PZU

(3.96)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4092 z 5190)

Wyczyść filtry
Banalna sprawa: wyrejestrowanie...
Banalna sprawa: wyrejestrowanie samochodu. Jednak nie dla naszego narodowego ubezpieczyciela. Od trzech miesięcy nie mogę zakończyć sprawy w PZU, pomimo tego że odpowiedni wydział Urzędu Miejskiego dokonał wyrejestrowania pojazdu na podstawie tych samych dokumentów, które zostały przedstawione ubezpieczycielowi. Co więcej, ubezpieczyciel zakwestionował decyzję administracyjną wydaną przez Urząd Miejski. Cytując pracownika infolinii PZU: "nas nie interesuje co zrobił urząd, mamy swoje zasady". Nie polecam nikomu, chyba że ktoś chce się kopać z koniem. Dziesiątki wymienionych pism, pracownicy na infolinii, którzy "tylko mogą zarejestrować, a jeśli są jakieś pytania, to trzeba pisać maile" i tajemnicza "Dyrektor...", która widnieje jako osoba podpisująca maila z nawet najbardziej bzdurną odpowiedzią...

zarejestrowany-uzytkownik

16.05.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ubezpieczenie auta miła...
Ubezpieczenie auta miła i szybka oraz profesjonalna obsługa. Bardzo szeroki wachlarz rozszerzen.

Paweł_1897

02.04.2021

Placówka

Krasnystaw, Oleszczyńskiego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ubezpieczenia domu profesjonalne...
Ubezpieczenia domu profesjonalne i rzetelna obsługa.

Paweł_1897

02.04.2021

Placówka

Chełm, Lubelska 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety mocno zawiodłem...
Niestety mocno zawiodłem się na jakości pomocy. Dzwoniąc na infolinię, gdzie rozmowy są nagrywane, oczekiwałem, że konsultant zmieni mój adres do korespondencji oraz zajmie się moją drugą sprawą. Nic z tych rzeczy się nie wydarzyło. Po zmianę adresu korespondencji zostałem odesłany do formularza na stronie PZU, a druga sprawa została skierowana do innego działu, który nie odezwał się do mnie pomimo upływu kilku dni od rozmowy. Jedyne pozytywne odczucie po rozmowie to takie, że konsultant był miły i uprzejmy.

Klient_5tix

22.03.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani powitała mnie...
Pani powitała mnie uśmiechem, wstała zza biurka, powiedziała "Dzień dobry", przedstawiła się z imienia i nazwiska i gestem ręki zaprosiła do zajęcia miejsca przy biurku. Spytała w czym może pomóc. Przedstawiłem swój problem i Pani rozpoczęła proces przygotowania oferty ubezpieczenia od uzyskania zgód RODO oraz zbadania moich potrzeb. W trakcie przedstawiania oferty Pani niejednokrotnie odwoływała się do przykładów z życia. Finalna oferta była satysfakcjonująca i odpowiadała moim potrzebom. Na pożegnanie Pani spytała w czym jeszcze może mi pomóc, zaproponowała, że zadzwoni do mnie w sprawie oferty. Pożegnała się ze mną wstając zza biurka i życzyła mi miłego dnia. W agencji panował porządek, na biurku nie było zbędnych przedmiotów. Pani, która mnie obsługiwała była w wieku około 35 lat, wzrost średni, szczupła, włosy krótkie blond, nosiła okulary, Ubrana była w białą koszulę i granatową garsonkę. Pani bardzo doświadczona i kompetentna. Potrafiła odpowiedzieć na wszystkie moje pytania i wątpliwości.

