Tally Weijl

(3.94)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (322 z 393)

Szukałam kurtki jesiennej,...
Szukałam kurtki jesiennej, dotąd nie robiłam zakupów w tym sklepie, ale tym razem spodobały mi się 2 modele kurtek, poza tym cena była przystępna. Wzięłam je i poszłam do przymierzalni. Tam doszła do mnie ekspedientka która pomagała mi i doradzała, przynosiła kurtki z innych rozmiarów. Bardzo spodobały mi się jej uwagi, które były obiektywne, mówiła które kolory i fasony lepiej mi pasują, które definitywnie nie sa dla mnie. atmosfera w sklepie bardzo miła, i porządek.

Dorota_162

04.10.2009

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (18)
CEL: kupno spodni,...
CEL: kupno spodni, bluzki i drobnych dodatków. PRZEBIEG OBSERWACII: wchodząc do sklepu czułam się bardzo komfortowo: czyste pomieszczenie, miłe ekspedientki, towar bardzo dobrej jakości, na swoim miejscu. Prosiłam o pomoc w kupnie spodni, ponieważ nie mogłam znaleźć odpowiedniego rozmiaru. Jedna z ekspedientek bez żadnego namysłu podała mi porządany rozmiar. W sklepie był wiatrak, który dodatkowo sprzyjał miłej atmosferze, były także komfortowe przymierzalnie. Tego dnia kupiłam w tym sklepie wiele rzeczy: spodnie, 2 bluzki oraz pasek. Uprzejma Pani sprzedawczyni zapakowała mi wszystkie rzeczy do torby i wręczyła dodatkowo kupon promocyjny! Do dzisiaj mam rzeczy z tego sklepu i muszę przyznać, że wyglądają jak nowe :) WNIOSKI: odzież warta ceny (wytrzymała i niedroga), miła obsługa, komfortowe warunki zakupów. POLECAM NA PRZYSZŁOŚĆ!

Sylwia_299

23.07.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (19)
Obsługę stanowią głównie...
Obsługę stanowią głównie młode dziewczyny, które mają, jak sądzę, odzwierciedlać potencjalne klientki sklepu. Wszystkie dziewczyny są bardzo miłe i uśmiechnięte, a przede wszystkim NAPRAWDĘ starają się pomóc klientce. Gdy tylko zauważą kogoś przy półkach, od razu pytają czy potrzebna jest pomoc, zawsze starają się znaleźć odpowiedni rozmiar oraz zanoszą wybrane rzeczy do przymierzalni, odciążając tym samym klientkę. W przypadku ewentualnych zwrotów (co też mi się zdarzało) nie czynią żadnych problemów. Ich uśmiech i sympatia, z jaką podchodzą do każdego klienta, niezależnie od wieku czy stroju, sprawiają, że w sklepie panuje bardzo miła atmosfera, a klient nie czuje się niechciany czy "zlustrowany" przez obsługę, jak to się dzieje często w innych sklepach gdzie obsługę stanowi kilka młodych dziewczyn. Towary są schludnie poukładane na półkach, wszystko ma swoje miejsce, jedyny minus jest taki, że towaru wydaje się być trochę zbyt dużo na poszczególnych wieszakach, stąd pewne trudności z "wydobyciem" interesującej nas rzeczy.

zarejestrowany-uzytkownik

11.07.2009

Placówka

Warszawa, Galeria Mokotów U15

Nie zgadzam się (31)
Personel to młode...
Personel to młode dziewczyny, ktore witają każdego klienta milym "dzień dobry". Chociaż sklep jest maly to znaleść tu można wiele ciekawych rzeczy. Personel - miły i uśmiechnięty jest skory do pomocy i w nienatarczywy sposób stara się pomagać klientowi, czy to w szukaniu rozmiaru czy fasonu. Kasa jest w prawdzie jedna, ale nie trzeba przy niej długo stać. Sklep swoją atmosferą i obsługą klienta wyróżnia się na tle innych. Oczywiście nie każdy lubi taki model obsługi ale to kwestia gustu.

