PKO BP

(3.99)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2421 z 3477)

Wyczyść filtry
Super. Na...
Super. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Paulina_1187

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Na...
Super. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

MIROSŁAW_240

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Jakość obsługi...
Dobrze. Jakość obsługi oceniam na średnim poziomie, zazwyczaj są duże kolejki, chociaż przy okienku siedzą panie z personelu. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi.

Dafi

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie. ...
Tak sobie. Na plus: zachowanie personelu. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi. wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Sprawna obsługa...
Super. Sprawna obsługa w placówkach które miałam okazję odwiedzić, jasne i proste zasady prowadzenia konta. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Kasoka

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Z tym...
Rewelacyjnie. Z tym bankiem związana jestem najdłużej, korzystam i korzystałam z różnych produktów w różnych okresach. Obecnie jest to jeden z kilku banków, którego jestem klientem, bo lubię mieć wybór, porównanie oraz swobodę w zależności. Jednak nie zrezygnowałam usług PKO BP, bo jest pro-kliencki, a pracownicy są zawsze do dyspozycji i udzielają pełnych, jasnych informacji, traktują mnie z należną kulturą i poszanowaniem praw. Nie zamierzam rezygnować z ich usług. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

DORA_1

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie. ...
Tak sobie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: oferta,cena,asortyment.

Juras

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie. Czas...
Tak sobie. Czas oczekiwania na obsługę jest katastroficzne. Panie mają czas na kawkę i pogawędkę z koleżanką obok stanowiska. Wciskają na siłę oferty, które mnie nie interesują. Jak mam coś załatwić w tym banku to normalnie mi się nie chce. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, oferta,cena,asortyment, wygląd miejsca obsługi. Na minus: zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi.

zalogowany_użytkownik

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Personel...
Bardzo dobrze. Personel nie informuje o wszystkich kosztach- jedno mowia a drugie jest na umowie. Na plus: oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu.

Sylwia_1175

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Brak w...
Rewelacyjnie. Brak w placówce intymności każdy klient widzi co robi drugi za plecami. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Bastian

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Dobry...
Bardzo dobrze. Dobry i rzeczowy kontakt z infolinią, produkt który został mi przedstawiony spełniał moje oczekiwania. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Michał_2170

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Na...
Super. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment. Na minus: organizacja i czas obsługi. wygląd miejsca obsługi.

Piotr_379

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W końcu małe...
W końcu małe kolejki , miła obsługa zdecydowany plus za osbsługę

Tomasz_2316

22.05.2017

Placówka

Kraków, os. Centrum 13E

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam wczoraj odwiedzilam...
Witam wczoraj odwiedzilam bank z duża ilością drobnych pieniędzy. Ustawilam sie do kasy aby wpłacić pieniądze na konto. Pani która poprosiła mnie do stanowiska żucia takie spojrzenie na widok tych drobnych aż zrobiło mi sie głupio .

Sylwia_1418

10.05.2017

Placówka

Konin, 11 Listopada 20A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oczekiwanie w kolejce...
Oczekiwanie w kolejce do kas i personelu obsługującego konta. Proste i zwięzłe odpowiedzi zrozumiałe dla klienta. Pomoc jak i porada są skuteczne.

zalogowany_użytkownik

09.05.2017

Placówka

Myślibórz, Niedziałkowskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwsze połączenie niestety...
Pierwsze połączenie niestety okazało się bezsensowne- Pan powiedział gdzie dalej należy się dodzwonić - choć i on mógł mi pomóc z moim problemem. Drugie połączenie wszystko wynagrodziło, następny Pan pomógł jak tylko potrafił i zrobił to świetnie. Wszystko zostało mi wytłumaczone, moje prośby na koncie wykonane. Miły ton- mimo, że konsultanci powinni taki mieć, nie wszyscy mają ten Pan z dziś ma u mnie wielką 5! Żałuję tylko, że nie zapamiętałam jego imienia i nazwiska bo uważam, że powinien dostać premię :) Połączenie wykonane 19:05 trwające 6 minut 35 sekund, na Waszą infolinię, podwyżkę dla tego Pana, z całego serca :)

zalogowany_użytkownik

25.11.2016

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
28.01.2021
Odpowiedź firmy
Dzień dobry Pani Agnieszko, dziękujemy za wyrażenie opinii o naszej Infolinii na portalu jakoscobslugi.pl. Cieszymy się, że Pani problem został szybko rozwiązany. Oczywiście przekażemy Pani opinię kierownictwu Centrum Obsługi Klienta. Pozdrawiamy, PKO Bank Polski.
Kolejka w tym...
Kolejka w tym banku jest prawie zawsze bardzo długa.Jest tam wiele okienek do obsługi klientów, lecz czynne są najczęściej dwa lub jedno.Obsługa nie jest do końca miła, pokazuje po sobie, że jest tam tylko z obowiązku.Nie polecił bym nikomu tego banku.

