K&W

(3.65)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (147 z 150)

Wyczyść filtry
Witam, 16.10.14 byłam...
Witam, 16.10.14 byłam na zakupach w biedronce.Była długa kolejka. PO dłuższej chwili kasjerka zawołała koleżankę. Ustałam do kasy nowo otwartej. Okazało się,że Pani nie ma jak wydać mi należnej reszty ze 100 zł. Musiałam przepuścić wszystkich klientów , aby Pani mogła zebrać należną kwotę do wydania. Tak więc moja wizyta w sklepie trwała chwilkę, a przy kasie spędziłam kilka minut. Nie podobało mi się takie traktowanie klienta.

Natalis

17.10.2014

Placówka

Malbork, Ul. Główna 2

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
witam .. mnie...
witam .. mnie bardzo irytuje to ze jak idę na zakupy do marketu i widzę wszystko wymieszane w tych koszach nie widoczna cena dla klienta to mi się odechciewa zakupów w takim sklepie dla mnie to musi porządnie się prezentować i przede wszystkim bardzo widoczna cena danego produktu musi być ....

EWA_1688

12.10.2014

Placówka

Grudziądz, Rapackiego 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kompetencje personelu są...
Kompetencje personelu są bardzo dobre. Po wejściu do sklepu (w poszukiwaniu kurtki) to już po chwili znalazł się obok mnie sprzedawca z zapytaniem "Czy mogę Panu w czymś doradzić albo podać jakiś konkretny rozmiar?". Sprzedawca pytał mnie jakiego przedmiotu dokładnie poszukuję. Zadawał pytania odnośnie poszukiwanego gatunku materiału, fasonu, koloru itp. Można było zauważyć, że sprzedawca zna produkty, które są na sklepie (wiedział z czego składają się produkty i umiał dobrać odpowiedni do moich potrzeb).Zachowanie personelu było bez zarzutu. W żaden sposób nie odczułem niechęci czy chęci wepchania produktu na siłę. Będąc w przymierzalni sprzedawca doglądał mnie co jakiś czas, sprawdzając czy czegoś nie potrzebuje.Oferta sklepu jest wystarczająca, aby kupić dla siebie różnego rodzaju produkty. Ceny są różne w zależności od poszukiwanego produktu.Czas obsługi od wejścia do kupna przedmiotu był wystarczający, aby spełnić wszystkie moje potrzeby.Sklep był zadbany, nie było widać oznak zaniedbania pracowników. W przymierzalniach jak i na sklepie panował ład i porządek. Brak widocznych zabrudzeń, kurzu, poplamionych podłóg czy brudnych luster.

Chonbu

25.09.2014

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Celem wizyty w...
Celem wizyty w sklepie był zakup wina- dodatek do prezentu ślubnego. Po przekroczeniu progu sklepu pośpiesznie udałam się do stoiska z winami. Wybrałam trunek i sprawdziłam cenę pod czytnikiem- była identyczna z ceną wystawioną na półce. Udałam się do kasy. Zapłaciłam za zakupy i poprosiłam ekspedientkę o zapakowanie wina na prezent. Pani zleciła zapakowanie koleżance. Tym razem efekt końcowy nie spełnił moich oczekiwań. Przezroczysty celofan i delikatna czerwona wstążka dokładnie eksponowały zawartość pakunku. Nie dość, że zmarnowałam 10 minut, to i tak wróciłam na sklep i zakupiłam torebkę.

Kamila_845

21.09.2014

Placówka

Gniezno, Warszawska 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przekraczając próg sklepu...
Przekraczając próg sklepu rowerowego przywitała mnie miła i sympatyczna ekspedientka, w rudych, zadbanych włosach, upiętych w koński ogon,. Na sali sklepu panował ład i porządek. Rowery zostały uporządkowane według jasnych klasyfikacji, także w jednej części sklepu zlokalizować można było od razu rowery "damskie" a w drugiej części sklepy rowery "męskie". Na każdym rowerze przyczepione zostały dwie ceny- przed przeceną i po 15% rabacie. Po 5 minutach od przekroczenia progu sklepu przemiła ekspedientka podeszła do mnie pytając czy może mi w czymś pomóc? Doradziła jaki rower najbardziej spełni moje potrzeby i zaproponowała przejażdżkę. Ekspedientka zachwyciła mnie swoją wiedzą tematyczną, dokładnie wiedziała czy wybrany przeze mnie rower ma ramę aluminiową czy stalową, które modele mają dynamo, prądnice ,a które światła na baterię. Czuje, że miałam do czynienia z profesjonalistką.

