Jakość Obsługi - Profil firmy

Często zdarza się,...

Często zdarza się, że wizyta w salonie telekomu, to litania standardowych pytań, a potem mechaniczne wyklepanie oferty. Tymczasem podczas tej wizyty - moim zdaniem - zachowano równowagę między wewnętrznymi procedurami/standardami (pewnie jakieś są) a indywidualnym podejściem do klienta. Pracownik rozmawiał ze mną konkretnie o moich oczekiwaniach, dopytywał o obszary, którymi wyraziłem zainteresowanie, nie drążył niepotrzebnie tematów, które uznałem za nieistotne dla mnie. Ofertę omawiał w uporządkowany i przystępny sposób, na dodatek odwoływał się do tego, co usłyszał o moich potrzebach. W podobny sposób zaprezentował proponowany telefon. Rozmowa nieco przypominała przyjacielską pogawędkę o tym czego ja potrzebuję i jaką na to ma odpowiedź T-Mobile. Stąd poczucie, że byłem traktowany indywidualnie. Szkoda tylko, że propozycja sieci jest dość droga.

Krzysztof_705

20.12.2018

Placówka

Kraków, Królewska 67

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W punkcie zostałam...

W punkcie zostałam obsłużona na najwyższym poziomie. Ilość ofert idealnie dopasowana do mich potrzeb. Bardzo duża wiedza Pani obsługującej na temat urządzeń sprzedawanych oraz istniejących trendów telefonicznych ! Jak najbardziej polecam !!!!!

zalogowany_użytkownik

18.12.2018

Placówka

Aleksandrów Kujawski, Słowackiego 27

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rewelacyjnie. Pracownicy salonu...

Rewelacyjnie. Pracownicy salonu stacjonarnego bardzo kompleksowo obsłuzyli mnie w salonie. Informacje, których potrzebowałam przed podpisaniem umowy były przedstawione w sposób rzetelny i kompletny.

Monika_105

02.12.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Świetnie. Przeciętna oferta,...

Świetnie. Przeciętna oferta, pozostałe elementy na najwyższym poziomie.

Izabela_952

02.12.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rewelacyjnie. Obsluga profesjonalna...

Rewelacyjnie. Obsluga profesjonalna na najwyższym poziomie.

zalogowany_użytkownik

30.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rewelacyjnie. Obsługa bardzo...

Rewelacyjnie. Obsługa bardzo dobra, jasno wszystko wyjaśniane i bez zbędnego naciągania na inne produkty.

Klara_7

29.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dobrze. brak...

Dobrze. brak dopasowania oferty do potrzeb klienta

Grażyna_288

29.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tak sobie. od...

Tak sobie. od dawna jestem ich klientem, czasem mam na nich nerwy, ale nie jest źle

DORA_1

27.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dobrze. Ostatnio pogorszył...

Dobrze. Ostatnio pogorszył się zasięg i internet

Janina_59

27.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rewelacyjnie. Fajnie i...

Rewelacyjnie. Fajnie i prawidłowe podejście do klienta. Doradztwo i fachowa obsługa.

Izabela_899

26.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo dobrze. Pracownicy...

Bardzo dobrze. Pracownicy pracujący pod presją standardów obsługi

zalogowany_użytkownik

24.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

wolna obsługa, za...

wolna obsługa, za mało pracownikow do obslugi co wiaze sie z duzymi kolejkami

zalogowany_użytkownik

23.11.2018

Placówka

Skierniewice, Rynek

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rewelacyjnie. Bardzo wysoka...

Rewelacyjnie. Bardzo wysoka jakość.

Anna_5998

23.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dobrze. Ciekawa oferta...

Dobrze. Ciekawa oferta i obsługa jak należy.

Małgorzata_2529

22.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Świetnie. Bardzo dobra...

Świetnie. Bardzo dobra sieć.Lecz dla swoich stałych klientów mogłyby być jakieś specjalne rabaty czy promocje .

Urszula_523

22.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rewelacyjnie. Super jakođ...

Rewelacyjnie. Super jakođ usug.

Szymon_366

21.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rewelacyjnie. Pracwnicy mili...

Rewelacyjnie. Pracwnicy mili i rzeczowi. Skrupulatnie przekazują wszystkie najważniejsze informacje.

Kamila_938

20.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo źle. Pracownicy...

Bardzo źle. Pracownicy nie znali własnej oferty, nie potrafili udzielić informacji na większość moich pytań.

zarejestrowany-uzytkownik

20.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Fatalnie. Nigdy więcej...

Fatalnie. Nigdy więcej doczynienia z tą firmą. Konsultanci jawnie kłamią, aby tylko naciągnąć klienta.

zalogowany_użytkownik

20.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tak sobie. podczas...

Tak sobie. podczas propozycji przedłużenia umowy pracownik był nachalny.

zalogowany_użytkownik

18.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

T‑Mobile funkcjonuje od 1995 roku i jest jednym z największych operatorów komórkowych w Polsce, obsługującym ponad 10 milionów klientów. Świadczy pełen zakres usług telekomunikacyjnych dla klientów indywidualnych oraz biznesowych. Klienci T-Mobile mają także możliwość korzystania z całej oferty usług finansowych w ramach T-Mobile Usługi Bankowe, czyli najbardziej zaawansowanego i innowacyjnego przykładu synergii banku i telekomu. T-Mobile stał się silną firmą dzięki pasji i zaangażowaniu pracowników, zaufaniu partnerów biznesowych, a także wysokiej jakości obsługi klientów.

T-Mobile

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

T-Mobile

Opinie (4105 z 5497)

T-Mobile

Czy te firmy wypadają lepiej niż T-Mobile?

Telewizja N

FineMEDIA

a2mobile

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?