Auchan

(3.85)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3525 z 6004)

Zakupy uważam za...
Zakupy uważam za udane.Panie na stoisku wędliniarskim miłe, doradza,z uśmiechem obsłużą. W sklepie ogólnie czysto, warzywa, owoce też świeże.Zbyt mało promocji .

Teresa_132

26.03.2015

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 140

Nie zgadzam się (0)
W hipermarkecie Auchan...
W hipermarkecie Auchan produkty były ustawione na półkach tematycznie. Gdy nie mogłam znaleźć działu z napojami, sprzedawczyni powiedziała mi gdzie mam się udać. Ceny w porównaniu z innymi hipermarketami są przestępne. Wiele produktów jest w tańszej cenie. Jest również wiele promocji. W lodówce z artykułami spożywczymi z krótkim terminem przydatności panował nieporządek. Produkty były porozrzucane. W dziale z napojami był rozlany sok przez długi czas co było przeszkodą w zakupie niektórych produktów. Pani kasjerka nie powiedziała "dzień dobry" ani "do widzenia". Nie zostałam spytana o posiadanie karty Auchan. Kasjerka nie wiedziała czy dany produkt jest objęty promocją i nie wiedziała co ma zrobić z promocją (czy musi wpisać jakiś kod promocyjny czy nie). Kasjerka widząc, że nie mam reklamówki, zaproponowała mi darmowe woreczki. Obsługa przy kasie odbyła się w krótkim czasie. Mówiąc "do widzenia i życzę miłego dnia!" nie usłyszałam odpowiedzi.

Anna_5604

25.03.2015

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Firma pod wieloma...
Firma pod wieloma względami wzorowa.Towary czytelnie i logicznie prezentowane na regalach,które są pod ciągłą "opieką"Pracowników.Gdy zdarzy sie problem z uszkodzeniem produktu,ekipa natychmiast sprząta.Zawsze jest cczysto,cieplo,świerzo i kompetentnie.Jedyna rzecz,która mnie denerwuje,to dość częsta zmiana usytuowania produktów.Być może jest ona podyktowana względami marketingowymi ale mi osobiscie to przeszkadza.Warto zwrócić uwagę na reklamacje.Sa uwzględniane szybko i rzeczowo oraz z reguły z Korzyścia dla klienta.Czuć rodzinną prawie atmosferę i z przyjemnościa robię tam zakupy.

Tomasz_2190

25.03.2015

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 140

Nie zgadzam się (0)
Szybka i sprawna...
Szybka i sprawna obsługa. Panie kasjerki były zdyscyplinowane, żadna nie pozwalała sobie na irytującą pogawędkę z klientem, a kasowanie szło bardzo szybko. Jednakże nie jestem całkowicie zadowolony z tego sklepu. Ułożenie produktów jest zbyt chaotyczne, w asortymencie papierniczym nie było czarnych naboi do piór wiecznych (zamiast tego były czerwone, zielone i niebieskie), a panowie z ochrony patrzyli się na mnie takim wzrokiem, jakbym próbował przemycić heroinę do ich sklepu.

Mikołaj_90

24.03.2015

Placówka

Gdynia, Kazimierza Górskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Do Auchan udałam...
Do Auchan udałam się po konkretne artykuły, dlatego nie zabawiłam tu długo, a dzięki przejrzystości w prezentacjach, porządkowi w działach/częściach asortymentowych sklepu, sprawnie mi to poszło. Nawet skorzystałam z pomocy, przechodzącej akurat pracownicy w części kosmetycznej. Sklep prezentował się w pełnej krasie wielkanocnego nastoju i już na wejściu widniały artykuły tematyczne, a ich ceny zachęcały do kupna, bo nie należały do wygórowanych. Na wejściu był też stojak/podajnik wypełniony aktualnymi gazetkami, a z boku wózki i koszyki. Bardzo dobrze zorganizowana obsługa kasowa, mnogość dostępnych stanowisk pozwalała na sprawną finalizację zakupów, a kasjerka zachowała profesjonalizm w postawie i obowiązkach. Miewałam mieszane odczucia po zakupach w tej placówce, jednak 21 marca, nie mam powodu narzekać, ani doszukiwać się ujemnych argumentów.

DORA_1

23.03.2015

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Klasyczny hipermarket grupy...
Klasyczny hipermarket grupy Auchan, świetnie zaopatrzony .Oblegany przez klientów z uwagi na lokalizację i brak konkurencji. dwupoziomowy parking. Obsługi mało, jeżeli uda się "złapać" to chętna do pomocy.Dużo promocji jakość produktów - na normalnym poziomie.

Wojciech_856

22.03.2015

Placówka

Warszawa, Modlińska 8

Nie zgadzam się (2)
Różnorodny asortyment, szeroka...
Różnorodny asortyment, szeroka gama produktów, każdy może znaleźć coś dla siebie. W sklepie panuje ogólny porządek, wygląda estetycznie. Plusem jest również to, że wiele kas jest otwartych w tym samym czasie, co skraca nasz czas czekania w kolejce.

