Orange

(3.60)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3401 z 4540)

Wyczyść filtry
Ciągłe telefony od...
Ciągłe telefony od sprzedawców.

Klient_5Gsf

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Długie czekanie w...
Długie czekanie w kolejce na swoją kolej. Kompetentna i miła Obsługa, pomocna.

zarejestrowany-uzytkownik

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bardzo słaby kontakt,...
bardzo słaby kontakt, nie zależy im na utrzymaniu klienta pomimo wieloletniego stażu, oferta z automatu jak dla nowych klientów

Jakub_126

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jedną Pani sprzedawczyni...
Jedną Pani sprzedawczyni co chwilę pytała się 2 sprzedawcy co mi może polecic gdyby nie on ocena by była niższa.

Klient_IA06

29.12.2020

Placówka

Bydgoszcz, Kruszwicka 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Usługi działają bez...
Usługi działają bez zakłóceń, obsługa bez zarzutu!

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W razie problemów...
W razie problemów szybko mi pomogli to rozwiązać. Teraz tylko czekam by wziąść telefon na firmę

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszędzie dobrze gdzie...
Wszędzie dobrze gdzie nas nie ma. Korzystam z usług Orange od wielu lat, gdy to był jeszcze Centertel. Ogólnie jestem zadowolona, tak póki co mają we mnie stałego klienta. Wygodny kontakt przez czat lub prośbę o telefon. Aplikacja modyfikowana i ulepszana. Dobry wybór urządzeń na raty.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przedłużałam umowę na...
Przedłużałam umowę na telefon komórkowy w czasie wiosennego lockdownu. Niestety salony były zamknięte, ale udało mi się skorzystać z pomocy wirtualnego konsultanta na stronie orange.pl i podczas chatu z doradcą przedłużyłam umowę prawie samodzielnie. Konsultant był pomocny i miał wiedze o ofercie Orange.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oferta pokrywa się...
Oferta pokrywa się z rzeczywistością. Pracownicy nastawieni na klienta.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oferta tej firmy...
Oferta tej firmy operatora komórkowego moim zdaniem całkowicie spełnia moje oczekiwania i nie mam uwag do obsługi w placówkach.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprawna komunikacja, chociaż...
Sprawna komunikacja, chociaż na połączenie z infolinią trzeba trochę czekać.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprzedawcy posiadają duża...
Sprzedawcy posiadają duża wiedze, ale nie wszyscy używają jej etycznie (naciąganie i wprowadzanie w błąd).

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stosunek jakości do...
Stosunek jakości do ceny. Ok

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas zgłaszania problemów...
Podczas zgłaszania problemów z jakością Internetu, zawsze udzielane są te same wyuczone odpowiedzi, np. proszę zresetować telefon".

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super obsługa, konsultant...
Super obsługa, konsultant bardzo pomógł z problemami sieciowymi.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niezwykle trudno dodzwonić...
Niezwykle trudno dodzwonić się do firmy i wyjaśnić cokolwiek. Od ponad roku mam zainstalowane gniazdko techniczne, ale do tej pory nie mam podłączonego światłowodu, cały czas jestem zbywana obietnicami ,że to już w przyszłym miesiącu.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Posiadam abonament w...
Posiadam abonament w Orange i jestem zadowolona zarówno z ceny jak i z jakości usług.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi oceniam...
Jakość obsługi oceniam bardzo dobrze, bo zawsze jestem zadowolona z załatwiania moich spraw bezpośrednio w placówce oraz telefonicznie. Wielokrotnie musiałam zgłaszać problemy techniczne i zawsze serwis przyjeżdżał sprawnie i profesjonalnie naprawiał usterkę.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miło i sympatycznie
Miło i sympatycznie

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem zadowolony z...
Jestem zadowolony z jakości obsługi w punktach Orange. Doradcy są uprzejmi i zaangażowani..Przedstawiają pełną ofertę.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Orange

Orange jest liderem na polskim rynku telefonii stacjonarnej, internetu i transmisji danych. Jako jedyny operator, oferuje kompleksowe rozwiązania telekomunikacyjne dostępne w całym kraju. Celem Orange Polska jest zapewnienie najwyższej satysfakcji klientom i atrakcyjnego zysku akcjonariuszom poprzez osiągnięcie pozycji najchętniej wybieranego dostawcy usług telekomunikacyjnych, multimedialnych i rozrywkowych, korzystającego z nowoczesnych technologii.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Orange?

Blue Media

(4.02)

Lepiej
Gorzej

SPI-NET

(2.22)

Lepiej
Gorzej

Virgin Mobile

(3.19)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Chciałbym podzielić się...
Chciałbym podzielić się kilkoma uwagami na temat moich ostatnich doświadczeń z Orange. Miałem pewne trudności ze stabilnością połączenia internetowego, co wpływało na moją pracę zdalną i rozrywkę online. Dodatkowo, czas oczekiwania na połączenie z działem obsługi klienta był dłuższy niż się spodziewałem, co było trochę frustrujące. Mam nadzieję, że firma podejmie działania, aby poprawić jakość usług i skrócić czas reakcji na zgłoszenia klientów.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!