Yes

(4.63)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (415 z 814)

Wyczyść filtry
Wysoko oceniam poziom...
Wysoko oceniam poziom satysfakcji z wiedzy i kompetencji pracowników, ich sposobu wypowiadania się i kultury osobistej. Pracownicy charakteryzowali się sumiennością w wykonywanych zadań, otwartością w stosunku do klienta i empatią.

Agnieszka_3636

02.06.2014

Placówka

Poznań, Matyi 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon mieści się...
Salon mieści się w centrum handlowym ETC. Poszukiwałam prezent dla koleżanki, w sumie miałam sprecyzowane oczekiwania, oczekiwałam jednak pomocy w skompletowaniu biżuterii. Pracownica była sympatyczną osobą, jednak była mało pomocna podczas poszukiwania odpowiedniego produktu. Była bierna i raczej wycofana. Zasypała mnie tak wielką ilością produktów, że na końcu nie potrafiłam się na nic zdecydować. Na końcu wyszłam z salonu bez prezentu.

Agnieszka_3636

17.05.2014

Placówka

Swarzędz, Poznańska 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep zaopatrzony w...
Sklep zaopatrzony w bogaty asortyment oraz bardzo miła obsługa, służąca pomocą każdemu klientowi. W razie reklamacji nie ma żadnego problemu, towar jest naprawiany bądź wymieniony w ciągu kilku dni.

Marta_2242

11.04.2014

Placówka

Elbląg, Płk. Dąbka 152

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Yes w...
Sklep Yes w tej lokalizacji jest rewelacyjny. Dostałam pierścionek na urodziny, który okazał się za duży. Faktycznie długo się zastanawiałam czy ta różnica będzie mi przeszkadzała, lecz okazało się, że jednak mi spadał z palca. Był to ostatni dzień, gdzie mogłam wymienić na mniejszy. Nie byłam pewna jednak czy pozwolą na wymianę. Zadzwoniłam bezpośrednio do salonu i pracownik, który odebrał powiedział, żeby zgłosiła się na miejsce jak najszybciej. Oczywiście po godzinie zjawiłam się, zaproponowali mi abym może wymieniła na jakiś inny ale jednak był to pierścionek trafiony w gust i zależało mi na wymianie. Pan obsługujący mnie zamówił pierścionek i nie wiem jak to zrobił,ale za 2 dni już był. Dostałam bardzo szybko telefon z tą informacją, dalsza obsługa również była na poziomie godnym pochwały. Jestem bardzo zadowolona i to mój ulubiony salon Yes w Łodzi.

Magdalena_3133

14.03.2014

Placówka

Łódź, Karskiego 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super sklepik. Zawsze...
Super sklepik. Zawsze jak jestem w plazie tutaj zaglądam. Tym razem wypatrzymał zawieszkę do branzoletki .Super cena i super zawieszka. Panie bardzo uprzejme, wydały mi dokładnie resztę i paragon.

zarejestrowany-uzytkownik

24.01.2014

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
miła i fachowa...
miła i fachowa obsługa

leslow

03.01.2014

Placówka

Zielona Góra, Stefana Batorego 128

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zgłaszałem do reklamacji...
Zgłaszałem do reklamacji pierścionek, ponieważ wypadł z niego jeden kamień. Na papierze potwierdzającym przyjęcie reklamacji była informacja o tym że w ciągu 14 dni otrzymam informacje o tym czy reklamacja została uznana. Przed upływem tego czasu otrzymałem telefon o tym że pierścionek jest naprawiony i gotowy do odbioru. Podczas odbioru sprzedawca zapytał o zapakowanie przedmiotu, co po mojej zgodzie starannie zrobił. Oboje pracowników znajdujących się w salonie było bardzo uprzejmych. przywitali mnie zaraz po wejściu do salonu i pożegnali gdy wychodziłem.