Katarzyna_4732

18.03.2015

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Produkty sklepu są...
Produkty sklepu są bardzo dobrej jakości. Obsługa również bardzo miła. Zawsze w przypadku wątpliwości pracownicy doradzą, który produkt będzie najlepiej spełniał moje wymagania. Przy kasie również pełna kultura, czyste stanowisko. Jedyną wadą sklepu jest jego duża powierzchnia co utrudnia szybkie zakupy i czasem żeby znaleźć np. produkty na śniadanie trzeba przebiec cały sklep.

zalogowany_użytkownik

16.03.2015

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 140

Nie zgadzam się (0)
Obsługa zawsze chętnie...
Obsługa zawsze chętnie i dokładnie tłumaczy to o co się zapytam. Oferta CH Auchan jest bardzo duża, duża ilość sklepów poza częścią spożywczą: sklepy odzieżowe, elektroniczne, zoologiczne, sportowe, apteka, biuro podróży, jubilerskie... Cena w części spożywczej są bardzo atrakcyjne, częste promocje. Czas obsługi jest krótki, panie na kasach zawsze szybko obsługują i są kulturalne, można również skorzystać z samoobsługowej kasy. Rzadko się zdarza żeby było nie posprzątane szczególnie na dziale z warzywami i owocami.

Bartosz_657

14.03.2015

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 140

Nie zgadzam się (0)
bardzo dobrze
bardzo dobrze

Sebastian_536

13.03.2015

Placówka

Piaseczno, Puławska 46

Nie zgadzam się (0)
Obsługa w sklepie...
Obsługa w sklepie Auchan w Gdyni, świetnie sobie radzi. Pomimo dużego ruchu przy kasie spędziłam kilka minut. Kasjerka była bardzo dobrze zorganizowana, dbała o wystarczającą ilość reklamówek, a także nie "rzucała" wybranymi przeze mnie produktami, aby kasowanie szło szybciej. Podczas zakupów mogłam liczyć na pomoc osób sprzedających. Polecam

Roksana_77

10.03.2015

Placówka

Gdynia, Kazimierza Górskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Zawsze omijałam ten...
Zawsze omijałam ten sklep właściwie nie wiedząc czemu ale teraz przyznam szczerze będę robić tam częściej zakupy duży wybór produktów. Każdy znajdzie coś dla siebie no i to pakowanie zakupów przy kasie rewelacja. My klienci zostawiamy spore kwoty przy kasie i płacenie za reklamówkę do już szczyt. Polecam ten sklep

zalogowany_użytkownik

09.03.2015

Placówka

Szczecin, Ustowo 45

Nie zgadzam się (0)
Straszne tłumy, bałagan...
Straszne tłumy, bałagan i braki w towarze, duże kolejki do kas.

AgaB

08.03.2015

Placówka

Piaseczno, Puławska 46

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, kulturalni, pomocni

zarejestrowany-uzytkownik

05.03.2015

Placówka

Lublin, Al. Wincentego Witosa 32

Nie zgadzam się (0)
Ostatnimi czasy dosyć...
Ostatnimi czasy dosyć często odwiedzam wspomniany tutaj Hipermarket, z racji tego, że dowiedziałem się, iż w tym sklepie można upolować na prawdę świetne okazje cenowe. Dojazd do Auchan jest rewelacyjny, pod względem komunikacji miejskiej czy własnym środkiem transportu. Pierwsze wrażenie wejścia "wow, tutaj jest mega czysto, wręcz sterylnie". Udałem się po koszyk, który był czysty, widać, że na bieżąco są myte. Alejki dobrze oznaczone, przez co łatwo znaleźć dany dział z poszukiwanym produktem. Po zaopatrzeniu się w rzeczy po które przyszedłem skierowałem się do kasy. Z racji tego, że możemy wybierać między kasami samoobsługowymi a zwykłymi, zdecydowałem się na zwykłą. Pani która kasowała produkty była bardzo miła, chwilowo zażartowała w między czasie pakując produkty wydzielając detergenty, produkty spożywcze i inne do reklamówek, gdzie w innych hipermarketach tego nie zaznasz... Zapłaciłem, po czym zadowolony z zakupów udałem się do domu, środkiem transportu komunikacji miejskiej.

