BP Express

(3.57)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (72 z 89)

Wyczyść filtry
Stacja położona przy...
Stacja położona przy jednej głównych ulic w mieście. Wjazd z dwóch stron, przy stacji supermarket, oraz duży parking. Na stacji mogą zatankować maksymalnie 4 samochody plus jeden na gaz, dystrybutory paliwa wyposażone w nagarnie głosowe, które informuje jaki typ paliwa wybraliśmy, sprawny elektroniczny kompresor.

Mikołaj_8

10.04.2010

Placówka

Leszno, Śniadeckich

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 7...
W dniu 7 kwietnia 2010 korzystałem z myjni automatycznej znajdującej się na ww stacji. Niestety podczas mycia mój samochód został porysowany przez szczotki. Udałem się więc do obsługi stacji aby zgłosić ten fakt. Najpierw usłyszałem, że to niemożliwe. Później kilku panów z obsługi oglądało mój samochód i stwierdzili, że te zarysowania musiały być już wcześniej. Dopiero na moje żądanie zadzwoniono do kierownika, który polecił wypisać protokół z tego zdarzenia, abym mógł domagać się odszkodowania od ubezpieczyciela. Otrzymałem dwie kopie pustego protokołu, który musiałem sobie samodzielnie wypisać. Przez cały czas obsługa traktowała mnie jak naciągacza, który na złość pracownikom próbuje coś wyłudzić. A przecież wszystko się może zdarzyć, a skoro stacja jest ubezpieczona w ogóle nie powinno być problemów.

Marcin_859

09.04.2010

Placówka

Poznań, Głogowska 232/234

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj tankowałem na...
Dzisiaj tankowałem na stacji BP przy trasie A2 tuż za Poznaniem. Ze względu na lokalizację na stacji panował duży ruch i praktycznie każdy dystrybutor był zajęty, podjechałem do stanowiska z gazem LPG. Nacisnąłem dzwonek by przywołać kogoś z obsługi i czekałem. Czekałem około 10 minut, szczerze mówiąc dość długo to trwało, więc nacisnąłem dzwonek jeszcze raz, w końcu pojawił się pracownik obsługi. Przeprosił za tak długi czas oczekiwania, wytłumaczył się dużym ruchem na stacji. Wszedłem do środka by zapłacić. Czynny były wszystkie trzy kasy. Stały przede mną 4 osoby, jednak obsługa przebiegała bardzo sprawnie i po chwili byłem już przy kasie. Kasjer był miły i uprzejmy, zaproponował płyn do spryskiwaczy (odmówiłem), pożegnał się życząc miłego dnia. Ogólnie stacja zadbana, podjazd odśnieżony, towar na półkach równo poukładany. Duży plus za szybką obsługę przy kasach. Mimo długiego oczekiwania przy dystrybutorze LPG (pracownik wytłumaczył się i przeprosił) jestem zadowolony z wizyty na tej stacji i z pewnością tu wrócę.