zarejestrowany-uzytkownik

19.06.2009

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (22)
Sprzedawczyni wprowadziła mnie...
Sprzedawczyni wprowadziła mnie w błąd, powiedziała, zapewniła, że można zwrócić zakupiony towar w każdym dowolnym innym sklepie. Tego samego dnia chciałam oddać zakupione spodnie w sklepie w Wola Parku i niestety okazało się, że można tylko dokonać wymiany na towar w tej samej cenie bądź droższy. Prawda, jest tak napisane na paragonie (z tyłu), ale sprzedawczyni ewidentnie wprowadziła w błąd mówiąc o możliwości zwrotu. Mam nawet na to świadka. Oczywiście okazało się jeszcze, że wymiany można dokonać też tylko w sklepie, w którym dokonało się zakupu. Plus tej całej sytuacji, że Pani w sklepie w Wola Parku poszła mi już na rękę i dokonała wymiany u nich. - po konsultacji z kierowniczką...

zalogowany_użytkownik

08.05.2009

Placówka

Warszawa, Galeria Mokotów U15

Nie zgadzam się (23)
W sklepie sporo...
W sklepie sporo klientów, obsługa (panie) stoją grupką przy wieszakach i omawiają jakieś niesnaski podejrzewam że między nowymi pracownicami, a kimś z kierownictwa (stoję obok oglądam ubrania na wieszakach, nikt nie zwraca na mnie uwagi, więc mogę posłuchać) Inne pracownice nie mogą się nadziwić że ktoś komuś coś tam powiedział.. Oglądam długo, 3 razy byłam w przymierzalni (bardzo niekomfortowa, ledwo można się obrócić, lustro zniekształca) Nikt do mnie nie podszedł. Zdecydowałam się na zakup, pani przy kasie uprzejma. Nie lubię nachalności sprzedawców, ale wolałabym żeby byli zwarci i gotowi, żeby mi pomóc. Obsługa owszem składała i porządkowała ubrania, ale nie interesowała się moim zdaniem klientami.

zarejestrowany-uzytkownik

18.04.2009

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (23)
Jakieś 3 tyg....
Jakieś 3 tyg. temu kupiłam elastyczną bluzkę ze stójką w Tally Weijl. Przed podejściem do kasy jak zwykle dokładnie ją obejrzałam, żeby sprawdzić czy nie ma ewentualnych mankamentów. Wszystko było w porządku, więc dokonałam zakupu. Jakież było moje zdziwienie, kiedy po przyjściu do domu okazało się, że bluzka ma dziurę. Dokładnie tam, gdzie był kapelusz ochronny. Wątpię, że sprzedawczyni nie zauawżyła tej dziury po zdjęciu kapelusza, a to oznacza, że sprzedała mi świadomie wybrakowany towar. Nadmienię również, że w przypadku materiałów elastycznych sprzedawczynie mają obowiązek przyczepiać kapelusze do metek. po to właśnie, by nie powstała dziura. Poszłam więc zareklamować bluzkę. Sprzedawczyni (zresztą niezbyt miła) poinformowała mnie, że musi oddać towar do rzeczoznawcy. Poczułam się jakbym sama tą dziurę zrobiła! Na dodatek pozostałam bez bluzki i bez pieniędzy. W terminie do 14 dni miałam być poinformowane, czy reklamacja zostanie uznana. Oczywiście nikt do mnie w tym czasie nie zadzwonił. Sama musiałam wykonać telefon. Dowiedziałam się, że reklamacja owszem, została uznana, ale jedyne co Pani może mi zaproponować to inny towar w tej samej lub wyższej cenie. Takich bluzek już nie mają - nic dziwnego - 2 po tygodniach! Pieniędzy też nie mogę odzyskać, a szczerze powiedziawszy nie mam już ochoty na żadną rzecz z Tally Weijl. Co więcej, od dziś będę omijać ten sklep szeeerokim łukiem. Gosia

