PZU

(3.97)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4093 z 5197)

Wyczyść filtry
PZU obsługę ma...
PZU obsługę ma w miarę kompetentną ale jezeli chodzi o ceny ubezpieczenia i późniejsze odszkodowanie to jest kompletna kpina. Płaci się latami składki a później dostaje się jakieś ochłapki które starcza na 1/9 remontu po zalaniu.

Niezweryfikowany Klient_zRpr

05.03.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i przyjazna atmosfera w trakcie rozmowy. Na każde zadane pytanie otrzymałam wyczerpujące odpowiedzi. Sprawa odszkodowania załatwiona praktycznie od zaraz.

zalogowany_użytkownik

05.03.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownica PZU przedstawiała...
Pracownica PZU przedstawiała ofertę ubezpieczenia samochodu firmy, w której pracuje. Na moją prośbę o ofertę odpowiedziała w ciągu kilku dni przesyłając pytania dotyczące samochodu. Po przesłaniu odpowiedzi do PZU czekałam kilka dni na ofertę. Pracownica obsługiwała mnie w sposób miły, była kompetentna ale przeszkadzało mi, że długo czekam na odpowiedź dot. mojej sprawy.

Małgorzata_452

05.03.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownik kompetentny, udzielił...
Pracownik kompetentny, udzielił wszelkich odpowiedzi na zadawane pytania.

Justyna_1747

05.03.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem zadowolona z...
Jestem zadowolona z ubezpieczeń w firmie PZU. Osoby, które w niej pracują są dobrze przeszkolone i posiadają dostateczną wiedzę. Pracownik chętnie odpowiada na pytania, nie ucieka od czasami długich wyjaśnień- co się ceni.

Niezweryfikowany Klient_dt9K

05.03.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybkość obsługi. Pracownicy...
Szybkość obsługi. Pracownicy mili, nastawieni na doradzenie klientowi.

Katarzyna_3686

05.03.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybko, sprawnie i...
Szybko, sprawnie i fachowo.

Niezweryfikowany Klient_Msj5

05.03.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Firmie PZU...
W Firmie PZU w ostatnich latach wiele się zmieniło na plus. Aktualnie miejsce spotkania czyli oddział w którym miałem spotkanie wyglądał jak zachodnioeuropejski biurowiec w którym wewnątrz można było dostrzec współczesne meble, wygodne krzesła dla osób oczekujących jak również eleganckie biurko przy którym przyjmowany jest potencjalny klient. Personel również, co warto podkreślić jest bardzo kompetentny, co wynika między innymi w moim odczuciu z odmłodzenia kadry, która wie w jaki sposób należy odczytać potrzeby klienta aby we właściwy sposób dostosować ofertę. polecam - Piotr Luczewski

zalogowany_użytkownik

05.03.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam trochę czekałem...
Witam trochę czekałem ale miła obsługa to wynagrodziła,Pani która mnie obsługiwał była bardzo miła i wiedziała co potrzebuje w sumie czas oczekiwania i załatwiania sprawy był taki sam

Marek_653

05.03.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moim zdaniem pracownicy...
Moim zdaniem pracownicy sa nie kompetentni, posiadaja zdawkowa wiedze przez co odpowiadaja wymijajaco, nie umieja udzielic konkretnych informacji, a sama firma uslugi jakie oferuje sa smiechu warte i nie pokrywaja sie z rzeczywistoscia, poniewaz gdy przychodzi potrzeba to nagle znajduje sie tysiac kruczkow prawnych i czlowiek zostaje sie tak naprawde sam.

Klient_qEZm

05.03.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas ostatniej wizyty...
Podczas ostatniej wizyty u agenta PZU byłem w szoku w odniesieniu do jakości obsługi w tym posiadanych kompetencji agenta. Kilka lat wcześniej korzystałem z multiagencji i tam była rozmowa, którą musiałem sam prowadzić i dopowiadać co dodatkowo itp. Będąc u agenta PZU nie zakupiłem tylko ubezpieczenia samochodu, wyszedłem z ubezpieczeniem OC w życiu prywatnym. Widać ze Pani z Lidzbarka Warmińskiego robi to z pasją. Otrzymałem komplet informacji pakiety i dodatkowe ubezpiecznie w bardzo dobrej cenie. Wygląd placówki bardzo czysto i elegancko, jeszcze nieraz tam wrócę. Z całego serca polecam!

