ERGO Hestia

(4.28)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1293 z 1934)

Wyczyść filtry
wybrałem tą firmę...
wybrałem tą firmę i jeszcze żadnego razu nie pożałowałem

Niezweryfikowany Klient_mCp9

15.12.2020

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa i podejście...
Obsługa i podejście do klienta jak najbardziej w porządku. Nie mam żadnych zastrzeżeń, polecam firmę

Niezweryfikowany Klient_bevy

14.12.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybko, przejrzysto i...
Szybko, przejrzysto i tanio

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tanie ubezpieczenia.
Tanie ubezpieczenia.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
tanio, ale nie...
tanio, ale nie wiadomo czy dobrze

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ubezpieczenie samochodu. Profesjonalne...
Ubezpieczenie samochodu. Profesjonalne podejście do klienta.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka i sprawna...
Szybka i sprawna wypłata odszkodowania. W dwa dni została załatwiona sprawa kolizji.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Profesjonalnie i bez...
Profesjonalnie i bez zastrzeżeń

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oferta ubezpieczyciela została...
Oferta ubezpieczyciela została mi przedstawiona podczas zgłaszania zmiany właściciela pojazdu. Obsługa przez doradcę była zadowalająca, jednak finalnie nie zdecydowałam się na te ofertę ze względu na zbyt wysoką cenę i mniejszy zakres ochrony niż oferta otrzymana od konkurencji.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety spotkałam się...
Niestety spotkałam się z obsługa klienta nastawiona na sprzedaż - miła obsługa, terminowość umówionych kontaktów, szukanie rozwiązań. Szkoda i likwidacja ( nawet nie z

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niska cena ubezpieczenia,...
Niska cena ubezpieczenia, możliwość rozłożenia na kilka dogodnych rat

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak konkretnych warunków...
Brak konkretnych warunków kiedy masz prawo do ubezpieczeń a kiedy nie. Ale obsługa sprzedałaby nawet książkę ślepemu

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałem wielokrotnie do...
Miałem wielokrotnie do czynienia z Hestią. To podmiot dla ludzi świadomych. Jeśli wiesz co Ci się należy i o to walczysz to pewnie dasz radę. Nie powinno tak być ale to powszechna praktyka ubezpieczycieli. Nie polecam dla osób z niską wiedzą ubezpieczeniową. Dostaniesz na początku ochłapy, po 10 odwołaniu dopiero dopłacą resztę.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi bardzo...
Jakość obsługi bardzo dobra, oferta ubezpieczeń dostosowana do oczekiwań.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobra oferta i...
Dobra oferta i sprawna obsługa zdalna.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa, widać...
Miła obsługa, widać że to rzetelna firma.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam firmę, solidne...
Polecam firmę, solidne oferty. Ubezpieczam się w Hestii już od dłuższego czasu i nie mam żadnych zastrzeżeń

Niezweryfikowany Klient_xtLL

11.12.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
pochwała dla Hestii...
pochwała dla Hestii za szybkie odbieranie telefonów i sympatyczną obsługę

zarejestrowany-uzytkownik

01.12.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko w porządku,...
Wszystko w porządku, obsługa na wysokim poziomie. Jestem zadowolony z posiadanej polisy. pozdrawiam.

Niezweryfikowany Klient_6Tqi

30.11.2020

Placówka

Bytom, Strzelców Bytomskich 96

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wykupiłem ze względu...
Wykupiłem ze względu na niską stawkę polisy. Miałem poważną stłuczkę, a odszkodowanie wypłacili bez problemu. Polecam

Niezweryfikowany Klient_Yogk

30.11.2020

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ERGO Hestia

Grupa ERGO Hestia to pionier najbardziej innowacyjnych rozwiązań w sektorze ubezpieczeń. Od 1991 roku pozostaje wiarygodnym i niezawodnym partnerem oferującym najwyższej jakości produkty i usługi. Przez niemal 30 lat rozwinęła się do jednej z największych firm ubezpieczeniowych w Polsce. W 2004 roku Grupa ERGO Hestia otworzyła fundację Integralia, działającą na rzecz integracji zawodowej osób niepełnosprawnych. Misją fundacji jest wspieranie osób z niepełnosprawnościami na drodze do samorealizacji zawodowej, między innymi współtworząc przyjazne stanowiska pracy w Grupie ERGO Hestia oraz w innych firmach i instytucjach.

Czy te firmy wypadają lepiej niż ERGO Hestia?

UNIQA

(4.20)

Lepiej
Gorzej

mtu24.pl

(3.69)

Lepiej
Gorzej

KRUS

(3.54)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Zgłosiłam awarię samochodu...
Zgłosiłam awarię samochodu i potrzebowałam lawety w ramach ubezpieczenia ERGO Hestia. Zgłoszenie zrobiłam około godziny 12:00. Powiedziano mi, że w ciągu 45–90 minut ktoś się ze mną skontaktuje i laweta przyjedzie. Niestety po dwóch godzinach ciszy musiałam dzwonić ponownie. Dopiero wtedy usłyszałam, że spróbują skontaktować się z kierowcą. Po około 30 minutach zadzwonił inny konsultant, pytając, czy potrzebuję lawety „na teraz, czy może na później” – mimo że już od dwóch godzin czekałam. Obiecał, że oddzwoni za 5 minut, ale znów się nie odezwał. Kiedy ponownie zadzwoniłam sama, dowiedziałam się, że laweta będzie dopiero za półtorej godziny. Ostatecznie kierowca przyjechał punktualnie, był bardzo miły, profesjonalny i naprawdę zasługuje na pochwałę. Co więcej, sam powiedział mi, że otrzymał zlecenie dopiero w momencie, gdy ja zadzwoniłam drugi raz – czyli dopiero wtedy, gdy ponowiłam zgłoszenie. Wcześniej był nawet w mojej okolicy i mógłby przyjechać dużo szybciej, ale nikt nie przekazał mu zlecenia. To bardzo rozczarowujące, że w stresującej sytuacji zamiast realnej pomocy musiałam się wielokrotnie upominać o usługę, która powinna działać sprawnie. Kierowcy – ogromny plus. Organizacja i komunikacja – niestety duży minus.
Dodaj własną opinię!