Orange

(3.60)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3401 z 4540)

Wyczyść filtry
Państwa pracownik nic...
Państwa pracownik nic a nic mi nie pomógł

rob.zaj91

21.01.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
podziekowania dla pracownika...
podziekowania dla pracownika salony wykazał sie wielkiem zaangażowaniem

rob.zaj91

21.01.2019

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mają czat w...
Mają czat w aplikacji i nie trzeba dzwonić na biuro obsługi klienta to znacznie ułatwiatwia sprawę i dzięki temu nie trzeba płacić za taki telefon z biurem obsługi klienta. To duża oszczędność pieniędzy i przede wszystkich czasu konsultantów

andrzejjajko

21.12.2018

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo pozytywnie...
Jestem bardzo pozytywnie zaskoczona poziomem obsługi, wczuciem się doradcy w mój problem i szukaniem sposobów, aby mi pomóc. Temat załatwiony od ręki.

Renata_668

03.12.2018

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Jakość obsługi...
Rewelacyjnie. Jakość obsługi na najwyższym poziomie. Otrzymując numer telefonu bezpośrednio do osoby z którą mogłam dopracować szczegóły umowy, a nie infolinia, jak to zazwyczj bywa, było bardzo pomocne. Mogłam zadzwonić w każdej chwili i dopytać co mnie nurtowało. Otrzymałam również potwierdzenie drogą e-mailową, więc czarno na białym miałam wszystko napisane, to co wcześniej zostało ustalone telefonicznie.

Małgorzata_2468

02.12.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ok. Jakość obsługi...
Ok. Jakość obsługi pozostawia sporo do życzenia. Konsultanci twierdzą że sprawę załatwili a cały czas wisi w toku, przewlekłość postępowania.

Sylwester_73

01.12.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo źle. W...
Bardzo źle. W salonach ciężko trafić na dobra obsługę

Suszanka

30.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Bardzo...
Bardzo dobrze. Bardzo dobra jakoś obsługi w tej firmie.Posiada ona wiele atrakcyjnych ofert oraz według mnie jest jedną z lepszych sieci komórkowych na rynku.

Kamila_964

29.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie. od dawna...
Świetnie. od dawna jestem ich klientem, zawsze służą pomocą

DORA_1

28.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Konsultanta nie...
Dobrze. Konsultanta nie była zainteresowana rozmowa ze mną, odpowiadała na moje pytania jednakże nie próbowała się dopytac czy chciałabym skorzystać z usług dodatkowch

ANNA_60003

28.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Obsługa była...
Rewelacyjnie. Obsługa była w porządku. Pracownik znał ofertę i potrafił doradzić.

P:)

28.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Nie mam...
Rewelacyjnie. Nie mam żadnych uwag do obsługi u tego operatora

Henryk_41

26.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie. Świetna obbsługa
Świetnie. Świetna obbsługa

zalogowany_użytkownik

26.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie. Mimo...
Tak sobie. Mimo wielokrotnej prośby o nie dzwonienie infolini do mnie, w celu propozycji przedłużenia umowy, nie zostałam wykreślona z listy i ciągle dostaję kolejne telefony. jest to bardzo zniechęcające do firmy, kiedy nie szanują decyzji klienta.

zalogowany_użytkownik

26.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Bardzo dobry...
Rewelacyjnie. Bardzo dobry kontakt, profesjonalnie

Karina_127

23.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety po przeniesieniu...
Niestety po przeniesieniu numeru kontaktuje się automat z którego tak naprawdę wychodzi na to, że pracują same roboty

Marcin_2265

22.11.2018

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie. zawsze szybko...
Świetnie. zawsze szybko otrzymuję informację zwrotna na moje zapytania.

Monika_6

21.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie. Jakość...
Tak sobie. Jakość obsługi firmie zdecydowanie powinna ulec zmianie. Pracownicy z długim stażem pracy odnoszą się do klienta w sposób obojętny, często unikają informacji o ukrytych opłątach.

Katarzyna_5133

21.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie. Średnia...
Tak sobie. Średnia jakość obsługi, nie do końca kompetentni pracownicy.

MAGDALENA_3452

21.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fatalnie. mają w...
Fatalnie. mają w dupie klienta

zarejestrowany-uzytkownik

20.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Orange

Orange jest liderem na polskim rynku telefonii stacjonarnej, internetu i transmisji danych. Jako jedyny operator, oferuje kompleksowe rozwiązania telekomunikacyjne dostępne w całym kraju. Celem Orange Polska jest zapewnienie najwyższej satysfakcji klientom i atrakcyjnego zysku akcjonariuszom poprzez osiągnięcie pozycji najchętniej wybieranego dostawcy usług telekomunikacyjnych, multimedialnych i rozrywkowych, korzystającego z nowoczesnych technologii.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Orange?

heyah

(2.37)

Lepiej
Gorzej

Telewizja N

(2.37)

Lepiej
Gorzej

Oxynet

(2.72)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Chciałbym podzielić się...
Chciałbym podzielić się kilkoma uwagami na temat moich ostatnich doświadczeń z Orange. Miałem pewne trudności ze stabilnością połączenia internetowego, co wpływało na moją pracę zdalną i rozrywkę online. Dodatkowo, czas oczekiwania na połączenie z działem obsługi klienta był dłuższy niż się spodziewałem, co było trochę frustrujące. Mam nadzieję, że firma podejmie działania, aby poprawić jakość usług i skrócić czas reakcji na zgłoszenia klientów.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!