TK Maxx

(4.57)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (601 z 1351)

Wyczyść filtry
Do TK Maxx...
Do TK Maxx udałem się celem odbioru reklamacji obuwia, które zakupiłem w powyższym sklepie pół roku wcześniej. Sprzedawczyni przy kasie poinformowała mnie, że moja reklamacja została odrzucona i jeżeli chcę, to mogę skonsultować się z kierowniczką. Skorzystałem z powyższego "przywileju" i odbyłem rozmowę, po której spodziewałem się czegoś zgoła odmiennego. Pani kierownik podchodząc do mnie rzuciła w moją stronę jedynie zimne i szorstkie 'Dzień dobry.", po czym zapytała w równie niemiły sposób "W czym jest problem?". Odparłem, że obuwie rozleciało się w niecałe pół roku od zakupu, pomimo niezbyt częstego użytkowania. Pani kierownik stwierdziła natomiast, że reklamacja została odrzucona i ona z tym nic nie może zrobić, a jak coś mi nie pasuje, to mogę zadzwonić do rzecznika praw konsumenta. Dodała ponadto, że dla niej to i lepiej, bo wtedy "góra" będzie musiała się użerać z problemem, a nie ona. Na koniec zapytała jedynie "Czy ma Pan jeszcze jakieś pytania? Jeżeli nie, to przepraszam, ale do widzenia." i odeszła. Po wizycie w sklepie miałem wrażenie, że zostałem potraktowany jak jakiś szkodnik, a nie potencjalny klient, który wróci w przyszłości na zakupy.

Mateusz_1002

29.06.2014

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie pojawiłam...
W sklepie pojawiłam się, ponieważ poszukiwałam prezentu dla Syna. Miałam problem z rozmiarami, więc poprosiłam o pomoc pracownicę, która była tak samo zagubiona, jak i ja. Na szczęście na odsiecz przybyła inna pracownica i pomogła mi przy wyborze. Ogólnie oceniam sklep dobrze.

Agnieszka_3636

08.06.2014

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedzana placówka posiadała...
Odwiedzana placówka posiadała wiele mocny stron obsługi (głównie na sali sprzedażowej). Najgorzej w moim odczuciu wypadły kasy, gdzie z powodu "mechanicznej obsługi" zapominano o zwrotach grzecznościowych, czy też nawiązywanie pozytywnych relacji z klientem.

Agnieszka_3636

02.06.2014

Placówka

Poznań, Matyi 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W TK Maxx...
W TK Maxx byłam dość przypadkowo. Rozejrzałam się po ubraniach damskich i wzięłam około 6 sztuk odzieży do przymierzalni. Była kolejka, a obsługujący przymierzalnię pracownik był odwrócony tyłem do czekających. Gdy przyszła moja kolej i zwolniła się jedna z przymierzalni, od razu poszłam, by jak najszybciej przymierzyć wybrane rzeczy. Wychodząc z przymierzalni zatrzymałam się przy pracowniku by oddać rzeczy, których nie zamierzałam kupić. Pracownik dość głośnym tonem zapytał mnie: "Dlaczego Pani to zrobiła? Dlaczego nie wzięła Pani numerka do szatni? sytuacji przyglądali się inni klienci więc poczułam się dość nieswojo, tym bardziej, że w mojej opinii to pracownik sklepu powinien zadbać, by wręczyć mi numerek z liczbą zabieranych do przymierzalni ubrań. Nie mniej jednak pożegnała Pana i podeszłam do kasy. Kolejka była kilku osobowa, ale dość szybko minęła więc transakcja przebiegła już prawidłowo. Asortyment sklepu oceniam dobrze.

zarejestrowany-uzytkownik

28.05.2014

Placówka

Warszawa, Marszałkowska 104

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na minus: wiedza i doradztwo, wygląd miejsca obsługi. Na plus: personel, sprawność obsługi, oferta i cena.

AgnieszkaKa

11.05.2014

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep z bardzo...
Sklep z bardzo dobrym i unikalnym asortymentem, z doskonałą obsługą.

Urszula_141

10.04.2014

Placówka

Szczecin, Mieszka I 73

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przebywając na terenie...
Przebywając na terenie sklepu aby spytać o dany produkt trzeba było poprosić obsługę, gdyż nikt z personelu sam pierwszy nie podszedł, aby udzielić pomocy. Widać było, że pracownik nie był zbytnio zachwycony pracą z klientem, oraz nie potrafił dobrze wytłumaczyć właściwości produktu. Czas obsługi mógł być dużo lepszy. Wygląd danego miejsca również mógłby być zdecydowanie lepszy gdyż wiele regałów było w tym momencie w trakcie przebudowy.

zarejestrowany-uzytkownik

10.03.2014

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na minus:...
Rewelacyjnie. Na minus: oferta i cena. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi.

AgnieszkaKa

01.03.2014

Placówka

Warszawa, Malborska 51-53

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szeroki asortyment, sklep...
Szeroki asortyment, sklep bardzo przestronny, dobrze oświetlony, czysto. Towary posegregowane, poukładane, każda z dużą, czytelną metką. Dostępne wózki zakupowe. Ochroniarz przy wejściu/wyjściu. Personel miły, kompetentny, chętny do pomocy. Brak kolejki do kasy.

Justyna_1419

26.02.2014

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szeroki asortyment, przystępne...
Szeroki asortyment, przystępne ceny. W sklepie porządek, produkty poukładane, czytelne ceny. Personel chętny do pomocy, brak kolejki przy kasie.