Klient_XvWJ

04.03.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odszkodowanie po wypadku...
Odszkodowanie po wypadku dostałam niecały tydzień po wyleczeniu nikt nie robił problemów wszystkie formalności przebiegły sprawnie. Polecam

Niezweryfikowany Klient_9yCJ

04.03.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oferta ubezpieczeniowa jest...
Oferta ubezpieczeniowa jest bardzo droga. Obsługa robi wszystko aby klient kupił czy chce czy nie, Jednym słowem nie polecam tej firmy.

Jolanta_631

04.03.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ubezpieczenie zawarte. Obsługa...
Ubezpieczenie zawarte. Obsługa na oczekiwanym poziomie. Wszelkie wątpliwości rozwiane. Ostateczna ocena możliwa w momencie likwidacji szkody. Sam proces zawarcia polisy bez uwag.

zalogowany_użytkownik

04.03.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
było ok
było ok

Agnieszka_20

04.03.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa klienta przebiegła...
Obsługa klienta przebiegła szybko, sprawnie i w miłej atmosferze. Obsługująca mnie Doradczyni była życzliwa i relatywnie kompetentna. W zakresie organizacji przeszkadzało mi to, że inni klienci są dość blisko i słychać o czym rozmawiają.

Sharky

03.03.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo miła,...
Obsługa bardzo miła, gorzej z czasem oczekiwania, stanowiska nie wszystkie otwarte. Pani grzeczna, kompetentna i Zaraz na. Szybko znalazła mi odpowiednie rozwiązanie.

Niezweryfikowany Klient_axUI

03.03.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czas oczekiwania do...
Czas oczekiwania do placówki PZU był bardzo długi. Pracownicy pracowali powoli, nie starali się rozładować kolejek. Pracownik miał wiedzę na temat ubezpieczeń, jednak przekazywał mi tylko ogólne informacje, a sam musiałem dopytywać o inne ważne kwestie.

Klient_708W

03.03.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do agenta nie...
Do agenta nie mam zarzutów. Ich praca i zaangażowanie jest na najwyższym poziomie. Ale tracą klientów bo PZU jest drogie a bezwartościowe. Oszukuje na odszkodowaniach - bo jak usłyszałam - pierwsza propozycja nie uwzględnia polisy za którą zapłaciłam tylko jest najtańszą z opcji dla PZU!!!! Obcinają w ciągu roku wykupione limity bo zmienili regulamin i nie masz już holowania bez limitu za które się zapłaciło. Słowem: cwaniactwo bazujące na marce. Jednak od agentów wiemy że coraz więcej osób rezygnuje z PZU. Ja po raz pierwszy w życiu zmieniłam ubezpieczyciela. A mam 6 samochodów...

Agata_75

03.03.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
firma z długim...
firma z długim stażem na rynku ubezpieczeń. polecam. Nie zawodzi zawsze na czas, bez problemu załatwiam sprawy jeśli zachodzi taka potrzeba.

Klient_qP3k

03.03.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

PZU

Grupa Grupa PZU jest największą instytucją finansową w Polsce oraz Europie Środkowo-Wschodniej. Na jej czele stoi PZU SA, którego tradycje sięgają aż 1803 roku, kiedy to powstało pierwsze w Polsce towarzystwo ubezpieczeniowe. PZU może się pochwalić doświadczeniem nie tylko w ubezpieczeniach na życie i majątkowych, ale także w obszarze produktów inwestycyjnych, emerytalnych, ochrony zdrowia i bankowości. Strategią PZU jest nowe podejście do budowania relacji z klientem, które ma na celu integrację wszystkich obszarów działalności wokół klienta. Dzięki temu możliwe będzie dostarczanie produktów dopasowanych do klienta w odpowiednim dla niego miejscu i czasie, a także kompleksowe reagowanie na inne jego potrzeby.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż PZU?

Votum SA

(2.25)

Lepiej
Gorzej

Towarzystwo Ubezpieczeń Wzajemnych TUW

(2.39)

Lepiej
Gorzej

Balcia

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Obsługa na najwyższym...
Obsługa na najwyższym poziomie – personel zawsze pomocny, kompetentny i cierpliwy. Z łatwością i profesjonalizmem rozwiązano wszystkie moje sprawy związane z ubezpieczeniem.
Dodaj własną opinię!