ERGO Hestia

(4.28)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1293 z 1934)

Wyczyść filtry
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z obsługi, nie spodziewałam się tak szybkiej reakcji. Mili przez telefon i w kontakcie osobistym. Serdecznie polecam!

Niezweryfikowany Klient_OfYT

11.01.2021

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
ubezpieczyciel bardzo szybko...
ubezpieczyciel bardzo szybko odpowiedział na moje wiadomości i wyjaśnił wszystkie nurtujące mnie kwestie. polecam

Niezweryfikowany Klient_ciAm

31.12.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uczciwy ubezpieczyciel. Nie...
Uczciwy ubezpieczyciel. Nie mam się czego czepić

zarejestrowany-uzytkownik

30.12.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Osobiście polecam firmę,...
Osobiście polecam firmę, nigdy nie miałem problemów z tym ubezpieczycielem.

zarejestrowany-uzytkownik

30.12.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
fajne warunki i...
fajne warunki i bardzo ogarnięta obsługa. Serdecznie polecam!

Niezweryfikowany Klient_TDZT

30.12.2020

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
pozytywnie oceniam kontakt...
pozytywnie oceniam kontakt z infolinią, ogólnie nie mam na co narzekać :)

Niezweryfikowany Klient_caYB

30.12.2020

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 34/41

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bardzo miła i...
bardzo miła i przyjemna obsługa, polecam

niezalogowany-uzytkownik

30.12.2020

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 34/41

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najlepsze ubezpieczenia i...
Najlepsze ubezpieczenia i pdodesjonalisci

ALEKSANDRA_1997

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Średni kontakt e-mailowy,po...
Średni kontakt e-mailowy,po wielu próbach załatwiłem swoją sprawę pozytywnie

masiali

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ubezpieczyciel godny polecenia
Ubezpieczyciel godny polecenia

Piotr_1324

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszelkie sprawy związane...
Wszelkie sprawy związane z ubezpieczeniem zostały przeprowadzone szybko i bezproblemowo. Dużym plusem jest przesyłanie dokumentacji za pomocą e-mail.

Mariusz_1054

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rozliczenie (mojej) szkody...
Rozliczenie (mojej) szkody z polisy OC sprawcy. Trzy (robocze) dni oczekiwania na przyjazd rzeczoznawcy. Przynajmniej mu miejsce spotkania odpowiadało. Kontakt telefoniczny bardzo uprzejmy. Trochę mniej gdy na miejscu okazało się, że to serwis samochodowy dealera, a ja podpisuję cesję na rozliczenie naprawy. Rzeczoznawca oschły i wyraźnie zły na sytuację podczas całego kontaktu. Rozmowa odbywała się głównie między kierownikiem serwisu, a rzeczoznawcą. Tenże uraczył mnie kilkoma "spod byka" spojrzeniami ignorowaniem do końca spotkania. Różnica między kontaktem telefonicznym, a bezpośrednim ogromna, jak z dwoma innymi ludźmi. Czyżby "coś" popsuło panu rzeczoznawcy plany na załatwienie motoryzacyjnej historii z kobietą? Szkoda, że frustracja jednego zawiedzionego pana stała się wizytówką Ergo Hestia.

Joanna_3013

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem klientem Hestii...
Jestem klientem Hestii od ponad 4 lat. Przez cały ten czas nie miałem ani jednego powodu do narzekania

Niezweryfikowany Klient_lydI

29.12.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chcę pochwalic infolinię...
Chcę pochwalic infolinię ERGO Hestia gdyż w bardzo stresującej sytuacji sprawnie i kompleksowo załatwiono moją sprawę . Gdzie ja i moi pasazerowie byli mile zaskoczeni obsługą od początku do końca zdarzenia.

Ella_1

28.12.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybko udało mi...
Szybko udało mi się załatwić sprawę online, a pracownica, która mnie obsługiwała bardzo sympatyczna. Duży plus za obsługę klienta.

niezalogowany-uzytkownik

17.12.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najlepsze ubezpieczenie na...
Najlepsze ubezpieczenie na życie jakie miałam, polecam wszystkim

Niezweryfikowany Klient_XoNA

15.12.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybko się dodzwoniłem,...
Szybko się dodzwoniłem, widać że dbają o klientów. Warunki jak najbardziej ok .

Niezweryfikowany Klient_rdhk

15.12.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przemiły kontakt, wszystko...
Przemiły kontakt, wszystko zostało dobrze wycenione, jestem zadowolony ze współpracy. Polecam

Niezweryfikowany Klient_PF4F

15.12.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ja korzystam z...
Ja korzystam z ubezpieczenia Ergo Hestia, jestem zadowolona, warunki bardzo korzystne

Niezweryfikowany Klient_90oc

15.12.2020

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 34/41

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
fajnie oczeniam kontakt...
fajnie oczeniam kontakt i ode mnie forma dostaję 5+

Niezweryfikowany Klient_OhU5

15.12.2020

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 34/41

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ERGO Hestia

Grupa ERGO Hestia to pionier najbardziej innowacyjnych rozwiązań w sektorze ubezpieczeń. Od 1991 roku pozostaje wiarygodnym i niezawodnym partnerem oferującym najwyższej jakości produkty i usługi. Przez niemal 30 lat rozwinęła się do jednej z największych firm ubezpieczeniowych w Polsce. W 2004 roku Grupa ERGO Hestia otworzyła fundację Integralia, działającą na rzecz integracji zawodowej osób niepełnosprawnych. Misją fundacji jest wspieranie osób z niepełnosprawnościami na drodze do samorealizacji zawodowej, między innymi współtworząc przyjazne stanowiska pracy w Grupie ERGO Hestia oraz w innych firmach i instytucjach.

Czy te firmy wypadają lepiej niż ERGO Hestia?

WARTA

(3.84)

gwiazda jakości obsługi
Lepiej
Gorzej

TUZ Ubezpieczenia

(3.66)

Lepiej
Gorzej

Pru (dawniej Prudential)

(3.96)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Zgłosiłam awarię samochodu...
Zgłosiłam awarię samochodu i potrzebowałam lawety w ramach ubezpieczenia ERGO Hestia. Zgłoszenie zrobiłam około godziny 12:00. Powiedziano mi, że w ciągu 45–90 minut ktoś się ze mną skontaktuje i laweta przyjedzie. Niestety po dwóch godzinach ciszy musiałam dzwonić ponownie. Dopiero wtedy usłyszałam, że spróbują skontaktować się z kierowcą. Po około 30 minutach zadzwonił inny konsultant, pytając, czy potrzebuję lawety „na teraz, czy może na później” – mimo że już od dwóch godzin czekałam. Obiecał, że oddzwoni za 5 minut, ale znów się nie odezwał. Kiedy ponownie zadzwoniłam sama, dowiedziałam się, że laweta będzie dopiero za półtorej godziny. Ostatecznie kierowca przyjechał punktualnie, był bardzo miły, profesjonalny i naprawdę zasługuje na pochwałę. Co więcej, sam powiedział mi, że otrzymał zlecenie dopiero w momencie, gdy ja zadzwoniłam drugi raz – czyli dopiero wtedy, gdy ponowiłam zgłoszenie. Wcześniej był nawet w mojej okolicy i mógłby przyjechać dużo szybciej, ale nikt nie przekazał mu zlecenia. To bardzo rozczarowujące, że w stresującej sytuacji zamiast realnej pomocy musiałam się wielokrotnie upominać o usługę, która powinna działać sprawnie. Kierowcy – ogromny plus. Organizacja i komunikacja – niestety duży minus.
Dodaj własną opinię!