Piotr i Paweł

(3.52)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1758 z 2254)

Asortyment Piotra i...
Asortyment Piotra i Pawła jest bardzo szeroki i ciągle ulega powiększeniu. Produktów, które udało mi się tu dziś kupić nawet nie widziałam w innych sklepach. Czystość i porządek również zasługują na pochwałę. Kolejki do kas były krótkie, dzięki temu, że wiele z nich było otwartych. Obsługa jest na najwyższym poziomie - sprzedająca na stoisku z serami była bardzo miła, stosowała zwroty grzecznościowe i starannie obsługiwała klientów. Podobnie było w kasie - kasjerka była wzorem dla swoich koleżanek: nawiązała kontakt wzrokowy, przywitała się, szybko i sprawnie zeskanowała towary, a na koniec pożegnała mnie wcale nie mechanicznie, a z poświęceniem uwagi. Polecam.

SecretClient_2

10.01.2012

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (1)
Okna czyste, wejście...
Okna czyste, wejście też bez zarzutu. Towar zgodnie z ofertą, schludnie wyłożony na półkach. Owoce i warzywa świeże. Mięso i wędliny również. Pani obsługująca mnie na dziale mięso, wędliny. (Młoda kobieta, ok.30lat, blondynka, włosy blond średniej długości, kolczyk w nosie) obsługiwała mnie bez entuzjazmu. nie pytała czy coś jeszcze podać, tylko czekała aż sama powiem czy czegoś jeszcze potrzebuję. Były otwarte 2 kasy. w kolejkach oczekiwały 3-4osób. byłam trzecia w kolejce. obsługiwała mnie kobieta(około 30lat, blondynka, z krótkimi włosami, z charakterystycznym trochę ochrypniętym głosem). powitała mnie słowami: dzień dobry. z uśmiechem na twarzy.skasowała produkty. powiedziała wyraźne kwotę do zapłaty. płaciłam kartą, więc gdy miałam wbić kod PIN powiedziała: proszę o kod PIN. podała mi do ręki kartę z paragonami. Pożegnała się słowami: dziękuję, zapraszam ponownie. jestem bardzo zadowolona z obsługi kasowej w Piotrze i Pawle. Pani na dziale mięsnym nie pozostawiła po sobie tak miłego wrażenia.

Anna_3502

09.01.2012

Placówka

Plewiska, Grunwaldzka 519

Nie zgadzam się (2)
Klientów było dziś...
Klientów było dziś bardzo dużo. Kolejki do stoisk z produktami świeżymi i do kas osiągnęły niecodzienne długości. Mimo tego liczba pracowników lub czynnych kas nie została zwiększona, przez co czas oczekiwania był bardzo długi. Pracownice na stoisku z wędlinami mimo dużego ruchu znalazły czas na prywatne rozmowy, a kasjerka zniknęła gdzieś na długą chwilę w trakcie obsługi. Kompetencje personelu pozostają na dobrym poziomie - panie potrafią doradzić i wskazać miejsce znajdowania się konkretnego produktu. Asortyment jest duży i zróżnicowany, ale ceny dość wysokie. W sklepie było czysto, a ochroniarz ciągle dbał o dostępność koszyków przy wejściu.

SecretClient_2

06.01.2012

Placówka

Poznań, Półwiejska C.H , Stary Browar 32

Nie zgadzam się (3)
Ruch klientów był...
Ruch klientów był dziś bardzo duży, ale ilość obsługi została zapewniona na odpowiednim poziomie. W sklepie panował porządek, a asortyment był zróżnicowany i bogaty. Kolejka do stoiska z wędlinami przesuwała się niezwykle wolno i wcale nie skracała. Wyjątkowo nieuważna kasjerka rozsypała w kasie produkt, który ważyła i niedbale odłożyła tak, że wypadł z foliowej siatki. Na dodatek nie przeprosiła za to klienta i nie pomogła w zapakowaniu towaru z powrotem.

