POLOmarket

(3.83)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3208 z 4552)

Wyczyść filtry
W sklepie panował...
W sklepie panował nieporządek. Stały palety z towarem w alejkach. Na sklepie pracowała pani obcego pochodzenia, nie potrafiła określić mi lokalizacji produktu (drożdże babuni). Przy kasie była kolejka na 8 osób. Kasjerka zadzwoniła po obsługę do drugiej kasy ale nikt nie podszedł. Kasjerka bardzo sympatyczna, przywitała mnie i pożegnała przy kasie. Zapytała o aplikację polomarket.

Klient_xw6J

01.12.2020

Placówka

Konin, Szpitalna 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo niemiła obsługa...
Bardzo niemiła obsługa kasjerki z pretensjonalnym spojrzeniem i zachowaniem, a teksty Pań z obsługi w stylu- proszę kończyć zakupy, też chcemy iść do domu- poniżej krytyki. Wózki przed sklepem rozwalone, że trzeba je omijać, żeby wejść, a podłoga miejscami nie myta i pomazana.

Niezweryfikowany Klient_QXUS

27.11.2020

Placówka

Czernikowo, MIKOŁAJA REJA 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Coraz bardziej polo...
Coraz bardziej polo maeket psuje sobie wizerunek. Smierdzace kacze porcje rosolowe, popsuta biala kiełbasa. Bułki wielokrotnie odświeżane. Jednym słowem tragedia. Nastepnym razem przy stwierdzeniu popsutych produktów, zawiadamiam sanepid.

Niezweryfikowany Klient_bEPQ

22.11.2020

Placówka

Toruń, Gagarina 34b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
jest droższy niż...
jest droższy niż konkurencja A DODAKOWO BIERZE OPŁATY ZA PARKOWANIE MIMO ŻE PARKING PUSTY -ŻENADA szkoda że moje patriotyczne podejście do kupowania w polskim markecie zostało ukarane !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! szkoda że nie poszedłe do sąsiedniego lidla

Niezweryfikowany Klient_FHzi

12.11.2020

Placówka

Zawiercie, ul. Piłsudskiego 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bardzo lubię robić...
bardzo lubię robić zakupy w Polomarkecie w Mosinie ze względu na życzliwą obsługę, a w szczególności na pomoc pana (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) który jest kierownikiem. Pamiętam jak pomógł mi kiedy biegałam między półkami szukając .majonezu. Po prostu podszedł i z uśmiechem na twarzy wskazał szukany przeze mnie produkt. Niby banał ale ja zwracam uwagę na atmosferę miejsc, w których robię zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

31.10.2020

Placówka

Mosina, ul. Krasickiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Porównując sklep w...
Porównując sklep w czempiniu a w Mosinie uważam, że kierownik sklepu (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) o ile się nie mylę był bardzo uprzejmy, szybko rozwiązał problem natomiast w Czempiniu, gdy byłem po południu pani zastępca nie pomogła w problemie tylko odwróciła się i poszła do magazynu, a ja musiałem zwracać się do kasjerek, które są bardziej kompetentne jak ona.

Niezweryfikowany Klient_rB9g

30.10.2020

Placówka

Mosina, ul. Krasickiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam wczoraj na...
Byłam wczoraj na zakupach w polo. Pani (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) chyba zastępca Kierownika bardzo źle odnosiła się do pracowników na cały sklep krzyczała i była wulgarna.

Niezweryfikowany Klient_rB9g

28.10.2020

Placówka

Czempiń, Kościańskie Przedmieście 1C

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam . Chciałbym przestrzec...
Witam . Chciałbym przestrzec wszystkich klientów, aby zwracali uwagę na to bo kupują w tym sklepie . Większość wędlin stara ,jeden wielki syf i bród. Dramat ,że jeszcze sanepid nie zamknął tego punktu. Więcej tam zakupów niestety nie zrobię.