zarejestrowany-uzytkownik

15.04.2009

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (26)
Zwykle nie odwiedzam...
Zwykle nie odwiedzam Tally Weijl, ponieważ zniechęcają mnie tam wysokie ceny odzieży. Tym razem akurat przechodziłam obok i jakiś element na wystawie przyciągnął mój wzrok – bodajże pasek, więc postanowiłam wejść. Od razu skierowałam się w stronę dodatków i zobaczyłam, że paski są w ciekawych przecenach – po 10 zł. Obejrzałam kilka i nawet miałam kupić jeden czy dwa, ale zrezygnowałam, bo zniechęciły mnie materiały, z których były one wykonane – były bardzo „tekturowe” w dotyku i wyglądało na to, że nie będą trwałe. Oczywiście za tę cenę nie można się spodziewać czegoś wyjątkowo trwałego, ale z drugiej strony, te paski sprzedawane są także bez przecen – w dużo wyższej cenie, więc wykonanie powinno być solidniejsze. Po tych oględzinach miałam opuścić sklep, ale mój wzrok przyciągnęły wyprzedaże, więc postanowiłam się na chwilę przy ich zatrzymać. Po przeglądnięciu kilku stojaków natrafiłam na ciekawią bluzkę – czarno-bordowe, podłużne paski, zapina na guziki – przeceniona na 15zł z 59,90zł. Była w moim rozmiarze, wiec postanowiłam ja przymierzyć. Natrafiam jeszcze na dwie ciekawe bluzki oraz niezwykle interesującą kamizelkę (taka o jakiej już dawno myślałam, ale niestety ceny podobnych były dla mnie zbyt wysokie) – była ostatnia – tylko w moim rozmiarze, co jest ciekawe bo zwykle rozmiary 34/36 są wykupione i była przeceniona na 25zł z 79,90zł, wiec w rezultacie zabrałam 4 rzeczy do przymierzalni. Przymierzalnie w Tally Weil na ul. Floriańskiej są dosyć przyjemne – jest dużo wieszaków do rozwieszenia przyniesionych rzeczy, niestety nie są zbyt przestronne. Pani, która tamtego dnia obsługiwała przymierzalnię była miła, nie prosiłam jej o pomoc, bo nie była mi potrzebna, ale kiedy odbierała ode mnie rzeczy, to nie wyglądała na zmęczoną i zniechęconą swoją pracą, przeciwnie była wesoła i pogodna. Zauważyłam też, że chętnie udzielała rad innym przymierzającym. Po przymierzeniu rzeczy, okazało się, że świetnie leżą zarówno bluzka w paski, jak i kamizelka, wiec postanowiłam je kupić. Kiedy zamierzałam udać się do kasy, moja uwagę przyciągnęły żakiety, których wcześniej nie widziałam. Dwa spośród nich mi się spodobały, ale jeden szczególnie – w kształcie kusego fraka, czarny, przeceniony na 55zł ze 144,90zł. Przymierzyłam dwa rozmiary, wybrałam mniejszy i z tymi zakupami udałam się już do kasy – stwierdziłam, że jak na jeden dzień „nieplanowanych wydatków’ już mi wystarczy. Kasjerka obsługiwała poprawnie, ale wydawała się „chłodniejsza” w podejściu do klienta, niż jej koleżanka obsługująca przymierzalnie. Niemniej jednak „skasowała” mnie sprawnie i uprzejmie. Z zakupów byłam niezwykle zadowolona, ponieważ, jest dla mnie istotną różnica czy płacę 95zł, czy 285zł (bo tyle kosztowały rzeczy bez przeceny). Jestem pewna, że w pełnej cenie nie mogłabym sobie na te rzeczy pozwolić, z reszta obiektywnie nie są one tyle warte – kamizelka i żakiet z Maroko, bluzka z Chin. Polityka cenowa Tally Weil wydaje się więc nieco dziwna – rzeczy nie są aż tak dobrej jakości, aby żądać za nie tak wysokich cen. Nie mogę oczywiście narzekać, bo rzeczy noszą się dobrze i wygodnie, jednak moim „usprawiedliwieniem” są przeceny. Za te wyprzedaże należy się Tally Weil duży plus. Jeśli chodzi o sam sklep, to w miejscu z nową kolekcją, w pierwszej części pomieszczenia – jest przestronnie, choć sam sklep nie jest duży, Tymczasem tam, gdzie stoją stojaki z przecenami – na drodze do przymierzalni jest niezwykle ciasno i ciężko się mijać z innymi osobami. Oświetlenie nie za mocne, w sam raz, natomiast pamiętam, że denerwowała mnie muzyka, ale to moja zwykła reakcja na popowe kawałki standardowo puszczane w sklepach i zdaję sobie sprawę, ze nie jestem ich „targetem”. Ogólne wrażenie z zakupów było zatem bardzo dobre, ale należy tutaj zaznaczyć, iż wynikło ono przede wszystkim z korzystnych obniżek, jakie w tym okresie oferowano w sklepie. Nie wydaje mi się natomiast, abym kupiła tam coś w regularnej cenie, ponieważ wysokie ceny nie przystają do jakości sprzedawanych produktów.