Konrad_29

17.02.2010

Placówka

Poznań, Jana Henryka Dąbrowskiego 543

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem na tej...
Byłem na tej stacji późnym wieczorem, po godzinie 22. Wprawdzie nieopodal znajdowała się także stacja Shell, na której z reguły tankuję, wybrałem jednak BP Express ze względu na znajdujące się tam bistro WBC. Miałem ochotę na zapiekankę. Zaparkowałem na parkingu dla klientów, który mimo dużych ilości śniegu dookoła był dobrze odśnieżony, z resztą jak cała stacja. Nie tankowałem paliwa, zatrzymałem się tylko żeby coś zjeść. Wszedłem do środka. Niestety na moje przywitanie "Dobry wieczór" nie usłyszałem odpowiedzi od Pana, który akurat stał przy jedynej czynnej kasie (jestem pewny, że mnie słyszał). Nie było kolejki, więc od razu zamówiłem moją zapiekankę. Pracownik cały czas milcząc (chyba miał zły dzień) przyjął zamówienie i udał się na bistro, żeby przygotować przekąskę. Czas oczekiwania, jak zwykle około 5 minut. Wyciągnął dobrze wypieczoną zapiekankę, polał sosami o które poprosiłem i podał mi ją. Usiadłem przy stoliku (widać było, że ktoś przede mną siedział przy nim, gdyż były widoczne okruszki jedzenia i ślady po kubku z kawą) i zabrałem się do jedzenia. Jakież było moje zdziwienie gdy po chwili spostrzegłem w zapiekance, wystający spod wytopionego sera i sosów kłębek włosów, który był takich rozmiarów, że nie powinien sprawić problemów żeby go dostrzec na zapiekance wkładając ją do pieca. Pokazałem to pracownikowi, który o dziwo nie był wielce zaskoczony a już na pewno nie przejął się zaistniałą sytuacją. Usłyszałem wymuszone "przepraszam" i propozycje przygotowania nowej zapiekanki. Wolałem już nie ryzykować, więc zwrócił mi pieniądze i głodny opuściłem stacje. Podsumowując: Jeśli chodzi o wygląd to nie mogę mieć większych zastrzeżeń. Stacja zadbana, czysta (oprócz stolika w bistro), towar w środku poukładany, podjazd odśnieżony. Natomiast jeśli chodzi o jakość obsługi i podejście do klienta to ogromny minus. Pracownik powinien być bardziej uprzejmy. Zaskoczyło mnie również podejście pracownika, gdy znalazłem kłębek włosów w mojej zapiekance, tak jakby takie sytuacje miały miejsce codziennie, w ogóle się nie przejął tym faktem. Również przeprosiny odebrałem jako wymuszone i powiedziane od niechcenia. Może faktycznie pracownik miał akurat zły dzień, jednak na tą stację już na pewno nie przyjadę. Proponuję też wszystkim, którzy będą mieli ochotę na zapiekankę w tym miejscu, aby dobrze przyjrzeli się zamawianemu produktowi i życzę aby nie znaleźli niczego co nie nadawałoby się do konsumpcji.

Konrad_29

15.02.2010

Placówka

Poznań, Umultowska/Lehicka

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa stacji profesjonalnie...
Obsługa stacji profesjonalnie i z uśmiechem obsługuje klientów. Przy realizacji płatności pracownik zadaje pytanie odnośnie posiadania kart punktowych co pozwala nie zapomnieć nabić punkty:)Sprawna i szybka obsługa powoduje iż tankuje się "szybko" nie tracąc czasu w kolejce

zarejestrowany-uzytkownik

25.10.2009

Placówka

Opole, wrocławska

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest niedziela. Niestety...
Jest niedziela. Niestety na stacje nie da się wjechać. Cały teren stacji jest zastawiony samochodami. Pewnie z powodu pobliskiej giełdy. Nawet pracownik nie ma gdzie zaparkować swoim samochodem, bo ludzie potrafią się jeszcze kłócić. Niestety w tej sprawie stacja jest bezradna, bo nawet policjanci nie chcą pomóc.Obsługa na stacji: podjeżdżając pod stanowisko z gazem, klienci czekają od 10-20 minut. Przy kasie również kolejki 6-osobowe, jedna kasa czynna. Obsługa klienta bez aktywnej sprzedaży produktów punktowanych, nie mówiąc o zaoferowaniu jakiegoś posiłku. Brak cen przy ekspozycji produktu. Na pomoc pracownika można liczyć sporadycznie.