Kamila_845

18.09.2014

Placówka

Gniezno, Jana III Sobieskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, pomoc udzielana w każdej sytuacji. Przy kasie samoobsługowej praktycznie zawsze funkcjonuje pomoc ze strony personelu. Towary na bieżąco uzupełniane, stare /na terminie ważności/ usuwane na osobną półkę

Marek_923

16.09.2014

Placówka

Niepołomice, akacjowa 8g

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moje ulubione centrum...
Moje ulubione centrum handlowe.Niskie ceny, duzy wybor, przejrzystość produktów, miły personel.

Natalia_1095

14.08.2014

Placówka

Zielona Góra, Stefana Batorego 128

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chcę kupić pralkę...
Chcę kupić pralkę i przeglądałem oferty sklepów i trafiłem na fajną usługę neoexpress w neo24.pl tylko potem doczytałem że ta usługa nie jest jeszcze dostępna w moim mieście

zarejestrowany-uzytkownik

12.08.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa jest miła,...
Obsługa jest miła, pomocna i zawsze do dyspozycji

zarejestrowany-uzytkownik

04.08.2014

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep "Rowery" prowadzony...
Sklep "Rowery" prowadzony jest w sposób rzetelny. Wygodny dojazd - miejsca parkingowe; po wejściu miła i rzetelna obsługa. Można tutaj nie tylko zakupić rower, ale i wszystkie akcesoria związane z tym rodzajem sportu/rekreacji. Ponadto sklep świadczy także usługi naprawy rowerów w przystępnej cenie - warto wspomnieć, że wówczas klient poinformowany jest o tzw. opłacalności zlecanej usługi. Polecam.

Ewa_1667

04.08.2014

Placówka

Świdnica, Kilińskiego 35

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uczciwość i rzetelność...
Uczciwość i rzetelność usługodawcy to podstawa. Taki właśnie jest właściciel zakładu "Pracownia Ramy i Szkło" w Świdnicy na ul. Westerplatte. Wprawdzie na wykonanie usługi czekałam nieco dłużej jak się umawialiśmy, a jej jakość miała wiele do życzenia (jak się okazało z winy podwykonawcy - grafika), ale na koniec tzw. bubel został wymieniony na całkowity koszt firmy oraz dostałam bonus - półeczki do łazienki. Należy przyznać, że panowie pracę wykonują schludnie i szybko; są sympatyczni i potrafią przyznać się do błędu. Polecam.

Ewa_1667

02.08.2014

Placówka

Świdnica, Westerplatte 29

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa przebiegła sprawnie....
Obsługa przebiegła sprawnie. Sklep zarówno w środku jak i na zewnątrz wygląda schludnie. Wszystkie produkty mają oznaczenia cenowe. Ergonomia w tym sklepie jest bardzo dobrze zaplanowana, do wszystkich produktów jest łatwy dostęp. Pracownicy byli schludnie ubrani i uśmiechnięci. Jedyny minus jaki zauważyłem to, że pracownicy nie narzucali się z pomocą. Dopiero gdy ich poprosiłem o pomoc udzieli mi jej.

zarejestrowany-uzytkownik

31.07.2014

Placówka

Opoczno, Kuligowska 35

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
właścicielka tego salonu...
właścicielka tego salonu fryzjerskiego jest osobą kompetentną bardzo miłą i potrafiącą dobrze doradzić w doborze fryzury jest osobą dokładną. Posiada bogatą ofertę z w miarę niskimi cenami. otoczenie salonu jest czyściutkie i ciepło urządzone.

Karolina_1996

15.07.2014

Placówka

Węgorzewo, plac wolności 1b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep "Rajski" to...
Sklep "Rajski" to miejsce czyste i schludne. Po wejściu na teren sklepu klient nie czuje się przytłoczony poprzez ilość towaru. Produkty ustawione są w sposób logiczny i łatwo je odnaleźć. Personel pytany o dany produkt, potrafi określić czy jest on dostępny, a jeśli tak, to gdzie można go znaleźć. Na pomoc można liczyć również w sytuacji, gdy poszukujemy tańszego zamiennika jakiegoś produkty. Pewne problemy pojawiają się przy dziale z warzywami, gdzie często brakuje kartek z informacjami o cenie danego artykułu. Ponadto, często brakuje informacji o cenie towarów promocyjnych, wystawionych w większej ilości niedaleko wejścia. Utrudnienie dla klientów mogą stanowić stosy niewypakowanej jeszcze żywności, które w ciasnych przestrzeniach między regałami mocno ograniczają wygodne przejście czy przejechanie wózkiem sklepowym. Obsługę stanowiska mięsnego określiłabym jako dobrą, pracownice starają się, jednak często ich praca jest mniej efektowna niż powinna być. Mimo, że sklep posiada 6 stanowisk z kasami, bardzo rzadko zdarza się, by chociaż połowa z nich była otwarta. Stanowi to utrudnienie dla klientów, gdyż często muszą oczekiwać na swoją kolej w długich kolumnach.

zarejestrowany-uzytkownik

12.07.2014

Placówka

Maków Podhalański, ul. Sportowa 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Biedronka przy...
Sklep Biedronka przy ul. głogowskiej 19 w ostatnim czasie przeszedł gruntowną odmianę. Stoiska są przejrzyste, towar dostępny. Bardzo pozytywna zmiana, najlepsza w okolicy.