Justyna_1419

26.02.2014

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wielkopowierzchniowy sklep "ze...
Wielkopowierzchniowy sklep "ze wszystkim" zaskoczył mnie bardzo pozytywnie. Towar równo poukładany, posegregowany. Nie widac było żadnych towarów porozrzucanych, pogiętych, leżących poza swoim miejscem docelowym. Przestrzeń pomiędzy poszczególnymi stojakami i regałami wystarczająca do swobodnego mijania się. Towar ponadto w dobrym stanie, niepouszkadzany. Obsluga pracująca, ale w zasadzie nie rzucająca się w oczy. Przy kasach brak kolejek, tak samo do przymierzani.

zarejestrowany-uzytkownik

22.02.2014

Placówka

Zabrze, Ryszarda Szkubacza 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fajne miejsce oraz...
Fajne miejsce oraz fajne produkty. Każdy znajdzie tam coś dla siebie. W sklepie panuje delikatny nieład, dużo rzeczy jest nieułożonych. Obsługa kasowa wolna. Podczas mojej wizyty w tym sklepie była otworzona tylko jedna kasa. W kolejce było aż 15 osób. Produkty jak najbardziej w porządku jednak obsługa słabo.

Karolina_1789

17.12.2013

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panował...
W sklepie panował porządek. Na sali sprzedaży panie układały zabawki, nie zwracając za bardzo uwagi na klientów i prowadząc ożywione dyskusje. Obsługa w przymierzalniach była uprzejma i kompetentna. Na parterze ciężko było znaleźć pracownika, którego można poprosić o pomoc. Czas oczekiwania w kolejce był dość długi. Zostały otwarte 2 kolejne kasy. Pani Magda, szczupła, z rudymi, długimi włosami, obsłużyła mnie w mało uprzejmy sposób. Sama obsługa trwała długo, pani nie uśmiechała się, mówiła coś pod nosem i sprawiała niemiłe wrażenie.

barbetka

05.12.2013

Placówka

Bydgoszcz, Fabryczna 1b

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep duży i...
Sklep duży i bardzo przestronny, towaru ogromna ilość. Obsługa miła i pomocna.

zarejestrowany-uzytkownik

27.11.2013

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu wczorajszym...
W dniu wczorajszym w godzinach popołudniowych odwiedziłam sklep. Sklep, moim zdaniem, wyglądał, jak po pogromie. Zdaję sobie sprawę, iż ruch przed Świętami w weekend jest bardzo intensywny. Natomiast, mieli już za sobą spokojniejszy poniedziałek, ktory powinien wystarczy, aby sklep doprowadzić do porządku. Czułam się jak w lumpeksie, gdzie pułki świeciły pustkami, rzeczy leżały na podłodze, a niektóre straciły swój wygląd i wyglądały jak używane, chociaż cena wciąż jak za nowe. Szukałam prezentu, ale wygląd artykułów i ekspozycja towarowa" przepędziły mnie ze sklepu.

Krystyna_193

21.11.2013

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo duży,...
Sklep bardzo duży, przestronny. Ogromny wybór towarów, w zróżnicowanych cenach. Każdy może znaleźć coś dla siebie. Pomimo bardzo dużej ilości asortymentu, w sklepie zawsze panuje porządek. Towar jest mądrze rozlokowany, łatwo znaleźć to czego szukamy.Dużo przymierzalni i szybka obsługa.

Karolina_1825

23.10.2013

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Grzeczny i pomocny...
Grzeczny i pomocny personel. Pomogli znaleźć odpowiedni rozmiar i przynieści do przymierzalni. Przestrzeń sklepowa dobrze opisana i zorganizowana.

Krystyna_193

07.09.2013

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo miła....
Obsługa bardzo miła. Na terenie sklepu czysto, natomiast różnorodność asortymentu utrudnia wyszukiwanie właściwych towarów, rozwieszonych na wieszakach. Podczas realizacji płatności, sprzedawca upewnił się, iż znane są również warunki zwrótu i reklamacji.

Krystyna_193

07.09.2013

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep z markową...
Sklep z markową odzieżą w bardzo okazyjnych cenach. Duża powierzchnia sklepu daje możliwość spędzenia tam wiele czasu. Rzeczy wysokiej jakości, obsługa przyjemna.

Anita_235

29.08.2013

Placówka

Bydgoszcz, Fabryczna 1b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najlepsza obsługa z...
Najlepsza obsługa z punktów TK Maxx w Warszawie

Chris76

27.08.2013

Placówka

Warszawa, Malborska 51-53

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

TK Maxx

TK Maxx to sieć sklepów oferująca szeroki wybór ubrań damskich, męskich, dziecięcych oraz butów, akcesoriów i dodatków dla domu modnych marek – wszystko w cenach do 60% niższych od regularnych cen sprzedaży w Polsce i na świecie. Koncepcja firmy opiera się na unikatowym modelu off-price, który polega na sprzedaży produktów znanych marek i projektantów w okazyjnych cenach. TK Maxx jest częścią spółki TJX Europe, która posiada obecnie 540 sklepów w Wielkiej Brytanii, Irlandii, Polsce, Niemczech i Austrii. Spółką macierzystą jest TJX Companies, Inc. z siedzibą w Stanach Zjednoczonych, posiadającą 4000 sklepów w 9 krajach.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż TK Maxx?

Angel Eyes

(2.70)

Lepiej
Gorzej

Henry

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Butik Modna - Sukienki

(4.75)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Jeśli lubisz szukać...
Jeśli lubisz szukać perełek i nie przeszkadza Ci trochę chaosu, na pewno znajdziesz coś dla siebie. Idealne miejsce na zakup prezentów czy nietuzinkowych dodatków do domu!
Dodaj własną opinię!