Magdalena_935

21.10.2009

Placówka

Koszalin, Gdańska

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często tankuję na...
Często tankuję na tej stacji. Ogólnie obsługa jest miła, kolejki do kasy zdarzają się w czasie kumulacji totolotka. Pracownicy są świetną wizytówką firmy. Przy kasach i na sklepie jest czysto. W tym dniu jednak zaniepokoił mnie fakt zmiany kasierów na kasie. Pani przy klientach liczyła swoją kasetkę, wyciągając i " chwaląc się " zgromadzonymi banknotami. Jeszcze jedna uwaga, mimo pojawienia się nowego programu lojalnosciowego, pracownicy nie informują o nim

Mariola_57

09.10.2009

Placówka

Mysłowice, stacja paliw Magnolia

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
JAKO OSOBA MOBILNA...
JAKO OSOBA MOBILNA CZĘSTO TANKUJE SAMOCHÓD. NIE ZE WZGLĘDU NA CENĘ (BO LITR BENZYNY KOSZTUJE 4,67 ZŁ A NA STACJI LOTOS NP. 4,53 ZŁ), ALE Z RACJI NA BLISKĄ LOKALIZACJE NAJCZĘŚCIEJ TANKUJĘ NA STACJI BP. I MIMO WYSOKICH CEN, NAJCHĘTNIEJ KORZYSTAM Z TEJ WŁASNIE STACJI, PONIEWAŻ JEST BARDZO DOBRZE ZAOPATRZONA, TOWAR NA PÓŁKACH JEST ZAWSZE POUKŁADANY, NIEPRZETERMINOWANY (A JUŻ MIAŁAM "PRZYJEMNOŚĆ" KUPIĆ LODA 2 RAZY ZAMROŻONEGO NA INNYCH STACJACH) I PÓŁKI SA TAK ROZSTAWIONE, ŻE BEZ TRUDU MOZNA SIE POMIĘZY NIMI PORUSZAC I ZAWSZE ZNALEŹĆ, CZEGO SIĘ SZUKA. A JEŚLI NIE, OBSŁUGA SŁUŻY POMOCĄ I INFORMACJĄ. CHOCIAŻ ZDARZYŁO SIE, ZE PEWNEGO WIECZORU CHCIAŁAM KUPIC PIWO PEWNEJ MARKI, ALE PANI MI ODPOWIEDZIAŁA ŻE "...NIE MA I NIE BEDZIE JUZ DZISIAJ...". ZACZĘŁAM SIE ŚMIAC BO WIADOMO, ZE O GODZINIE 23 NIKT NIE ROBI DOSTAWY TOWARU. I TYM WŁASNIE ŚMIECHEM URAZIŁAM PANIĄ CHYBA BARDZO, GDYŻ TOALETA BYŁA AKURAT NIECZYNNA A KOLEŻANKA NA PYTANIE, CZY MOZE SKORZYSTAC ZE SŁUZBOWEJ TOALETY USŁYSZAŁA,ŻE "...NIE MA SZANS..." A GDY JA ZAPYTAŁAM, CO W TAKIM RAZIE MAMY ZROBIC, USŁYSZAŁYSMY "...TAM, TAM SĄ KRZAKI..." I ZE ŚMIECHEM PANI WYCIĄGNĘŁA RĘKĘ I WSKAZAŁA NAM ........ KRZAKI :( DZIŚ JUŻ TA PANI NIE PRACUJE NA STACJI BP. NADAL KORZYSTAM Z USŁUG TEJ STACJI. OBSŁUGA JEST MIŁA I KOMPETENTNA, SŁUZY ZAWSZE POMOCĄ, TOALETY SĄ CZYSTE, JEST DOSTĘPNE MYDŁO, PAPIER TOALETOWY I RĘCZNIKI PAPIEROWE. PODŁOGI WZGLĘDNIE CZYSTE. OPRÓCZ TEGO STACJA OFERUJE NAPRAWDE DOBRĄ KAWĘ,SMACZNE CIASTKA I FAST FOOD. ZAWSZE JEST TO PODANE SZYBKO, SPRAWNIE, "APETYCZNIE" I CIEPŁE. NIE JESTEM ZWOLENNICZKĄ STOŁOWANIA SIE NA STACJACH BENZYNOWYCH, ALE W SYTUACJACH "AWARYJNYCH" MOŻNA SKORZYSTAC Z ICH OFERTY Z ZADOWOLENIEM. TYLKO, ZEBY CENA BENZYNKI SPADŁA TO JUZ ZADOWOLONA BYŁABYM W PEŁNI :)

