Play

(3.85)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3418 z 4574)

Wyczyść filtry
Obsługa na wysokim...
Obsługa na wysokim poziomie. Zawsze chętni do pomocy i gotowi rozwiać wszelkie wątpliwości.

Adriana_131

31.03.2021

Placówka

Wejherowo, Obrońców Helu 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra, profesjonalna...
Bardzo dobra, profesjonalna obsługa.

Niezweryfikowany Klient_WUbs

22.03.2021

Placówka

Słupsk, ul. Szczecińska 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zgłosiłem problem z...
Zgłosiłem problem z telewizją w play. Przydzielony do mojej sprawy konsultant przejął się moim problemem i bardzo zaangażował w jego rozwiązaniu. Nasze rozmowy telefoniczne trwały tydzień, jednak po przeanalizowaniu wszelkich możliwych przyczyn błędu udało się usunąć awarię. Jestem miło zaskoczony takim podejściem do klienta.

Klient_7wDE

11.03.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałem problem z...
Miałem problem z przeniesieniem numeru. Pani w salonie wszystko mi wyjaśniła i przeprowadziła przez cały proces. Po kilku dniach sprawa została załatwiona.

Niezweryfikowany Klient_8WFs

04.03.2021

Placówka

Lublin, ul. Aleja Spółdzielczości Pracy 86

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo fajna obsługa...
Bardzo fajna obsługa przez telefon Wszystko załatwiłem to co chciałem

Jarosław_63

14.02.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do salonu...
Wchodząc do salonu Play miło witają pracownicy. Z uśmiechem na twarzy. No i na tym koniec. Pani kompletnie nie zwracała uwagi na moje potrzeby związane z abonamentem, internetem. Twardo trzymała się tego co jej tam komputer wyswielil. Momentami miałam wrażenie jakby mnie nie słuchała. Salon czysty i zadbany. Ekspozycję telefonów czyste nie było żadnego śladu tzw,,opalcowanych,''. Dodatkowym atutem było to że pani po obsłużeniu klienta przede mną zdezynfekowala stanowisko co w dzisiejszych czasach jest bardzo ważne. Minus za to nie słuchała moich oczekiwań.

Klient_PWjt

09.02.2021

Placówka

Stalowa Wola, ul. Chopina 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witryna czysta aktualne...
Witryna czysta aktualne plakaty promocyjne,personel miły udziela odpowiedzi na pytania.

Klient_5epI

05.01.2021

Placówka

Gdańsk, Szczęśliwa 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobry zasięg
Dobry zasięg

Niezweryfikowany Klient_daw1

31.12.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do salonu...
Wchodząc do salonu Play miło witają pracownicy. Z uśmiechem na twarzy. No i na tym koniec. Pani kompletnie nie zwracała uwagi na moje potrzeby związane z abonamentem, internetem. Twardo trzymała się tego co jej tam komputer wyswielil. Momentami miałam wrażenie jakby mnie nie słuchała. Salon czysty i zadbany. Ekspozycję telefonów czyste nie było żadnego śladu tzw,,opalcowanych,''. Dodatkowym atutem było to że pani po obsłużeniu klienta przede mną zdezynfekowala stanowisko co w dzisiejszych czasach jest bardzo ważne. Minus za to nie słuchała moich oczekiwań.

Niezweryfikowany Klient_cpSe

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nic specjalnego.
Nic specjalnego.

Małgorzata_1490

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie polecam tylko...
Nie polecam tylko z reklam żyją a obsługa i produkty które oferują są na najniższym poziomie

Piotr_1324

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w salonach...
Obsługa w salonach jest wzorowa, niestety nie mogę tego samego powiedzieć o infolinii. Konsultanci telefoniczni są bezczelni, potrafią rozłączyć się w trackie rozmowy. Bardzo obniżają standardy firmy.

Klientka_wro

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ofert są bardzo...
Ofert są bardzo dobre, mają telefony niedostępne lub ciężko dostępne u innych operatorów (np. telefon Honor), natomiast bardzo słaby zasięg... Póki korzystają z sieci innych operatorów jest OK, ale boję się co będzie później.

zarejestrowany-uzytkownik

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Grzecznie , sprawnie,...
Grzecznie , sprawnie, od ręki wszystko załatwione

Ovieca

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z ich usług

Kariii12

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Profesjonalnie, bezpiecznie, szybko...
Profesjonalnie, bezpiecznie, szybko oraz miła i sympatyczna obsługa.

Anna_4475

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zapominają o starych...
Zapominają o starych klientach, którzy są z nimi długo, brak ciekawych ofert.

Madlen_1

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kontakt z firmą...
Kontakt z firmą za pomocą bota bardzo uciążliwy. Po przejściu wielu denerwujących progów z robotami, wreszcie konsultant. Ufff

zarejestrowany-uzytkownik

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ceny w sieci...
Ceny w sieci Play nadal są kuszące i korzystne dla klienta. Nieustannie jednak spada jakość obsługi... Z firmą nie można już korespondować za pośrednictwem komputera - jedyną formą kontaktu jest infolinia lub komunikatory dostępne przez aplikację mobilną. Żeby było ciekawiej, klienci korzystający z oferty MIX na kartę nie mogą zadzwonić na Infolinię bez dodatkowego, wykraczającego poza zakres umowy - doładowania konta.

Mariusz_1054

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czy to telefonicznie...
Czy to telefonicznie czy też w Salonie zawsze mile jestem przyjęta, uzyskam niezbędne informacje.

Clio

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Play

Play świadczy usługi telefonii komórkowej, przesyłania wiadomości, danych i wideo dla ponad 15 milionów abonentów indywidualnych oraz firm, na podstawie umów abonenckich i ofert przedpłaconych. Od czasu rozpoczęcia działalności w 2007 roku Play konsekwentnie rozwijał swoją sieć i pozyskiwał klientów, by w 2017 roku stać się liderem rynku usług mobilnych w Polsce. Posiada największą sieć salonów stacjonarnych i najczęściej odwiedzany sklep internetowy operatora telekomunikacyjnego. Dzięki spójnej strategii komunikacji i udanym kampaniom reklamowym Play zbudował najbardziej rozpoznawalną na polskim rynku markę telekomunikacyjną.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Taśmowa 7

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Play?

Koba

(5.00)

Lepiej
Gorzej

P@wluk

(1.95)

Lepiej
Gorzej

nju mobile

(4.54)

gwiazda jakości obsługi
Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w tej firmie jest zła bardzo często wprowadzają klików w błąd proponując im usługi których w danej lokalizacji fizycznie nie są w stanie świadczyć podam przykład swojej osoby zamówiłem u nich usługę internetu światłowodowego i telewizji na swoim adresie zamieszkania pani na infolini stwierdziła że są w stanie podłączyć usługi jednak po dotarciu od nich technika okazało się że nie są w stanie tego zrobić ponieważ brakuje fizycznie portów w skrzynce po czym zadzwoniłem spowrotem na infolinię Play podałem im przyczynę rezygnacji pani stwierdziła że mogę przecież oglądać telewizję na telefonie gdy powołałem się na art 80 kodeksu cywilnego dopiero rozwiązali że mną umowę bez żadnej kary
Dodaj własną opinię!