Paweł_1846

23.10.2013

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wyboru obrączek...
Podczas wyboru obrączek ślubnych z dość drogiej kolekcji poprosiłem ekspedientki o pomoc przy zakupie pytałem o jakość złota, dostępność oraz cenę. I nie było to dość przyjemne panie nie były zbyt pomocne dostałem broszurkę z niechęcią zostałem obsłużony. Pomieszczenie słabo oświetlone stłumione światło oddaje efekt półmroku. Ceny wyrobów tej marki nie są drogie i są ładne.

Łukasz_1977

23.10.2013

Placówka

Piła, al. Powstańców Wielkopolskich 99

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie tym...
W sklepie tym kupowałam kolczyki z okazji Chrztu Św dla dziewczynki. Personel sklepu bardzo miły i chętny do pomocy. Najpierw zapytano mnie, czy mogą pomóc, a następnie dobrano dla mnie kilka par kolczyków, uwzględniając okazję, wiek dziecka i przedstawiając zalety zarówno użytkowe, obecne tendencje w modzie i bezpieczeństwo dziecka.

Krystyna_193

10.09.2013

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do salonu...
Wchodząc do salonu zostałem zauważony i przywitany przez obie Panie z personelu, które wykonywały jakieś prace przy biżuterii. Zamierzałem kupić w prezencie kolczyki dla żony. Rozejrzałem się po salonie i po ok. 2 minutach jedna z pań zapytała czy może mi w czymś pomóc. Oczywiście z chęcią skorzystałem z jej oferty. Ekspedientka wykazała się dużym profesjonalizmem. Zadała parę pytań tak aby rozpoznać moje potrzeby, następnie zaprezentowała mi kilka ciekawych kolekcji. Ostatecznie kupiłem kolczyki razem z naszyjnikiem w komplecie. Byłem bardzo zadowolony z zakupu i obsługi a żona z pięknego prezentu.

Radosław_394

15.08.2013

Placówka

Zielona Góra, Stefana Batorego 128

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ładny salon i...
Ładny salon i ciekawe promocje (nie tylko dla posiadaczy kart rabatowych). Obsługa miła, zna ofertę sklepu i potrafi zaprezentować ją klientowi. Potrafi podkreślić zalety produktów znajdujących się w sklepie. Małe problemy z trafieniem w gust kupującego ale to już może moje wygórowane oczekiwania.

Elvi

25.07.2013

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
ok
ok

chinesina

11.07.2013

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Średnia jakość obsługi....
Średnia jakość obsługi. Personel za bardzo nie zorientowany o dostępnym towarze. Przedstawia to co klient sam widzi w gablotach. Podczas pytania o konkretną rzecz i o dane techniczne kruszca czy wytrzymałości niestety nikt już nie potrafi udzielić informacji. Sklep firmowy ale Panie tam sprzedające niestety już mniej.

zarejestrowany-uzytkownik

25.06.2013

Placówka

Tychy, Jana Pawła II 16/18

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jak najbardziej...
Sklep jak najbardziej w porządku. Jedynie obsługa, sprawia wrażenie "miłych" z obowiązku. Brak naturalności w zachowaniu.

JOEGARRET

24.06.2013

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjna obsługa. Gorąco...
Rewelacyjna obsługa. Gorąco polecam

JOEGARRET

24.06.2013

Placówka

Wieluń, Narutowicza 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo zaskoczyła mnie...
Bardzo zaskoczyła mnie jakość obsługi w tym sklepie. Po wejściu do salonu od razu został nawiązany kontakt personelu ze mną. Zostałam przywitana i usłyszałam pytanie od jednej z Pań "Czy mogę w czymś pomóc?". Odpowiedziałam, że tak i zaczęłam opowiadać, że szukam wisiorka na prezent z możliwością wykonania grawerowania. Personel od razu zaczął wyszukiwać produkty pasujące do mojego opisu, jak również przekazał mi informację, że po dokonaniu zakupu firma gwarantuje darmowe grawerowanie 8 znaków. Zostałam tym miło zaskoczona, gdyż ominęło mnie wyszukiwanie dodatkowej usługi grawerowania. Jeżeli chodzi o sam zakup to nie było nacisku na konkretny produkt, aby go kupić, tylko rzetelne, kompleksowe doradztwo. Znalazłam to czego szukałam i nabyłam w tym sklepie wisiorek. Przy kasie otrzymałam informację o warunkach gwarancji, jak również okresie, w którym przysługuje mi możliwość wykonania grawerowania.

