ING Bank Śląski

(4.45)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1770 z 2571)

Dobrze. Placówka znajdująca...
Dobrze. Placówka znajdująca się w moim mieście wygląda schludnie, nowocześnie. Można skorzystać z komputera na miejscu, są też gry interaktywne dla dzieci rodziców czekających w kolejce. Minus za długie oczekiwanie w kolejce i za minę pracownika obsługi, gdy przyniosłam ostatnio posegregowane woreczki z bilonem. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, wygląd miejsca obsługi. Na minus: organizacja i czas obsługi.

Aneta_866

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Mam w...
Rewelacyjnie. Mam w ING konto oszczędnościowe. Byłam ostatnio pozmieniać pełnomocnictwa i założyć nowe konto. Pracownik doradził kilka ciekawych rozwiązań. Niestety nie spodobało mi się że usilnie próbował namówić mnie na usługi dodatkowe nie wsłuchując się w to co mówię Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Beata_632

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Katarzyna_4547

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Profesjonalna i...
Rewelacyjnie. Profesjonalna i miła obsługa. Wysoka kultura osobista oraz duża wiedza merytoryczna Pracowników. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Anna_5411

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. oddział w...
Dobrze. oddział w Sosnowcu wymaga odświeżenia. Podczas odczytywania umowy kredytu hipotecznego byłam wręcz poganiana przez pracownika co było bardzo nietaktowne i nieprofesjonalne. Moim prawem jest zapoznanie się z treścią, a pracownika odpowiedzieć na moje pytania. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, oferta,cena,asortyment. Na minus: zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi. wygląd miejsca obsługi.

Ewa_1841

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Na...
Super. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Małgorzata_1828

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Zawsze spotykam...
Super. Zawsze spotykam się z profesjonalną obsługą klienta. Oferowane produkty są zawsze oparte na dogodnych warunkach (pożyczki, kredyty). Jedyne zastrzeżenie mam do niektórych aplikacji mobilnych ING. Często występują problemy techniczne. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Beniamin_6

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Jestem klientem...
Rewelacyjnie. Jestem klientem ING Banku. Jakość obsługi jest zapewniona na najwyższym poziomie. Pracownicy nawet na najtrudniejsze pytania starają się udzielić wyczerpującej odpowiedzi. Wysoka kultura osobista zatrudnianych osób dobrze kreuje wizerunek firmy. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Joanna_3161

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Personel dobrze...
Super. Personel dobrze zna ofertę banku i potrafił odpowiedzieć na pytania Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Rewalacja, bardzo...
Rewelacyjnie. Rewalacja, bardzo przyjemnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. ...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Paweł_2184

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Mają troche...
Super. Mają troche drogie usługi, ale oddziały i personel godny polecenia Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Aleksandra_780

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Dobra organizacja,...
Super. Dobra organizacja, personel podchodzi indywidualnie do potrzeb klienta, pamięta klienta, dobra jakość produktu. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Bardzo dobry...
Super. Bardzo dobry kontakt osobisty z pracownikiem. Był miły i kulturalny. Czas oczekiwania na swoją kolej krótka. Ilość pracowników do obsługi wystarczająca. Sprawa została załatwiona szybko i profesjonalnie. Pracownik nie był nachalny, zostawił po sobie dobre wrażenie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Na...
Super. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi.

zalogowany_użytkownik

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. W...
Bardzo dobrze. W banku Śląskim obsługa jest bardzo miła. Każdy pracownik w oddziale z którego korzystam ma różne role do spełnienia. Raz ta sama pracownica była w okienku kasowym, innym razem była sprzedawcą ubezpieczeń. Sprawia to, że są uniwersalni. Oferta banku mogłaby być tańsza Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Placówka wygląda...
Super. Placówka wygląda niekomfortowo, jest mała i brakuje w niej prywatności. Pracownicy posiadają wiedzę i potrafią się wyrobić w proponowanym czasie obsługi. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Bartosz_632

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Na...
Dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. do przyjęcia...
Super. do przyjęcia Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Anna_3190

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Obsługa bardzo...
Dobrze. Obsługa bardzo się wydłużała. Była kolejka zdenerwowanych klientów. Na cztery stanowiska czynne tylko dwa. Błędy w wydrukach Umów. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, wygląd miejsca obsługi. Na minus: organizacja i czas obsługi.

Ewa_1709

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

ING Bank Śląski

ING Bank Śląski rozpoczął swoją historię w 1988 roku. Dziś jest jednym z największych banków w Polsce, posiadającym ponad 4 miliony klientów detalicznych oraz ponad 70 tysięcy klientów korporacyjnych. Bank stale inspiruje swoich klientów do podejmowania trafnych decyzji finansowych. Daje im narzędzia, dzięki którym bankowość staje się przyjazna i transparentna. Oferuje szeroki zakres usług i produktów finansowych dla klientów indywidualnych, małych przedsiębiorców oraz dużych podmiotów gospodarczych. W skład grupy kapitałowej ING Banku Śląskiego wchodzą również spółki świadczące usługi leasingowe oraz faktoringowe.

Dane firmy

Katowice

Katowice, Sokolska 34

Czy te firmy wypadają lepiej niż ING Bank Śląski?

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Korzystam z bankowości...
Korzystam z bankowości internetowej ING od kilku lat i jestem bardzo zadowolony. System działa płynnie i intuicyjnie – zarówno na komputerze, jak i w aplikacji mobilnej. Strona internetowa jest przejrzysta, a funkcje są logicznie rozmieszczone, co sprawia, że nawet mniej zaawansowani użytkownicy poradzą sobie bez problemu. Technicznie wszystko działa bez zarzutu – logowanie jest szybkie i bezpieczne (z wykorzystaniem mobilnej autoryzacji), przelewy dochodzą błyskawicznie, a aplikacja regularnie otrzymuje aktualizacje, które poprawiają jej funkcjonalność. Na duży plus zasługuje również komunikacja – konsultanci ING są pomocni, uprzejmi i dostępni przez czat, telefon oraz e-mail. Odpowiedzi są rzeczowe i szybkie, a użytkownik czuje się naprawdę zaopiekowany. Dostępność usług ING też stoi na wysokim poziomie – bankowość online jest dostępna praktycznie 24/7, a aplikacja działa bez problemu także za granicą. To wszystko sprawia, że codzienne zarządzanie finansami jest wygodne i bezstresowe.
Zgadzasz się?