Magdalena_346

12.03.2009

Placówka

Kraków, ul. Floriańska 22

Nie zgadzam się (23)
Witryna sklepu oraz...
Witryna sklepu oraz światło z wewnątrz powoduje, że salon jest bardzo dobrze widoczny z alejki centrum. Aranżacja wnętrza sugeruje, że osoba dynamiczna i energiczna znajdzie coś dla siebie. Weszłam do sklepu, w którym pracowały dwie ekspedientki oraz cztery klientki, które oglądały ubrania. Pracownice w aktywny sposób pomagały klientkom w odnalezieniu odpowiedniego rozmiaru czy też fasonu. Obie panie ubrane były w bluzki z nowej kolekcji, dzięki czemu dodatkowo eksponowały asortyment. Jedynym mankamentem był fakt, że na małej powierzchni sklepu ilość stojaków powodowała ścisk i utrudniała oglądanie towaru.

Magdalena_91

11.02.2009

Placówka

Gliwice, Lipowa 4

Nie zgadzam się (27)
Sklep Tally Weijl...
Sklep Tally Weijl mieści się w dużym centru handlowym Galeria Mokotów Już na holu galerii słychać dochodzącą z niego bardzo głośną muzykę. Wchodząc do środka zauważam jednego pracownika który zajmuje się składaniem i układaniem towaru. Nie reaguje w żaden sposób na moje wejście. Nie przerywa swojej pracy nawet wówczas gdy podchodzę do niego z wybranymi spodniami i z pytaniem odnośnie szczegółowy jaki to jest fason (spodnie dla mnie były dość wysokimi biodrówkami).Pracownik nawet na mnie nie spojrzawszy proponuje dość opryskliwie i niechętnie przymierzenie spodni (mówiąc ,, zawsze morze Pani je przymierzyć i zobaczyć ich długość) Idę więc do przymierzalni (7 kabin jedna pełni funkcję magazynu na drzwiach duże lustro ,wąskie wewnątrz kabiny, drzwi bez zamka , zamontowane wysoko nad podłogą) Po raz drugi próbuję nawiązać dialog z pracownikiem który w dalszym ciągu pochłonięty jest układaniem towaru. Wyglądało to miej więcej tak: ja stoję przy wieszaku ze spodniami i pytam się czy wskazany fason jest taki sam jak ten co mierzyłam a sprzedawca z drugiego końca odpowiada że te spodnie są już z nowej kolekcji a tamte były w ofercie wyprzedaż owej Odpowiedź zgoła była zupełnie nie związana z moim pytaniem. Być może pracownik mnie nie dosłyszał z uwagi na wspomnianą na wstępie głośną muzykę i dzielącą nas odległość? Bardzo denerwujące było również ścieranie kurzu z podstaw wieszaków przez panią sprzątaczkę tuż przy moich butach. Byłam jednym klientem ,,robiącym zakupy,,