Klient_CtH8

23.10.2020

Placówka

Toruń, ul. Armii ludowej Toruń

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety ta placówka...
Niestety ta placówka polo do najlepszych nie należy, jest bardzo mały wybór, owoce i warzywa są często zbyt dojrzałe. Ochroniarz chodzi krok w krok za ludźmi którzy wchodzą do sklepu oraz patrzy się prosto na nich co sprawia dyskomfort, jakiś czas temu sklep był zamykany o całkowicie różnych porach nie dając o tym znać wcześniej, mogło iść się do sklepu o 15 a gdy chciało się coś dokupić o godzinie 16 było już zamknięte bez żadnego uprzedzenia, kartka była wywieszana dopiero po zamknięciu. Lecz niektórzy pracownicy wszystko ratują, udzielają pomocy, są bardzo uprzejmi, spokojni a czasami nawet sobie żartują. Gdyby nie był tuż obok mieszkania mojej dziewczyny to napewno bym tam nie przychodził.

Damaiin

22.10.2020

Placówka

Gdynia, Helska 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, szczególnie pani z działu mięsnego. Życzliwa, zawsze uśmiechnięta, a przede wszystkim profesjonalistka:) (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO)

Klient_sWbu

19.10.2020

Placówka

Czempiń, Kościańskie Przedmieście 1C

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupiłem pierogi ruski...
Kupiłem pierogi ruski i z mięsem wyprodukowano dla Polskie Markety. Tak niedobrych pierogów jeszcze nie jadłem,a raczej ich nie zjadłem. pierogi ruski miały nadzienie z ziemniaków ze śladowa ilością twarogu, a pierogi z mięsem były tak kwaśne ze nie dało się ich zjeść,czy nikt nie kontroluje jakość produktów w Polo Market?

Klient_SoUX

15.09.2020

Placówka

Solec Kujawski, Leśna 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa neutralna w...
Obsługa neutralna w stosunku do klienta, brak uśmiechu zachęty do dalszych zakupów. W sklepie unosi się nie miły zapach w obszarze warzyw owoców. Nie polecam

Klient_hpB6

24.08.2020

Placówka

Sosnowiec, Boh. Monte Cassino 48A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamawiałam online już...
Zamawiałam online już kilka razy zakupy w sklepie. Z pierwszym razem stwierdziłam, że chyba nie było kilku produktów (mój błąd, że nie spojrzałam na rachunek) i zignorowałam. Za którymś z kolei zamówieniem spojrzałam w zawartość koszyka i nie było tam wielu zamówionych produktów, o czym mnie nie informowano. Razem z Panią Kierowniczką przegladalysmy całe zamówienie oraz dokladalysmy brakujące towary (jak pracownicy kompletują zamówienie, że klient musi później czekać aż na nowo skompletują nmoze lekcje czytania ze zrozumieniem się przydadzą). Innym problemem było to, że ogórki kanapkowe, które zamawiałam były zamieniane na konserwowe (na sklepie sprawdziłam i kanapkowe były). Ostatnio, 18 sierpnia, odbierałam, zamówienie. Panu bardzo się spieszyło przy kasie i popędzał mnie, aby nie sprawdzać koszyka. po powrocie do domu okazało się, że nie ma wędliny naliczonej na paragonie oraz popcornu do mikrofalówki.