SecretClient_2

06.01.2012

Placówka

Poznań, Promienista 160

Nie zgadzam się (1)
Tego upalnego dnia...
Tego upalnego dnia byłam na zakupach w nowym Piotrze i Pawle, sklep jest o wiele ciekawszy od pozostałych jest duży ma szerszy asortyment inny niż pozostałe sklepy tej sieci ogólnie sprawia wrażenie miejsca gdzie spokojnie można zrobić zakupy, bo zwykle jest tam mało klientów o tej godzinie. Jest jedno ale, zazwyczaj jest wtedy problem z obsługą....nie wiem dlaczego nie ma kto obsługiwać, siedzi jedna maksymalnie dwie osoby na kasie i za bardzo nie może podejść np na dział z warzywami. Je tego dnia miałam "szczęście" piszę w cudzysłowie bo wcale mi miło nie było. Chciałam kupić świeże białe szparagi , niestety wszystkie, które tam były były albo stare albo nad spleśniałe, tak samo z borówkami spleśniałe. Była tam Pani Brunetka, niska,krągła , na plakietce szef działu....myślę to wspaniale trafiłam, ktoś wytłumaczy mi dlaczego za takie kokosy ktoś sprzedaje warzywa nadające się tylko na kompost. Niestety Pani mowę odjęło!! Szef działu chyba wie co zamawia?? I jak długo to leży. Nie potrafiła m i wyjaśnić tej sytuacji, tylko zebrała zepsute warzywa i owoce z pólek do swojego wózka i uciekła. Na szczęście przy kasie przynajmniej udzielono mi fachowej obsługi..

zarejestrowany-uzytkownik

06.01.2012

Placówka

Bydgoszcz, Fabryczna 1b

Nie zgadzam się (2)
W sklepie panował...
W sklepie panował nienaganny porządek, a wszystkie produkty były dostępne.Wybór jest tu bardzo duży, choć ceny należą do wysokich. Ilość otwartych kas zapewniła krótkie kolejki i minimalny czas oczekiwania. Pracownice na działach świeżych pracowały szybko i sprawnie, ale kasjerka była nieco opieszała i nie nawiązywała kontaktu z klientem. Wszystkie kobiety były uprzejme.

SecretClient_2

04.01.2012

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (3)
Sklep charakteryzuje się...
Sklep charakteryzuje się dużą różnorodnością produktów ceny nie należą do najniższych w okolicy, a produkty promocyjne znikają w tempie natychmiastowych z półek które świecą pustkami, gdyż nie są uzupełniane na bieżąco. Sklep cechuje schludność i porządek, pracownicy są zorientowani w asortymencie i pomocni.Na działach: cukierniczym, wędlin , serów i garmażu obsługa bardzo uprzejma. Słaba strona tych delikatesów sa kolejki i zbyt mała ilość kasjerów w godzinach największego obłożenia klientami. Promocje sa dobrze widoczne na sklepie.

Anna_3602

03.01.2012

Placówka

Gdańsk, Nieborowska 8

Nie zgadzam się (10)
Do sklepu udałam...
Do sklepu udałam się po małe zakupy, ale w szczególności po mandarynki bo po Świętach nigdzie nie mogłam ich kupić. Wchodząc do tego sklepu zachwyca porządek i bogaty asortyment. Obsługa jest ubrana ze standardami firmy , zawsze czysto, Panie miłe i uśmiechnięte. Obsługa przy kasach jest szybka. Ja stałam w kolejce ok 3 min. Wszystko kupiłam to co chciałam a mandarynki były świeże i pyszne. Wychodząc ze sklepu napotyka się na ochronę co też daje poczucie bezpieczeństwa. Sklep godny polecenia.

