TK Maxx

(4.30)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (611 z 1431)

Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Marcin_2179

17.11.2014

Placówka

Szczecin, Mieszka I 73

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Marcin_2179

17.11.2014

Placówka

Szczecin, Mieszka I 73

Nie zgadzam się (0)
Byłem dziś w...
Byłem dziś w TK Maxx w C.H. Plaza w Toruniu. Niestety potwierdziły się wszystkie złe opinie, jakie wcześniej o tej sieci widziałem w Internecie. W sklepie panował ogólny bałagan, zdarzyły się towary uszkodzone, część drobnych ubrań (szaliki, rękawiczki, czapki) leżała w nieładzie na podłodze pod wieszakami. Obsługa nie była za bardzo zainteresowana klientami. A ceny nie są tak okazjonalne, jak zapewniają reklamy sieci. Ubrania/kosmetyki etc. tych samych marek można kupić o wiele taniej w innych sklepach czy w Internecie.

zalogowany_użytkownik

14.11.2014

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (1)
Bardzo pozytywne wrażenie...
Bardzo pozytywne wrażenie na temat obsługi przy kasie. Tradycyjnie jak to w piątki kolejki do kasy. Trafiłam do bardzo sympatycznej Pani która pomimo że nie potrafiła mnie obsłużyć samodzielnie i musiałam czekać na kierownika, sprawiła że ogólnie wyszłam ze sklepu z uśmiechem na twarzy. Fakt że nie kasjerka nie potrafiła poradzić sobie w sumie z prostą transakcją (płatność kartą podarunkową) ale była bardzo miła i szczera. Super obsługa pomimo braku kompetencji.

Elżbieta_725

18.10.2014

Placówka

Warszawa, Marszałkowska 104

Nie zgadzam się (0)
Obsługa miła, uprzejma....
Obsługa miła, uprzejma. W sklepie można znaleźć nawet niezłe rzeczy, ale trzeba się na szukać, przekopać napełnione/przepełnione wieszaki i stojaki aby znaleźć perełkę. Mi się udało. Polecam, warto.

Monika_2715

09.10.2014

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
nie, nie, nie....
nie, nie, nie. jeden wielki rozgardiasz, ciuchy i dodatki wymieszane, często walające się po podłodze. To co dzieje się na półkach z butami to czyste pandemonium. nigdy więcej.

Emilia_88

08.10.2014

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
W sklepie było...
W sklepie było tłoczno i bardzo brudno. Wszędzie po podłodze leżały metki, ubrania, buty, taśmy itp. Dopiero po 15 minutach zauważyłem personel sprzątający. Mimo to pierwsze wrażenie było negatywne. Asortyment sklepu i ceny bardzo przystępne. Ceny i rozmiary odzieży widoczne. Czas oczekiwania przy kasie mniejszy niż minuta. Otwarte były 2 kasy. W sklepie rozprowadzone były taśmy, które kierowały kolejką. oraz wisiał monitor, który pokazywał do której kasy można podejść. Bardzo dobry pomysł. Pracownicy byli mili i bardzo sprawnie obsługiwali klientów. Ogólna ocena sklepu: OK.

3be

17.08.2014

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (0)
Dn. 12 sierpnia...
Dn. 12 sierpnia b.r. odwiedziłam sklep TK MAXX w centrum handlowym M1 na ul. Ryszarda Szkubacza 1 i bardzo pozytywnie wspominam minione zakupy. Na wejściu zostałam powitana przez przechodzącą pracownicę sklepu. Następnie mogłam liczyć na pomoc w wyborze rozmiaru butów sportowych, które chciałam zakupić. Młody pracownik chętnie także doradzał mi odnośnie kolorystyki obuwia. Tuż przy kasie także mogłam liczyć na miłą obsługę. Nie zabrakło jej profesjonalizmu i życzliwości, kiedy kasjerka pomogła obsłużyć terminal zapłat starszej pani.Jestem zadowolona z jakości usług w tym sklepie i serdecznie polecam go innym.

Placówka

Zabrze, Ryszarda Szkubacza 1

Nie zgadzam się (0)
Tak sobie. Na...
Tak sobie. Na minus: sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo.

Agnieszka_3900

07.08.2014

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 67

Nie zgadzam się (0)
Duża kolejka do...
Duża kolejka do kasy, oraz do przymierzalni.W sklepie panuje chaos, ubrania w kilku miejscach leżały na ziemii.

Agnieszka_3900

04.08.2014

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 67

Nie zgadzam się (0)
Do TK Maxx...
Do TK Maxx udałem się celem odbioru reklamacji obuwia, które zakupiłem w powyższym sklepie pół roku wcześniej. Sprzedawczyni przy kasie poinformowała mnie, że moja reklamacja została odrzucona i jeżeli chcę, to mogę skonsultować się z kierowniczką. Skorzystałem z powyższego "przywileju" i odbyłem rozmowę, po której spodziewałem się czegoś zgoła odmiennego. Pani kierownik podchodząc do mnie rzuciła w moją stronę jedynie zimne i szorstkie 'Dzień dobry.", po czym zapytała w równie niemiły sposób "W czym jest problem?". Odparłem, że obuwie rozleciało się w niecałe pół roku od zakupu, pomimo niezbyt częstego użytkowania. Pani kierownik stwierdziła natomiast, że reklamacja została odrzucona i ona z tym nic nie może zrobić, a jak coś mi nie pasuje, to mogę zadzwonić do rzecznika praw konsumenta. Dodała ponadto, że dla niej to i lepiej, bo wtedy "góra" będzie musiała się użerać z problemem, a nie ona. Na koniec zapytała jedynie "Czy ma Pan jeszcze jakieś pytania? Jeżeli nie, to przepraszam, ale do widzenia." i odeszła. Po wizycie w sklepie miałem wrażenie, że zostałem potraktowany jak jakiś szkodnik, a nie potencjalny klient, który wróci w przyszłości na zakupy.