zarejestrowany-uzytkownik

06.02.2009

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (24)
Dość często odwiedzam...
Dość często odwiedzam sklep Tally Weijl w Pasażu Grunwaldzkim.Podoba mi się sposób w jaki wyeksponowane są ubrania(zawsze ciekawa ekspozycja na ścianach, czyelny podział na strefy wyprzedaż/nowa kolekcja). Nie podoba mi się jednak wystrój sklepu- bura nijaka podłoga i biłe ściany. Myślę, że towar dużo traci na takim tle. Mankamentem są też maleńkie przymierzalnie, w których trudno się nawet przebrać,nie mówiąc o wygodnym przeglądaniu się w lustrze. Obsługa zawsze zajęta jest rozwieszaniem towaru oraz rozmowami pomiedzu sobą.

Cocca

06.02.2009

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (24)
jadę do galerii...
jadę do galerii handlowej aby dokonać zakupu w sklepie Tally Weijl. Podjeżdżam pod galerie odnajduje sklep. Na samym początku patrze na wystawę sklepową jak są wyeksponowane produkty. czas wejść do środka. Zaczyna się rozglądać, i czekam aż któreś z pań złapie chociaż ze mną kontakt wzrokowy. Oglądam asortyment. Podchodzę do Pani (zapamiętuje jej imię oraz wygląd). Mówię jej iż poszukuje bluzki do jeansów. Pani dopytuje się konkretnie jakiej bluzki poszukuje i ze mam uściślić swoje wymagania. Chcę kupić białą bluzkę z krótkim rękawem. Pani podaje mi 4 rożne bluzki. Idę do przymierzalni je przymierzyć. Tak się kończy mój kontakt ze sprzedawczynią. Po zastanowieniu się i przymierzeniu bluzki decyduje się na jedną z 4. Spoglądam jeszcze na czystość sklepu tzn podłogę lustra oraz na rzeczy ułożone w całym sklepie. Podchodzę do kasy. Pani składa bluzkę i wkłada ja do torby. place i wychodzę ze sklepu.

Joanna_10

02.02.2009

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (19)
Mnóstwo towaru, sensownie...
Mnóstwo towaru, sensownie i starannie poukładany. Obsługa miła, choć niekiedy mocno zajęta sobą. Ogólna atmosfera przyjazna. Chciałam kupić ciekawy top na wieczór. Poprosiłam o pomoc obsługę. Pani była miła, wykazywała chcęć pomocy. Zaproponowała mi parę modeli. Nic nie kupiłam, ale mimo tego miło spędziłam czas w tym sklepie.

Agnieszka_114

02.02.2009

Placówka

Kołobrzeg, Plac Ratuszowy 5a 1

Nie zgadzam się (29)
Sklep prowadzony niemal...
Sklep prowadzony niemal wzorowo. Po wejściu do sklepu nie czułam sie osaczona przez sprzedające. Miła atmosfera, ekspedientka pomogła mi w poszukiwaniu rozmiaru, a nawet pomogła dobrać pasek. Szybko i konkretnie. Brak jakichkolwiek problemów.

Anna_99

02.02.2009

Placówka

Szczecin, Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (24)
w sklepie panuje...
w sklepie panuje bardzo 'popowa' atmosfera: firanki zrobione z małych blaszek i wpadające w ucho piosenki na pewno się podobają, zwłaszcza nastolatkom. ekspozycja ubrań pozostawia już więcej do życzenia, wieszaki są rozstawione na tyle gęsto, że trzeba się między nimi przeciskać, przez to kolekcja jest 'nieczytelna' i ciężko obejrzeć ją całą. na niektórych wieszakach ubrań wisi tak wiele, że niewygodnie się je przegląda. zauważyłam też, że dział z biżuterią jest umieszczony za filarem, także osoby stojące przy kasie nie widzą przeglądających ozdoby klientów i uważam, że jest to pole do popisu dla sklepowych kieszonkowców. ze względu na niewygodę przeglądania ubrań, nie zdecydowałam się na jakikolwiek zakup.