Agnieszka_2775

30.12.2011

Placówka

Luboń, CH Pajo, ul. Żabikowska 66 66

Nie zgadzam się (0)
Zazwyczaj omijam ten...
Zazwyczaj omijam ten market z daleka, bo jest tam dość drogo, ale jest też bardzo dużo pozytywnych rzeczy, które mnie tam przyciągają. Ostatnio nie chciało mi się iść do trochę dalej położonego marketu (i zdecydowanie tańszego), więc postawiłam na Piotr i Pawła. Obiecałam sobie, że nie dam się naciągnąć na żadna promocje, a tylko kupię trzy rzeczy, które były mi bardzo potrzebne. Jedną z wielu rzeczy, które bardzo mi się podobają w tym sklepie jest zaopatrzenie nie tylko w wózki, ale też w małe koszyczki dla klientów, bo nie każdy robi od razu wielkie zakupy, a przemieszczanie się po sklepie z tym wielkim wózkiem jest po prostu niewygodne. A koszyczek wieszam sobie po prostu na rączce i mogę śmiało biegać po sklepie. Od razu po wejściu do sklepu przeszłam do działu owoce/warzywa, bo tylko to miałam zamiar kupować. Na cel obrałam marchewkę, dość tanio, bo tylko 0,99 zł/kg i pietruszkę, już trochę droższą, bo 3,99 zł/kg. Zaznaczam, że produkty te jakościowo były odwrotnie proporcjonalne do ceny. Marchewka, która kosztowała grosze była bardzo ładna, twarda, okazała i bez żadnych przebarwień. Natomiast pietruszka prezentowała się znacznie gorzej, była trochę zwiędnięta i dość drobna. Na moje szczęście udało się wybrać z całego kosza dość ładne okazy. Miałam zamiar kupić jeszcze trochę mandarynek ,ale były stanowczo za drogie (ponad 8 zł/kg), a poza tym nie były chyba pierwszej świeżości. Na dziale z warzywami i owocami (ale nie tylko) bardzo podoba mi się ułożenie produktów, zawsze równo w koszykach (a nie porozwalane jak w innych marketach), każdy produkt doskonale oznaczony cenowo, i co najważniejsze nie trzeba samemu ważyć. Produkty waży pani ekspedientka przy kasie, a klient nie musi stać przed wagą i się zastanawiać, gdzie znajduje się się ten znaczek z pożądanym warzywem czy owocem. Ponadto zawsze jest czysto i schludnie na całym sklepie. Obsługa zawsze jest zajęta pracą, a nie gadaniem między sobą. Na sklepie zazwyczaj jest kilka osób z obsługi sklepu, zajmujących się wykładaniem towaru na półki. Wszystkie osoby z personelu mają podpisane koszulki z logo marketu, więc bez problemu można poprosić kogoś o pomoc, gdy jej potrzebujemy. Także przy kasie pracują sympatyczne panie, żwawo obsługujące klientów, z uśmiechem i zadowoleniem.

zarejestrowany-uzytkownik

30.12.2011

Placówka

Piotrków Trybunalski, Wojska Polskiego 137/139

Nie zgadzam się (3)
Piotr i Paweł...
Piotr i Paweł nie zdążył jeszcze odbudować asortymentu po świętach. Sery żółte w ladzie (krojone) miały biały nalot, a poza tym ich wybór był bardzo mały. Podobnie było z innymi produktami świeżymi. Pracownicy zajmowali się porządkowaniem półek i dokładaniem towaru w opakowaniach. Obsługa była miła i szybka, a kolejek nie było również z powodu małej ilości klientów w sklepie. Na niektóre produkty ceny zostały znacznie obniżone. Ilość otwartych kas w zupełności wystarczyła, by nie trzeba było czekać w kolejce. Jedynie kasjerki urządzały sobie "zbiórki" i prywatne rozmowy, ponieważ nie mały innego zajęcia. W sklepie panował porządek i ład.

SecretClient_2

28.12.2011

Placówka

Poznań, Marcelińska 23

Nie zgadzam się (4)
Wydawało mi się,...
Wydawało mi się, ze miałam już wszystko kupione na święta, rano okazało się, ze jednak nie, o dwóch rzeczach zapomniałam. Podskoczyłąm więc do pobliskiego Piotra i Pawła kupić brakujące artykuły. W sklepie ruch był bardzo duży, kolejki też były, ale nie wynikało to z małej ilości personelu, bo otwarta była duża ilosć kas, tylko ze wzmożonego w dniu dzisiejszym ruchu klientów. Towarów nie brakowalo, wszystko było uporządkowane, na sali sprzedaży było czysto. Stoisko warzywa-owoce znakomicie się prezentowało, towar był swięzy, ładnie ułożony. Personel miał na sobie stroje firmowe, był uprzejmy, kompetentny. Kasjerka pracowała szybko, klientów z większymi zakupami pytała o karty stałego klienta, używała zwrotów grzecznościowych.

Karolina_962

24.12.2011

Placówka

Poznań, Zamenhofa 133

Nie zgadzam się (2)
Podoba mi się...
Podoba mi się tam różnorodność produktów,gorzej już jest z ich ceną,w porównaniu z innymi sklepami mają nieco wygórowane ceny.Łatwo znaleźć tam to co się chce.Kasy szybko obsługują klientów nie ma kolejek.Warto wybrać się tam na promocje,które naprawdę się opłacają.Na przykład 2 w cenie jednego produktu.