zalogowany_użytkownik

23.07.2009

Placówka

Katowice, Al. Korfantego

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
dobra obsługa, pracownik...
dobra obsługa, pracownik potrafił poradzić jaki rodzaj oleju jest mi potrzebny,nie zdarza w śród personelu, uśmiechnięty , miły , cierpliwy i pomocny,wykazał się wiedzą fachową, mimo dość kontrowersyjnej aparycji jego zachowanie przyciągało klientów.

Katarzyna_329

19.07.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
- brak przywitania,...
- brak przywitania, nikt z personelu nie zauważył mojego wejścia, - płacąc za paliwo zostałem poinformowany o możliwości zakupu dodatkowo kawy mrożonej objętej aktualną promocją. Mimo iż na ladzie obok kaw ustawiono kubeczki z kawą do degustacji, pracownik stacji nie poinformował mnie o tym. Nie zainteresował mnie bardziej asoertymentem. Miałem wrażenie "odklepania" formułki. Brak większego zaangażowania w sprzedaż komplementarną. - pracownicy ubrani w odzież firmową (uprasowana) - towar uzupełniany - punkt dobrze zatowarowany, pracownicy mają świadomość rotacyjności produktu, - ceny dobrze widoczne, produkty posiadają ceny w widocznych miejscach, - punkt sprzedaży czysty, zadbany, odwiedziłem toaletę, również czysta. - czas obsługi, obsługa sprawna, cała transakcja trwała nie więcej niż 1,5min.

Michał_507

10.07.2009

Placówka

Warszawa, Połczyńska

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja bardzo dobrze...
Stacja bardzo dobrze położona - koło ronda , obok są dwa duże sklep - Castorama z galeria handlową oraz hipermarket Carrefour.Dużym plusem stacji jest posiadanie myjni oraz cafe baru. Bardzo blisko (około 40 metrów) jest również punkt gastronomiczny Fast Food - Mcdonalds - jest tam również dostępna opcja Mcdrive. Co do samej stacji - jest duża i bardzo wszechstronna. W nocy bez problemu na niej coś zjeść. Jest bardzo dobrze wyposażona no i personel jest również bardzo miły i pomocny. Nie zdarzyło mi się jeszcze być niezadowolonym z tej stacji. Także moje ocena jest bardzo diobra.

Krzysztof_373

07.07.2009

Placówka

Zielona Góra, Wojska Polskiego 23

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja paliw umiejscowiona...
Stacja paliw umiejscowiona bardzo dobrze, przy wjeździe do miasta na głównej drodze Kraków-Bielsko-Biała. Wyposażona w automatyczną myjnię pojazdów. Wjazd od strony Krakowa bardzo dobry jednakże od strony Bielska wymaga objechania dookoła ronda bądź też skorzystania z obwodnicy. Jakość paliwa dobra, dostępne paliwo gazowe. Na stacji można skorzystać ze sklepiku oraz baru szybkiej obsługi. Jedynym poważnym minusem jest niewielka ilość obsługi co powoduje konieczność długiego oczekiwania na obsługę. Często zdarzają się równierz awarie terminali do kart płatniczych.

Jacek_92

06.07.2009

Placówka

Wadowice, ul.Lwowska 95

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

BP Express

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż BP Express?

OLKOP

(3.27)

Lepiej
Gorzej

Quest

(5.00)

Lepiej
Gorzej

OMEGA

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Na wymienionej stacji...
Na wymienionej stacji paliw, przy autostradzie a4 obsługa jest zgodna ze wszelakimi standardami.
Dodaj własną opinię!