zarejestrowany-uzytkownik

31.01.2009

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (23)
Wchodzac do sklepu...
Wchodzac do sklepu zostalam przywitana przez jedna z 2(przynajmniej tyle widzialam)sprzedawczyn.Sprawiala wrazenie bardzo sympatycznej dziewczyny. Odziez w sklepie byla poukladana, powieszona prawidlowa na wieszak mimo panujacego okresu przecen i sporej ilosc kientow obecnych w sklepie. Skel sprawial wrazenie szystego, podlogi szyste. Przymierzajac spodnie a nastepnie wychodzac z przymierzalni Pani ekspedientka zapytala sie czy odniesc czy podac inny rozmiar, co bardzo mi sie spodobalo, poniewaz nie kazdy lubi chodzic z sterta ciuchow po sklepie i czukac gdzie co wisiało. Jedyna wada jaka widzialam byla dosyc glosna jak dla mnie muzyka.

zarejestrowany-uzytkownik

31.01.2009

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (23)
Sklep śliczny, kolorowe...
Sklep śliczny, kolorowe naklejki na szybach,przejrzyste wnętrze,ubrania poukładane lub wiszą na wieszakach.Szyby wystawowe czyste.Czystość i porządek zachęcają do wejścia. Sprzedawca pomaga na prośbe klienta, ale nie bardzo się angażuje w sprzedaż odzieży. .Nie doradza tak jak powinna,nie potrafi dopasować ubioru do osoby kupującej.Nikt nie odpowiedział mi 'dzien dobry' ani 'dowidzenia'

Aneta_73

30.01.2009

Placówka

Sosnowiec, Sienkiewicza 2

Nie zgadzam się (26)
w dniu 05,01,09...
w dniu 05,01,09 robiłam zakupy w DOMU HANDLOWYM YETI jest tam stoisko firmy Tally Weijl z damską odzieżą. Spędziłam tam ok 0,30 min. Zainteresowała mnie kolekcja sweterków. Stoisko jest niewielkie i od tyłu głównego wejścia. Robi wrażenie niedocenianego a naprawdę asortyment jest wart polcenia. Liczne nowosci i wyprzedaże starszych kolekcji są duża zachętą do kupna. W czasie mojego pobutu była tylko jedna sprzedawczyni. Nie posiadała identyfikatora. Bardzo miła i usłużna. byłam bardzo zadowolona z obsługi szybkiej i kompetentnej. Zakupiłam dwa sweterki jeden z nowej kolekcji polecony przez sprzedawczynię i jeden ze starej kolekcji który sama wybrałam.

zarejestrowany-uzytkownik

09.01.2009

Placówka

Puławy, Piłsudskiego 51

Nie zgadzam się (17)
Obsługa bardzo dobra....
Obsługa bardzo dobra. Pani ekspedientka bardzo miła i pomocna, zniosła mi rzeczy do przymierzalnia a później przynosiła inne rozmiary itd. Obsługa na najwyższym poziomie. Wszędzie pracownicy powinni tak traktować klientów.

Ewa_150

07.11.2008

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (27)
Przypadkiem weszłam do...
Przypadkiem weszłam do sklepu, aby pooglądać ubrania. Od razu po wejściu do sklepu dziewczyna, tam pracująca zagadnęła czy może mi w czymś pomóc. Jednak odpowiedziałam, że nie trzeba, ponieważ nie weszłam po nic konkretnego. Kiedy oglądałam ciuszki dziewczyny nie przyglądały mi się jakbym miała coś ukraść, tylko pomagały innym klientom. Czasem spoglądały czy może jednak przyda mi się pomoc. Dziewczyny były miłe i pomocne. W sklepie panowała dobra atmosfera. Nie zdecydowałam się na kupno ubrań, ale mimo to, mówiąc do widzenia, odpowiedziano mi.

Ania_3

01.10.2008

Placówka

Łódź, Manufaktura ul: Jana Karskiego 5

Nie zgadzam się (22)

Tally Weijl

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Tally Weijl?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Sklep bardzo przyjemny....
Sklep bardzo przyjemny. Panie zawsze pomogą z dużą starannością. Wymienią rozmiary będąc w przymierzalni.