1963

04.07.2014

Placówka

Polkowice, głogowska 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracowałam przez ponad...
Pracowałam przez ponad 6 lat w sklepie spożywczym w Irlandii . Pojęcie " Tajemniczy Klient jest mi bardzo dobrze znane ,ponieważ nie raz doświadczyłam Go ,na własnej skórze :) ,pozdrawiam

Ania_95

27.06.2014

Placówka

Ustroń, Andrzeja Brody 29

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Galeria Nad Jeziorem...
Galeria Nad Jeziorem jest mniejszym centrum handlowym, idealna dla osób ktore nie lubia ogromnych ''Hangarów'' , ilosc sklepów jest wystarczająca począwszy od sklepów odzieżowych , obuwniczych, skończywszy na kinie restauracjach salonach sieci komórkowych i nie tylko , jest tez duzy supremarket który przyciaga bardzo duzo klientów, wiec jesli wybieramy sie na wieksze zakupy spokojnie załatwimy wszystko .Jednak brakuje tej galerii troszke zmian, poniewaz od mometu jak powstała zbyt wiele sie tu nie zmnieniło co moze troche zniechecac klientów do odwiedzin pierwszej i najstarszej Galerii w Koninie :)

Katarzyna_4413

23.06.2014

Placówka

Konin, Paderewskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon mebli biurowych...
Salon mebli biurowych w Toruniu. Wygląd salonu sprawia, że klient powinien być zainteresowany produktami prezentowanymi na ekspozycji. Jest zachowanie estetyki, ergonomi prezentowanych stanowisk pracowniczych, widoczna dbałość o czystość. Zaznaczone jakością i prezentacją mebli poszczagólne rejony salonu sprawiają, że klient sam jest w stanie odnieść się do swoich potrzeb i oczekiwań finansowych jakie ma do dyspozycji. Obsługa salonu mało profesjonalnie niestety potrafi doradzić klientowi (brak chęci lub wiedzy dotyczącej oceny oczekiwań klienta) odpowiedni poziom wyposażenia, dodatkowo mało przekonująco wyjaśnia klientowi (brak wiedzy lub lekceważenie klienta) różnice związane z wykończeniami mebli (lite drewno, okleina naturalna, melamina itp.) co sprawia, że potencjalny klient nie jest przekonany co do jakości prezentowanych produktów. Moim zdaniem przy tak ciekawej prezentacji salonu obsługa jest zbyt mało zaangażowana w pozyskiwanie potencjalnego klienta i nie jest w stanie przyciągnąć swoim zachowaniem nowych. Czas reakcji od momentu wejścia do salonu i podjęcie konkretnej rozmowy powinien być zdecydowanie krótszy aby zachować jakość profesjonalizmu i dbałości o klienta.

Dariusz_735

23.06.2014

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przychodnia medycyny pracy...
Przychodnia medycyny pracy - fatalna organizacja ,brak informacji i podejscia do pacjenta .Panie rejestratorki nie radzą sobie z większa ilością pacjentów ,wprowadzaja w błąd ,są opryskliwe i w złym humorze od samego rana .Organizacja pracy fatalna .Komplikują prace sobie i marnują czas osobom przychodzącym na badania .(nawet płatne).

zarejestrowany-uzytkownik

20.06.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Netto, Góra, Targowa...
Netto, Góra, Targowa 3W jednej z dostaw były interesujące mnie pojemniki na płyn. W sklepie okazało się, że towar jet jeszcze na paletach. Pracownik poinformował, że za 3 godz. powinien rozpakować. Gdy przyszedłem towar był na paletach- mieli jakiś program. Pracownik chciał pomóc i rozcinał kolejne kartony (ponad 20). Poczułem się zażenowany tym zaangażowaniem i zaproponowałem, że przyjdę jutro. Następnego dnia czekał na mnie szukany towar. (-:

Ryszard_143

07.06.2014

Placówka

Góra, Targowa 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

K&W

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż K&W?

Zakład fotograficzny Fotos

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Stowarzyszenie Konsumentów Polskich

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Sklep cukierniczo-monopolowy

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Przy robieniu codziennych...
Przy robieniu codziennych zakupów w sklepie "Żabka" zwracam szczególną uwagę na do sprzedaż produktów z tzw. promocji, dziś akurat nowa Pani kasjerka nie poinformowała mnie o promocji nic nie próbowała mi "do sprzedać" skasowała moje produkty po czym powiedziała tylko "do widzenia".
Dodaj własną opinię!