applepatryk

05.03.2015

Placówka

Gliwice, Rybnicka 207

Nie zgadzam się (0)
W różnych okresach...
W różnych okresach wieku, dzieci mają różne upodobania, co do zainteresowań i, tym samym, preferują zmienne oczekiwania, co do prezentów. W niedzielę 1 marca, wybraliśmy się do Auchan w nadziei kupna prezentu o charakterze dinozaur-owym. Znalazłam tu, prawie idealne artykuły, bo w dziale książek można było dopasować publikacje do wieku dziecka, a potem w dziale zabawek, wybrać edukacyjne modele do składania. Mogę uznać, że wizyta w Auchan, spełniła moje oczekiwanie, a ceny były do przyjęcia. Te dwa działy warte były odwiedzenia. Trochę pustek było w dziale słodyczy (regały z czekoladami to głównie półki), ale też wybrałam łakocie. Bardzo mały wybór kaw mielonych nie spełnił moich oczekiwań, bo tylko rozpuszczalnych kaw był ogrom. Natomiast bardzo wypełnione były działy odzieżowe i świeżych wypieków, też nie brakowało. W ogólnym wizerunku placówki nie mam nic do zarzucenia, bo było czysto, choć pracownicy sklepowi w działach, jakoś nie byli widoczni, ale ich nie potrzebowałam. Z mojego pobytu tutaj, mam trochę mieszane odczucia, zabrakło mi czegoś nienamacalnego w ogólnej aurze, taka jakaś, bliżej niedookreślona pustka, aczkolwiek w kasie nr 13, była miła starsza pani, komunikatywna, uśmiechnięta, z każdym klientem prowadziła sympatyczny dialog i nie miało to wpływu na sprawność obsługi. Liczne, dostępne stanowiska kasowe, pozwalały na szybką finalizację zakupów.

DORA_1

02.03.2015

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Sklep dobrze oświetlony,...
Sklep dobrze oświetlony, na regalach zazwyczaj panuje porządek, sporadyczne różnice w cenie. Pracownicy sklepu - hali mało pomocni, ich wsparcie zazwyczaj kończy się na wskazaniu regału, nie starają się identyfikować potrzeby klientow i je zaspakajać. Pracownicy kas bardzo bierni, często obsługują klienta jakby z musu, brak zwrotów typu proszę, dziękuje, milo mi. Część wyposażenia sklepu zwłaszcza w okolicach kas mocno wyeksploatowana.

Marcin_2262

01.03.2015

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (0)
Auchan wiadomo dobre...
Auchan wiadomo dobre ceny ! Zawsze robię tutaj zakupy. Nie mam zastrzeżeń do personelu natomiast jeśli chodzi o czystość uważam ,że mogliby trochę lepiej o to dbać. Starają się widać natomiast nie zawsze z dobrym rezultatem. Jedyny minus to wiadomo kolejki !. Proponowałbym zwiększyć ilość kas samoobsługowych

zarejestrowany-uzytkownik

24.02.2015

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (0)
Sklep handlowy Auchan...
Sklep handlowy Auchan jest na dobrym poziomie, w rzeczywistości obsługa klientów jak i sprzedaż produktów stoi na wysokim poziomie, czasami faktycznie zbyt mało osób mogących odnaleźć poszukiwany przez nas produkt lub możliwość doradzenia w wyborze.Obsługa klienta w kasie sprzedażowej stoi na wysokim poziomie kultura osobista i uprzejmość nakłania do następnych zakupów w tym sklepie, natomiast sama liczba kas otwartych w godzinach największego ruchu (14-16) jest niestety zbyt mała przez co kupujący jest zdenerwowany długim oczekiwaniem w kolejce.

Bartłomiej_397

24.02.2015

Placówka

Bytom, Strzelców Bytomskich 96

Nie zgadzam się (0)
Sklep jest duży...
Sklep jest duży przestronny, z bogatym asortymentem, można tam kupić wszystko. Nie ma wrażenia tłoku w sklepie nawet gdy jest wielu klientów. Asortyment dobrze dobrany czytelnie i przejrzyście duży wybór nawet na stoisku z żywnością ekologiczną. Obsługa bardzo miła i uczynna. W sklepie jest czysto.Nie ma problemu z zaparkowaniem samochodu.

Sylwia_794

24.02.2015

Placówka

Kraków, Stawowa 61

Nie zgadzam się (0)

Auchan

Sieć sklepów Auchan w Polsce posiada 108 punktów sprzedaży. Pierwszy hipermarket powstał w 1996 roku w Piasecznie pod Warszawą. Na świecie jest obecny w 17 krajach. Sieć Auchan jest uznawana za lidera wśród konkurencji pod względem najniższych cen w Polsce. Wartości jakie cechują przedsiębiorstwo to zaufanie, otwartość i doskonałość. Od 2011 roku sklep uruchomił sprzedaż internetową artykułów spożywczych oraz wybranych artykułów przemysłowych. Asortyment można zamówić z dostawą do domu lub z obiorem osobistym w sklepie. Usługa ta działa w Warszawie i okolicach.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Auchan?

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Auchan to sieć...
Auchan to sieć hipermarketów, która wyróżnia się przede wszystkim bardzo szerokim asortymentem i dużą powierzchnią sklepów. To dobre miejsce na większe, zaplanowane zakupy – można tam znaleźć wszystko: od żywności i chemii gospodarczej po ubrania, elektronikę, narzędzia i artykuły do domu. Ceny w Auchan są często konkurencyjne, a promocje – zwłaszcza w gazetkach – potrafią być naprawdę atrakcyjne. Wiele produktów marek własnych prezentuje dobrą jakość. Pod względem wyglądu sklepy Auchan zazwyczaj są przestronne, choć układ produktów bywa czasem mało intuicyjny, a ekspozycja może wyglądać nieco chaotycznie. Pomimo dużego ruchu w sklepach, obsługa klienta przebywa bardzo szybko, a personel jest dobrze wyszkolony
Zgadzasz się?