klient_bVMK

23.03.2021

Placówka

Wrocław, pl. Powstańców Śląskich 138

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To jest kwintesencja...
To jest kwintesencja poczty polskiej. Miesiąc temu miałam wysłać do więzienia dokumenty, mojej mamie zależało żeby to było jak najszybciej i PODKREŚLAM babce, że to idzie do aresztu, ma trafić jak najszybciej, nieważne za ile. No to za 54zł (za kopertę z 3 kartkami) miało być na drugi dzień do 12. Spoko. Na drugi dzień do mnie dzwoni kurier że więzienie nie przyjmuje paczek, tylko listy. Ja takie że przecież to był list. Facet do mnie, że ekspres jest traktowany jako paczka. Ja do niego że chyba jaja sobie robisz, podkreślałam że to do więzienia, w papierach mieliście napisane że to do więzienia i wysyłacie to jako paczka? Przecież to były 3 kartki w kopercie! On że ekspres jest zawsze paczką i że dziś mi to przywiezie, ale za zwrot trzeba zapłacić 36zł. Ja że chyba jaja sobie robisz, płacę fortunę za usługę której nie wykonaliście i jeszcze mam dopłacać? Wsadź to sobie. On takie czyli mam to zutylizować. Ja że tak, proszę to wywalić, już tego nie potrzebuję bo zepsuliście robotę i się rozłączyłam. Tydzień temu w skrzynce znalazłam awizo. Idę na pocztę, odbieram list, co już mnie z góry irytuje bo skrzynka na listy chyba służy do wrzucania listów a nie awizo, no ale czemu by nie, czemu by nie wkurzać ludzi z samego rana. Otwieram list, patrzę że to odnośnie tej paczki - Kazali mi zapłacić 34zł za utylizacje albo skierują sprawę na drogę sądową xDDDDD Serdecznie dziękuję za największą niesprawiedliwość i bezczelność jaka mogła mnie spotkać, wykraczająca poza moje wszelkie wyobrażenia. (opinia zmoderowana z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_sV9m

23.03.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Systemie jest...
W Systemie jest że listonosz dostarczył ale niestety ślad po nim zaginol, niestety w związku z tym że nie musimy podpisywać obioru oni nie muszą dostarczać i brak możliwości odszkodowania za zawartość. Ostatni raz korzystałem z Poczty Polskiej.

Niezweryfikowany Klient_BC6Y

22.03.2021

Placówka

Siedlce, Plac Stanisława Zdanowskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poczta Polska

Poczta Polska to firma o ponad 460-letniej tradycji, największy operator na rodzimym rynku – zatrudnia ponad 70 000 Pracowników, sieć obejmuje 7600 placówek, filii i agencji pocztowych. Jest jednym z polskich liderów usług komunikacyjnych, paczkowo – kurierskich i logistycznych oraz narodowym operatorem pocztowym, z którego korzysta ponad 90% Polaków. Koncentruje się na wzmacnianiu najbardziej perspektywicznych obszarów – paczek, logistyki, finansów, usług międzynarodowych i na rzecz administracji publicznej. W ostatnim czasie Poczta Polska zdobyła 1. miejsce w rankingu Rzeczpospolitej w kategorii najcenniejszych polskich marek działających w sektorze usług. W 2020 roku Poczta została laureatem konkursu TOP Marka zajmując pierwsze miejsce w kategorii firm kurierskich.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Poczta Polska?

InPost

(4.24)

Lepiej
Gorzej

UPS

(3.83)

Lepiej
Gorzej

Patron Service

(1.33)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

W placówce w...
W placówce w której dzisiaj byłam, złe wrażenie zrobił na mnie asortyment, który praktycznie był wszędzie. Książki, kalendarze, ozdoby świąteczne, choinkowe były w każdym wolnym miejscu, na okienkach blokując dostęp, na stolikach, w dużych metalowych kosztach. Czuło się ogromny przesyt i bałagan. Panie nie spiesząc się, obsługiwały poszczególnych klientów, a kolejka robiła się coraz dłuższa. Plusem jest, że w placówce było czysto.
Dodaj własną opinię!