zarejestrowany-uzytkownik

24.12.2011

Placówka

Koszalin, Okrzei 3

Nie zgadzam się (2)
Do Piotra i...
Do Piotra i Pawła w Plaze wpadłam dosłownie na chwilę, zamierzalam iść do kina i chcialam sobie kupić tylko jakiś mały napój, co by nie paść z pragnienia podczas seansu. W sklepie bylo dużo ludzi, szał swiąt na całego! Sklep się jednak przygotował na duże obłożenie odwiedzających i bo i pracowników było dużo – otwarte były prawie wszystkie kasy, widziałam, że na stoiskach obsługowych pracownicy się uwijali, było ich dużo. W sklepie było czysto, panował porządek, był bardzo duży wybór towarów, nie było żadnych luk, pustych miejsc na półkach. Interesowały mnie napoje, toteż udałam się w tę część sklepu, tu również wybór był jak najbardziej zadowalający, ceny zróżnicowane, zalezy co się chce kupić. Udało mi sie znaleźć kasę, w której kolejka była znośna, a ludzie przede mną nie mieli dużych zakupów, więc długo nie czekałam. Kasjerka była uprzejma, sympatyczna.

Karolina_962

24.12.2011

Placówka

Poznań, Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (2)
Byłam przed południem...
Byłam przed południem na zakupach w Galerii Malta. Nie jadłam w domu śniadania, postanowiłam więc wejść do Piotra i Pawła by kupić sobie małą bagietkę czosnkową i jakiś jogurt pitny. W sklepie było sporo ludzi, ale nie było długich kolejek. Pomieszczenie było czyste, uporządkowane, panował tam wyraźnie świąteczny nastrój – dostępne było sporo produktów świątecznych, widoczne też były takowe ozdoby, ogólnie sklep robił bardzo dobre wrażenie. Obsługa ubrana była w schludne stroje firmowe. Swieże pieczywo było dostępne, bez problemu dostałam bagietkę, po którą tu przyszłam. Na dziale z nabiałem był duży wybór, dostępne były pitne jogurty róznych firm. Przede mną w kolejce do kasy były dwie osoby, kasjerka była sympatyczna, uprzejma, na głos wymówiła kwotę do zapłaty, wydała mi odpowiednią ilość reszty i wręczyła paragon.

Karolina_962

22.12.2011

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Spacerując po Porcie,...
Spacerując po Porcie, wchodziłam prawie do wszystkich sklepów poklei, zauważyłam Piotra i Pawła z samej ciekawości tam weszłam żeby zobaczyć co mają w swojej ofercie, oczy prawie miałam prawie jak 5 zloty gdy zobaczyłam jak jest tam wszystko niemalże idealnie poukładane, napoje od linijki, warzywa na bieżąco przebierane wszystkie też poukładane prawie jak od linijki, czyste podłogi i każda" dziura" na półce natychmiast była zapełniana brakującym towarem, kasjerki może nie były najmilsze jakie spotkałam do tej pory ale były też najgorsze, kolejek nie było przy kasach, a wszędzie było czysto i przejrzyście.

Dorota_839

20.12.2011

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (3)
Warto czasem wejść...
Warto czasem wejść do tego marketu, choćby na krótkie zakupy, zwłaszcza rano kiedy jest mały ruch. Można spokojnie przechadzać się między bogato zaopatrzonymi półkami z różnorodnymi produktami i wybierać sobie potrzebne towary. Wybór jest naprawdę bardzo duży, a produkty są ładnie wyeksponowane na półkach, ułożone do tego kategoriami. Można łatwo odnaleźć pożądany dział, gdyż wszędzie są porozwieszane wielkie tablice z poszczególnymi nazwami działów, które są dobrze widoczne. Na całym sklepie jest czysto i przyjemnie. Trochę gorzej jest z poziomem cen w sklepie, zazwyczaj są one bardzo wysokie. Zwykłe sery, np. Gouda kosztuje tam 4,15 zł, a zazwyczaj kupuję go za 3, 40-3,80 zł, drogie są też słodycze i napoje, przeciętny sok kosztuje ponad 4 zł, a to jest drożej niż w innych marketach. Ale sklep ma też dobre strony, czasami można natrafić na jakieś atrakcyjne obniżki cen. Podczas tej wizyty udało mi się kupić np. bardzo ładne i świeże filety z kurczaka za 12,99 zł (normalnie kosztują 16,99 lub 17,99 zł) i jogurty w cenie 0,58 zł. Zawsze trzeba chodzić po całym sklepie i dokładnie sprawdzać, bo można załapać się na naprawdę ciekawe promocje. Niektóre promocje są wystawiane na tablicach przed sklepem, co już zachęca do wstąpienia do sklepu. Jak to w markecie nie można za bardzo liczyć na bezinteresowną pomoc obsługi, ale zawsze ktoś z personelu jest na sklepie, więc można samemu poprosić o pomoc. Obsługa przy kasie też jest bardzo miła i profesjonalnie obsługuje klientów, nigdy nie czeka się tam długo w kolejce. Blisko kasy zawsze można spotkać ochroniarza, więc można czuć się bezpiecznie. Natomiast jeśli chodzi o obsługę na sklepie, m.in. w dziale wędlin, to nie można powiedzieć, że należy ona do najmilszych. Pani ekspedientka obsłużyła mnie jakby z przymusu, bez zupełnego zainteresowania, nie potrafiła mi nawet doradzić. Dobrze, że choć powiedziała do mnie dziękuję i proszę....