Niezweryfikowany Klient_1Buh

19.08.2020

Placówka

Świebodzice, Strzegomska 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam. Wybrałam się...
Witam. Wybrałam się dziś rano do sklepu i to był mój błąd. Pracuję na dwa etaty więc wymyśliłam sobie, że zrobię zakupy w poniedziałek rano na otwarcie sklepu tj. o godzinie 6:30. Szybko tego pożałowałam. Pierwsze kroki skierowałam na dział z wędlinami gdzie nie było żadnych klientów. Za ladą dwie Panie rozkładające towar. Musiałam prosić żeby mnie obsłużyły a co się musiałam nasłuchać w odpowiedzi... Że "kto to przychodzi tak rano?", że "trzeba było przyjść później", że "one teraz nie mają czasu", że "właściwie to co ja mam do roboty w ciągu dnia, że przychodzę tak wcześnie". Potem było jeszcze gorzej bo gdy wybierałam wędliny co chwilę Pani mówiła:"szybciej, szybciej bo nie ma czasu". Po pierwsze zepsuty humor mi Pani "załatwiła" już na resztę dnia, po drugie po co otwierać sklep o 6:30 skoro personel nie jest "gotowy" na przyjęcie klientów? I może warto by pomyśleć o jakimś szkoleniu z zakresu właściwej obsługi interesanta, bo zachowanie Pani mnie po prostu wkurzyło. Od wielu lat pracuję w tzw. obsłudze klienta i niedopuszczalne jest żebym w ten sposób się odezwała do drugiego człowieka - najzwyczajniej wyleciałabym za to z pracy. Nie wiem, może ta Pani ma taki styl bycia, może takie dziwne poczucie humoru, jednakże nie chcę być tak obsługiwana w sklepie, który tak na prawdę lubię. Pozdrawiam serdecznie.

Niezweryfikowany Klient_wBDh

17.08.2020

Placówka

Sianów, Morska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
SUPER. CZYSTO miło...
SUPER. CZYSTO miło przyjemnie, konkurencyjne ceny ! ! Polecam !

Niezweryfikowany Klient_UdLP

10.07.2020

Placówka

Sosnowiec, Boh. Monte Cassino 48A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj byłam świadkiem...
Dzisiaj byłam świadkiem ( po godz 8.20 )jak pani ekspedientka sprzedawała wędlinę drobiową kilka gatunków \rodzajów po kilka plasterków starszemu panu., oczywiście pani sprzedająca ani razu nie starowała wagi papieru -a muszę przyznać że duże arkusze były na kilka plasterków wędliny. Jest to sytuacja nie jednorazowa-wręcz nagminna. Kierowniczka nic nie widzi? Druga sprawa-to sprzedawanie wędliny z poprzedniego dnia-obeschniętej,nie wyglądającej już na świeżą.-nie można kupić z nowego kawałka-dopóki starej się nie sprzeda-gratuluję pomysłowości w handlu!!!-brawo dla pani sprzedawczyni i pani kierowniczki Polo marketu.

Niezweryfikowany Klient_x6DW

03.07.2020

Placówka

Reda, Gdańska 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Staram się być...
Staram się być miły gdziekolwiek jestem, dzień dobry, do widzenia, dziękuję, przepraszam są na porządku dziennym. Nie w polo market Rakoniewice. Druga sprawa to ostatnio towar, który został zeskanowany muszę sięgać aż na skaner bo nie chce się go przepchnąć kawałek dalej. Trzeba się wychylić i zgarnąć towar. Za chwilę powiedzą, że kasa zginęła. Myślałem, że tak ma tylko jrdna pracownica ale chyba mają tak wszystkie, dlatego postanowiłem tytaj napisać. Jutro składam skargę na obsługę, ja też pracuję i za takiezachowanie już bym miał opr...

