Opinia użytkownika: Anna_2291
Dotycząca firmy: PKO BP
Treść opinii: Rewelacyjnie. Jestem bardzo zadowolona z obsługi w banku PKO BP. Pani która mnie obsługiwała, udzieliła mi wyczerpujących informacji, odpowiedziała na każde pytanie, była kompetentna i uprzejma. Jedyne co mi przeszkadzało, to to że nie wiedziałam, czy mam stać jak wszyscy w kolejce do kas, ponieważ moja sprawa załatwiana była w boksie obok kas, gdzie też można było wpłacić i wypłacić pieniądze. Rzadko bywam w tym banku, więc nie wiedziałam co zrobić. Uważam,że należałoby poprawić dostęp do poszczególnych stanowisk obsługi. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: oferta,cena,asortyment.