Niezweryfikowany Klient_wI8q

01.03.2021

Placówka

Kalisz, Zagadkowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tragiczna obsługa bez...
Tragiczna obsługa bez chęci pomocy

Niezweryfikowany Klient_TTNp

29.01.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najlepsze ubezpieczenie z...
Najlepsze ubezpieczenie z którego miałam przyjemność korzystać.

niezalogowany-uzytkownik

22.01.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19 styczeń 2021...
19 styczeń 2021 r. około godz. 9.30, dotkliwe zimno, opady śniegu. Przed wejściem do budynku grupa około 10 osób w wieku 70+ oczekuje na wejście i załatwienie spawy, ostatnia osoba w kolejce tak za około 1,5 h. Do budynku wpuszczane są pojedynczo. Gdyby ktoś się mnie pytał, jak PZU traktuje swoich stałych klientów, to powiedziałbym o tym co widziałem. Niczego więcej nie trzeba. Tylko po co PZU wydaje pieniądze na reklamy, jeżeli nie ma szacunku dla starszych osób, na dwa dni przed ich świętem.

Andrzej_834

19.01.2021

Placówka

Wodzisław Śląski, kubsza 24

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
to obecnie najlepsze...
to obecnie najlepsze ubezpieczenie na rynku dla samochodu mojego męża (co posiadanej marki), zwłaszcza na cenę OC, a odszkodowanie o jakie ubiegał się, także stanowiło powód do zadowolenia, bo tak się złożyło, że sprawca też był ubezpieczony w PZU. wszystko przebiegło sprawnie, przynajmniej z naszego punktu widzenia, choć sprawca zdarzenia, pewno nie był usatysfakcjonowany, jak to w życiu, parafrazując słowa - w tym największy jest ambaras, by dwie strony zdarzenia cieszyły się na raz

DORA_1

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od dawna jestem...
Od dawna jestem klientem

Marian_40

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od wielu lat...
Od wielu lat korzystam z tych samych dwóch agentów (pracują na zmiany). Zawsze mogę liczyć na informację, wyliczenie składek, pomoc w wyborze produktu, a nawet rabat :) Zawsze uśmiechnięci, uprzejmi i profesjonalni.

KarolinaBe

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Firma na straszny...
Firma na straszny bałagan w dokumentach. od 3 lat kontaktują się ze mną i oczekują wyjaśnienia za nich sprawy. Sprawa podchodzi już pod nękanie.

Majk_2

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszyscy kompetentni. bardzo...
Wszyscy kompetentni. bardzo mili i cierpliwi.

Clio

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wszystko on line...
wszystko on line bez wychodzenia z domu, fachowe doradztwo jestem zadowolony

Jakub_126

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
jakość zadowalająca
jakość zadowalająca

zarejestrowany-uzytkownik

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
miła i rzetelna...
miła i rzetelna obsługa

Andrzej_458

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Agent Pzu odpowiedział...
Agent Pzu odpowiedział na wszystkie pytania

Łukasz_133

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo sprawna i...
Bardzo sprawna i fachowa likwidacja szkody, mega szybkie umówienie terminu w ASO. Polecam

Kamil_730

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak dostepu na...
Brak dostepu na konta OFE

Leszek_146

29.12.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybko, miło...
Szybko, miło i sprawnie

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

PZU

Grupa Grupa PZU jest największą instytucją finansową w Polsce oraz Europie Środkowo-Wschodniej. Na jej czele stoi PZU SA, którego tradycje sięgają aż 1803 roku, kiedy to powstało pierwsze w Polsce towarzystwo ubezpieczeniowe. PZU może się pochwalić doświadczeniem nie tylko w ubezpieczeniach na życie i majątkowych, ale także w obszarze produktów inwestycyjnych, emerytalnych, ochrony zdrowia i bankowości. Strategią PZU jest nowe podejście do budowania relacji z klientem, które ma na celu integrację wszystkich obszarów działalności wokół klienta. Dzięki temu możliwe będzie dostarczanie produktów dopasowanych do klienta w odpowiednim dla niego miejscu i czasie, a także kompleksowe reagowanie na inne jego potrzeby.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż PZU?

INTER Ubezpieczenia

(2.39)

Lepiej
Gorzej

TU EUROPA

(3.53)

Lepiej
Gorzej

Agencja Ubezpieczeniowa LIDER

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bardzo polecam. Byłam...
Bardzo polecam. Byłam tu kilka razy i jestem zawsze bardzo zadowolona. Zawsze jest czysto i bardzo przyjemnie. Każdy Polak powinien chociaż raz tutaj przyjść
Dodaj własną opinię!