K&W

(3.65)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (147 z 150)

Bank Millenium. Pani...
Bank Millenium. Pani z obługi klienta zachowywałą się bardzo profesjonalnie. W jasny i rzetelny sposób przedstawiła ofertę oraz odpowiedziałą na wszytskie pytania. Bardzo konkretna i rzetelna.

Aleksandra_1959

27.11.2017

Placówka

Nowy Targ, Rynek 18

Nie zgadzam się (0)
Kilka dni temu...
Kilka dni temu odwiedziłem media expert w CH Olimp, celem zakupu dysku przenośnego bądź pendriva o dużej pojemności. Obsługa sklepu przywitała mnie w drzwiach, na pierwszy rzut oka sklep wyglądał czysto i schludnie, lecz pierwsze co rzuciło mi sie w oczy była dosyć duża kolejka przy kasie.Gdy pojawiłem sie przy dyskach przenośnych automatycznie usłuszałem pracownika sklepu, który zaczął od razu dopytywać, jaki dysk, do czego mi potrzebny - badanie potrzeb przerowadził po prostu idealnie i nakierował mnie na najtańszy i najlepszy produkt, którym okazał się jednak pendrive. Obsługa sklepu jak najbardziej wyuczona, posiada wiedze o produktach które oferuje, w środku czysto, porządek na półkach, miła i przyjemna kasjerka, czas oczekiwania w kolejce ok 1-4 minut. Ładne grafiki na ścianach. Ogólnie polecam!

Tomasz_2349

22.11.2017

Placówka

Lublin, Al. Spółdzielczości Pracy 34

Nie zgadzam się (0)
Centrum czyste i...
Centrum czyste i zadbane, sklepy dobrze oznakowane, szyldy widoczne, każdy znajdzie dla siebie odpowiednią markę.W chwili obecnej trwa renowacja obiektu, co powoduje małe utrudnienia w poruszaniu się.Mało widoczna firma ochroniarska, brak informacji gdzie dane sklepy się znajdują, brak kierunkowskazów.

Natalia_1307

21.11.2017

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (0)
Zostałam zauważona przez...
Zostałam zauważona przez pracowników -były 2 osoby personelu- po wejściu do sklepu. Miły zapach , który sprzyjał zakupom.Ubrania ładnie poukładane,Panował ogólnie porządek. Żaden z pracowników nie spytał się mnie" czy mogę w czymś pomóc", musiałam sama podejść do kasy i spytać czy jest moja rozmiarówka. Ewidentnie przerwałam miłą pogawędkę. Po odłożeniu ubrań w przymierzalni również nikt nie zainteresował się czy może potrzebuję innego rozmiaru. Sama musiałam o to prosić przy kasie. Dopiero przy płatności pani zaoferowała założenie karty stałego klienta , opowiedziała o promocjach z tym związanych, zaoferowała pomoc. Przy odmowie stała się zbyt nachalna-poczułam się niekomfortowo. Musiałam 3 krotnie powtórzyć , że nie jestem zainteresowana.

zalogowany_użytkownik

15.11.2017

Placówka

Radom, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (0)
Jakość obsługi świetna....
Jakość obsługi świetna. Panowie, którzy sprzedawali mi sprzęt wiedzą co robią. Pokazywali mi różne produkty, które spełniałyby moje oczekiwania. Miejsce czyste.

Robert_847

23.10.2017

Placówka

Gdynia, Kazimierza Górskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Pracownicy sklepu byli...
Pracownicy sklepu byli zajęci sobą. Nikt nie chciał podjąć rozmowy o zakupie ekspresu do kawy. Każdy kolejny pracownik odsyłał do kolejnego. W końcu Pani Anna podajała decyzję aby spróbować swoich sił, niestety jej wiedza nie była zbyt wysoka, nie znała różnic między modelami i czym różnią się poszczególne modele. Proponowała abym przyszedł w weekend ponieważ będzie hostessa, która prowadzi degustację kawy oraz zna się na poszczególnych modelach (był początek tygodnia).

