Play

(4.06)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3494 z 4739)

Wyczyść filtry
Słaba jakość obsługi...
Słaba jakość obsługi i usług.

Hela_2

21.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niskie koszty. Wiele...
Niskie koszty. Wiele atrakcyjnych usług. Miła obsługa.

Ewelina_1311

21.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
fajna obsługa
fajna obsługa

Dariusz_818

21.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
dobra oferta dla...
dobra oferta dla nowych klientów, ale zmiany wprowadzane po roku są mniej korzystne, małe limity internetu.

Irena_87

20.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
obsuła średnio zadawalająca
obsuła średnio zadawalająca

Niezweryfikowany Klient_fDa0

20.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Różnie bywa, ale...
Różnie bywa, ale oferta jest OK

zarejestrowany-uzytkownik

20.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
generalnie ok, ale...
generalnie ok, ale bez rewelacji.

zarejestrowany-uzytkownik

20.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
słaba oferta dla...
słaba oferta dla osób przedłużających umowe

Agata_1153

20.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetna oferta
Świetna oferta

ANNA_606

20.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zasięg tragiczny, obsługa...
Zasięg tragiczny, obsługa telefoniczna bardzo nie uprzejma

Niezweryfikowany Klient_dktR

19.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa....
Bardzo miła obsługa. Przy jakichkolwiek problemach pracownicy starają się pomóc.

Alicja_627

19.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
nie ma problemu...
nie ma problemu z fakturami, wszystko ok

Bogusława_51

19.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Internet średniej jakości,...
Internet średniej jakości, abonamenty dla stałych klientów bardzo korzystne i godne polecenia

zalogowany_użytkownik

18.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odsylaniie klientta od...
Odsylaniie klientta od jednego do drugiego konsultanta

zalogowany_użytkownik

18.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
konkurencyjna
konkurencyjna

zarejestrowany-uzytkownik

17.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Normalna obsluga
Normalna obsluga

ANNA_1813

17.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mierna
Mierna

Ewa_1431

17.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
ogólnie ok, choć...
ogólnie ok, choć chwalą się zasięgiem którego prawie nigdzie nie mają

ANNA_1343

17.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w punkcie...
Obsługa w punkcie stacjonarnym na niskim poziomie, jednak obsługa na infolinii - super znajmość zagadanień związanych z umową/internetem

Niezweryfikowany Klient_4YPL

17.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi na...
Jakość obsługi na bardzo wysokim poziomie,duże zaangażowanie pracowników w dopasowaniu odpowieniej oferty dla klienta.

Marek_806

16.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Play

Play świadczy usługi telefonii komórkowej, przesyłania wiadomości, danych i wideo dla ponad 15 milionów abonentów indywidualnych oraz firm, na podstawie umów abonenckich i ofert przedpłaconych. Od czasu rozpoczęcia działalności w 2007 roku Play konsekwentnie rozwijał swoją sieć i pozyskiwał klientów, by w 2017 roku stać się liderem rynku usług mobilnych w Polsce. Posiada największą sieć salonów stacjonarnych i najczęściej odwiedzany sklep internetowy operatora telekomunikacyjnego. Dzięki spójnej strategii komunikacji i udanym kampaniom reklamowym Play zbudował najbardziej rozpoznawalną na polskim rynku markę telekomunikacyjną.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Taśmowa 7

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Play?

Optima

(3.01)

Lepiej
Gorzej

SPI-NET

(2.24)

Lepiej
Gorzej

RFC

(2.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Jako klient biznesowy...
Jako klient biznesowy posiadający wiele usług w sieci Play, oceniam całokształt współpracy na 3,5 gwiazdki. Zdecydowanym plusem i bardzo wygodnym elementem ich oferty jest możliwość doliczania płatności z Google bezpośrednio do rachunku firmowego, co znacznie ułatwia bieżące zarządzanie kosztami. Niestety, technicznemu działaniu usług zdarza się szwankować, a największym słabym punktem operatora jest obsługa posprzedażowa. Konsultanci telefoniczni często wykazują braki w kompetencjach i nie potrafią sprawnie rozwiązać bieżących problemów. Najbardziej frustrujący jest jednak proces reklamacyjny. Moje zgłoszenia były początkowo odrzucane, a firma uznawała rację dopiero po przesłaniu przeze mnie 2-3 kolejnych pism odwoławczych. Choć ostatecznie sprawy kończyły się pozytywnie, wymagało to zupełnie niepotrzebnego nakładu czasu i nerwów. Podsumowując: oferta usług i rozwiązania systemowe są na plus, ale kompetencje personelu telefonicznego oraz zbiurokratyzowane podejście do klienta zdecydowanie zaniżają ogólną ocenę.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!