Opinia użytkownika: zalogowany_użytkownik
Dotycząca firmy: TK Maxx
Treść opinii: Zarówno sprzedawcy, jak i obsługa przebieralni są uśmiechnięci i mili. Na terenie sklepu ciężko jednak znaleźć kogoś z obsługi kto mógłby służyć poradą lub pomocą. Dodatkowi pracownicy pojawiają się chyba tylko w momencie dokładania nowego towaru, nie zdarzyło mi się spotkać ich w innych okolicznościach. Uśmiechy sprzedawców szybko potrafią zniknąć gdy pojawia się nietypowa prośba od klienta - w moim przypadku dotyczyła odłożenia zegara, który został "wypatrzony" w trakcie wcześniejszych zakupów. Ze względu na jego gabaryty był nieporęczny, więc poprosiłam kasjerkę z górnej kasy o odłożenie go na czas moich dalszych zakupów w sklepie i spotkałam się z uprzejmą odmową. Zapytałam zatem kasjerkę z dolnej kasy, która w prawdzie niechętnie, ale zgodziła się aby zegar poczekał na mnie 5 minut przy kasie. W szatniach panuje porządek, a pracownik obsługujący szatnię uprzejmie wręcza i odbiera numerki sprawdzając przy tym rzetelnie ilość wnoszonych i wynoszonych rzeczy. Zauważyłam, że zwrócił uwagę klientowi, który chciał wejść do szatni z rzeczami nie nadającymi się do mierzenia, uprzejmie proponując pozostawienie ich na zewnątrz z koszykiem.W sklepie panuje porządek, choć można się natknąć na drobne nieprawidłowości:przedmioty, które zostały porzucone przez klientów w niewłaściwych miejscach, np. udało mi się znaleźć futrzane rękawiczki w dziale bielizny - przy każdej wizycie w tym sklepie napotykam podobne niespodzianki. zazwyczaj też znajduję rzeczy bez metek z cenami - z tej przyczyny nie udało mi się kupić szczotki do wc, gdyż była nieometkowana, a akuratnie przy kasie obydwie metkownice uległy awarii i mimo usilnych prób Kasjerki nie udało się ich uruchomić. Obiecała jednak, że na tym produkcie cena zostanie nabita i na drugi dzień faktycznie produkt był już gotowy do sprzedaży. Jeżeli chodzi o czas obsługi, to nie zdarzyło mi się, aby przy kasie znajdowało się więcej niż dwie osoby w kolejce, a dzięki sprawności kasjerek czas oczekiwania był króciutki.