Robert_847

23.10.2017

Placówka

Gdynia, Kazimierza Górskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Nie polecam ....
Nie polecam . Towar ułożony w sposób nieuporządkowany , trudno odszukać konkretny produkt.Czynna tylko jedna kasa co znacznie wydłuża czas oczekiwania .

Grażyna_288

25.09.2017

Placówka

Kędzierzyn-Koźle, kozielska 12

Nie zgadzam się (0)
...
...

Patrycja_942

17.09.2017

Placówka

Szczecin, Mieszka I 73

Nie zgadzam się (0)
.
.

Ewa_1858

30.06.2017

Placówka

Kielce, Jana Nowaka Jeziorańskiego 77

Nie zgadzam się (0)
Ubiór pracowników był...
Ubiór pracowników był schludny: niepognieciony, czysty, bez plam. W momencie, kiedy zapytałam pracownika o chęć zakupu oleju, pracownik zaprowadził mnie do szukanego produktu. Kasjer zaproponował mi zakup dodatkowego produktu - batonik, podziękował za zakupy, zaprosił ponownie do zakupów w sklepie oraz pożegnał.

Alina_153

14.06.2017

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Zamierzałem przedłużyć swoją...
Zamierzałem przedłużyć swoją umowę abonencką w jednej z wiodącej firm telefonii komórkowej. Po moim numerze telefonu wiedzą Państwo o której firmie mówię. Już po przekroczeniu progu " salonu " , czy też może punktu sprzedaży mój optymizm prysł. Zapach w pomieszczeniu był nie przyjemny. Pani konsultant zaprosiła mnie na miejsce i standardowo zapytała mnie w czym może pomóc ?. Przedstawiłem Jej moją sytuację i potrzeby. Kątem oka moją uwagę zaczął zwracać stan pomieszczenia. Brudne ściany, odchodzące listwy przypodłogowe. Zacząłem myśleć że jako klient nie zasługuję na to aby załatwiać formalności w takiej atmosferze. No i nie załatwiłem po pojawieniu się Pana który wyłonił się z zaplecza punktu. Rozmawiający przez telefon wtrącający się do rozmowy którą prowadziłem z Panią konsultant w luźnej koszuli która świetnie komponowała się do dresowych spodni. No i w tym właśnie momencie poczułem..... że muszę już wyjść.

zarejestrowany-uzytkownik

05.06.2017

Placówka

Starogard Gdański, Al. Niepodleglości 2A

Nie zgadzam się (1)
Przed wejściem do...
Przed wejściem do obiektu witryny czyste. W gablotach aktualne plakaty. Na sali sprzedaży podłoga lekko zabrudzona, w podajnikach na pieczywo brak niektórych indeksów. Na sprawdzanych produktach aktualne oznaczenia cenowe. Pracownik zachowywał się zgodnie z obowiązującymi procedurami, schludny, czysty wygląd. Boksy kasowe do poprawy. Pracownik na kasie zachował wszystkie kroki obsługi klienta.

Marzena_679

03.06.2017

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Miła i fachowa...
Miła i fachowa obsługa. Kelnerki nie narzucające się swoją osobą , ale zawsze gotowe na każde zawołanie konsumenta.