Mateusz_1002

29.06.2014

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (1)
W sklepie pojawiłam...
W sklepie pojawiłam się, ponieważ poszukiwałam prezentu dla Syna. Miałam problem z rozmiarami, więc poprosiłam o pomoc pracownicę, która była tak samo zagubiona, jak i ja. Na szczęście na odsiecz przybyła inna pracownica i pomogła mi przy wyborze. Ogólnie oceniam sklep dobrze.

Agnieszka_3636

08.06.2014

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Odwiedzana placówka posiadała...
Odwiedzana placówka posiadała wiele mocny stron obsługi (głównie na sali sprzedażowej). Najgorzej w moim odczuciu wypadły kasy, gdzie z powodu "mechanicznej obsługi" zapominano o zwrotach grzecznościowych, czy też nawiązywanie pozytywnych relacji z klientem.

Agnieszka_3636

02.06.2014

Placówka

Poznań, Matyi 2

Nie zgadzam się (0)
W TK Maxx...
W TK Maxx byłam dość przypadkowo. Rozejrzałam się po ubraniach damskich i wzięłam około 6 sztuk odzieży do przymierzalni. Była kolejka, a obsługujący przymierzalnię pracownik był odwrócony tyłem do czekających. Gdy przyszła moja kolej i zwolniła się jedna z przymierzalni, od razu poszłam, by jak najszybciej przymierzyć wybrane rzeczy. Wychodząc z przymierzalni zatrzymałam się przy pracowniku by oddać rzeczy, których nie zamierzałam kupić. Pracownik dość głośnym tonem zapytał mnie: "Dlaczego Pani to zrobiła? Dlaczego nie wzięła Pani numerka do szatni? sytuacji przyglądali się inni klienci więc poczułam się dość nieswojo, tym bardziej, że w mojej opinii to pracownik sklepu powinien zadbać, by wręczyć mi numerek z liczbą zabieranych do przymierzalni ubrań. Nie mniej jednak pożegnała Pana i podeszłam do kasy. Kolejka była kilku osobowa, ale dość szybko minęła więc transakcja przebiegła już prawidłowo. Asortyment sklepu oceniam dobrze.

zarejestrowany-uzytkownik

28.05.2014

Placówka

Warszawa, Marszałkowska 104

Nie zgadzam się (1)
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na minus: wiedza i doradztwo, wygląd miejsca obsługi. Na plus: personel, sprawność obsługi, oferta i cena.

AgnieszkaKa

11.05.2014

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (0)
Sklep z bardzo...
Sklep z bardzo dobrym i unikalnym asortymentem, z doskonałą obsługą.

Urszula_141

10.04.2014

Placówka

Szczecin, Mieszka I 73

Nie zgadzam się (0)
Przebywając na terenie...
Przebywając na terenie sklepu aby spytać o dany produkt trzeba było poprosić obsługę, gdyż nikt z personelu sam pierwszy nie podszedł, aby udzielić pomocy. Widać było, że pracownik nie był zbytnio zachwycony pracą z klientem, oraz nie potrafił dobrze wytłumaczyć właściwości produktu. Czas obsługi mógł być dużo lepszy. Wygląd danego miejsca również mógłby być zdecydowanie lepszy gdyż wiele regałów było w tym momencie w trakcie przebudowy.

zarejestrowany-uzytkownik

10.03.2014

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na minus:...
Rewelacyjnie. Na minus: oferta i cena. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi.

AgnieszkaKa

01.03.2014

Placówka

Warszawa, Malborska 51-53

Nie zgadzam się (0)
Szeroki asortyment, sklep...
Szeroki asortyment, sklep bardzo przestronny, dobrze oświetlony, czysto. Towary posegregowane, poukładane, każda z dużą, czytelną metką. Dostępne wózki zakupowe. Ochroniarz przy wejściu/wyjściu. Personel miły, kompetentny, chętny do pomocy. Brak kolejki do kasy.

Justyna_1419

26.02.2014

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 67

Nie zgadzam się (0)
Szeroki asortyment, przystępne...
Szeroki asortyment, przystępne ceny. W sklepie porządek, produkty poukładane, czytelne ceny. Personel chętny do pomocy, brak kolejki przy kasie.

Justyna_1419

26.02.2014

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 67

Nie zgadzam się (0)

TK Maxx

TK Maxx to sieć sklepów oferująca szeroki wybór ubrań damskich, męskich, dziecięcych oraz butów, akcesoriów i dodatków dla domu modnych marek – wszystko w cenach do 60% niższych od regularnych cen sprzedaży w Polsce i na świecie. Koncepcja firmy opiera się na unikatowym modelu off-price, który polega na sprzedaży produktów znanych marek i projektantów w okazyjnych cenach. TK Maxx jest częścią spółki TJX Europe, która posiada obecnie 540 sklepów w Wielkiej Brytanii, Irlandii, Polsce, Niemczech i Austrii. Spółką macierzystą jest TJX Companies, Inc. z siedzibą w Stanach Zjednoczonych, posiadającą 4000 sklepów w 9 krajach.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż TK Maxx?

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Markowe produkty w...
Markowe produkty w atrakcyjnych cenach. Zakupy dają dużo satysfakcji.
Zgadzasz się?