PZU

(3.98)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4098 z 5182)

Wyczyść filtry
Drogo do usługi
Drogo do usługi

Klient_5eyfW

05.07.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ok
Ok

SzymonL

05.07.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Konsultanci są sympatyczni...
Konsultanci są sympatyczni i w pełni zaangażowani w proces obsługi. Potrafią odpowiedzieć na każde pytanie, rozwiać wszelkie wątpliwości. Czas oczekiwania na połączenie jest porównywalny z innymi firmami, niekiedy nawet krótszy.

Anna_Testuje

04.07.2023

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Firma godna zaufania....
Firma godna zaufania. Ceny czasem są wyższe niż u konkurencji, ale dodatkowo PZU poszerza ofertę o np. panel Zdrowie, z którego korzystam i jestem bardzo zadowolona. Ponadto nigdy nie było żadnych problemów z wypłatą świadczeń i załatwianiem spraw.

Klient_maria_anna8

28.06.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo szybkie załatwienie...
Bardzo szybkie załatwienie sprawy, zgłoszenie świadczenia i wypłata po niecałej dobie to naprawdę ekspresowe tempo działania dla klienta

magorzata96

05.04.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kontakt z wirtualnym...
Kontakt z wirtualnym asystentem to jakas kpina. Nie rozumie on udzielanych odpowiedzi. Kazdy z pytan zadawał 2 razy po czym mówił, ze nie rozumie odpowiedzi. Cały proces umówienia do lekarza przez to trwał znacznie za długo.

Oceniający

31.03.2023

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kontakt online z...
Kontakt online z PZU jest wygodny i efektywny dzięki intuicyjnej platformie i szybkiemu czasowi odpowiedzi.

Zboro

21.03.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ubezpieczenie OC jest...
Ubezpieczenie OC jest ok, cena nie jest co prawda najlepsza. Usunięcie szkody było w miarę szybko, jednak odrobinę zaniżono kwotę odszkodowania w przypadku AC. Obsługa telefoniczna miła.

Klient_PkXDh

13.03.2023

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Infolinia sprawna ,...
Infolinia sprawna , obsługa pomocna polecam

Pawel

12.03.2023

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa kompetentna poinformowana...
Obsługa kompetentna poinformowana polecam

Pawel

08.03.2023

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rzeczowa i konkretna...
Rzeczowa i konkretna rozmowa z doradca na infolinii, przedstawienie aktualnej oferty na produkt posiadany obecnie, badanie względem dodatkowych potrzeb usług oferowanych przez firmę, informacje o promocjach oraz korzyściach płynących z połączenia tych usług, sprawny kontakt telefoniczny jak i mailowy.

Klient_A5Bi9

02.03.2023

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przedłużenie ubezpieczenia domu....
Przedłużenie ubezpieczenia domu. Pani profesjonalnie podeszła do sprawy. Szybka, sprawna obsluga. Zaproponowala dodatkowe rabaty i możliwości dodatkowego obniżenia kosztu ubezpieczenia.

Domii94

28.02.2023

Placówka

Sosnowiec, Wspólna 28

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duże zaangażowanie pracowników...
Duże zaangażowanie pracowników w obsługę klientów. Bardzo szeroki zakres ubezpieczeń, ceny na poziomie oczekiwań. Minusem dość długi czas oczekiwania na wywołanie oraz stanowiska, które nie zapewniają komfortu do rozmowy. Placówka zadbana.

daria.k

27.02.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetna jakość obsługi...
Świetna jakość obsługi i wiedza na najwyższym poziomie , atrakcyjne ofert ubezpieczeń

Pawel

24.01.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo fajne zaangażowanie...
Bardzo fajne zaangażowanie konsultantki, wyjaśnienie ubezpieczenia mieszkania w sposób prosty i przejrzysty. Fajna cen u mieszkanie ubezpieczone :)

Pyjter

11.01.2023

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słabo… Nie polecam...
Słabo… Nie polecam niestety.

Adamek_1

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fajnie by było,...
Fajnie by było, gdyby wszędzie była taka obsługa! Tak trzymać!

Teresa_89

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miło, że są...
Miło, że są jeszcze firmy, dla których mottem przewodnim jest stwierdzenie „klient nasz pan”.

zarejestrowany-uzytkownik

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ode mnie niska...
Ode mnie niska nota. Nie mogę szczerze polecić firmy.

zarejestrowany-uzytkownik

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mogłoby być znacznie...
Mogłoby być znacznie lepiej.

zarejestrowany-uzytkownik

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

PZU

Grupa Grupa PZU jest największą instytucją finansową w Polsce oraz Europie Środkowo-Wschodniej. Na jej czele stoi PZU SA, którego tradycje sięgają aż 1803 roku, kiedy to powstało pierwsze w Polsce towarzystwo ubezpieczeniowe. PZU może się pochwalić doświadczeniem nie tylko w ubezpieczeniach na życie i majątkowych, ale także w obszarze produktów inwestycyjnych, emerytalnych, ochrony zdrowia i bankowości. Strategią PZU jest nowe podejście do budowania relacji z klientem, które ma na celu integrację wszystkich obszarów działalności wokół klienta. Dzięki temu możliwe będzie dostarczanie produktów dopasowanych do klienta w odpowiednim dla niego miejscu i czasie, a także kompleksowe reagowanie na inne jego potrzeby.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż PZU?

Signal Iduna

(3.30)

Lepiej
Gorzej

Pru (dawniej Prudential)

(3.80)

Lepiej
Gorzej

Europ Assistance Polska

(2.25)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Jedna z większych...
Jedna z większych firm ubezpieczeniowych. Bardzo szybko starają się wypłacić odszkodowanie lecz są to groszowe sprawy za które nie da się naprawić pojazdu. Można pisać mnóstwo odwołań i zawsze znajda jakiś kruczek aby nie wypłacić odszkodowania. Bez skrupułów należy oddać sprawę do Sądu bo inne argumenty do nich nie docierają. Konsultanci przyjmujący zgłoszenie są mili i uprzejmi lecz nie maja wpływu na przebieg zgłoszonej szkody.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!