Niezweryfikowany Klient_L4dr

01.07.2020

Placówka

Rakoniewice, Krystyny 32B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 29...
W dniu 29 czerwca zakupiłam na zasadach promocji masło (12 sztuk po 2,49 - czyli wielokrotność 3 sztuk by spełnić warunki oferty promocyjnej). Po zapłaceniu okazało się, że masło kosztowało mnie ok. 63 zł czyli ponad 100% drożej niż zakładała oferta. Spokojnie zwróciłam się do kasjerki, że kwota na rachunku jest wyższa niż zakłada to promocja. Kasjerka bardzo arogancko zwróciła się do mnie, że tak ma być bo tak nalicza system i ona nie ma na to wpływu. W kolejce czekała inna osoba, również z masłem do zapłacenia, z którą rozmawiałam wcześniej przy regale na temat promocji, toteż (czekając na kierownika sklepu by wyjaśnić różnicę w cenie) uprzedziłam klientkę, że jest problem z ceną. Na to kasjerka pełnym agresji tonem powiedziała mi, że skąd mogę wiedzieć co się nabije na kasę. Chorą sytuację uratowała kierowniczka, która powiedziała, że promocja obejmuje zakup do 6 szt. i zaproponowała rozłożenie zakupu na dwa paragony. I na tym można byłoby zakończyć przykrą sytuację, gdyby nie fakt, iż kasjerka (po odejściu kierowniczki) podjęła po raz kolejny agresywny monolog pod tytułem "żeby pani na mnie nie krzyczała, bo ja dobrze nabiłam cenę". Otóż krzyki podejmowała kasjerka nie dopuszczając możliwości wyjaśnienia o co chodzi. Jest to już druga scysja z tym pracownikiem, przy czym nigdy żaden inny pracownik Polomarketu nie reagował w ten sposób - zawsze są mili - nawet wówczas, gdy muszą dokonywać obsługi w warunkach restrykcji sanitarnej. Jestem klientką marketu od początku jego istnienia w tej lokalizacji, czyli wiele, wiele lat i mam nadzieję, że taki pracownik nie zniechęci mnie skutecznie do zakupów w tym sklepie, bo agresja w stosunku do klienta jest nie do przyjęcia.

Niezweryfikowany Klient_aDJk

29.06.2020

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 155

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w sklepie...
Będąc w sklepie i kupując towary na dwa rachunki nie mogłem dwa razy odbić polokarty . Jeszcze nigdy w żadnym innym markecie nie spotkałem się z taką obsługą jak tu. Zawsze mogłem brać towary na kilka rachunków i odbijać kartę a tu nie . Czy temu marketowi nie zależy na swoich klientach?

Niezweryfikowany Klient_WO1M

26.06.2020

Placówka

Kępno, ul. Wrocławska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chodzę do tego...
Chodzę do tego sklepu od zawsze, ale terazniejsze kierownictwa to żenada, żaden z nich ani kierownik ani zastępcy nie chodzą po sklepie w maseczkach A klientom zwracaja uwagę za jej brak. Powinien się tym zająć sanepid

Niezweryfikowany Klient_mKfA

23.06.2020

Placówka

Sosnowiec, Boh. Monte Cassino 48A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

POLOmarket

Polo Market to zbudowana wyłącznie na Polskim kapitale sieć supermarketów. Pierwsze sklepy pojawiły się w 1997 roku, gdy sieć rozpoczynała swoją działalności było zaledwie 27 sklepów, dzisiaj jest ich 280 i znajdują się na terenie całego kraju. Sklepy Polo Market odwiedza miesięcznie prawie 9 mln konsumentów. Firma dąży do osiągnięcia statusu ulubionego polskiego supermarketu oraz aby ich pracownicy byli najbardziej lubianym personelem, pragnie również dostarczać przyjemności poprzez zawsze świeże produkty oraz komfortowe zakupy.

Czy te firmy wypadają lepiej niż POLOmarket?

Sam plus

(1.52)

Lepiej
Gorzej

Supermarket Bielik Marek

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Marketvita

(2.17)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Niestety jakość obsługi...
Niestety jakość obsługi tego sklepu pozostawia wiele do życzenia. Kierowniczka punktu w Lubiczu Górnym nie jest zbyt kompetentna a w dodatku mało empatyczna. Sklep stosuje dziwne taktyki, które nie powinny mieć miejsca, mianowicie rozwiesza "pomarańczowe" promocyjne ceny dzień wcześniej tłumacząc się, że nie mają kiedy tego zrobić. To jakaś kpina! Jawnie oszukują klientów bo tylko niektórzy zorientują się przy kasie, większość nawet nie będzie świadoma, że promocja, z której chcieli skorzystać nie zadziałała :( Nadmienię, że takie praktyki są często tu stosowane. Ogólnie wiele minusów tego sklepu mogłabym wymienić, ale największym to właśnie obsługa, brak profesjonalizmu i nieumiejętne podejście do klienta. Po dzisiejszym dniu rezygnuję z jakichkolwiek zakupów i to nie tylko w tym punkcie ale w całej sieci. Niestety niska jakość obsługi to największy problem Polo.
Dodaj własną opinię!