zarejestrowany-uzytkownik

20.12.2011

Placówka

Piotrków Trybunalski, Wojska Polskiego 137/139

Nie zgadzam się (0)
Wstąpiłem do sklepu...
Wstąpiłem do sklepu po artykuły spożywcze. Zaobserwowałem, że drzwi wejściowe były czyste. Podłoga w sklepie była czysta. Ceny w sklepie opisane na etykietkach cenowych sposób czytelny. Ekspedientka przywitała mnie uprzejmym "dzień dobry". Gdy wybrałem to, skierowałem się do kasy i zapłaciłem. Kasjerka wydała mi resztę wraz z paragonem. Wizyta była szybka i bezproblemowa.

zalogowany_użytkownik

19.12.2011

Placówka

Gdynia, Płk Dąbka 338

Nie zgadzam się (2)
Dziś odwiedziłam sklep...
Dziś odwiedziłam sklep Piotr i Paweł ponieważ inne były już zamknięta a musiałam zrobić zakupy. Pomimo miłego i przyjaznego wyglądu ze względu zbliżających się świąt atmosfera zachęcała do zakupów. Postanowiłam przy niedzieli nie robić sobie obiadu tylko kupić coś gotowego więc wybrałam Sobie sałatkę kebab, która wyglądała apetycznie ale niestety okazała się być nie świeża i niestety psująca się, z przykrością muszę stwierdzić że zdarzyło mi się to już nie pierwszy raz gdy kupowałam w tym sklepie sałatkę, następnym razem grubo się zastanowię nad kupnem kolejnej.

Patrycja_416

19.12.2011

Placówka

Poznań, Promienista 160

Nie zgadzam się (2)
Wolę sklepy Piotr...
Wolę sklepy Piotr i Paweł o innej lokalizacji, bo w tym w Plazie jeśli zrobię większe zakupy, a samochód mam zaparkowany na parkingu na dworze to jest tam stosunkowo daleko. To właściwie jedyny, i to bardzo mały, minus tego sklepu. W sklepie było sporo ludzi, ale mimo to nie tworzyły się większe kolejki. Czynna była większość kas, a przy stoiskach obsługowych była duża ilość personelu, tak że kolejki były szybko rozładowywane. Wszyscy pracownicy wyglądali schludnie i profesjonalnie – mieli na sobie stroje firmowe, posiadali identyfikatory. Kupowałam pierogi na stoisku z garmażerką, gotowymi wyrobami – pracownica była sympatyczna, uprzejma, uśmiechnięta, zachwalała towar. Również przy kasie obsługa była uprzejma. W sklepie było czysto, wszystko było uporzadkowane, towar wyglądał świeżo i apetycznie. Wybór towaru był bardzo duży, udało mi się tu dostać reklamowane ostatnio jogurty owocowe niczym dodatkowo nie słodzone, których w żadnym innym sklepie nie udało mi się znaleźć. Ceny są zróżnicowane, towary w promocji mają atrakcyjne ceny, inne nieco mniej.

Karolina_962

18.12.2011

Placówka

Poznań, Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (1)
Kasjerka na stoisku...
Kasjerka na stoisku alkoholowym bardziej skupiła się na szybkości niż rzetelności obsługi - nie poświęcając klientom uwagi doprowadziła do zaniżenia zysku sklepu, ponieważ kilku z nich nie kupiło tego, czego poszukiwało, choć było to dostępne. Obsługa na stoisku rybnym była miła, aczkolwiek nieuważna - kilkukrotnie sprawdzała cenę ważonego towaru. W sklepie panował porządek, a ekspozycja urządzona była w bardzo ciekawy sposób. Kasjerka pracowała szybko, jednak nie witała i nie żegnała klientów oraz nie stosowała zwrotów grzecznościowych. Ceny nie należą tutaj do najniższych, ale sklep oferuje dużo produktów luksusowych.

SecretClient_2

17.12.2011

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (3)

Piotr i Paweł

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Piotr i Paweł?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!