Krzysztof_1871

23.11.2016

Placówka

Chełm, Gen. G. Orlicz Dreszera 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
11.05.2022
Odpowiedź firmy
Dzień dobry Panie Krzysztofie, dziękujemy za zamieszczoną opinię. Pana zdanie stanowi dla nas cenną informację, która pozwoli nam wyciągnąć odpowiednie wnioski. W zależności od tematyki sprawy zachęcamy również do korzystania z bankowości internetowej – iPKO oraz bankowości mobilnej – IKO. Pozdrawiamy, PKO Bank Polski.
Jako, że ten...
Jako, że ten bank jest jakieś 8 minut od mojego miejsca zamieszkania, bywałam tam kilka razy w tygodniu wcześniej, teraz rzadziej, ale zdarza mi się. Niestety na przestrzeni lat jedno sie nie zmieniło - kolejki. Nie zliczę ile razy musiałam obliczać czas przed pracą żeby tam swoje odstać, i wydaje się, że niewiele się zmieniło, chociaż jak podkreślam - bywam tam okazjonalnie z racji zmiany miasta. Obsługa nigdy nie była dla mnie nieuprzejma, więc jeżeli chodzi o jakość to nie mam nic do zarzucenia.

Karolina_2300

14.11.2016

Placówka

Lublin, Zana 32a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
14.04.2022
Odpowiedź firmy
Dzień dobry Pani Karolino. Dziękujemy za sygnał. Podchodzimy do każdej sprawy Klienta indywidualnie oraz staramy się wypełniać swoją pracę rzetelnie. Pewne działania wymagają od doradców głębszego wdrożenia w temat. W zależności od tematyki sprawy zachęcamy również do korzystania z bankowości internetowej – iPKO oraz bankowości mobilnej – IKO. Pozdrawiamy, PKO Bank Polski.
Pracownicy placówki odnoszą...
Pracownicy placówki odnoszą się do klienta z szacunkiem i należytą . Konsultanci potrafią pomóc z wieloma problemami a kontakt z infolinia stawiają jako ostateczność. W niedalekiej przeszłości powyższy oddział przeszedł "przemeblowanie" wnętrza , w którym stare okienka zostały zamienione na przyjemne dla oka stoly podobne do stanowisk konsultacyjnych

Mateusz_1199

10.10.2016

Placówka

Choszczno, Chrobrego 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
28.01.2021
Odpowiedź firmy
Dzień dobry Panie Mateuszu, dziękujemy za wyrażenie swojej opinii. Cieszymy się, że wizyta w naszej placówce była dla Pana przyjemnością. Zachęcamy do ponownego dzielenia się swoimi spostrzeżeniami na temat naszego Banku. Pozdrawiamy i zapraszamy ponownie, PKO Bank Polski.
Byłam umówiona z...
Byłam umówiona z panią z banku w celu założenia wnukom książeczek oszczędnościowych. Przyjęto mie o określonej godzinie, udzielono wyczerpującej informacji.

Elżbieta_787

14.09.2016

Placówka

Iława, Niepodległości 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
17.04.2022
Odpowiedź firmy
Dzień dobry Pani Elżbieto, dziękujemy za przedstawioną opinię. Pani punkt widzenia jest dla nas bardzo ważny. Cieszymy się, że jest Pani zadowolona z naszych usług. Pozdrawiamy i zapraszamy ponownie, PKO Bank Polski.

PKO BP

Historia banku PKO BP rozpoczęła się w 1919 roku, a w powołaniu go do życia brały udział takie osobistości jak Józef Piłsudski i Ignacy Paderewski. Od samego początku misją Banku było nie tylko zapewnienie Polakom usług bankowych, ale przede wszystkim zorganizowanie systemu oszczędnościowego w Polsce. Dzisiaj PKO Bank Polski, wraz ze swoimi spółkami, oferuje klientom indywidualnym i przedsiębiorstwom pełen zakres usług finansowych, począwszy od bankowych, przez maklerskie i leasingowe, aż po ubezpieczeniowe. Odpowiada na zróżnicowane potrzeby wszystkich grup klientów. Sztandarowy produkt Banku – aplikacja IKO – został uznany za najlepszą bankowość mobilną na świecie. To dzięki Bankowi PKO BP możemy korzystać także z systemu BLIK, który istotnie zwiększył popularność płatności bezgotówkowych.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Puławska 15

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż PKO BP?

ING Bank Śląski

(4.45)

Lepiej
Gorzej

Idea Bank

(3.81)

Lepiej
Gorzej

VeloBank

(4.10)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Przeciętnie.
Przeciętnie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!