Ewa_1486

02.06.2013

Placówka

Warszawa, Targowa 72

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szukam kolczyków na...
Szukam kolczyków na prezent dla chrześnicy i zajrzałam do salonu Yes w Koronie. Zaraz po wejściu zostałam miło przywitana przez pracownicę, która pozwoliła mi się chwile rozejrzeć, po czym zaproponowała swoją pomoc. Pani wyjęła z gabloty tacę z kolczykami i wskazała mi kilka różnych modeli, dopytując o moje preferencje odnośnie rodzaju zapięcia kolczyków. Pracownica posiadała wiedzę na temat prezentowanych produktów i mówiła w sposób zrozumiały, przyjaznym tonem głosu. Sprzedawczyni nie namawiała mnie na zakup jakiegoś konkretnego modelu kolczyków i przyjęła w sposób neutralny moją decyzje, że muszę jeszcze przemyśleć zakup. na koniec rozmowy pracownica miło mnie pożegnała i zaprosiła do ponownej wizyty w sklepie. W salonie panowała odpowiednia temperatura, było czysto, a wszystkie wyroby jubilerskie były dobrze oświetlone w gablotach.

klientka_7

18.05.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super.
Super.

zarejestrowany-uzytkownik

17.05.2013

Placówka

Wrocław, Paprotna 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak zaangażowania sprzedawcy...
Brak zaangażowania sprzedawcy w obsługę klienta. Klient sam prosił o możliwość pokazania/przymierzenia towaru. Sprzedawca nie powitał klienta po wejściu do sklepu i nie nawiązał pierwszego kontaktu - brak pro-aktywnego podejścia do klienta.

Marcelina_62

25.04.2013

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szukałam prezentu dla...
Szukałam prezentu dla przyjaciółki w moim wieku. Panie w salonie bardzo szczegółowo zbadały moje potrzeby, aby jak najlepiej mi doradzić i znaleźć odpowiednią biżuterię. Kiedy powiedziałam, że moja koleżanka ma kręcone włosy, wtedy konsultantka, która ma również kręcone włosy przymierzała kolczyki, by pokazać mi, jak będzie to wyglądało na mojej przyjaciółce. Pokazały mi wiele różnych kolczyków i zawieszek, chwaląc mój wybór - naprawdę pomogły mi wybrać coś ładnego, a moja przyjaciółka jest zachwycona.

Justyna_47

20.04.2013

Placówka

Słupsk, Tuwima 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Yes

Yes to polska marka produkująca biżuterię. Firma rozwija się nieustannie od lat osiemdziesiątych XX wieku. Cechuje ją staranne wykonanie, wysoka jakość i ciekawe projekty biżuterii. Współpracuje z polskimi projektantami. W całym kraju działa ponad sto sklepów firmowych YES. Biżuterię tej marki można znaleźć także w innych sklepach jubilerskich w Polsce i za granicą.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Yes?

bigben.pl

(3.80)

Lepiej
Gorzej

onyxart

(0.00)

Lepiej
Gorzej

Minty Dot

(4.74)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Sklep YES w...
Sklep YES w Rzeszowie to idealne miejsce dla miłośników pięknej biżuterii! ✨💍 Obsługa jest niezwykle pomocna i profesjonalna – doradzają bez pośpiechu, a przy tym są bardzo uprzejmi. Wybór biżuterii jest naprawdę duży, a jakość wykonania zachwyca. Kupowałam tu prezent i dostałam eleganckie opakowanie, co było miłym dodatkiem. Całe zakupy przebiegły w przyjemnej atmosferze.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!