Joanna_3250

29.05.2017

Placówka

Lidzbark Warmiński, Hoża 39

Nie zgadzam się (0)
Pragnę się podzielić...
Pragnę się podzielić swoimi uwagami dotyczącymi obsługi kobiet w ciąży .Sama tego doświadczyłam będąc w ciąży .Pracownic są bardzo pomocni .Przy kasach zostałam poproszona o przejście do kasy pierwszeństwa i poproszona o przejście na przód kolejki .Ponad to pan ochroniarz pomógł mi dopchać wózek do samochodu i zapakować zakupy

Dagmara_262

11.05.2017

Placówka

Skierniewice, Liska 1

Nie zgadzam się (0)
Obsługa uprzejma, właściwie...
Obsługa uprzejma, właściwie wykonująca powierzone im obowiązki. Cechuje ją stonowane zachowanie, uprzejmość i szacunek do klienta. Mankamentem jest ilość osób zatrudnionych, 3 osoby. Przyjęcie dostawy, rozłożenie towaru na półki, obsługa kasy fiskalnej - to zbyt dużo, jak na tak małą ilość pracowników.

zalogowany_użytkownik

29.04.2017

Placówka

Toruń, Polna 8

Nie zgadzam się (0)
Przebywając w supermarkecie...
Przebywając w supermarkecie na danej ulicy mam zawsze mieszane uczucia. Szczerze to nie jest supermarket gdzie chodzę najczęściej (wybieram go już w ostateczności, gdy w innych nie mogę znaleźć danego produktu). A to wszystko dlatego, gdyż panuje tam "nieład", wszystko jest tam tak "porzucane", że ciężko co tam można znaleźć. No i czasem obsługa... miałam kilka razy taką sytuację, mianowicie pytając pewną panią o położenie danego produktu otrzymałam odpowiedź "niech sobie pani tam gdzieś poszuka".Natomiast gdy doszłam do kasy, było już całkiem inaczej,gdyż obsługująca mnie pani (kasjerka) bardzo sympatycznie przywitała się ze mną (z uśmiechem na twarzy). Rozumiem, że praca w supermarkecie do łatwych nie należy, rozumiem również to, że ludzie (klienci) są różni i osoby pracujące w supermarkecie mogą mieć też czasem dość, ale całkiem inaczej robi się zakupy w miejscach gdzie widzi się zaangażowanie, kulturę i uprzejmość pracowników.

zalogowany_użytkownik

14.04.2017

Placówka

Góra, Targowa 3

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobra i...
Bardzo dobra i sprawna obsługa.

zalogowany_użytkownik

26.03.2017

Placówka

Warszawa, nowolipki 12

Nie zgadzam się (0)
generalnie ocena na...
generalnie ocena na plus, oczekiwałem na większe zaangażowanie personelu w pomoc przy wyborze produktu, jakąś sugestię, podpowiedź.....

zalogowany_użytkownik

22.03.2017

Placówka

Lublin, ul. Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)
Robię tu zakup...
Robię tu zakup praktycznie codziennie obsługa jest miła i spełnia swoje obowiązki zawsze przy kasie jestem pytany czy mam kartę biedronki bądź czy chce ją założyć . Niestety zdarzają się tu nie raz duże kolej ale zazwyczaj jest to w okresie przed świątecznym i trzeba trochę poczekać na swoją kolej. Podsumowują osobiście jestem zadowolony z jakości obsługi

Piotr_2449

09.03.2017

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, Romualda Traugutta 5

Nie zgadzam się (0)
PIZZERIA JOLANTA- dość...
PIZZERIA JOLANTA- dość długie oczekiwanie na Panią, która przyjmie zamówienie, po podejściu jej mina nie wskazywała na zadowolenie, brak jakiegokolwiek dialogu z jej strony, na pytanie " co poleca" odpowiedziała, że każdy ma swoje smaki. Krótki czas oczekiwania na pizzę i dość dobry smak.

zalogowany_użytkownik

03.11.2016

Placówka

Bydgoszcz, Rejewskiego 3

Nie zgadzam się (0)

K&W

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż K&W?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Przy robieniu codziennych...
Przy robieniu codziennych zakupów w sklepie "Żabka" zwracam szczególną uwagę na do sprzedaż produktów z tzw. promocji, dziś akurat nowa Pani kasjerka nie poinformowała mnie o promocji nic nie próbowała mi "do sprzedać" skasowała moje produkty po czym powiedziała tylko "do widzenia".